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個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

時(shí)間:2023-08-09 18:02:12 競(jìng)聘報(bào)告 我要投稿
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個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,歡迎大家分享。

個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告1

  大家好!

  今天,我能夠登上公開(kāi)競(jìng)選農(nóng)村供水站站長(zhǎng)的講臺(tái),我感到非常榮幸,也十分的激動(dòng),在此,我感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我參與公平競(jìng)爭(zhēng)的寶貴機(jī)會(huì)!更感謝多年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是你們給了我參與這次競(jìng)崗演說(shuō)的勇氣和力量!

  農(nóng)村安全人飲工程項(xiàng)目的啟動(dòng),給我們?cè)鎏砹诵碌幕盍。我們?yīng)當(dāng)積極響應(yīng)黨的政策,盡快解決灌區(qū)絕大多數(shù)群眾的飲水狀況,解決農(nóng)村群眾飲水中存在的安全隱患,解決農(nóng)村群眾呼聲越來(lái)越高的吃水難問(wèn)題,另一方面,通過(guò)水廠的建設(shè)為灌區(qū)的水費(fèi)收入、增加就業(yè)崗位、提高職工生活水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展邁出了可喜的一步。灌區(qū)飲水安全工程前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,隨著該項(xiàng)目工程的逐步建設(shè)、逐步實(shí)施將徹底改變灌區(qū)群眾吃水難的歷史,對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有十分重要的意義。

  目前,擺在我們面前的任務(wù)是水廠的建設(shè)、主管道鋪設(shè)和進(jìn)村入戶等一系列問(wèn)題。好何建設(shè)好、管理好水廠,選出一個(gè)能勝任這個(gè)站長(zhǎng)的人是我們建好這個(gè)水廠的前提。雖然這方面我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),但我相信只要勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在工作中磨練自己,增長(zhǎng)才干,不斷借鑒、探索、創(chuàng)新、完善,就會(huì)建設(shè)好,管理好,使灌區(qū)群眾早日吃上安全衛(wèi)生的選自來(lái)水。我對(duì)我們即將建成的水廠的前景充滿了信心。如果這次我能競(jìng)聘成功,我將牢記一個(gè)原則,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,抓好三項(xiàng)工作。

  牢記一個(gè)原則。就是服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,在工作中率先垂范,努力工作,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。作為一名基層管理人員,我將平等對(duì)待每一位員工,以誠(chéng)相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對(duì)待工作,埋頭苦干;對(duì)待同事,互幫互助;對(duì)待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成艱苦奮斗,迎難而上的工作作風(fēng)。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

  一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。

  二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部正確地做事的思維方式向企業(yè)做正確的事、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。抓好三項(xiàng)工作。

  一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作,就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。

  其次是提升職工的整體執(zhí)行技能。要提升職工的整體執(zhí)行技能水平,主要通過(guò)在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候,一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升職工的執(zhí)行力。

  再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高職工的`滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn):建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營(yíng)造以人為本的文化氛圍。

  二是夯實(shí)基礎(chǔ),凝聚人心,營(yíng)造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。

  首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問(wèn)題,同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。

  其次要關(guān)注職工心聲,密切聯(lián)系群眾,做到以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以理服人。通過(guò)多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工的關(guān)系;要合理使用人,善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛(ài)人,用人所長(zhǎng),容人所短,做到全廠員工一條心,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。

  三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。

  首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。在日常工作中注重三勤:腦勤、腿勤、嘴勤,把工作做實(shí)做優(yōu)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,今天,我站在這個(gè)演講臺(tái)上,既是競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)這個(gè)崗位,也是學(xué)習(xí)鍛煉的一次機(jī)遇。我希望通過(guò)自己的知識(shí)機(jī)能和工作經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)自身價(jià)值,為灌區(qū)振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動(dòng)投身到灌區(qū)人事制度改革當(dāng)中。面對(duì)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!

  古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,但我決不回避失敗,無(wú)論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!

  我的演講完了,謝謝大家

個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告2

  今天,我們幾位競(jìng)聘副站長(zhǎng)職位,下面就副站長(zhǎng)這個(gè)職位談?wù)勎业睦斫猓?/p>

  盡管副站長(zhǎng)不算什么官,但這一屆副站長(zhǎng)對(duì)的未來(lái)將產(chǎn)生重大影響。

  大家知道,當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段,人防通信的地位也隨之上升,而我們又處于省級(jí)指揮所建立之際,這應(yīng)該是向前邁進(jìn)一大步的關(guān)鍵時(shí)機(jī),能不能抓住這個(gè)機(jī)遇,擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍,要取決于的發(fā)展建設(shè)情況,即是否能展示實(shí)力,贏得機(jī)關(guān)的信賴(lài)。這一切,我們大家的努力是基礎(chǔ),副站長(zhǎng)與站長(zhǎng)的配合是關(guān)鍵。通俗的講站長(zhǎng)是想和干結(jié)合,以想為主,即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整,另外處理一些須站長(zhǎng)處理的重要事宜。副站長(zhǎng)作為助手是干、想結(jié)合,以干為主,即通過(guò)相應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策的內(nèi)容,并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋,當(dāng)然在給站長(zhǎng)反饋信息時(shí)也應(yīng)拿出自己的意見(jiàn),當(dāng)好參謀,參與決策,避免盲從。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),那么副站長(zhǎng)則站在服務(wù)的第一線,這就要求副站長(zhǎng)不僅要理解上級(jí)有關(guān)精神和站長(zhǎng)的意圖,還要熟悉相應(yīng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),否則,一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,不指揮或瞎指揮,另一種結(jié)果是反授權(quán),即把任務(wù)交給站長(zhǎng)。無(wú)論是哪種結(jié)果,都將對(duì)工作造成危害,影響的發(fā)展進(jìn)程。

