競聘負(fù)責(zé)演講稿范文錦集五篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的競聘負(fù)責(zé)演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
“物擇天競,適者生存”這是自然界進(jìn)化的規(guī)律,也是社會進(jìn)步的法則。今天,我們xx信用聯(lián)社舉行的首次科室負(fù)責(zé)人競聘活動,是順應(yīng)時(shí)代的要求,緊跟社會前進(jìn)步伐的新舉措,是聯(lián)社黨委銳意開拓,勇于改革的新創(chuàng)舉。作為一名信合老兵,面對時(shí)代的召喚,面對改革的洪流,積極響應(yīng)聯(lián)社黨委的號召,勇敢地投入改革的浪潮中去,踴躍參與這次科室負(fù)責(zé)人競聘活動,是我走上演講臺的初衷,為衡東信合事業(yè)再立新功是我參加競聘的目的。
我要競聘的崗位是:科技結(jié)算科科長。
我叫XXX,19xx年xx月出生,中共黨員,大專文化,xx年元月參加信用社工作,先后在xx、xx、xx、xx管理組、城關(guān)信用社工作,擔(dān)任過信貸員、管理組輔導(dǎo)員。稽核員、信用社副主任,19xx年元月調(diào)聯(lián)社擔(dān)任保衛(wèi)干事。20xx年至今任聯(lián)社網(wǎng)管科負(fù)責(zé)人。我之所以競聘科技結(jié)算科科長這一崗位,主要基于以下幾個(gè)方面的原因:
首先,我覺得信用社電子化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同等重要,不僅關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村金融事業(yè)的繁榮,而且還關(guān)系到農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展及社會形象。
其次,我有敢于接受挑戰(zhàn)的勇氣,電腦科技工作對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,挑戰(zhàn)性非常大,但我有一種做什么事情都不肯服輸?shù)膫(gè)性特征。記得1997年聯(lián)社把我從業(yè)務(wù)崗位調(diào)到保衛(wèi)科擔(dān)任保衛(wèi)干事,我也是一個(gè)對保衛(wèi)工作什么都不懂的`門外漢,通過上級主管部門的培訓(xùn),同志們的耐心幫助,加上自己的努力學(xué)習(xí),自己終于能獨(dú)擋一面的做好安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作。如金庫門、保險(xiǎn)柜、報(bào)警器的安裝及維修,各項(xiàng)規(guī)章制度的制定。任保衛(wèi)干事三年,年年被xxx市公安局評為“五好經(jīng)警”,二年被縣聯(lián)社評為先進(jìn)工作者。因此有了以上成功的事例,我相信,有聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力支持和自己的刻苦鉆研。我完全能履行好科技結(jié)算科科長職責(zé)。
三是我有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,敢想敢做,世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,干任何工作只要認(rèn)真去做,我想一定能把工作做好,因此,我認(rèn)為自己完全有信心,有能力勝任這一崗位,記得有一位名人曾經(jīng)說過“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起一個(gè)地球”,我想說:給我一個(gè)機(jī)會,我可以把工作做得更好。
假如我被聘上這個(gè)崗位,我必將竭盡全力,努力完成xxx制定的《20xx年-20xx年電子化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我會從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力:
一是以xxx20xx年-20xx年電子化建設(shè)的總體目標(biāo)為依據(jù),達(dá)到“業(yè)務(wù)、管理、辦公“三網(wǎng)合一的目標(biāo)而努力工作。
二是加大資金投入,完成網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。xxx規(guī)劃,20xx年應(yīng)做到:
1、全面推廣綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完善綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能;
2、開通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)功能;
3、建設(shè)好中間業(yè)務(wù)平臺;
4、做好小額支付系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能,提高服務(wù)水平,改善目前信用社電子化建設(shè)隊(duì)伍整體水平,確保新業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線運(yùn)行。
四是利用科技手段對現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)品種進(jìn)行有機(jī)整合,增強(qiáng)金融產(chǎn)品的綜合功能,滿足客戶多樣元、多層次的金融需求。
五是針對“三農(nóng)”的金融服務(wù)需求和自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),廣泛吸收其他商業(yè)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢,整合資源,拓展系統(tǒng)功能;徹底解決困擾信用社多年的結(jié)算渠道不暢的問題。
六是建立企業(yè)辦公自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)的辦公自動化和信息服務(wù),以最快的時(shí)間安全地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部(局域網(wǎng))及上下級向信息共享,公文流轉(zhuǎn)及監(jiān)控,達(dá)到高度信息共享,高效信息傳遞,強(qiáng)化信息管理的目的。
七是根據(jù)高級管理決策人員的需要,在其他相關(guān)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,使其能隨時(shí)了解當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,掌握各類監(jiān)測指標(biāo),獲取相關(guān)參考資料,甚至需要輔助分析報(bào)告的支持。
八是建立健全農(nóng)村信用社電子化建設(shè)制度。建立健全電子化管理制度是農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的重要保障。因此要按照省聯(lián)社的要求制訂農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善和規(guī)范計(jì)算機(jī)運(yùn)行的安全機(jī)制。
九是拜專業(yè)技術(shù)人員為老師,虛心學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)外行成為一個(gè)懂計(jì)算機(jī)的內(nèi)行。
今天是我們聯(lián)社機(jī)關(guān)舉行的第一次科室負(fù)責(zé)人競聘,我非常榮幸地參加了這次競聘活動,無論競聘結(jié)果如何,我都將正確對待,即使沒有競聘上,這也是一次難得的經(jīng)歷,通過競崗互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,找出差距,在以后工作中,我將更加虛心學(xué)習(xí),振作精神,完善自我。
謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好。
懷揣這一顆憧憬的心走上演講臺,說實(shí)話心里很緊張,但更多的還是激動。緊張是因?yàn)槲议L這么大這是第一次在公眾面前這樣展示自己。激動是因?yàn)樾庞蒙绲倪@次人事制度改革給
了我這么個(gè)毛遂自薦的機(jī)會。憧憬是因?yàn)槲蚁嘈盼覀兗疑绦庞蒙缭谌w同仁的共同努力下一定能得到健康,快速的發(fā)展!我堅(jiān)信,我們的明天會更好!
