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走出家園合作的困境
（蔡迎旗 華中師范大學(xué)教育學(xué)院）
在幼兒教育中，幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)關(guān)系的重要性一再被強(qiáng)調(diào)，不少人要求幼兒教師承擔(dān)起建立幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)伙伴關(guān)系的責(zé)任，使雙方能真正工作在一起。早在二三十年代，陳鶴琴就指出，幼兒教育是幼稚園與家庭的共同責(zé)任。張宗麟也要求幼兒教師要關(guān)心家庭問題，深入到家庭中去。如今，《幼兒園工作規(guī)程》已正式把家長(zhǎng)工作視為幼兒教師的工作任務(wù)。
理論與法規(guī)上的強(qiáng)調(diào)雖然增進(jìn)了家園合作的開展，不少幼兒園創(chuàng)造了獨(dú)特的家園合作的工作方式，但是，那種教師與家長(zhǎng)為了孩子的成長(zhǎng)真正走到一起，共同討論和研究幼兒教育中的問題，共同采取相應(yīng)的方法展開教育工作的情況，仍然少見。其中的問題何在?我們?nèi)绾谓鉀Q這些問題呢?
一
對(duì)幼兒園與家庭合作問題的探討國內(nèi)外皆有。陳鶴琴曾指出，從父母方面講，有些父母送孩子上幼稚園是自己圖方便，怕孩子吵鬧，把孩子送到幼稚園是讓孩子收心，不是為了孩子的教育，因而他們不關(guān)心幼稚園的教育；有些父母想注意自己孩子的教育，但他們不了解幼稚園，也就無法參與幼稚園的教育。從教師方面講，有的教師認(rèn)為幼兒教育是幼兒園可以單獨(dú)承擔(dān)的，不必同家庭商議；有的教師認(rèn)為孩子在幼兒園責(zé)任在于教師，而在家里是父母的責(zé)任。雙方存在觀念和工作方式的差異。美國的凱特認(rèn)為，教師與家長(zhǎng)合作的障礙在于二者的角色不同，存在“分離的關(guān)心”。他區(qū)分了教師和孩子的父母在關(guān)心孩子上存在的角色差異。
父母和教師的主要傾向角色范圍父母的教師的 1.作用范圍擴(kuò)散而無限特殊而有限 2.影響程度高低 3.依戀最適度的依戀最適度的分離 4.合理性最不合理最合理 5.自發(fā)性自發(fā)性強(qiáng)有意性強(qiáng) 6.偏心偏心不偏心 7.責(zé)任范圍個(gè)別的整體的 凱特進(jìn)一步解釋：①作用范圍。父母對(duì)孩子的撫養(yǎng)與發(fā)展負(fù)全責(zé)，有責(zé)任讓孩子身體健康、情緒愉快，提供良好的教養(yǎng)和刺激，對(duì)孩子的認(rèn)知發(fā)展有積極的反應(yīng)；而教師只關(guān)心孩子有限的生活。②影響程度。父母對(duì)孩子傾注強(qiáng)烈的愛，關(guān)注孩子的積極與消極方面；而教師關(guān)心孩子時(shí)在情感上則顯得冷靜。③依戀。父母與孩子相互依戀，這種依戀是孩子發(fā)展的基礎(chǔ)；而教師與孩子的關(guān)系是暫時(shí)的，不可能形成這種依戀。④合理性。父母愛孩子顯得沒有理性，他們無條件地向孩子傾注愛；而教師與孩子有情感距離，能審慎與客觀地分析孩子的力量與需要。⑤自發(fā)性。父母在孩子的事情上易被情感沖昏頭腦；教師則能頭腦冷靜，客觀地討論問題。⑥偏心。父母只關(guān)心自己的孩子，為自己的孩子著想；教師則要對(duì)所有孩子表示關(guān)心。⑦責(zé)任范圍。父母只對(duì)自己的孩子負(fù)責(zé)，而教師要對(duì)所有孩子負(fù)責(zé)。總之，父母與教師的角色范圍不同，如果雙方僅僅用自己的態(tài)度與方法處理問題，那么另一方不可避免地會(huì)受到情感和人格的傷害。
美國學(xué)者魯姆巴納則把引起教師和家長(zhǎng)合作障礙的因素分成三種類型：內(nèi)在的天性、交流中的因素和外在因素。下面我們從這三個(gè)方面，結(jié)合我國的實(shí)際，分析家園合作的障礙。
