甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書(必備)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
一、蛋糕店概況。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標。
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質量和產(chǎn)品質量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析。
1、客源：
本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：
根據(jù)調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的.本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務估算。
1、啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元。
2、設備投資：
（1）房租5000元。
�。�2）門面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
（3）貨架和賣臺投進約1500元
�。�4）員工（2名）同一服裝需500元
3、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）
4、首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
5、月銷售額（均勻）：21000元。據(jù)有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
6、每月支出：14033元。
7、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。
8、貨品本錢：30%左右，約5000元。
9、職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計xx元。
10、水電等雜費：700元。
11、設備折舊費：按5年計算，每月1333元。
12、月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
一、簡介，企業(yè)介紹：
（一）項目介紹：我們計劃從事的是一家以面包行業(yè)為主的小企業(yè)。命名為：xx。本企業(yè)屬于投資小，門檻低，消費人群廣，回收成本快的買賣行業(yè)。目前它的生命周期還屬于一個萌芽時期。
�。ǘ┲饕a(chǎn)品：本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品主要以早餐面包，小甜品及各式各樣的精美西式糕點為主。
�。ㄈ╉椖孔谥迹撼跗谝越鲙煼洞髮W的學生及周圍居民為主要客戶群，專一于市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質的服務，吸引更多的客戶。
二、產(chǎn)品服務打造：
（一）銷售對象：
客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。
�。ǘ┊a(chǎn)品的特征，種類：
本產(chǎn)品精致美觀，口感佳，賣相好。并能順應人們追求健康，追求綠色的要求，開發(fā)創(chuàng)新一些胚芽面包，糙米面包，減肥面包和無糖面包等健康產(chǎn)品。讓人們在滿足胃的同時，也不必擔心一些健康問題。產(chǎn)品以早餐面包及各式各樣的西式糕點為主，并附加口味眾多，口感獨特，健康特色的`奶茶與冰激凌等產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品的追求健康與創(chuàng)新，不拘泥于現(xiàn)成固有的設計理念。
2、我們的蛋糕店店面較大，能擺上些茶座，并做到現(xiàn)做現(xiàn)賣，這會吸引到不少的顧客。
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1、堅持以人為本，提倡親情化，個性化。
2、堅持安全第一，嚴格選材，嚴格生產(chǎn)過程。
3、方便，在設計服務時，應主動適應市場，適應客人，很多人買蛋糕的原因是因為蛋糕快捷方便，所以設計服務時一定要貫徹這個主題。
4、尊重，店員對顧客表示尊敬和熱烈的歡迎，賓客會干的自己受到了重視，那他對這個店就會有更多的信賴，會有更多的回頭客。
5、創(chuàng)新，在賓客的需求與期望值越來越高，越來越多樣化的情況下，服務必須不斷適應不斷創(chuàng)新，構思新服務，才能被淘汰，處于有利地位，給蛋糕店帶來經(jīng)濟效益。
（四）附加產(chǎn)品：
本企業(yè)在經(jīng)營糕點的同時，也綜合其他的一些產(chǎn)品，如奶茶，冰激凌等，對于一些消費者來說，在清閑，安靜，舒適的環(huán)境里喝著奶茶，吃著甜品與朋友閑聊是一種愜意的享受。
三、項目戰(zhàn)略：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)目標：
