銀行干部競聘演講稿范文合集五篇

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進步的時代，很多地方都會使用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的銀行干部競聘演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行干部競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師:

　　大家好。我是***，我非常喜歡這樣一句話：“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣！”作為年輕人，一個有理想、有信念的年輕人，我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺上，與大家一道，為推動我行事業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。

　　我叫xxx，今年xxx歲，本科學(xué)歷，20xx年8月份進入我行xxx（分行），20xx年2月8日借調(diào)到xxx市分市場部工作，機構(gòu)改革之后來到市分行個金部工作至今。

　　今天，我之所以來參加行里后備干部的競聘，首先是由于我非常熱愛這份工作，希望能把它做成我終生的事業(yè)。另一方面，是緣于我有想干事之心，有能干事之力，更有擔起重擔的信心與決心！

　　轉(zhuǎn)眼間，我進入本行已經(jīng)*年，隨著年齡的增長、閱歷的豐富，我對本行的熱愛之情與日俱增，責任心和使命感也日益強烈，正是這份熱愛與責任感，激發(fā)了我勇挑重擔的想干事之心！

　　然而我深知，從“想干事”到“干成事”，這中間還有不可或缺的一環(huán)，那就是“能干事”！而我，自認為已具備了能干事之力！

　　第一，積極上進，責任感強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　雖然只是我行的一名新兵，但是我已深深地愛上了這個溫暖的大家庭，并在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，融入了我行的企業(yè)文化。日常工作中，我認真負責能吃苦，主動加班無怨言，能認真執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī)，嚴格遵守我行的一切規(guī)章制度，有較好的.心理素質(zhì)和服務(wù)精神，以及良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。

　　第二，多崗位磨礪，使我具備了相對全面的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗。

　　入行以來，我先后在分宜縣（分行）的**崗，20xx年2月8日借調(diào)到新余市分行市場部及市分行個金部等多家分行的多個崗位工作，不同層面、不同崗位的磨礪，使我對行里的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對象都非常熟悉，具備了嫻熟的業(yè)務(wù)能力和豐富的崗位經(jīng)驗，為成為后備干部奠定了基礎(chǔ)。

　　第三，學(xué)習(xí)力強，有系統(tǒng)的專業(yè)知識。

　　參加工作以來，為了能夠把工作做得更好，我堅持參加系統(tǒng)內(nèi)的各項培訓(xùn)，主動向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，并利用工余時間學(xué)習(xí)了**/**/**/***等方面的知識，考取了**/**/**等資格證書。從知識結(jié)構(gòu)及知識儲備上為擔起重擔做好了準備。

　　再次，年輕有激情，團隊精神強，全家人都支持我的工作。

　　我身體健康，有年輕人特有的激情與活力。多年來，無論在哪一崗位，我都堅持“事做于細”的理念，積極與領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通協(xié)調(diào)，主動配合同事，發(fā)揚團隊精神，與同事們共同努力做好工作，從不敷衍，而我的家人早已表明了態(tài)度，會全力支持我工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，后備干部崗位對我而言，不僅是一種鍛煉，更是一份責任的考驗。因為，它既是主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是自己職責范圍內(nèi)所有工作的負責者，起著承上啟下的重要作用；既要帶頭維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實。又要能夠心懷全局，能夠主動帶領(lǐng)大家做事。總之，我認為，一個合格的后備干部，有在業(yè)務(wù)上精專，在管理上人性，有良好的人際關(guān)系和較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　如果承蒙信任，使我有幸在本次競聘中脫穎而出，我想積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好網(wǎng)點服務(wù)工作。

　　首先，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善服務(wù)管理責任制，營造“一線為客戶，二線為一線，機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局，全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務(wù)”這一職責，真正把“以客戶為中心”的服務(wù)理念滲透和體現(xiàn)于各個崗位的日常工作中。

　　其次，注重培訓(xùn)，引導(dǎo)網(wǎng)點人員正確進行角色定位，由“核算主導(dǎo)型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，同時主動強化服務(wù)意識，主動提升服務(wù)技能。建議領(lǐng)導(dǎo)層對員工進行服務(wù)技能和服務(wù)技巧的培訓(xùn)，如：客戶溝通技巧、關(guān)系營銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務(wù)禮儀、客戶心理學(xué)等等。通過加強對員工進行服務(wù)理念的灌輸、服務(wù)技能的傳授、服務(wù)行為的規(guī)范和服務(wù)成效的考核，提升網(wǎng)點整體的服務(wù)水平。

　　再次，推行文化建設(shè)，打造科學(xué)合理的激勵機制，在網(wǎng)點內(nèi)著力開展企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化凝聚人心，同時將銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來，為員工提供向上空間，激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。促進員工積極主動開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正提高銀行的服務(wù)水平。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，人生路上，我們都在為自己的夢想而奮斗著；而我的奮斗之路才剛剛開始！我熱愛金融事業(yè)，熱愛**銀行！在我年輕的心里，有一個美麗的夢想，那就是要把青春的汗水化為美麗的業(yè)績，給我的人生、給我行的未來，平添一抹亮麗的色彩！今天，站在這個競聘臺上，我請求在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委們投我以神圣的支持票，因為我相信，我的這個夢想，同樣也是你們每一個人的夢想！那么，就讓我們一起為了這個共同的夢想奮斗吧--因為：事業(yè)無止境，拼搏正當時！

　　謝謝大家！

銀行干部競聘演講稿 篇2

尊敬的各位評委、同志們：

　　您們好!首先感謝組織給我這次競聘的機會。讓我有幸站在這里展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我！

