幼兒園的經(jīng)營與管理初探

管理沒有固定的模式，管理理論也就那么幾條，但是在運(yùn)用上卻有很大的差異，它需要管理者因時、因地、因人、因事而作出謀劃。幼兒園所擁有的人、財(cái)、物是管理的基本要素，是幼兒園的有形資源；時間、信息、校園文化、組織精神是幼兒園的無形資源。我園近年之所以能發(fā)生變化，最主要的是我們充分利用了幼兒園現(xiàn)有的有形和無形資源，進(jìn)行精心經(jīng)營的結(jié)果。

    一、目標(biāo)的經(jīng)營——為幼兒園確立可持續(xù)性發(fā)展方向

    美國管理學(xué)家巴納德指出，共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通是構(gòu)成組織的三大基本要素。其中共同的目標(biāo)是組織存在的核心。

    一個幼兒園辦起來后，必須有明確的辦園目標(biāo)。我們以為，辦園目標(biāo)的確立，有個度和時的把握。如工作力度的大小、標(biāo)準(zhǔn)的高低、發(fā)展速度的快慢、措施出臺的早晚，都會對幼兒園的發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。如果說海爾集團(tuán)“三只眼”的管理理論充分說明了企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)變化，抓住機(jī)遇的話，那么辦幼兒園也需要有這樣一種審時度勢的能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，幼兒園辦園目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃的制訂，也需要“三處著眼”：一只“眼”盯住內(nèi)部職工，創(chuàng)設(shè)有效的激勵機(jī)制，營造人才能不斷脫穎而出的環(huán)境，確立幼兒園各項(xiàng)工作的最佳績效；另一只“眼”則要緊盯市場、社會發(fā)展以及家長的需要，從某種意義上講，家長、社會的需要就是幼兒園生存發(fā)展的生命線；還有一只“眼”就要盯著政府的政策、制度，為幼兒園的發(fā)展“保駕護(hù)航”。就我園來說，從建園至今，我們一直以目標(biāo)引路，兩年一個目標(biāo)，五年一個規(guī)劃，從沒間斷過。1993年我們創(chuàng)建成張家港市平范幼兒園，1995年創(chuàng)建成蘇州市示范幼兒園，1996年創(chuàng)建成江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。目前我園又瞄準(zhǔn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、特色戰(zhàn)略（個性化戰(zhàn)略）和科研興園戰(zhàn)略的目標(biāo)。我們不斷提出切實(shí)可行的新目標(biāo)，目的是使幼兒園發(fā)展具有可持續(xù)性，使幼兒園永遠(yuǎn)充滿活力和生機(jī)。

    二、人才經(jīng)營——逐漸實(shí)現(xiàn)管理的最高層次

    我們認(rèn)為，幼兒園的園長不應(yīng)僅僅把自己定位于管理者，而應(yīng)將自己看作為一個領(lǐng)導(dǎo)者。幼兒園的良性發(fā)展，需要在“硬件”建設(shè)方面凸顯“以人為本”的理念；在“軟件”建設(shè)方面重在提高內(nèi)部員工的素質(zhì)。園長要思考的是：如何實(shí)現(xiàn)幼兒園管理的最高層次——自主管理。

    幼兒園的發(fā)展，成敗靠的是高素質(zhì)的教工隊(duì)伍，作為園長，其職責(zé)和任務(wù)不僅僅是能發(fā)現(xiàn)一個好人才，然后再刻意地培養(yǎng)，更為重要的是，我們應(yīng)不斷思考研究，建立一個可以不斷產(chǎn)生出好人才的機(jī)制。園長要善于造一艘高質(zhì)量、性能好的“大船”，給每位教職員工展示自己能力的機(jī)會，以充分挖掘每個員工的潛能。

    1．在剛性管理的同時更注重柔性的管理。

    一個單位沒有一定的規(guī)章制度去管理，會缺少規(guī)范化和科學(xué)化，但一味地實(shí)施剛性管理，忽視人文關(guān)懷，幼兒園就會像一部運(yùn)動著的機(jī)器，缺少人情味。在人才流動的今天，我們重在以機(jī)制留人，以感情留人。我國歷年來，不忘以情感人。我覺得，有時精神上的關(guān)懷比物質(zhì)上的獎勵更有意義。記得1999年9月10日的早晨，當(dāng)我捧著一束束鮮花在園門口迎接每位老師到來的時候，她們別提有多么的興奮與激動。今年9月7日，是我園某老師的生日，她是享受我園統(tǒng)一為員工們搞“過生日，送鮮花、送蛋糕”待遇的第一個。當(dāng)鮮花、蛋糕、賀卡送到她教室時，意外的驚喜使她激動地跑到園長辦公室與我們緊緊相抱。每當(dāng)老師們收到這些生日禮物時，她們總激動地說“這是我生平第一次有人給我送鮮花、蛋糕、過生日”。有句話說得好：“管人要管心，管心要知心，知心要關(guān)心，關(guān)心要真心�！边@種真誠的關(guān)懷，真誠的情感投入，不僅增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與老師們的友誼，同時極大地調(diào)動了她們教書育人的積極性。