1，第一年：主要是積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，打實基礎，在市場上站穩(wěn)腳跟。
2，第二年，主要目標是擴充店面擴充產(chǎn)品，吸引更多顧客前來消費。
3，第五年，主要目標是占領更多的市場份額，爭取開兩個分店。
�。ǘ╉椖康腟WOT分析：
1、優(yōu)勢分析：
�。�1）目前市場上的蛋糕店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象，而本企業(yè)店面較大裝潢精美，給予人放松自由的感覺。
�。�2）目前市場上所有的蛋糕店糕點品種有限，口感一般，價格偏高，且產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新，而本企業(yè)糕點多樣式精美，口味多多，價格合理，且產(chǎn)品不斷改善與創(chuàng)新。
�。�3）本企業(yè)店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。
2、劣勢分析：
�。�1）新店開業(yè)期間消費者對于其基本情況如口味等了解不多，一定程度上影響了銷售額。
（2）產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)糕點的消費者來說，不易接受。
3、機會分析：
�。�1）市場遠未飽和，存在較大的利潤空間及數(shù)目龐大的糕點消費群，市場前景廣泛，且目前市場競爭對手實力及數(shù)目均有限。
�。�2）良好的口味，認真的服務態(tài)度，專業(yè)的操作水平在同行中樹立較好的口碑。
�。�3）雖然營業(yè)面積有限，但有著有嗎的室內環(huán)境，能給消費者留下好印象。
（4）產(chǎn)品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢。
4、威脅分析：
（1）競爭對手有其固定的消費群，且絕對不會甘心市場份額的減少，會采取相應的措施。
�。�2）隨著各類商品供應種類及數(shù)目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，競爭越來越強。
�。�3）蛋糕屬于高脂肪高熱量產(chǎn)品，當今盛行的減肥趨勢為銷售額的擴大增大了難度。
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1、定期推出企業(yè)活動或消費者DIY活動。
2、海報宣傳：將部分產(chǎn)品與飲品進行搭配，給予重新命名，并做宣傳單派發(fā)。
3、通過網(wǎng)絡宣傳，建立自己的網(wǎng)站，有自己的一套網(wǎng)絡聯(lián)系與宣傳方式。
4、人際宣傳；可以讓所在學校的同學和朋友幫忙宣傳，口碑宣傳有時候比其他宣傳方式更讓人信任。
四、營銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：
1、產(chǎn)品復合式經(jīng)營，不僅推出蛋糕這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的咖啡，奶茶之類的悠閑飲品。
2、較之于其他的蛋糕店，推出一些具有更高營養(yǎng)價值的蛋糕，少脂肪含量，少高蛋白。
3、根據(jù)消費者的不同，推出不同產(chǎn)品。
4、更注重服務這一隱形產(chǎn)品的質量，對于有消費欲望卻不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務。
5、產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好享受。
（二）價格策略：
1、針對消費者消費能力，及產(chǎn)品類型，制定合理價格。
2、較之于競爭者，制定相對低廉的價格。
�。ㄈ┐黉N策略：
本店需要借助蛋糕市場空間較廣，有利可圖的良好時機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，從小做大，最終牢牢占據(jù)學校蛋糕市場，為了實現(xiàn)這一目標，實行的行動方案是：
1、注重服務態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務質量。
2、不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加蛋糕種類，適應不同消費者的口味和需求。
3、不斷加強產(chǎn)品宣傳，增強學生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力挖掘潛在客戶群。
4、適時地進行產(chǎn)品促銷活動。
5、在店內增加意見簿。學生有建議或意見可以直接填寫。
6、增加外賣，接受消費者訂單，然后上門服務。
7、會員制度，為常來顧客辦理消費積分卡。
五、財務分析：
�。ㄒ唬┵Y金需求：
啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣臺投入約1500元
4、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元
