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家園溝通的新平臺(tái)
在飛速發(fā)展的電子信息時(shí)代。我們利用網(wǎng)絡(luò)這一快速便捷的載體，搭建了一個(gè)家園溝通的新平臺(tái)——校友錄。
一、校友錄的誕生
創(chuàng)建班級(jí)校友錄的點(diǎn)子是一位家長(zhǎng)在一次家長(zhǎng)會(huì)上提出的。當(dāng)時(shí)每位家長(zhǎng)都在為如何加強(qiáng)家園溝通出謀劃策。家長(zhǎng)們提出了很多問(wèn)題，如：家長(zhǎng)工作非常忙，很少有機(jī)會(huì)與教師面對(duì)面溝通，了解孩子的近況；孩子的生活起居大多由祖輩代勞，相當(dāng)一部分家長(zhǎng)只在周末才與孩子見(jiàn)面，他們迫切想了解孩子的在園情況；家長(zhǎng)會(huì)雖然不失為一個(gè)很好的溝通平臺(tái)，可是留給家長(zhǎng)和教師個(gè)別交流的時(shí)間相對(duì)較少。隨后，有位家長(zhǎng)提議說(shuō)：“我們可以在chinaren上創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，一來(lái)，家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地了解孩子的在園情況；二來(lái)，我們?nèi)绻幸蓡?wèn)也可以在校友錄上留言，向老師請(qǐng)教。”許多家長(zhǎng)聽(tīng)后都表示贊同。就這樣，我們的班級(jí)校友錄誕生了。
校友錄起初的運(yùn)作很簡(jiǎn)單，我們負(fù)責(zé)上傳一些反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況的照片，通報(bào)幼兒近期發(fā)展的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們還上傳一些班級(jí)活動(dòng)資料，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間了解孩子在園的相關(guān)信息。初創(chuàng)時(shí)期的班級(jí)校友錄雖說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但因?yàn)檫@一溝通方式新穎便捷，使得班上幾乎所有家長(zhǎng)都在校友錄上“駐足觀看”，他們還不時(shí)提出一些要求和問(wèn)題，希望得到教師的答復(fù)。雖說(shuō)工作量增加了不少，但為了讓這一新生事物茁壯成長(zhǎng)，我們樂(lè)此不疲。
二、拯救校友錄
班級(jí)校友錄運(yùn)行一段時(shí)間后，我們一方面繼續(xù)回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，盡量滿足他們的要求；另一方面，我們陸續(xù)將一些班級(jí)活動(dòng)的設(shè)想、動(dòng)態(tài)以及教育教學(xué)上需要家長(zhǎng)配合的內(nèi)容掛到網(wǎng)上。但是，一段日子后，我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們看得多，參與得少，即使參與也僅為了滿足自己的需求。這可不是我們所希望的。于是，我們認(rèn)真思考如何讓網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)真正發(fā)揮作用，如何追求內(nèi)涵發(fā)展而不流于形式，如何有效調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與網(wǎng)絡(luò)溝通的主動(dòng)性。我們?cè)诎嗉?jí)校友錄上提出了這些問(wèn)題，希望家長(zhǎng)群策群力共同解決。沒(méi)想到，問(wèn)題一經(jīng)拋出，立刻引起了家長(zhǎng)們的強(qiáng)烈反響，他們紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。綜合大家的建議，我們對(duì)班級(jí)校友錄作了以下調(diào)整：
(一)方式的調(diào)整
1．為了讓所有家長(zhǎng)重燃參與網(wǎng)絡(luò)交流的熱情，我們將班級(jí)所有相關(guān)事宜都在網(wǎng)上公布、討論。這一調(diào)整為的是以更大的信息量吸引更多家長(zhǎng)的眼球。
2．讓每位家長(zhǎng)輪流擔(dān)任班級(jí)校友錄的值日生，發(fā)起討論、策劃活動(dòng)等。這一調(diào)整是想讓每位家長(zhǎng)真正成為網(wǎng)絡(luò)溝通的主人。