    2．創(chuàng)造條件提高老師的學(xué)歷層次。

    現(xiàn)代教師的角色已不單是傳道、授業(yè)、解惑�，F(xiàn)代幼兒教師應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)者、研究者，應(yīng)該成為兒童行為的解碼者�！爸挥挟�(dāng)教師的知識視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術(shù)家和詩人。”要拓寬知識視野就需要老師們不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。我園的做法是，給每位想學(xué)習(xí)、進(jìn)修的老師創(chuàng)造條件，提供機(jī)會。如在我園，老師進(jìn)修幼函大專，只要畢業(yè)，學(xué)費(fèi)可以全報(bào)銷，進(jìn)修完本科的報(bào)銷60～80％。為要評職稱的老師提供上公開課的機(jī)會，等等。由于給了老師們同等發(fā)展的機(jī)遇，給了其展示能力的機(jī)會，我園老師你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。目前我園已有36名大專生進(jìn)修畢業(yè)，有19名老師在讀本科。我園最近幾年用于獎勵教師學(xué)歷進(jìn)修和培訓(xùn)的費(fèi)用已高達(dá)25萬元。

    三、信息經(jīng)營——構(gòu)建幼兒園發(fā)展的“信息高速公路”

    1．及時溝通園內(nèi)信息，使管理更具針對性。

    一個單位如果沒有信息的溝通，那她就會像失控的風(fēng)箏，難以把握。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)間總是有點(diǎn)距離感，老師對領(lǐng)導(dǎo)在與不在所反映的心理狀態(tài)總是有差別的。為此，領(lǐng)導(dǎo)要想了解教師的真實(shí)想法，必須要有信息渠道。我園的做法：一是親自下班，觀察交談；二是通過中層年級組長及時反饋，了解老師所思所想，合理的就積極采納，不合理的，及時進(jìn)行教育疏導(dǎo)。而后，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，滿足老師不同層次的需要，使管理更具有針對性、有效性。

    2．捕捉市場信息和家長需求，辦好特色分園。

    隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的家長工作節(jié)奏加快，無閑暇時間照顧、教育自己的孩子�！敖逃秊榻�(jīng)濟(jì)服務(wù)”的理念，使得我們抓住時機(jī)，于1998年8月辦起了張家港市第一所寄宿制藝術(shù)幼兒園。為了探索一套更具活力的管理機(jī)制，我們又把這所分園作為“自主辦學(xué)、自負(fù)盈虧”的民營試點(diǎn)園。這種辦園機(jī)制的轉(zhuǎn)變，從根本上調(diào)動了教師們的工作熱情，使她們的主人翁精神得到了充分發(fā)揮，她們工作積極、主動，工作責(zé)任感大大增強(qiáng)。

    3．抓住國內(nèi)外信息，使管理更具時代性。

    信息時代，國內(nèi)外幼教事業(yè)飛速發(fā)展。瑞吉?dú)W方案教學(xué)、園本課程建設(shè)等是很多幼兒園都想實(shí)踐的課題。我園對此也不甘落后。我園采取“請進(jìn)來、走出來”的方式，不斷讓老師獲取新的信息。每學(xué)期我們都有20多人次走出去或請進(jìn)來。如每學(xué)期我園都要派教師到上海、南京等地參觀學(xué)習(xí)；邀請有關(guān)專家來園作講座，并指導(dǎo)我們搞科研，使我園的辦園發(fā)展方向正，搞教科研思路清。

    4．利用現(xiàn)代信息技術(shù)，使管理更具時效性。

    現(xiàn)代教育信息技術(shù)的運(yùn)用，在我園已搞得轟轟烈烈。園內(nèi)局域網(wǎng)建設(shè)使我國實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。幼教信息庫的建立為老師們獲取多方面信息提供了方便。

    四、資源經(jīng)營——為幼兒園的發(fā)展儲備豐厚的物質(zhì)養(yǎng)分

    一所幼兒園要發(fā)展，沒有一定的經(jīng)濟(jì)后盾，只是“紙上談兵”。為此，我們開辟了多種渠道，籌措資金。一是為了取得領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對我園工作的支持，我們緊緊抓住搞活動和慶祝節(jié)日的機(jī)會，向上級領(lǐng)導(dǎo)和社會爭取贊助款。幾年來我園共獲得贊助費(fèi)人民幣近100萬。二是挖掘現(xiàn)有教育資源，充分開發(fā)利用。每個幼兒園部有可開發(fā)的資源。如我園的兒童游泳池每年暑期都要外請教練專門對兒童進(jìn)行游泳培訓(xùn)，幾年來我園由此盈利10萬多元。另外，我們還利用園內(nèi)活動房對外開放，搞娛樂中心、兒童成人營養(yǎng)快餐中心，對社區(qū)服務(wù)，幾年來共盈利30多萬元。這些資源的合理開發(fā)，為改善我園辦園條件、進(jìn)行師資培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保證。

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