1.內(nèi)在的天性。維護(hù)自我形象是人的本性的要求，人們害怕自己的形象受到損害，害怕批評(píng)。教師和家長(zhǎng)亦如此。首先，怕暴露自己無知。教師害怕家長(zhǎng)咨詢教育問題，而不愿與家長(zhǎng)探討教育問題，以免暴露自己職業(yè)知識(shí)的不足；文化水平低的家長(zhǎng)也不愿暴露自己的無知。其次，怕失敗。幼兒教師與家長(zhǎng)建立良好伙伴關(guān)系是一個(gè)過程，而教師怕自己的努力付諸東流，家長(zhǎng)則怕自己做不好。最后，對(duì)差異的恐懼。教師與家長(zhǎng)在地位、知識(shí)、價(jià)值觀念、生活方式等方面都有較大的差異，弱勢(shì)方總害怕被對(duì)方所輕視。
2.交流中的因素。交往是語言與非語言的交流過程，如果教師或家長(zhǎng)對(duì)對(duì)方發(fā)出的語言或非語言的信息，因?yàn)閭�(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和感覺而曲解，就會(huì)形成障礙。一是角色認(rèn)識(shí)的差異。“教師”“父親”“母親”皆是社會(huì)角色，由于經(jīng)歷不同，他們對(duì)這些角色的認(rèn)識(shí)是不同的，教師或家長(zhǎng)如果對(duì)自己角色的理解與對(duì)方的角色期望不同，對(duì)方就會(huì)因其行為不符合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉a(chǎn)生反感。例如，一個(gè)認(rèn)為母親要把主要精力放在孩子身上的教師，一般難以與工作忙得不能參加幼兒園活動(dòng)的母親建立良好的關(guān)系。二是雙方對(duì)孩子的情感。父母有可能處于矛盾的心理中，一方面想批評(píng)教師的不合理行為，另一方面又怕孩子在幼兒園受到不公正的對(duì)待；一方面希望孩子在幼兒園獨(dú)立、快樂，另一方面又對(duì)孩子表現(xiàn)出的對(duì)教師的親昵產(chǎn)生怨恨之情。如當(dāng)孩子見到教師就深情地叫“老師好”，對(duì)母親卻只是揮揮手時(shí)，母親會(huì)為此傷心。特別是當(dāng)教師說“孩子在幼兒園玩得很開心，從早到晚都不曾問過你，你不必?fù)?dān)心”時(shí)，母親會(huì)因感到自己在孩子心目中的地位受到威脅而嫉妒教師，甚至產(chǎn)生罪惡感，懷疑自己平時(shí)對(duì)孩子不好。教師與孩子經(jīng)常相處，也會(huì)把感情傾注到孩子身上，如果她認(rèn)為自己比孩子的父母做得更好，甚至認(rèn)為比孩子的父母更重要，那么她就是在情感上與父母競(jìng)爭(zhēng)。這樣，教師更易于因孩子的缺點(diǎn)而責(zé)備父母，并在言行中表現(xiàn)這一態(tài)度。三是雙方的不滿情緒。教師雖以自己的巨大能量、創(chuàng)造性和滿腔熱情投入工作，但收入不高，得不到社會(huì)的承認(rèn)與尊重，教師會(huì)因此牢騷滿腹。父母則會(huì)因教師的教育安排影響他們的生活與工作，沒有滿足他們的要求而抱怨教師，不愿與教師合作。四是個(gè)人的人格特征。這也是影響交流的重要因素。如教師性格內(nèi)傾，就會(huì)對(duì)與家長(zhǎng)交往感到不安。
3.外在的因素。外在的因素包括交往的時(shí)間、幼兒園的活動(dòng)安排和管理政策。其一，時(shí)間問題。教師與家長(zhǎng)建立伙伴關(guān)系需要時(shí)間去交流思想。如果幼兒園領(lǐng)導(dǎo)不支持家訪，家長(zhǎng)會(huì)被視為教師的額外工作而得不到承認(rèn)，教師就不愿盡力采取靈活的方式滿足家長(zhǎng)的要求。其二，教師的工作狀態(tài)。教師與家長(zhǎng)伙伴關(guān)系的建立是漸進(jìn)的過程。如果在父母接送孩子時(shí)老師必須忙于其他的事，如準(zhǔn)備教具、做清潔，就易導(dǎo)致教師與家長(zhǎng)之間的距離感。其三，管理政策。幼兒園采取阻止教師與家長(zhǎng)接觸的政策，如禁止家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園大門接送孩子，則雙方難有交流機(jī)會(huì)。