我想接下去還是先簡單介照一下自己吧。我叫劉翔瑞,年齡27,98年畢業(yè)于金融專業(yè),財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè),1998年七月畢業(yè)。98年八月進(jìn)入家商信用社工作至今,其間,從事
過儲蓄,出納,對公記帳等崗位。先后多次被評為先進(jìn)工作者及工會積極分子。記得我學(xué)校畢業(yè)后參加工作的第一天,我的父親,一位老農(nóng)金他送給我一句話:“**:從現(xiàn)在起
你就正式上班了,千萬要記住先學(xué)會做人,再學(xué)會工作”。他的這句話陪伴了我8年,在這8年里我踏踏實(shí)實(shí)的做人,努力做個(gè)真正善良的人。我勤勤懇懇的'工作,力爭把工作做的
更好更完美。在這8年里我體會到了信用社工作的樂趣因此我珍惜者,對這份工作充滿了激情因?yàn)槲覠釔壑。為了?shí)現(xiàn)心中的理想,我鼓起勇氣在這里接受你們的評議與挑選。給我
這個(gè)舞臺吧,我將盡情的釋放!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,**中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。基層網(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的`服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù),最好的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動,才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
我叫,6月進(jìn)入公司,是中國移動的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來,我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國移動,相輔在風(fēng)雨十年的征途中,見證移動的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的平臺,更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機(jī)會。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域營銷中心主任,我認(rèn)為,這一職位肩負(fù)著五大職責(zé),即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理,其中執(zhí)行是戰(zhàn)略,服務(wù)是核心,管理是基礎(chǔ)。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,而且我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、自信:古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)奮斗的機(jī)會,我會讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求,初到移動,我從事的是第一區(qū)域營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動“門外漢”演變到營銷主任的輔佐及移動基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對移動事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力。自去年6月進(jìn)入中國移動分公司以來,我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了不錯(cuò)的成績:7月至12月底,擔(dān)任第一營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會上,我片區(qū)6個(gè)一級代辦點(diǎn),2個(gè)評為市優(yōu)秀,3個(gè)評為縣級優(yōu)秀,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。
1月,任市場部小區(qū)營銷組長,成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁等宣傳資料的入駐,銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國移動g3手機(jī)2臺及其他移動增值產(chǎn)品若干。
1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場營銷工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場部精準(zhǔn)營銷小組,任職該小組組長,在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營銷的輝煌勝利,營銷成功率位居全區(qū)第二。
4月至今,任職于市場部工程集團(tuán)營銷小組,擔(dān)任小組組長,我們通過半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營銷中心共享以加強(qiáng)工程市場輻射能力,掌控市場格局。,經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營銷資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場營銷1次,協(xié)助工程市場中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營銷中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作。
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的`團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營收額的1/13,然區(qū)域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區(qū)域營銷中心成立后的頭件大事就是對區(qū)域內(nèi)合作營業(yè)廳、一級代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解各級服務(wù)站的營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二、對內(nèi)加強(qiáng)合作,加強(qiáng)與公司內(nèi)其他職能部門的合作,如對本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營企業(yè)、以及重點(diǎn)項(xiàng)目工程的分布與建設(shè)情況進(jìn)行細(xì)致的摸排,將最直接的信息提供給集團(tuán)客戶部,并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團(tuán)組建工作;配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營廳的客戶投訴處理工作,分析客戶投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對各級渠道進(jìn)行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對外,加強(qiáng)與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動方針。我認(rèn)為,就當(dāng)下形式來看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過策反對手、搶占有利位置等來限制對手渠道的擴(kuò)張,從而保證我方渠道在數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng)造更多的合理生財(cái)辦法,兌現(xiàn)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,總之一句話:渠道植根于當(dāng)?shù),利潤獲得于當(dāng)?shù),也?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>