5、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（平均）：21000元。據(jù)有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場附近），約5000元。
貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
�。ǘ┦找骖A測：
日銷售量1000元，附加產(chǎn)品300元一天。
年銷售額20萬一年
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
一、項目背景
通過精心策劃和準備，我們將致力于為消費者提供高品質、口感獨特的甜品，打造一家具有市場競爭力的甜品店。
二、市場分析
市場需求：隨著人們生活水平的提高，消費者對甜品的需求逐漸增加。甜品作為一種休閑食品，具有廣泛的消費群體，特別是年輕人和女性消費者。
競爭狀況：目前市場上存在眾多甜品店，但大多數(shù)店鋪在產(chǎn)品品質、服務質量和品牌形象等方面仍有提升空間。因此，我們需要通過差異化策略，突出自身特色，吸引消費者。
三、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品種類：我們的甜品店將提供多種類型的甜品，包括蛋糕、布丁、冰淇淋、飲品等。同時，我們將注重創(chuàng)新，不斷推出新品，滿足消費者的口味需求。
品質保證：我們將嚴格把控食材采購和制作過程，確保產(chǎn)品的口感和品質。同時，我們將定期進行員工培訓，提高服務質量，為消費者提供優(yōu)質的用餐體驗。
四、營銷策略
品牌建設：我們將注重品牌形象的塑造，通過店鋪裝修、員工著裝、宣傳資料等方面展現(xiàn)品牌特色。同時，我們將積極參加各類活動，提高品牌知名度。
宣傳推廣：我們將通過線上和線下相結合的方式進行宣傳推廣。線上方面，我們將利用社交媒體、美食平臺等渠道進行推廣；線下方面，我們將通過發(fā)放傳單、舉辦活動等方式吸引消費者。
會員制度：我們將建立會員制度，為會員提供專屬優(yōu)惠和增值服務，提高客戶忠誠度。
五、運營計劃
選址：我們將選擇人流量大、消費能力強的商圈或購物中心作為店鋪選址，確保充足的客源。
裝修：我們將根據(jù)品牌定位，進行店鋪裝修設計，營造舒適、溫馨的用餐環(huán)境。
人員招聘與培訓：我們將招聘有經(jīng)驗的甜品師和服務員，并進行專業(yè)培訓，確保服務質量和產(chǎn)品品質。
供應鏈管理：我們將與優(yōu)質供應商建立長期合作關系，確保食材的穩(wěn)定供應和品質保證。
六、財務預測
初始投資：包括店鋪租金、裝修費用、設備購置、人員培訓等方面的'投資。
運營成本：包括食材采購、員工工資、水電費、廣告宣傳等日常運營成本。
收入預測：根據(jù)市場調研和定位分析，預測店鋪的客流量和客單價，進而預測年收入。
利潤預測：通過收入預測和成本分析，預測店鋪的年度利潤。
七、風險評估與應對
市場風險：針對市場競爭激烈的情況，我們將通過不斷創(chuàng)新和差異化策略，提高品牌競爭力。
食品安全風險：我們將嚴格把控食材采購和制作過程，確保食品安全。同時，我們將定期進行員工培訓，提高食品安全意識。
經(jīng)營風險：我們將建立完善的財務管理制度，確保資金的合理使用和風險控制。同時，我們將定期進行市場調研和競爭分析，及時調整經(jīng)營策略。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
一、市場分析
（一）市場環(huán)境分析
經(jīng)濟因素：考慮到大學生有一定的經(jīng)濟限制，本店產(chǎn)品的價格比較適合大學生的消費。
文化因素：隨著西方文化的慢慢滲透，甜點也開始慢慢被更多的中國人所接受，尤其是大學生群體，甚至很多人都喜歡上甜點。中國也是禮儀之邦，生日、特殊節(jié)日等都想送上自己的心意，而我們的甜心坊特色項目DIY服務正好可以滿足這一需求。
（二）消費者分析
1、消費者數(shù)量
由于我們店的選址在文良路那條街上，據(jù)觀察，在上午時間段內，那邊的人流量相對很少，大部份學生在上課，而人流量高峰期是在四點鐘以后。這時候大部份學生出來逛街或是吃飯。我們的目標是不求所有附近學校的大學生來購買我們的糕點，只要有這些出來消費的學生中，商院的占1/3，江蘇信息的占1/3，江南影視的占1/3。那樣我們店預計的消費者數(shù)量也就基本上能達到90%以上的滿意了。
2、消費者需求
針對各個在校的大學生，據(jù)了解，有2/3的學生除了吃飯以外，平時對那些休閑食品很感興趣。因此我們店根據(jù)消費者這一特點，開設這么一家糕點之類的店，除此之外，這類消費者都是大學生，而這些大學生都有是喜歡追求時尚，新鮮年輕人。一般都有各自的品味，風趣，所以我們也將根據(jù)她們各自的需求推出不同口味，式樣的糕點。這也就滿足了她們的需求。
3、消費方式
我們店采取直營的方式，但也考慮到大部份大學生圖方便，她們也可以撥打我們的服務熱線，只要購買20元以上的我們可以提供上門服務。尤其是晚上8：00以后，也是她們下晚自習的時候，這段時間性內送貨上門能促進一定數(shù)量的消費者購買。
（三）競爭者
1、產(chǎn)品市場容量
根據(jù)本店的選址，定于白馬教園區(qū)文良路，該區(qū)域面對的主要群體就是該職教園區(qū)內的大學生，園區(qū)內一共有6所學校，約10萬人，即產(chǎn)品市場容量為10萬人。