二
正是家庭與幼兒園之間的諸多障礙，導(dǎo)致了幼兒教師和家長(zhǎng)難以達(dá)成真正的理解與同情，二者沒有在孩子的教育上走到一起來。然而，幼兒教師與家長(zhǎng)并非真的沒有合作的基礎(chǔ)，愛伯斯坦就指出，“家長(zhǎng)與教師是相似而不是有區(qū)別的———他們有許多共同的目標(biāo)和分享信息的需要。”為此，我們必須針對(duì)家園合作中存在的問題采取相應(yīng)的對(duì)策，架起家庭與幼兒園合作的橋梁。
1.重塑幼兒教師的職業(yè)觀念與態(tài)度
觀念與態(tài)度決定行為。長(zhǎng)期以來，幼兒教師認(rèn)為自己是教育者，不僅教孩子，而且教家長(zhǎng)，從而造成了教師與家長(zhǎng)的單向關(guān)系，教師通知家長(zhǎng)來園參加家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹幼兒園的情況、學(xué)期安排，教給家長(zhǎng)幼兒教育方面的知識(shí)。而家長(zhǎng)是被動(dòng)的受教者，接受教師的觀點(diǎn)，聽從幼兒園的安排。總之，在教育實(shí)踐中幼兒家長(zhǎng)未被當(dāng)作教育主體。而為促進(jìn)家園合作，我們必須重新審視家長(zhǎng)在幼兒教育中的地位，確立幼兒教師與家長(zhǎng)的伙伴關(guān)系，讓幼兒家長(zhǎng)能以平等的主體地位與教師協(xié)作。幼兒教師與家長(zhǎng)的伙伴關(guān)系應(yīng)包含以下內(nèi)容：教師是父母教育自己孩子的伙伴，應(yīng)與孩子的父母共商教育問題；教師是眾多家長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)，是家長(zhǎng)活動(dòng)的組織者，教師應(yīng)用自己的知識(shí)幫助家長(zhǎng)，并通過自己的努力使家長(zhǎng)們能相互幫助。
因此，在家園合作的過程中，幼兒教師應(yīng)有以下職業(yè)態(tài)度：
(1)自尊。幼兒教師要堅(jiān)定自己的價(jià)值觀念，意識(shí)到自己的力量、弱點(diǎn)，清楚自己在與家長(zhǎng)關(guān)系中的位置。這樣，幼兒教師才能以自尊的主體與家長(zhǎng)交往。有自尊的人亦能尊重他人，有自尊的教師也能尊重孩子父母的價(jià)值觀念，讓他們了解自己真正關(guān)心的事情。如此，幼兒教師就能有效地與孩子的父母建立良好的教育伙伴關(guān)系。
(2)謙虛�；锇殛P(guān)系的建立需要家長(zhǎng)積極參與幼兒教育活動(dòng)，大膽發(fā)表自己的意見，談自己的教育經(jīng)驗(yàn)和面臨的問題。教師抱有謙虛的態(tài)度則能傾聽家長(zhǎng)的訴說，對(duì)家長(zhǎng)的意見做出積極的反應(yīng)，家長(zhǎng)亦因此而得到鼓勵(lì)。如果教師對(duì)家長(zhǎng)的意見反應(yīng)消極，或不以為然或反對(duì)，就會(huì)與家長(zhǎng)關(guān)系疏遠(yuǎn)。
(3)同情心。幼兒教師面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)，他們有不同的職業(yè)、收入和對(duì)自己孩子的期望，幼兒教師要能體察到這些。而愿意了解、敏銳地體察到他人的處境需要教師有同情心，能從孩子父母的角度考慮問題。
(4)尊重。幼兒教師不能代替家長(zhǎng)教育他自己的孩子，即使面對(duì)教育方法不妥的家長(zhǎng)也不能。幼兒教師只能影響家長(zhǎng)，然而，這種影響又是在尊重、肯定家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此，幼兒教師要先肯定家長(zhǎng)的教育能力，肯定他們?cè)诮逃系恼媲畜w驗(yàn)，然后才能讓家長(zhǎng)了解你的教育意見，從而實(shí)現(xiàn)雙方的相互影響。