3．在部分家長(zhǎng)的發(fā)起下，我們每星期有一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間作為集體“交流日”。這一調(diào)整看似有些強(qiáng)制，但可以有效聚集人氣，讓更多家長(zhǎng)通過(guò)集體交流增進(jìn)相互間的了解，增進(jìn)對(duì)班級(jí)的了解。
采取這些措施后，冷清了一陣的班級(jí)校友錄又熱鬧起來(lái)了，家長(zhǎng)的點(diǎn)擊率、參與率都大大提高。一位家長(zhǎng)說(shuō)：“校友錄的創(chuàng)設(shè)提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)，每個(gè)家長(zhǎng)都有責(zé)任把它辦好。作為家委會(huì)成員，我倡議更多的家長(zhǎng)能就孩子成長(zhǎng)、班級(jí)工作、大家關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表各自的觀點(diǎn)(即便是隨便聊聊也行)。平時(shí)大家都很忙，但為了我們的孩子，每周抽出一點(diǎn)時(shí)間上網(wǎng)看看、談?wù)勈菓?yīng)該的�！�
(二)內(nèi)容的調(diào)整
在調(diào)整方式的同時(shí)，我們還及時(shí)調(diào)整校友錄的內(nèi)容。除了保留以往家長(zhǎng)喜歡的內(nèi)容外，我們還不斷提供熱點(diǎn)話題供家長(zhǎng)討論。
1． 從孩子入手
只要是與孩子相關(guān)的事，我們都通過(guò)校友錄發(fā)布給家長(zhǎng)。如對(duì)生病缺席的孩子，我們通過(guò)校友錄及時(shí)表達(dá)我們的問(wèn)候：對(duì)過(guò)生日的孩子，我們通過(guò)校友錄及時(shí)送上一束電子鮮花，說(shuō)上一句祝福的話，等等。在表達(dá)上，我們使用親切、商量、征詢的口氣，努力營(yíng)造溫馨、甜蜜的大家庭氛圍。
2． 從家長(zhǎng)入手
我們站在家長(zhǎng)的角度，選擇了一些家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋找原因，商討對(duì)策。每月班級(jí)“家長(zhǎng)沙龍”的活動(dòng)內(nèi)容也不再由家委會(huì)和教師制定，而是在校友錄上征集活動(dòng)方案，讓大家參與討論。教師還在校友錄上定期推薦合適的書(shū)籍，豐富家長(zhǎng)的育兒知識(shí)。
三、貼近校友錄
經(jīng)過(guò)調(diào)整，我們的校友錄重新紅火了起來(lái)，特別是一些家委會(huì)成員一直熱忱呵護(hù)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)也頻繁地采用這種家園溝通方式。但遺憾的是，仍有一部分家長(zhǎng)游離在外，始終不見(jiàn)他們的參與。
針對(duì)這部分“千呼萬(wàn)喚不上線”的家長(zhǎng)，我們采取的方法是：尊重與等待。我們并沒(méi)有因?yàn)樗麄冞t遲不參與而排斥他們。首先，我們和家委會(huì)成員一起與這些家長(zhǎng)取得聯(lián)系。了解他們“缺席”的原因；其次，我們繼續(xù)堅(jiān)持在校友錄上及時(shí)通報(bào)他們孩子在園學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)態(tài)；再次，只要是大家共享的信息、互薦的書(shū)籍。我們同樣不會(huì)忘記給他們留言；另外，在征集、討論活動(dòng)方案時(shí)，我們并不因?yàn)樗麄冊(cè)诰W(wǎng)上的缺席而忽略他們，也并不因此剝奪他們?cè)诎嗉?jí)校友錄擔(dān)任“值日生”的權(quán)利。我們會(huì)提前與這位值日生家長(zhǎng)聯(lián)系，告知他具體時(shí)間，并和他共同準(zhǔn)備那一天預(yù)定的網(wǎng)上交流內(nèi)容(對(duì)有些不會(huì)上網(wǎng)的家長(zhǎng)，我們從教他們?nèi)绾蔚卿浶Ｓ唁涢_(kāi)始)，希望他的到來(lái)帶給大家一份驚喜。當(dāng)這些家長(zhǎng)先后得到不同的幫助，克服不同的困難，在校友錄上“亮相”受到歡迎時(shí)，他們百感交集。我們的尊重與等待，終于換來(lái)了這些家長(zhǎng)的參與。
現(xiàn)在，如果您到我們的班級(jí)校友錄看看的話，您一定會(huì)驚訝。因?yàn)樵谶@里您可以真切地感受到教師與家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的那份熱誠(chéng)。那份一切為了孩子的信念，那份對(duì)于班級(jí)校友錄的責(zé)任感與使命感。我們的網(wǎng)上班級(jí)校友錄已成了教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的又一個(gè)交流平臺(tái)。
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