2、廣告產(chǎn)品等競爭對手的市場占有率、潛力：
白馬教園區(qū)文良路一共有4家糕點店，另外，商院內也有一家糕點店，經(jīng)調查，競爭者的產(chǎn)品價格都較高，因此，使許多大學生因為價格原因不常購買。并且推出新品的間隔期也較長，使大學生們沒有太強烈的購買欲望。總體看來，競爭對手的市場占有率及潛力對本店有影響，但不會太大，因為本店較競爭者有更多優(yōu)勢，如：價格低、推新速度快、品種繁多等。
3、競爭對手的促銷手段及廣告策略：
根據(jù)調查，競爭對手的促銷主要時間是在每年的周年店慶時期，以回饋客戶回目的，將產(chǎn)品價格在那段時期調低，吸引客戶。其廣告策略主要是通過店堂海報、校園宣傳欄、傳單形式，使廣大大學生知曉相關信息。
二、企業(yè)狀況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象
甜心坊的經(jīng)營理念：
首先是甜心坊團隊共同信念是“用心烘焙，貼心服務”即也就是我們不僅要讓大學生品償?shù)矫牢兜母恻c，而且還要感受到我們店的服務，更多的是為她們營造出一種浪漫的氛圍，這些形象我們將以實際的服務表現(xiàn)出來，以及海報來宣傳�！傲⒆惆遵R職教區(qū)，面向大學生也是我們甜心坊的一個發(fā)展戰(zhàn)略。
�。ǘ┙�(jīng)營狀況
1、企業(yè)設施
由于糕點的口感好壞不僅與原材料有關，而且與烘焙設備也有著密切的聯(lián)系。所以我們甜心坊專門為此配備了專業(yè)齊全的設備，如冷藏醒發(fā)箱，是專門用來讓酵母失去活性自己升溫發(fā)酵，是制作所有糕點必備的基礎設施；燃煤熱風旋轉爐，適用于烤制各類面包、月餅、土司、法棒、餅干、點心等。烘烤量大，一次可烤32盤。雙速螺旋和面機：面桶和攪拌鉤合理差速使面團達到最均勻的攪拌效果，并能最大限度的拉伸面筋，提高吸水量。
2、技術水平
聘請專業(yè)的糕點師傅一名，負責我們店的產(chǎn)品特色及創(chuàng)新，顧客在進行DIY時，給予從旁指導。
3、經(jīng)營狀況
甜心坊主要分為兩個區(qū)域，成品出售區(qū)和DIY操作區(qū)。成品出售區(qū)包括各類糕點、面包、散稱休閑食品，供顧客挑選購買；DIY操作區(qū)內設四張桌子，制作工具等，讓顧客自己動手體驗其中的樂趣。
4、管理水平
所有的服務人員都必須嚴格遵守店內的規(guī)章制度；后勤人員嚴格把關產(chǎn)品的衛(wèi)生狀況。
5、企業(yè)人員素質
a、著裝與打扮，穿著統(tǒng)一的工作服裝。
b、儀容儀表，時刻保持整齊整潔，禮貌，有耐心。
c、擁有一顆積極向上的心，精神要飽滿。
�。ㄈ┊a(chǎn)品
面包、蛋撻、凍品類（慕斯）、月餅、西餅一般產(chǎn)品
蛋糕、生日蛋糕DIY產(chǎn)品
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1、拉橫幅
白馬商院馬上就要舉行春季運動會，我們甜心坊利用這次機會準備將我們店的產(chǎn)品打出，在商院特拉橫幅，內容為“甜心坊預祝經(jīng)貿(mào)院春季運動會取得圓滿成功”在此訓練期間，運動員吃的糕點食品由我們提供。告知更多的大學生有甜心坊這么一家店。
2、發(fā)傳單
1）內容：以DIY為特色，包括生日系列、情侶系列等，即我們店主要提供原材料，道具，讓你們自己動手體驗。服務熱線xxxx，地址：文良路xx號
2）傳單的發(fā)放：開業(yè)前三天在江蘇信息、江南影視、白馬商業(yè)職業(yè)技術學術等地區(qū)發(fā)放。
3）群發(fā)短信
在促銷活動宣傳期間，將本店促銷內容以群發(fā)短信方式傳達。
�。ㄎ澹┱{查問卷
根據(jù)本店對白馬職教園區(qū)大學生的問卷調查顯示：超過83、9%的大學生愿意購買糕點類休閑食品；其中超過90%的都愿意或希望自己能夠親手制作；超過一半的學生每月能夠接受在這方面的花費為5至20元。
由此可見，我們甜心坊在大學生中還是有很大的發(fā)展前景的。而且重點應放在DIY特色上，他們喜歡標新立異，有自己獨特的風格，因此，我們甜心坊把17至23歲的大學生作為我們的目標顧客群。
通過調查問卷結果，得出以下結論：
1、在男女生中，一般女生喜歡糕點多一點
2、由調查，可得知她們的聯(lián)系方式，以便及時將促銷信息轉達于他們，從而達到擴大銷售的目的。
三、服務計劃
1、安全，在食品領域，安全問題是大家最關系的話題，因此我們一定會使用最安全、健康的食材。
2、方便，我們要根據(jù)客戶需求改進自身的服務和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重，針對客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。
4、創(chuàng)新，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機構不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿足顧客的要求。
四、競爭性分析
目前市場上面包店的不足：
1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證，大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。
