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組織行為學學習心得體會（精選6篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的組織行為學學習心得體會（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
組織行為學學習心得體會1
學習《組織行為學》后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
比如，我看過這樣一個案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標的`完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學聊天，也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上，在他的個人生活中，及其圈子中，都說他是一個挺嚴謹?shù)娜�，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務時間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個更好，而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個例子是，某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦嵶C明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一，就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。
這就是我在學習《組織行為學》后，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧！
組織行為學學習心得體會2
《組織行為學》作為一門研究員工在組織內(nèi)發(fā)揮作用和提高工作績效的學科，將人性因素與管理技術(shù)相結(jié)合。在過去的一學期學習中，我從《組織行為學》中受益匪淺。通過課堂講解、案例分析和小組討論，我對如何以科學的方法管理人力資源有了更深入的理解，體會到了《組織行為學》在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。
首先，在學習《組織行為學》的過程中，我對員工的各種需求和動機有了更深刻的理解。相比于傳統(tǒng)管理理論中將員工僅僅視為執(zhí)行者、生產(chǎn)力的觀點，《組織行為學》強調(diào)的是人情因素的影響力。在企業(yè)管理中，尊重員工、關(guān)注員工的成長和發(fā)展、激勵員工積極進取是影響企業(yè)效益的重要因素。在實際工作中，通過排除干擾、滿足員工的各種需求，激發(fā)員工的內(nèi)部動機，組織才能發(fā)揮最大的協(xié)同效應。
其次，《組織行為學》教會我們?nèi)绾吾槍Σ煌愋偷膯T工采取個性化的管理方法。人的性格各異，通過《組織行為學》的學習，我明白了對于不同個性和不同類型的員工，管理方法也應是因人而異。有的員工需要大量的贊美和認可，才能保持高度的積極性和動力；有些員工則看重穩(wěn)定性與保障，需要組織為之提供穩(wěn)定的成長環(huán)境。只有深入了解每個員工的特點和需求，才能更好地激發(fā)員工的工作動力，提高工作效率。
《組織行為學》的學習使我認識到，提高企業(yè)效益是個長期而充滿挑戰(zhàn)的.過程。為了達到這個目標，企業(yè)管理者需要進行持續(xù)的學習和探索。在學習過程中，《組織行為學》向我們展示了以科學化、系統(tǒng)化、精實化的方法進行企業(yè)管理的可行性。在實際的工作中，我們應該運用《組織行為學》所教導的理論和知識，并不斷探索和創(chuàng)新，以期實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
《組織行為學》既要關(guān)注到個體，也要注重組織的整體利益。作為一名管理者，我們必須善于平衡個體與組織之間的關(guān)系，不斷培養(yǎng)優(yōu)良的企業(yè)文化，增強企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和執(zhí)行力。在公司的發(fā)展歷程中，固然需要科技創(chuàng)新，但人的角色始終不可替代。唯有把握好人性因素，才能取得真正的成功。
組織行為學學習心得體會3
通過學習《組織行為學》，使我對組織行為有了一個更清晰、更準確的認識。對于我們的組織來說，就是一個國家，它的組織行為就是要為服務，這就是組織行為是要為創(chuàng)造美好的生活，組織行為就是要為的利益服務，在組織的生活中，我們要時刻把組織行為作為一個自己的人。
我深刻地了解到，組織行為學對于我們每個人的生活、工作、生活的每一個方面都有著重要的影響。它既能提高我們的認識，也能提高我們的思考。我要從我做起，從小事做起，在平凡的崗位上，努力提高我們自身的認識。要努力把我們組織好、把我們組織好，更多的人是組織行為學習活動的倡導者、推動者、實踐者。
我想，作為一名合格的組織行為學者，必須學會從組織行為學中去尋找組織行為學的價值和意義，從組織行為學中去體會組織行為學的價值，并把它與個人生命的發(fā)展相聯(lián)系，并且學會在生活、工作和學習中去處理自己的問題。
通過這次學習，使我懂得了在組織行為學中，要做到以下幾個方面：
一、要學會學習。我們應該在不斷學習知識的'同時，加強對科技知識的學習，不斷提高自身的素質(zhì)和綜合文化水平。
二、要學會創(chuàng)新。在工作中應積極探索，創(chuàng)造性地開展工作，不能只靠老師的教，而要靠自己的學，在學會學習的過程中，通過創(chuàng)造性的工作思路、創(chuàng)新性地開展工作，不僅不斷提高自身的工作能力，而且能使自己的工作有所創(chuàng)新。
三、要學會做人。作為一名大學生，我們要從小事做起，從身邊做起，做一個有素質(zhì)、有能力的新世紀人。
總之，通過學習《組織行為學》的使我明白了在組織行為學中，一個人能夠做到在工作中的時候做出成績，那么這一點比擁有較高的素質(zhì)更重要，而這一點也是非常重要的。只要我們能夠做到這些的話，那么在日后的工作崗位中，就能夠不斷地創(chuàng)新自己，不斷地完善自己，不斷地提高自己。
組織行為學學習心得體會4
在北京中央團校學習期間，中央黨校政法教研部劉啟云老師通過的方式，系統(tǒng)地為我們講授了關(guān)于《組織行為學》基本內(nèi)容，聆聽老師的講課，讓我初步了解《組織行為學》基本理論知識、學習組織行為學的意義和研究方法，讓我對此課產(chǎn)生了很濃厚了興趣�；貋碇�，我認真地從個人、團體行為到個人心里、團體建設，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織設計、文化以及變革等進行了研讀，并做了大量的，收獲頗豐，深深感受到組織學的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，作為企業(yè)管理人員，為我們提供有益的啟示。
