和解：為了孩子，共同努力

　　來自家長的建議——

　　王琪： 家長和老師要想建立良好的溝通，我認(rèn)為首先家長和學(xué)校要認(rèn)同對方的教育理念，彼此尊重； 其次，家長、老師應(yīng)共同擺正自己的位置。 只有兩方成為聯(lián)合體，相互取長補(bǔ)短，共同協(xié)作，才能更好幫助孩子成長。老師和家長要接納每個人作為人的不完美，彼此寬容，相互信任，真誠合作。再次是良好的溝通方式。最重要的無外乎三點(diǎn)，即謙卑和氣的態(tài)度、就事論事、換位思考。有了這些，即使言語笨拙，溝通也會向良好的方向發(fā)展。

　　關(guān)海容：由于我的孩子是個不淘氣、不出聲、慢性子的孩子，容易受到老師的忽視。所以，我就采取主動與老師溝通的態(tài)度，把平時女兒和我溝通中的話學(xué)給老師聽。剛開學(xué)時有一天我問女兒：“你害怕老師嗎？”女兒說：“怎么會害怕呢？您原來不是說過‘老師像媽媽嗎？’在家有媽媽，到學(xué)校最親的人就是老師��！”還有一次我對女兒說：“我特別希望你是個開朗、活潑、見人就說話的孩子”。她卻一本正經(jīng)地說：“那每個人都不一樣，我就是個安靜，愛看書的孩子�！绷钗疫@個做媽媽的有些羞愧不已�！稅勰惚緛淼臉幼印肥俏覀z最喜歡的故事，但此時我卻忘了愛她本來的樣子。當(dāng)我把許多這類事講給老師聽時，老師也吃驚地說：“她從沒跟我講過這些，她還真有思想�！边@樣一來，平時也對她關(guān)注了許多。

　　王霞：幼兒園常常會舉行一些活動，這時家長的參與很有必要，這種參與學(xué)�；顒拥呐e動是積極的溝通行為。它可以使老師較好地了解在家中的寶寶和在園中的寶寶有何不同，從而幫助寶寶更好地適應(yīng)幼兒園。家長的這種行為配合的效果是顯而易見的。這樣，當(dāng)寶寶有問題出現(xiàn)的時候，老師和家長一起處理問題的合作氣氛就比較融洽，也更容易得出好的結(jié)果。

　　Laura：我認(rèn)為家長與老師的良好溝通需要建立在彼此信任、理解和接納的基礎(chǔ)上。我以前是一個不愛溝通的家長，而現(xiàn)在的我，和老師隨時溝通，共同幫助我的兒子。有時候我會主動去學(xué)校，去見孩子的每一位老師，不一定孩子有了問題才想到和老師溝通。有時候時間不方便，電話短信也足以解決問題。

　　來自老師的——

　　陳菁：針對如何妥當(dāng)指出孩子和家長存在的問題這一溝通上的難點(diǎn)，我們幼兒園是通過以下工作來與家長實現(xiàn)有效溝通的：真心愛孩子，理解孩子，提出的問題是經(jīng)過一段時間觀察的，會有詳細(xì)記錄。我們會和其他老師交換意見，從不同角度看問題，力求客觀公正。我們一起分析問題產(chǎn)生的原因：是來自幼兒自身發(fā)展因素？園內(nèi)的因素？家庭因素？然后選擇合適的時機(jī)單獨(dú)與家長溝通。溝通時首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)及取得的進(jìn)步，然后指出存在的問題，態(tài)度誠懇，話語謙和，取得家長的理解和支持。同時，也認(rèn)真聆聽家長的意見，共同尋找解決問題的辦法，達(dá)成共識。之后呢，我們還會留意觀察孩子取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時反饋給家長，并對家長的支持表示感謝。

　　在與兩代家長的交流中我們的做法是：先肯定祖父母在教養(yǎng)孩子的工作中所付出的努力，承認(rèn)他們在家庭中作出的貢獻(xiàn)，再就隔代教育中出現(xiàn)的具體問題提出建議。鼓勵父母能多承擔(dān)教養(yǎng)子女的工作。有時很難與孩子的父母見到面，我們會通過電話、填寫家長聯(lián)絡(luò)單、推薦優(yōu)秀書刊的方式增進(jìn)交流，并積極邀請兩代家長參加家長學(xué)校的活動。幫助該家庭建立教養(yǎng)孩子的良好方法，促使兩代人在教育理念上達(dá)成一致，使孩子在祖父母、父母、老師面前有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

　　除此之外，在日常的工作中我們處處都在留心做好與家長的溝通交流工作，如：每天與家長見面時及時交流幼兒在園在家的情況。坐班車的幼兒則會在離園時得到一張簡要記錄一日生活的小表單帶給家長。教師每周為每位幼兒填寫一份“周檔案”，并有與周活動相配的“親子活動單”，家長填寫交流意見后帶回。每周戶外探索活動可邀請一位家長陪同，給家長提供觀察機(jī)會，增進(jìn)交流。愛加倍兒童之家不設(shè)固定的家長開放日，只要在保證正常工作的前提下，兒童之家對家長是完全敞開的。我們成立了家委會，并與家委會協(xié)手共建“愛加倍家長學(xué)校”，每月組織家長圍繞育兒、建構(gòu)良好家庭關(guān)系等主題開展學(xué)習(xí)、交流、讀書活動。在節(jié)日里舉辦親子活動，邀請家長參與。

　　呂玲：作為老師我們很需要家長給予理解和信任。當(dāng)然，從專業(yè)的角度來說老師應(yīng)該學(xué)習(xí)溝通的技巧，主動與家長溝通，幫助孩子的成長。溝通的基礎(chǔ)同樣也是信任，無論孩子怎樣家長怎樣，都應(yīng)該堅信任何一個家長都有一顆愛孩子的心。孩子沒管好并不是家長不愿意管，有時是沒有能力和方法，家長自己也很困惑和擔(dān)憂。很多時候，你跟這樣的家長談孩子的問題，家長就會出現(xiàn)防衛(wèi)心理，總覺得你是在跟他找茬。所以在與家長溝通時應(yīng)學(xué)習(xí)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，少一些指責(zé)，從正面說出自己的希望而不越界替家長擔(dān)憂。

　　我有時深深地感到自己很難去影響或是改變一個家長的教育觀念，覺得沒有能力和力量去幫助他們，也沒有時間把大量的精力花在與家長溝通上，更沒有權(quán)利去幫家長做一些決定。所以真希望有一個專門的家長學(xué)校能幫助老師和家長解決一些實際的問題。讓老師有更多的精力花在教學(xué)上，花在怎樣教育孩子上，能和家長攜起手來，共同努力一起把我們的孩子教育好。

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