3、產(chǎn)品種類單一，口味單調。
4、廣告宣傳不足，客戶認知度不高。
5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場
6、缺乏特色產(chǎn)品。
我們的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無論是裝修還是服務，我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算針對比較重要的'原材料，與人合作，保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開發(fā)口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。
4、與本地各類組織和單位合作，開展DIY活動，讓顧客親自動手，參與到制作面包和點心的過程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂，提升了品牌認知度。
DIY：
情侶：共同制作的甜蜜感，一起分享快樂。
家庭：培養(yǎng)小孩的動手能力，共同制作的樂趣，促進家人之間的感情交流。
主婦：打發(fā)空閑時間，學習制作技能，自己動手制作蛋糕的快樂，對于甜點的外觀、口味的要求較高，對于DIY特色服務的好奇心理。
其他：親手制作蛋糕送人以表示心意。
五、營銷策略
1、價格策略：針對產(chǎn)品的成本測算，合理定價。
2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據(jù)不同消費者的需求，開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略：以清新的風格為主，給購買者良好的購買體驗。
4、促銷策略：節(jié)假日店慶等開展促銷活動，提高店鋪的知名度和美譽。
5、外賣策略：3公里內免費送貨，同時與單位或組織合作，發(fā)展代銷商。
6、會員策略：開啟會員卡制度，會員有折扣，給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭，增加購買率，增加品牌知名度。
本店特色：
DIY，為家庭帶來新穎的娛樂休閑方式，為情侶提供溫馨浪漫的環(huán)境，提高生活品味。
DIY服務流程：
顧客需提前預約，在約定日期內至店內DIY專區(qū)，由一名店員指導，顧客根據(jù)自己的需要選擇蛋糕胚的形狀和大小，然后自己動手，選擇奶油或水果等原料，發(fā)揮自己的想象力，根據(jù)自己的需要做出蛋糕的樣子，然后在店內包裝好，帶走。這樣即滿足了顧客的送禮形式，最主要的是表達了心意，一舉兩得。
六、投資與收益分析
資金需求：
1、店面租金：3萬/年（30平米）白馬中心小學附近
2、裝修：1萬
3、設備：2萬
4、證件執(zhí)照：20xx左右
5、工資：1名店長3萬每年；3名店員共6萬每年，總計9萬/年。
裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬左右。
收入分析：
每日平均銷售額500左右，月銷售額3萬，年銷售額18萬。
（12萬由父母出資所得）
七、風險與防范措施
風險：
1、競爭對手開業(yè)多年，有一定的固定消費群。
2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當今減肥當?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
3、經(jīng)濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展，熱門的選擇余地更多了。
4、新店剛開業(yè)，品牌知名度不高。
防范措施：
1、針對競爭對手的問題，相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質的服務，一定能夠贏得消費者的青睞，再加上我們活動的支持，足以贏得更多顧客的光顧。
2、針對女性愛美人士，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品；對于要健康的客戶，我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包；對于老年人，我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體，我們研發(fā)推出了不少單品，盡量滿足不同消費者的需求。
3、雖然人們購買食品的選擇越來越多，但面包的重要性依舊不減，并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點，盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開業(yè)準備例如DIY蛋糕大賽；DIY巧克力拼圖；新店開業(yè)促銷活動等，相信隨著活動力度的加大我們的品牌影響力增加。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
一、項目背景
