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如何做好代領(lǐng)幼兒家長(zhǎng)的溝通工作
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴.應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力�！�
在平日工作中，我們尋找一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，讓家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)了解幼兒的發(fā)展情況、了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。但是也有幾個(gè)別家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ�、生活的關(guān)系經(jīng)常不來園，由他人代領(lǐng)孩子，這就給家園溝通帶來了困難，致使很多家長(zhǎng)不了解幼兒園開展的各項(xiàng)活動(dòng)、使得一些孩子不能及時(shí)、有效的參與到我們的活動(dòng)中去。這種現(xiàn)象幾乎各班都有。究竟該如何處理這種情況，如何做好這些家長(zhǎng)的溝通工作呢？我們是這樣嘗試的：
一、紙條傳信，讓家園工作緊緊相連。
隨著教育新趨勢(shì)的出現(xiàn),我們?cè)陂_展主題活動(dòng)時(shí)更加注重幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)、教師與幼兒之間的互動(dòng)。為了讓不來園接送孩子的家長(zhǎng)也能了解班上開展的各項(xiàng)活動(dòng)，我們經(jīng)常會(huì)以“紙條”的形式，將需要家園互動(dòng)的內(nèi)容另草一份，傳信給家長(zhǎng)。家長(zhǎng)有什么話也通過“紙條”傳信給我們。一張張小小的紙條在家園間傳送，讓家園工作緊緊地聯(lián)系在一起。
二、電話傳情，讓家園之情緊緊相牽。
芳鄰是個(gè)由他人代領(lǐng)的孩子，本身由于身體不太好，經(jīng)常間斷性的來園。這次又因?yàn)槿雸@需體檢一事，對(duì)幼兒園的規(guī)章制度產(chǎn)生了不滿。經(jīng)過交流才知道原因在于：家長(zhǎng)把“請(qǐng)假超過一個(gè)周需到園長(zhǎng)處登記”誤認(rèn)為“到園長(zhǎng)處登記者不用體檢”為此，家長(zhǎng)爸爸當(dāng)時(shí)就表現(xiàn)出了不滿，氣憤憤地離開了幼兒園。
了解了事情的原因后，我就給芳鄰的媽媽去了電話，把事情的原原本本做了解釋，并重新介紹了幼兒園的規(guī)章制度和我們工作的出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過十幾分鐘的交談，芳鄰媽媽對(duì)此表示了理解。事情到此算是告一段落了。由此可見，一部分平時(shí)很少來園或者中途來園的家長(zhǎng)，他們根本不了解幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度或者對(duì)一些具體條例理解不到位，由此對(duì)我們的工作產(chǎn)生了誤解或者抱怨。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該坐下來給家長(zhǎng)細(xì)心解釋，讓他們真切的了解我們工作的出發(fā)點(diǎn)、目的和原則，讓家長(zhǎng)能夠理解我們工作的用心之處。
當(dāng)面對(duì)一些特殊情況的家長(zhǎng)時(shí)，我覺得我們的工作還要從細(xì)心、耐心、放心做起，努力讓我們的工作做到細(xì)微之處，讓家長(zhǎng)真切地感受到我們的用心、感受到我們沒有忽視他們，對(duì)他們（孩子、家長(zhǎng)）也有足夠的重視。
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