一、《組織行為學》有很強的實踐特色。
《組織行為學》是從個體行為、團體行為、組織行為和組織發(fā)展四個方面進行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論，包括個體知覺、個性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權(quán)利與政治、組織設計與組織文化等等。我感到全書構(gòu)思新穎、科學，內(nèi)容生動、活潑，案例豐富、經(jīng)典，有助于提高學習興趣，注重理論的實用性，是圍繞一定組織中人的心理與行為活動的相互作用，通過對個體、群體心理特征和心理活動的分析，揭示其與組織行為的各種關(guān)系，這是《組織行為學》的基本思路，也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過程，比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實踐則是《組織行為學》的一大特色。通過對組織行為的系統(tǒng)，科學分析，可以有效的提高組織運作的績效。
二、《組織行為學》是一種文化，是一種魅力。
從卓越企業(yè)文化論和美國企業(yè)精神，我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對組織文化有著多種理解，盡管組織文化的定義沒能統(tǒng)一，大多教學者都把價值觀作為組織文化的核心內(nèi)容。組織文化就是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認知，能夠強烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書中了解到，組織文化的內(nèi)涵，它基本涵蓋了四個層次，第一是指標，包括故事，儀式，語言和符號等；第二層是行為規(guī)范，包括任務支持規(guī)范，任務創(chuàng)新規(guī)范，社會關(guān)系規(guī)范，個人自由規(guī)范等，第三層是基本價值觀，包括績效價值觀。最后一個層次是核心假設，包括人類的本性，組織與環(huán)境的關(guān)系，現(xiàn)實，真理，時間與空間的性質(zhì)，人類活動的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設。結(jié)合書上的知識，結(jié)合自己的實際，為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡單概括。對于我們傳統(tǒng)的國有大型企業(yè)文化公司來說，企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長點的角度去看，其命運扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”；另一方面是從對外引進的程度去看，又屬于“全面引進型企業(yè)文化”。這時組織文化對企業(yè)發(fā)展更為重要。其實文化本身就是實踐的產(chǎn)物，又是實踐的動力。它源于實踐，又反作用于實踐。同煤集團在多年的煤炭生產(chǎn)實踐中，深深地認識到，傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病，已嚴重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場競爭力。面對危機，我們及時創(chuàng)新規(guī)范，社會關(guān)系規(guī)范，轉(zhuǎn)變思路，迎挑戰(zhàn)抓機遇，結(jié)合自身行業(yè)特點，提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。
從書中了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式，以及政治行為的表現(xiàn)形式對政治行為的道德制約，都一個企業(yè)領導人必須的基本要素。這對于我們從事企業(yè)領導干部來說，給出了一定的標準。從權(quán)力的特性來看，我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別，它不僅包換職權(quán)，而且還包括一些不是來自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來說，有兩層意思，一是人個權(quán)力的基礎的范圍，二是團體權(quán)力的基礎的范圍。從兩層意思中，我們可以看清，權(quán)力對于國家、企業(yè)都非常重要。確認識、嚴謹行使權(quán)力,不僅直接影響個人的思想行為、價值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺得我們共產(chǎn)黨人應樹立權(quán)力是政治、是信任、是責任、是奉獻、是約束的正確觀點,堅決抵制錯誤的、不健康權(quán)力觀對自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領導干部,每時每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實考驗,如果不能正確認識和行使權(quán)力,不僅直接影響個人的思想行為、價值取向,而且會影響一個部門的干部風氣好壞,甚至關(guān)系到社會改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下,正確認識和行使權(quán)力,成為每個黨員領導干部必須認真對待和解決的重大問題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的，尤其在一些企業(yè)中，成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè)，決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。
四、激勵在企業(yè)中的作用。