三、完善市場營銷手段,規(guī)范管理,精準(zhǔn)營銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營銷中心管理者,應(yīng)具備敏銳的市場洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場反饋信息,應(yīng)以規(guī)范化的管理理論為指導(dǎo),對屬下的區(qū)域經(jīng)理及營業(yè)員運(yùn)用彈性的人性化績效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅(jiān)持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營銷的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費(fèi),提高工作效率,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域營銷中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準(zhǔn)營銷”將不再是一句口號。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力與責(zé)任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝單位給我創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭,展現(xiàn)自我的機(jī)會。今天,我要競聘的崗位是直效行銷條線負(fù)責(zé)人。
首先,向大家介紹一下自己的基本情況,我于20xx年畢業(yè)于稅務(wù)學(xué)院金融系,大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位。于20xx年7月參加工作,一直在銀行客服中心工作。參加工作以來,自己始終堅(jiān)持“客戶就是上帝”的工作原則,愛崗敬業(yè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),熱誠服務(wù),外塑形象。同時(shí),注重不斷提升自己的理論水平,利用業(yè)余時(shí)間考取了銀行從業(yè)人員資格證,包括公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理共四個(gè)科目,考取了全國職稱英語考試C級、B級,還考取了全國職稱計(jì)算機(jī)資格考試,包括Excel20xx、Powerpoint20xx、WindowsXP和Word20xx共四個(gè)科目。并且積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,曾經(jīng)被選為銀行行刊形象代表。
下面,我想先談?wù)勛约焊偲副緧徫坏膬?yōu)勢:一是具有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。幾年以來,自己始終在銀行總行社區(qū)銀行部客服中心擔(dān)任座席代表,主要負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴及建議等。我認(rèn)真接聽每個(gè)客戶打來的電話,使每個(gè)客戶提出的問題件件有回音,樁樁有落實(shí)。由于我服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高,曾經(jīng)多次受到過客戶的表揚(yáng)。通過自己努力學(xué)習(xí)金融工作方面的'相關(guān)知識以及向領(lǐng)導(dǎo),向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。在處理上,下級工作關(guān)系方面也能擺正位置,理順關(guān)系,在與各個(gè)部室的同事溝通和交流中也能互相學(xué)習(xí),共同提高;三是能堅(jiān)持原則、秉公辦事,工作上有魄力;四是熱愛金融企業(yè),熱愛本職崗位,對我們銀行有感情,工作中能夠做到帶著感情用心工作,精心工作,立足本職,追求卓越。
如果這次能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的大力支持,競聘本崗位成功,我將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)掌握要領(lǐng),建立穩(wěn)固合作關(guān)系
所謂直效行銷,其實(shí)就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動(廣告、公關(guān)、促銷),將目標(biāo)對象群界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上,并與他開展、建立一對一的直接關(guān)系。簡單地說,我們是透過“個(gè)人化”的接觸方式,與目標(biāo)對象建立長期的關(guān)系。進(jìn)行持續(xù)的接觸與溝通,目標(biāo)對象會對我們的產(chǎn)品及公司有更深入的了解,進(jìn)而提高對我們的信心,增加購買率及忠誠度。而我們也會更了解目標(biāo)對象的需求,進(jìn)而發(fā)展提供更好的商品。
(二)預(yù)測需求,做好市場調(diào)查
自己要做好市場調(diào)查確實(shí)掌握、分析、運(yùn)用顧客管理資料庫,包括顧客的購買履歷于個(gè)人資料,有效區(qū)隔市場,并預(yù)測顧客的需求,與再購的頻率,并依此制定有效的促銷計(jì)劃。
(三)細(xì)分客戶,進(jìn)行差異化服務(wù)
除了依據(jù)客戶基本資料的區(qū)隔外,透過顧客資料的累積與購買紀(jì)錄,可將顧客區(qū)分為固定客戶、游離客戶、潛在客戶等類別,依據(jù)購買金額分為A、B、C各種等級,再依其習(xí)慣與需求,以DM、e-mail、電話、促銷活動、會員制等方式,進(jìn)行新產(chǎn)品的推介,與老產(chǎn)品的促購。
(四)精細(xì)管理,提高工作效率
提高思想認(rèn)識,端正員工服務(wù)態(tài)度。教育員工牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,本著群眾利益無小事的原則,做好每一項(xiàng)工作,辦好每一次手續(xù),做好每一張傳票,讓所有客戶高興而來,滿意而去,工作質(zhì)量和效率明顯提高,為了塑造良好企業(yè)形象盡到自己最大的努力。實(shí)行精細(xì)管理,繼續(xù)人員管理工作。圓滿完成人員招募,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,實(shí)行績效管理,執(zhí)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
(五)加強(qiáng)服務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
以實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略為核心,大力拓展優(yōu)質(zhì)客戶群。開展針對性營銷,從評價(jià)客戶、選擇客戶、培育客戶、提升客戶等環(huán)節(jié)入手,主動提高中高端客戶占比,明顯改善客戶結(jié)構(gòu)。
以上是我對本崗位工作的思路和工作目標(biāo)。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來,在今后的工作中,以更加積極的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、繼續(xù)干好本職工作,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的希望和關(guān)愛,勵(lì)精圖治,再創(chuàng)佳績,與銀行一起成長、一起分享。
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