幼兒教師在家長(zhǎng)會(huì)上的語言交際技巧

　　一、會(huì)前做足準(zhǔn)備，積極溝通，消除家長(zhǎng)緊張情緒

　　一般而言，家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)訂在學(xué)期初或放假前，或者是大型的活動(dòng)結(jié)束后，這個(gè)時(shí)間家長(zhǎng)的出席率相對(duì)來說比較高，時(shí)間確定后，應(yīng)提前告知家長(zhǎng)邀請(qǐng)其參加。在家長(zhǎng)會(huì)前教師應(yīng)適當(dāng)做一些調(diào)查，了解家長(zhǎng)關(guān)心的育兒話題，收集本班幼兒的資料和學(xué)生小作品，教師還可用現(xiàn)代化的工具將開會(huì)內(nèi)容制作成視頻資料和家長(zhǎng)共享，這樣可以提高家長(zhǎng)會(huì)的效率。教師應(yīng)以一種平和、愉悅、輕松的心態(tài)來迎接家長(zhǎng)的到老，會(huì)議開始之前，由于家長(zhǎng)陸續(xù)到達(dá)，教師應(yīng)與先到園的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，借此消除緊張氣氛，溝通的話題可以比較輕松和廣泛，可以談?wù)勌鞖�，談�(wù)勗诤⒆由砩习l(fā)生的趣聞，時(shí)下比較熱點(diǎn)的話題等等。對(duì)于表現(xiàn)比較頑皮的幼兒家長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)招呼并先贊其優(yōu)點(diǎn)，這樣便會(huì)緩和有的家長(zhǎng)比較敬畏老師心里，有利于在開會(huì)期間暢所欲言。教師在主持家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，不要照本宣科，要表情自然，笑容親切，不要以一個(gè)權(quán)威專家的形象出現(xiàn)在家長(zhǎng)面前，要給家長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，在這種平等交流的氛圍當(dāng)中，家長(zhǎng)更容易融入其中，發(fā)表自己育兒方面的經(jīng)驗(yàn)，教師應(yīng)盡可能不帶批判性的語言，避免照本宣科或者說太書面化的語言，語言應(yīng)當(dāng)輕松，呈現(xiàn)口語化的狀態(tài)。

　　二、家長(zhǎng)會(huì)中，努力創(chuàng)造和平的氛圍，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極發(fā)言

　�。ㄒ唬�夠調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極情緒的開場(chǎng)白。教師如果是第一次與家長(zhǎng)見面，可以首先進(jìn)行自我介紹，包括姓名、年齡、特長(zhǎng)以及教師的個(gè)人特點(diǎn)等等，讓家長(zhǎng)對(duì)教師有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解，促進(jìn)今后更好的溝通。如多次見面，在開場(chǎng)的時(shí)候，教師應(yīng)首先歡迎各位家長(zhǎng)的到來，運(yùn)用熱情親切的語言調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)情緒，可以先向家長(zhǎng)講一個(gè)與本次家長(zhǎng)會(huì)議有關(guān)的故事，或者是講一個(gè)笑話來活躍氣氛。這樣拉近了教師與家長(zhǎng)的距離，可以緩解緊張氣氛，確保家長(zhǎng)會(huì)順利進(jìn)行。

　�。ǘ�）學(xué)期工作全方位的向家長(zhǎng)展示。讓家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園的活動(dòng)了解，幼兒園的教學(xué)活動(dòng)，主題活動(dòng)加區(qū)域活動(dòng)，并向家長(zhǎng)介紹幼兒園的安全工作、德育工作，體現(xiàn)我園健全幼兒人格的教育，向家長(zhǎng)展示幼兒成長(zhǎng)檔案，幼兒在園的安全與營(yíng)養(yǎng)健康等等，讓家長(zhǎng)放心的把孩子交給老師，交給幼兒園。在介紹時(shí)應(yīng)注意語言的平和中立，不要只說好的方面，存在的不足與可提升空間都應(yīng)向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)感受到教師的誠(chéng)意。