隨著生活品質的提升，人們對于食品的需求不再僅僅滿足于飽腹，更多的是追求美味與品質。蛋糕作為甜品界的佼佼者，因其多變的口味、精致的外觀和獨特的文化內涵，深受消費者的喜愛。
二、市場分析
1、目標客戶群：我們的目標客戶群主要是年輕人、家庭客戶以及追求高品質生活的消費者。他們注重生活品質，喜歡嘗試新鮮事物，對蛋糕等甜品有較高的消費意愿。
2、市場規(guī)模：蛋糕甜品市場持續(xù)增長，尤其是節(jié)日慶典、生日派對等場合，蛋糕需求量大增。此外，隨著網(wǎng)絡購物的普及，線上蛋糕市場也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
3、競爭對手分析：目前市場上蛋糕甜品店眾多，競爭激烈。但大多數(shù)店鋪在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務質量等方面存在不足。我們將通過提供高品質的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務以及獨特的品牌形象，脫穎而出。
三、產(chǎn)品與服務
1、產(chǎn)品定位：我們的蛋糕甜品店將主打高品質、健康、美味的蛋糕。注重原材料的選擇，確保食品安全；不斷創(chuàng)新產(chǎn)品口味和款式，滿足消費者的多樣化需求。
2、產(chǎn)品種類：我們的產(chǎn)品將包括生日蛋糕、慶典蛋糕、節(jié)日蛋糕、特色小蛋糕以及各式甜品等。其中，特色小蛋糕和甜品將是我們的重點推廣產(chǎn)品，以吸引更多消費者的關注。
3、產(chǎn)品質量：我們將嚴格把控產(chǎn)品質量，從原材料的采購、生產(chǎn)制作到包裝銷售，每個環(huán)節(jié)都進行嚴格的質量檢測，確保產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、美味。
4、服務：我們將提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務。售前，我們將根據(jù)客戶的需求提供個性化的產(chǎn)品推薦；售中，我們將確保產(chǎn)品準時送達，并提供包裝定制服務；售后，我們將積極收集客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
四、營銷策略
1、品牌建設：我們將打造獨特的品牌形象，通過設計獨特的Logo、店面裝修、產(chǎn)品包裝等方式，提升品牌知名度和美譽度。
2、社交媒體營銷：我們將利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等內容，吸引粉絲關注和互動。同時，我們將積極與網(wǎng)紅、KOL合作，擴大品牌影響力。
3、口碑營銷：我們將注重提升產(chǎn)品質量和服務質量，提高客戶滿意度和忠誠度。通過客戶的口碑傳播，吸引更多潛在客戶的關注。
4、促銷活動：我們將定期開展各種促銷活動，如滿減、折扣、贈品等，吸引消費者前來購買。同時，我們將利用節(jié)假日等特殊時期，推出特色產(chǎn)品和優(yōu)惠活動，提高銷售額。
五、運營計劃
1、選址：我們將選擇人流量較大、消費能力較強的地段作為店鋪選址，確保店鋪的客流量和盈利能力。
2、裝修：我們將注重店面的裝修設計，營造舒適、溫馨的.購物環(huán)境。同時，我們將根據(jù)品牌形象和產(chǎn)品特點，進行店面裝飾和布局設計。
3、人員招聘：我們將招聘具有烘焙技能、服務意識和團隊協(xié)作精神的員工，確保產(chǎn)品質量和服務質量。同時，我們將定期進行員工培訓和考核，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
4、財務管理：我們將建立健全的財務管理制度，包括收入、支出、成本等方面的核算和監(jiān)控。同時，我們將定期進行財務分析和評估，確保店鋪的正常運營和盈利能力。
六、風險評估與應對
1、市場風險：我們將密切關注市場動態(tài)和消費者需求變化，及時調整產(chǎn)品策略和服務策略。同時，我們將加強品牌建設和營銷推廣，提高品牌知名度和美譽度。
2、競爭風險：我們將關注競爭對手的動態(tài)和市場變化，及時應對競爭對手的挑戰(zhàn)。同時，我們將注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務質量提升，以差異化競爭策略贏得市場份額。
3、經(jīng)營風險：我們將建立健全的風險管理制度和應急預案，確保店鋪在面臨各種風險時能夠及時應對和解決問題。同時，我們將注重財務管理和成本控制，確保店鋪的盈利能力。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6
一、項目簡介：
DIY蛋糕店這個項目并不是一個新事物，我所要經(jīng)營的是提供原料，工具，場地，專業(yè)指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費者（主要是學生）可以親手自己動手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西點基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕，獨一無二的愛心糕點，店內可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY，同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會，親子同樂，團隊分享，個人學習，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情，開開心心的制作美味的糕點。