  尤其重要的是,副站長(zhǎng)必需擺正位置,當(dāng)好助手,受得了委屈,甘當(dāng)緩沖區(qū),決不能權(quán)力越線,矛盾后推,否則班子內(nèi)耗,貽害無(wú)窮。

  我競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位,一是我渴望快速發(fā)展;二是我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)角色。

  首先,我是通信工程師,熟悉通信、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。年我從部隊(duì)回來(lái)后,考入當(dāng)報(bào)務(wù)員。年考入解放軍通信指揮學(xué)院,對(duì)通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及人防通信指揮進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),因我在校成績(jī)優(yōu)異和表現(xiàn)突出,光榮入黨,還因我投稿較多,被學(xué)院授予院級(jí)通信報(bào)道先進(jìn)個(gè)人。年受指通處委托,成功組織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)。年任通信科長(zhǎng)后,與大家一起完善通信資料、精心維護(hù)設(shè)備及線路,使電話故障率降到最低限度,記費(fèi)準(zhǔn)確率提高到水平,成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)、記費(fèi)系統(tǒng)千年蟲(chóng)順利過(guò)渡等。去年月,在指通處統(tǒng)一安排下,與省臺(tái)人員一起成功組織了全省無(wú)線電通信演練,其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。

  第二,我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)年,我到縣與兒街鎮(zhèn)扶貧,擔(dān)任掛職副書(shū)記,協(xié)助分管扶貧、計(jì)生工作,對(duì)行政管理工作有了一年的實(shí)踐機(jī)會(huì)。自年扶貧回來(lái)起,我基本上兼管政秘科工作。在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下,較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系,獲得了機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級(jí)和幾次工資調(diào)整中無(wú)一差錯(cuò)。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報(bào)材料的草擬和整理,對(duì)本站的板報(bào)和稿件也做了許多文字編輯工作,還利用計(jì)算機(jī)建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫(kù)等。

  尤其是年以來(lái),我一直承擔(dān)著站長(zhǎng)助手的責(zé)任和義務(wù),對(duì)配合站長(zhǎng)工作有一定的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  年月以來(lái),我擔(dān)任副書(shū)記,在本站許多重要問(wèn)題上參與了決策。

  在工作過(guò)程中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,有些事處理的不盡人意,特別是在協(xié)助李站長(zhǎng)工作其間,由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色,沒(méi)有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置,過(guò)多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,沒(méi)有積極的對(duì)待大家的反響,不能堅(jiān)持己見(jiàn),同時(shí),也由于自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾,出現(xiàn)了失誤,引起了不滿,產(chǎn)生了誤會(huì),通過(guò)自我反省和多坦誠(chéng)與大家交流,特別是向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,找出不足,吸取教訓(xùn),并在工作中不斷調(diào)整、改進(jìn),使自己不斷成熟。

  第三、年至年,我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理,對(duì)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)收有一定的了解。

  第四、特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),作為副站長(zhǎng),僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的,還必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心,要以身作則,要求別人做到的,自己首先要做好。這一點(diǎn)請(qǐng)大家?guī)臀蚁略u(píng)語(yǔ)。

  要做好一名過(guò)硬的副站長(zhǎng),我還存在一定的差距。我在過(guò)去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄,例如有時(shí)過(guò)于礙情面,不能理直氣壯地堅(jiān)持原則;有時(shí)怕別人說(shuō)出風(fēng)頭怕傷和氣過(guò)于謙讓?zhuān)挪婚_(kāi)手腳;有時(shí)怕得罪人,力求人人兼顧,面面俱到,反而造成了工作上的被動(dòng)。通過(guò)對(duì)自己過(guò)去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對(duì)我的點(diǎn)撥,我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名單位負(fù)責(zé)人,僅無(wú)私奉獻(xiàn)是不夠的,更要堅(jiān)持原則,無(wú)畏管理,大刀闊斧,眼前可能會(huì)得罪人,但只要自己行的正、站的直,問(wèn)心無(wú)愧,只要有利于單位的發(fā)展建設(shè),有利于集體的利益,就要大膽的想,大膽的干,只要單位發(fā)展了,職工利益提高了,最終會(huì)贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn),在工作我也會(huì)有失誤,我衷心的希望大家能及時(shí)的給我指出,我一定會(huì)認(rèn)真調(diào)整、努力改正。

  總之,在今后的工作中,我一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,為的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

  無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)努力。謝謝支持!

個(gè)人站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

  大家好!

  很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮**,今年40歲,現(xiàn)任**分公司**加油站站長(zhǎng)。自20xx年3月任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競(jìng)聘的崗位是**加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

  一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心

  自任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,透過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

  二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力

  我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前**站各種類(lèi)型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為**站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的.同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為**站的定點(diǎn)客戶。

  三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

  在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)**站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。

  以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。

  強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅僅站在站長(zhǎng)的崗位上思考問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。

  二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。個(gè)性是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

  三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。

  注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工用心工作。

  四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。

  工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻**站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法!耙粏(wèn)”,就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流;“三聽(tīng)”,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的推薦,耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。透過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為**站帶來(lái)不少新客戶,確保銷(xiāo)量不斷提高。

  以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。

  我的演講完了,多謝大家!

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