　　（三）介紹或總結(jié)班級(jí)的整體情況。在開場(chǎng)白后，一般家長(zhǎng)會(huì)第二個(gè)程序是由幼兒教師來向家長(zhǎng)介紹和總結(jié)本班級(jí)在本階段的整體情況，一般以較積極的事情來開頭，比較容易讓調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，使家長(zhǎng)能夠在接下來的討論中暢所欲言。在中間環(huán)節(jié)討論一些容易讓家長(zhǎng)產(chǎn)生焦慮的事情，比較容易在這個(gè)時(shí)候集中注意力來共同解決這個(gè)問題，在會(huì)議結(jié)尾的時(shí)候適宜討論一些愉快的事情，運(yùn)用能讓家長(zhǎng)產(chǎn)生信心的語言，讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒園充滿信心和希望。（四）有針對(duì)性地分別概括一下每一位幼兒的學(xué)期表現(xiàn)。要求教師要能夠舉例說出每一位幼兒在園中的表現(xiàn)，要以以幼兒的優(yōu)點(diǎn)及取得的進(jìn)步為主，對(duì)于有些存在在幼兒身上的不足，應(yīng)適度委婉地表達(dá)，并希望與家長(zhǎng)配合共同教育，每一位家長(zhǎng)都具有豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)，孩子的教育絕不簡(jiǎn)單是幼兒教師一個(gè)人的事情，教師應(yīng)運(yùn)用委婉的語氣，告知家長(zhǎng)，教育應(yīng)是幼兒園、家庭共同完成的。教師不能表現(xiàn)出明顯的喜惡，對(duì)于在園表現(xiàn)的乖的幼兒稱贊有加，對(duì)生性頑皮淘氣的幼兒加以指責(zé)，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)陷入尷尬，如有特殊問題可單獨(dú)交流。教師與個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行交流的環(huán)節(jié)，也是家長(zhǎng)會(huì)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，往往也是最重要的、最有效的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)時(shí)候，幼兒教師所運(yùn)用的語言是與所有家長(zhǎng)交流不同，要因人而異，根據(jù)每個(gè)家長(zhǎng)不同的性格，不同的受教育程度，來選取說話的方式，總體應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

　�。ㄎ澹┍３制降扰c尊重的交流氛圍。幼兒教師能夠與家長(zhǎng)順利的溝通，主要取決于教師是否能夠尊重家長(zhǎng)，用言語創(chuàng)造出一個(gè)輕松、愉快并且平等的語言環(huán)境。一般來說，幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通，教師往往占居主導(dǎo)地位，但是主導(dǎo)地位并不等于可以忽視家長(zhǎng)的感受，也不意味著教師的思想都是正確的，在交流的過程當(dāng)中，教師應(yīng)用商量的態(tài)度和口吻和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，對(duì)家長(zhǎng)提出意見和合理化建議應(yīng)耐心傾聽，切忌以專家自居，或用命令式的口吻來說話，在交流當(dāng)中，不要用過多的專業(yè)術(shù)語，這樣都會(huì)讓交流呈現(xiàn)一邊倒的狀態(tài)，讓家長(zhǎng)難以敞開心懷，與教師進(jìn)行真正意義上的溝通。

　�。�六）切忌批評(píng)、諷刺、挖苦的語言。在相對(duì)比較調(diào)皮，性格活潑好動(dòng)的孩子家長(zhǎng)交流的時(shí)候，要先報(bào)喜后報(bào)憂，先表揚(yáng)后批評(píng)，這樣能夠使家長(zhǎng)輕松、自信并且愉快地面對(duì)老師，與教師產(chǎn)生良好的溝通，甚至于主動(dòng)向教師提出自己在教育孩子問題上存在的一些困惑和不足，希望可以得到老師的幫助和引導(dǎo)。此時(shí)，教師再提出孩子的一些不足和缺點(diǎn)，客觀的給予評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，便會(huì)得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和支持。如果教師與家長(zhǎng)溝通，見面就“告狀”，這樣就會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，讓家長(zhǎng)以為老師不喜歡自己的孩子，甚至產(chǎn)生“老師對(duì)我孩子是不是不好這樣的想法”，從而自尊心受到了傷害，產(chǎn)生抵觸情緒。有的家長(zhǎng)，回家懲罰孩子，這樣會(huì)讓孩子逃避幼兒園，家長(zhǎng)逃避開家長(zhǎng)會(huì)，產(chǎn)生惡性循環(huán)。

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