二、選擇該項目的理由：
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力，我們可以為大家提供一個動手的平臺，也讓大家的到精神上的滿足！
三、項目地點選擇：
選擇在北京市海淀區(qū)大學等高校密集區(qū)、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因為大學較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群，大學生和白領人士消費力較高，愛新奇好動手，更偏愛有自己特色的小店，愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強，情侶也會比較偏愛光顧。
四、環(huán)境分析：
�。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境分析
1.競爭并不激烈，有較大的發(fā)展空間。
2.大學和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群，而且消費力比較高。
3.店鋪新鮮獨特，價格能獲得眾多信賴的口碑并接受，容易吸引各個階層消費者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。
�。ǘ﹥炔凯h(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境，融合的氣氛，齊全的設備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師，有保障的服務。
項目前景分析：
DIY蛋糕店憑借獨特的創(chuàng)業(yè)風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè)，西點業(yè)近年來在國內呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭，有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高，西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣。
從網(wǎng)絡調查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點屋，大多因為產(chǎn)品單一，服務系統(tǒng)化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發(fā)期，年輕人的購物習慣，我們這樣的價優(yōu)物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升，心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。
項目風險分析與應對策略：
�。ㄒ唬┩獠匡L險：
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。
2.市場的現(xiàn)有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。
3.技術含量低，被其他蛋糕店先進技術取代的風險。
4.上游供應商原料供應的風險。
5.銀行貸款或其他財務風險。
�。ǘ﹥炔匡L險：
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標準不統(tǒng)一，設備不齊全。
2.市場適應能力及調整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價格及服務是否能配合公司發(fā)展需要的問題。
5.公司的.經(jīng)營決策上的其他問題。
�。ㄈ⿷獙Σ呗裕�
1.熟悉食品行業(yè)的相關法律法規(guī)。
2.嚴格公司的產(chǎn)品檢驗程序，保證食品質量安全。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術員工，操作先進設備。
4.善于管理上游供應商，保證原料供應的按時安置。
5.建立合理的信息反饋機制，隨時掌握市場最新動態(tài)，及時作出適應市場變化的經(jīng)營策略。
6.一定時間，調查了解顧客的反應情況，及時對公司的業(yè)務進行改進。
五、營銷策略：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設備，有專人指導，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定制品。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店內消費，我們店內有舒適的桌椅供顧客消遣，顧客在在品嘗蛋糕的同時，也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合，既滿足顧客的味覺需要，又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結合，既滿足顧客的味覺需要，又可以提高他們的品味，從而吸引更多的消費者。