(5)熱情。熱情可以消除雙方的距離感。家長(zhǎng)與幼兒教師天天見面，如果幼兒教師認(rèn)為家長(zhǎng)只是接送孩子，雙方自然有距離感。如果幼兒教師把家長(zhǎng)視為重要的合作伙伴，就會(huì)對(duì)其表示歡迎，問候家長(zhǎng)并與之交談。在特殊的日子里，如開放日、兒童節(jié)，精心裝飾幼兒園并書寫“熱烈歡迎家長(zhǎng)”的條幅，能讓家長(zhǎng)感受到他們?cè)谟變航逃械闹匾匚弧?/p>
2.增強(qiáng)幼兒教師的人際交往能力
人際交往能力是幼兒教師與孩子父母建立良好教育伙伴關(guān)系的重要條件。交往即是把各自的信息傳送出去，達(dá)成雙方的理解。如果一方難以將自己的熱情、尊重、同情與謙虛傳達(dá)給對(duì)方，那么，雙方就不可能建立起相互支持的關(guān)系。為了讓家長(zhǎng)參與到幼兒園教育中來，幼兒教師必須把自己新的職業(yè)觀念和態(tài)度傳達(dá)給家長(zhǎng)。在言語交往、非言語交往和場(chǎng)面的安排上，幼兒教師要善于表達(dá)自己的真誠、尊重與責(zé)任。
(1)言語交往的技巧
幼兒教師要注意與家長(zhǎng)交往的內(nèi)容和形式。研究表明，關(guān)心孩子的話題有利于幼兒教師與家長(zhǎng)建立良好的伙伴關(guān)系。幼兒教師要善于表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，盡量使談話方式帶有個(gè)人化的風(fēng)格，如多告訴家長(zhǎng)孩子在幼兒園的表現(xiàn)，傾聽家長(zhǎng)講孩子在家里的表現(xiàn)。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長(zhǎng)分享有關(guān)孩子的信息，家長(zhǎng)就越愿與之交流。因而，與家長(zhǎng)交往的過程中，幼兒教師要盡量避免使用命令、警告、責(zé)備、勸告和教訓(xùn)的口氣，盡可能多地使用傾聽、解釋和陳述的技巧。另外，幼兒教師在使用語言時(shí)要考慮家長(zhǎng)的知識(shí)水平，以決定是否使用專業(yè)術(shù)語。也要考慮其家庭背景，避免使用傷害家長(zhǎng)情感的語言，如在單親家長(zhǎng)面前，就不宜使用“殘缺家庭”這一術(shù)語。
(2)非語言的技巧
非語言包括面部表情、聲調(diào)、身體姿態(tài)、穿著風(fēng)格等。研究表明，在交往中傳達(dá)的信息，面部表情占55%，聲調(diào)占38%，語言占7%。因而與言語表達(dá)相配合的非言語表達(dá)顯得特別重要。教師的面部表情、聲調(diào)、姿態(tài)等，都要表現(xiàn)出熱情、感興趣、自信和尊重。如用滿面笑容、點(diǎn)頭以示尊重，用目光接觸、身體前傾表示饒有興趣，用一致的音調(diào)、贊同的目光表達(dá)自己的理解與同情。另外，幼兒教師的穿著風(fēng)格要合乎家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師職業(yè)形象的期望，幼兒教師應(yīng)衣著大方、典雅、莊重。如果幼兒教師穿戴邋遢隨便，妖艷怪誕，家長(zhǎng)就會(huì)與之疏遠(yuǎn)。
(3)場(chǎng)面安排的技巧
不少幼兒園召開的家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)的場(chǎng)面，都是教師中心式的，像上課一樣。這在很大程度上妨礙了家長(zhǎng)的參與。因此，幼兒教師在組織其與家長(zhǎng)的共同活動(dòng)時(shí)，要使場(chǎng)面盡量非中心化，保證家長(zhǎng)與幼兒教師皆為平等的一員。
3.設(shè)計(jì)有效的參與活動(dòng)