　　我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，X年7月畢業(yè)于山東財政學(xué)院，同年分配到，從事會計工作。x年8月調(diào)入，X年機構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，X年被市行指定為監(jiān)管組成員。X年被聘為助理會計師，X年考取了全國會計師任職資格�，F(xiàn)在金融管理科工作。

　　下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：

　　一是政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)知識全面。

　　講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學(xué)習(xí)。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明，過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的`職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。

　　二是突出金融監(jiān)管重點，扎實有效地完成了各項工作。

　　1、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務(wù)重，政策性強，在認真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴格把關(guān)，較好的完成了各項檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復(fù)研究，多次組織會議，進行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務(wù)交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面，并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條；部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用，較好維護了人民銀行權(quán)威�？偨Y(jié)本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，積累了許多經(jīng)驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。

　　2、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，我擔負著報表報送工作，非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高，責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測、有建議的分析報告，做到了數(shù)字準確、內(nèi)容完整、上報及時，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。

　　競爭有上有下，無論最后結(jié)果如何，我都會端正自己的態(tài)度，盡職盡責的做好自己的本職工作！

　　謝謝大家！

銀行干部競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好:

　　我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是**副經(jīng)理。

　　我知道,對于做一名中層干部，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況：

　　第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學(xué)畢業(yè)以來，從**分理處、**分理處、客戶經(jīng)理部到**的消費貸款一線工作實踐，使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。

　　第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中，執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。

　　第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來，為適應(yīng)不同崗位需要，我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中，我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團工作、總務(wù)后勤管理工作，在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作，建立和維護省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站，到后來的金融超市籌建工作，開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃，市場拓展工作。這些實踐，鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法，靈活掌握，不斷創(chuàng)新，自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。

　　對于競聘金融超市副經(jīng)理，我理解應(yīng)做好的職責是：

　　當好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員，要做到通力合作，

　　密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證扎扎實實，井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的'各項常規(guī)工作。

　　第二、當好決策參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài)，并且注意對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長，夯實基礎(chǔ)管理，合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。

　　從我個人角度來說，對金融超市懷有深厚的感情，見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘，我就簡單談一下自己對**x業(yè)務(wù)運作的一點理解：我們有**系統(tǒng)唯一一家**這一最大的優(yōu)勢，我們的還有扎實的前期運作，業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展，貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢；有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系，全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務(wù)優(yōu)勢；對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應(yīng)，及時解決。那么針對差距和不足，我個人理解，可以在以下幾個方面加大工作力度： 一是通過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度，提高主營貸款品種的市場占有份額；

　　第二是發(fā)展分理處的先鋒作用，為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。

　　三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式，制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃，變依賴合作商的"被動型"業(yè)務(wù)操作模式，為客戶主動到銀行選購消費品，由銀行推薦的"主動式"業(yè)務(wù)操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務(wù)，真正培養(yǎng)黃金客戶群體。

　　回首自己的**成長之路，我深深感到走過的每一個腳印，都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同

　　志們的厚愛和支持，競聘**x理一職，我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后，以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是"勝固可喜，寵辱不驚看花開"，下聯(lián)是"敗亦無悔，進退無意隨云卷"，橫批是"與時俱進"。愿與大家共勉。

　　謝謝大家！

銀行干部競聘演講稿 篇4

尊敬的各位評委、同志們：

　　您們好！

　　感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天的競聘活動，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。

　　我叫，現(xiàn)年31歲，年7月畢業(yè)于山東財政學(xué)院，同年分配到，從事會計工作。19xx年8月調(diào)入，19xx年機構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，XX年被市行指定為監(jiān)管組成員。19xx年被聘為助理會計師，xx年考取了全國會計師任職資格�，F(xiàn)在金融管理科工作。下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：

　　一、政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)知識全面。

　　講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學(xué)習(xí)。xx年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明，過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。

　　二、突出金融監(jiān)管重點，扎實有效地完成了各項工作。

　　1、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務(wù)重，政策性強，在認真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴格把關(guān)，較好的完成了各項檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復(fù)研究，多次組織會議，進行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務(wù)交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面，并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條；部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用，較好維護了人民銀行權(quán)威�？偨Y(jié)本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，積累了許多經(jīng)驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。

　　2、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，我擔負著報表報送工作，非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高，責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的'分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測、有建議的分析報告，做到了數(shù)字準確、內(nèi)容完整、上報及時，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出"非現(xiàn)場監(jiān)管通報"。

　　各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，"滄海橫流，方顯英雄本色"，我不是英雄，但我渴望做一個改革大潮中的英雄。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉！這次若能競職成功，我將以此為新的起點，在新的崗位上努力拚搏，再創(chuàng)佳績。

　　謝謝大家！

銀行干部競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家下午好！

　　加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。

　　首先借此機會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。

　　一、建章建制、科學(xué)管理

　　不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級去辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用，以嚴格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做

　　得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

　　二、會計核算與營銷并重

　　如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任，那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的`會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點，吸引投資能力強，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機構(gòu)，支行在成立之初，就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭，這對會計經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：

　　第一、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時，能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。

　　第二、在日常服務(wù)方面，要嚴格按規(guī)范化服務(wù)和服務(wù)的標準進行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

　　第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市常。

　　第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴大會計服務(wù)的深度。

　　總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險，控制風(fēng)險，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航，積極開展營銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推行會計人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的柜臺。

　　謝謝大家！

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