�。ǘ﹥r格策略
價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感�；旧蟽r格必須要使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60-200元內，其他DIY成品做適當定價。店內成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元，可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料（稱重量）、自行加工，商品提供加工設備、圍裙和方法指導，包裝，本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時節(jié)等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
�。ㄈ┐黉N策略
推行會員卡制度，顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員，憑會員卡在本店消費可享受折扣，此外還可以在店推出活動時收到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。
（四）廣告及宣傳
1.在學校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報
3.與電視臺聯(lián)系，宣傳DIY的優(yōu)惠活動
4.和廣商廣播臺合作
�。ㄎ澹┓咒N策略
1.電話訂購。（主要針對生活忙碌的白領階層）
2.網(wǎng)上訂購。（我們的主要目標消費群追求并引導時尚、具有比較強烈的健康觀念，而且電腦普及率達到99%。
甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快及人們對生活品質要求的提升，甜品作為休閑、社交及日常小確幸的重要組成部分，市場需求持續(xù)增長。本店將定位于提供高品質、創(chuàng)新口味、健康理念的甜品，同時融合線上線下銷售模式，打造成為城市中的甜品文化新地標。
二、市場分析
1. 目標市場：主要面向18-40歲的年輕白領、學生群體及追求生活品質的家庭消費者。
2. 市場需求：隨著消費者對甜品口味多樣化、健康化、個性化的追求，市場需求日益旺盛。特別是健康低糖、無添加、純手工等概念的產(chǎn)品更受歡迎。
3. 競爭分析：分析區(qū)域內現(xiàn)有甜品店的優(yōu)劣勢，如產(chǎn)品種類、價格定位、服務質量、營銷策略等，找出差異化競爭優(yōu)勢。
4. 市場趨勢：關注甜品行業(yè)的最新趨勢，如網(wǎng)紅打卡、定制化服務、外賣配送等，靈活調整經(jīng)營策略。
三、產(chǎn)品與服務
1. 產(chǎn)品線：包括但不限于經(jīng)典甜品（如慕斯、蛋糕、布�。�、創(chuàng)意甜品（如分子甜品、冰淇淋火鍋）、健康輕食（如低糖飲品、無麩質點心）等。
2. 特色與創(chuàng)新：開發(fā)季節(jié)限定、節(jié)日主題、地方特色等系列產(chǎn)品，定期推出新品吸引顧客。
3. 健康理念：注重食材的新鮮與健康，使用天然原料，減少添加劑使用，提供健康飲食選擇。
4. 優(yōu)質服務：提供舒適的`店內環(huán)境，良好的顧客服務體驗，支持個性化定制服務，如生日蛋糕DIY、企業(yè)團建甜品定制等。
四、營銷策略
1. 品牌建設：通過社交媒體、短視頻平臺等渠道進行品牌推廣，打造獨特的品牌形象和故事。
2. 線上線下融合：建立官方網(wǎng)站及小程序，提供在線預訂、外賣配送服務；同時，優(yōu)化店內環(huán)境，吸引顧客到店消費。
3. 促銷活動：定期舉辦會員日、節(jié)日促銷、新品試吃等活動，增加顧客粘性和復購率。
4. 合作與聯(lián)名：與其他品牌或IP進行跨界合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴大品牌影響力。
五、運營計劃
1. 店鋪選址：選擇人流量大、目標顧客群體集中的商業(yè)區(qū)或社區(qū)周邊。
2. 店面設計：結合品牌調性，打造溫馨、時尚、有格調的店面環(huán)境。
3. 人員配置：招聘有經(jīng)驗的甜品師、服務員及管理人員，確保產(chǎn)品質量和服務水平。
4. 供應鏈管理：建立穩(wěn)定的原材料供應渠道，保證食材新鮮與質量。
六、財務規(guī)劃
1. 啟動資金：詳細列出店鋪租金、裝修費用、設備采購、原材料儲備、人力成本、營銷費用等初期投入。
2. 收入預測：基于市場調研和預期客流量，制定合理的銷售目標和收入預測。
3. 成本控制：優(yōu)化供應鏈管理，提高生產(chǎn)效率，降低浪費，有效控制成本。
4. 風險評估與應對：識別潛在的市場風險、經(jīng)營風險及財務風險，制定相應的應對措施。
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