任何關(guān)系都只能在活動(dòng)中建立。有效的家長(zhǎng)參與活動(dòng)能沖破家長(zhǎng)教育水平與社會(huì)階層差異而造成的障礙，吸引家長(zhǎng)，使他們對(duì)幼兒園的教育感興趣，從而積極參與幼兒園的教育活動(dòng)。研究表明，“如果學(xué)校嚴(yán)格地推行家長(zhǎng)參與項(xiàng)目而使所有家長(zhǎng)參與活動(dòng)，那么，由社會(huì)階層和家長(zhǎng)的教育水平而帶來的問題就會(huì)減少和消失�！币虼�，幼兒園應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出滿足父母和孩子需要的有趣的活動(dòng)方案。美國O’Hearn學(xué)校認(rèn)為要讓家長(zhǎng)有效參與，開展的活動(dòng)必須堅(jiān)持三項(xiàng)原則：有些食物(讓家長(zhǎng)在參與時(shí)有點(diǎn)吃的東西)，有些樂趣，以孩子為中心。其中，以孩子為中心是幼兒教師與家長(zhǎng)建立合作關(guān)系的關(guān)鍵。有人這樣描繪家長(zhǎng)、孩子和教師三者的關(guān)系：“如果教師感受到家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛，家長(zhǎng)就是你的朋友。如果你顯示出對(duì)孩子的興趣，家長(zhǎng)就同你站在一邊。如果你漫不經(jīng)心、態(tài)度冷漠地對(duì)待孩子，家長(zhǎng)絕不會(huì)與你親密……接觸孩子就是接觸家長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)孩子就是獎(jiǎng)勵(lì)家長(zhǎng)，批評(píng)孩子就是打擊家長(zhǎng)�！蔽覈_(tái)灣有的幼兒園接受美國幼兒園家長(zhǎng)參與的觀念，設(shè)計(jì)出了各種親子活動(dòng)的方案，如“冰淇淋商店”“孤兒院”“圣誕節(jié)”等。其中“冰淇淋商店”的活動(dòng)內(nèi)容包括：建一個(gè)“商店”，展示各種“冰淇淋”與“價(jià)格表”；準(zhǔn)備“原料”，討論原料與制作；開展?fàn)I業(yè)活動(dòng)，準(zhǔn)備“錢”和“冰柜”進(jìn)行買賣。這些活動(dòng)不僅促進(jìn)了親子交流，而且吸引了家長(zhǎng)參與幼兒園的教育活動(dòng)。
4.強(qiáng)化支持系統(tǒng)
幼兒教師與家長(zhǎng)教育伙伴關(guān)系的建立不能靠教師孤軍奮戰(zhàn)，而必須依靠幼兒園的整體力量，幼兒園應(yīng)當(dāng)在行政上、經(jīng)濟(jì)上對(duì)家園合作給予支持。在行政方面，管理人員要組織教師營(yíng)造鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與的氛圍。首先，要營(yíng)造幼兒園歡迎家長(zhǎng)的氣氛。如創(chuàng)設(shè)宣傳欄、家長(zhǎng)活動(dòng)室，園長(zhǎng)參加家長(zhǎng)參與活動(dòng)。其次，要鼓勵(lì)教師組織家長(zhǎng)參與活動(dòng)，把引導(dǎo)家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)作為幼兒教師的重要工作內(nèi)容，肯定幼兒教師的額外勞動(dòng)。最后，園長(zhǎng)要盡力使自己與家長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系，給本園幼兒教師的家長(zhǎng)工作提供榜樣。在經(jīng)濟(jì)上，幼兒園要為教師組織家長(zhǎng)參與活動(dòng)提供資金和物質(zhì)條件，如為家庭閱讀提供書籍，為來園參與活動(dòng)的家長(zhǎng)提供食物、場(chǎng)地等。
總之，克服家園合作的障礙，走出家園合作的困境，需要提高幼兒教師的個(gè)人素質(zhì)，需要開展有效的活動(dòng)，也需要幼兒園的整體支持，當(dāng)然，也離不開園長(zhǎng)的鼓勵(lì)和示范。
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