激勵是組織行為學的核心問題，作為一名管理人員，能夠敘述了解和掌握激勵理論的原則，以及很好應用到工作實踐中，是推動人力資源發(fā)展的重要手段。從課本中，我理解了激勵的管理目標、工作設計和職業(yè)生涯設計和建立有效的獎懲體系。激勵理論實質(zhì)上是探討人的行為動力，即探討如何有效地調(diào)動企業(yè)員工的確工作積極性，提高工作績效的理論。激勵實質(zhì)是人在追求某種既定目標時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是靠人來進的，企業(yè)經(jīng)營的各種要素是在主動參與經(jīng)營的人的利用下才發(fā)揮作用的，企業(yè)管理既是對人的管理，也是通過人的`管理。因此，只有使參與企業(yè)活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營才能實現(xiàn)較好的績效。管理人員對下屬進行激勵，就是管理人員使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足，并引導下屬積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學教授威廉詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工一般僅能發(fā)揮20%～30%的能力，而如果受到充分激勵的職工則可以發(fā)揮其80%～90%的能力。其中50%～60%的差距是激勵的作用所致。這一定量的分析不能不讓人們感到驚訝!許多企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營不善時總是首先想到和埋怨設備與工藝的落后，殊不知其企業(yè)內(nèi)的人力資源有如此巨大的潛力未被挖掘。作為一名管理人員能夠客觀、公正的績效評價是對員工努力工作的肯定，是對員工進行獎懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù)，對員工進行獎懲，才能起到激勵員工的目的。我認為，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。沒有一個科學的績效評價體系也就無法評定激勵是否有效。 隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需要也會隨之變化，通過對激勵手段的評價，可以隨時把握激勵手段的有效性和員工需要的變化，調(diào)整激勵政策。達到激勵員工的最好效果。
五、從案例中得到啟示。
我覺得書中的案例豐富而經(jīng)典，緊扣書本中的實際知識，有一定的實際可操作性，可以給人以很好的啟迪。
不管是案例，還是理論知識，我覺得組織行為學是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高管理者對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標。尤其通過書中的案例分析，案例新鮮，可以簡捷明快地學到許多組織行為上的知識。例如：在書中的案例討論中的“楊八郞是白區(qū)，誰也管不了”一文中，一個落后的自然村子，經(jīng)過多年來的發(fā)展，這個村子成了白區(qū)。尤其最讓人深刻的是村民說的一句話，你們除了要錢抓人，還能干點別的不能?句話說出了，干部在楊八郞村的作為，由于不作為，形成了群眾沖突觀念，前者是沒有預防沖突，而忽略了干部的職責，甚至在村里得以了村民的無禮取鬧，造成后的沖突、拒絕交定購糧、上訪等現(xiàn)象。這明顯是一個發(fā)展沖突的過程，形成了無組織、無紀律的、無法律的現(xiàn)象。在處理中，他們找到目標，不斷地加強溝通和交流，消除了對立因素，長期的難題才得以解決。我覺得這個案例很符合我們現(xiàn)代社會的現(xiàn)象，有助于我們很好處理發(fā)展中存在的死結(jié)。
總之，我對這門學課認識還非常淺薄，但它是一門很值得深研的學課，它很好詮解了各個層面上的關(guān)系，將有助于我們企業(yè)的管理。
組織行為學學習心得體會5
通過陳英葵教師對《組織行為學》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳教師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并具體做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學的魅力，針對組織行為學的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學校的工作人員，為我們供應有益的啟發(fā)。為調(diào)動積極性、主動性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增加群體的合理的分散力和向心力，提高治理者領導水平，改善領導者和被領導者的關(guān)系，有助于組織變革和組織進展�，F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是治理
治理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個治理者需要用清楚的思維把握好的，是根底，為治理者對一個問題或者活動做出決策、資源的安排、指導別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個治理過程中，治理者的職能就是規(guī)劃、組織、領導、掌握。通過周密、具體的方案設計，布局擔當任務的擔當者，如何把任務進展分類，作出怎樣的決策，都應當組織好，從而表達一個領導，特殊是一個教育治理者的力量，表達領導科學治理的決策水平。在組織治理中治理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能：包括應用專業(yè)學問或技術(shù)的力量。通過大量的正規(guī)教育，把握自己領域中的專業(yè)學問和技能。固然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得。全部的工作都需要肯定的專業(yè)才能，很多人的技術(shù)技能是在工作中進展出來。人際技能：指無論單獨一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和鼓勵他人的力量。這樣才能進展有效的溝通、鼓勵和授權(quán)。概念技能：治理者必需具備足夠的智力水平去分析和診斷簡單的狀況。例如：在做出決策時需要治理者具備這樣的素養(yǎng)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進展評估，最終選定一項最正確方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的治理活動中。
3、《組織行為學》是種文化，一種魅力，是種鼓勵機制的表達。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的打算取決于組織者，組織的勝利或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的治理，標準的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學，教育工應當在進展教育、教學的治理上，制定具體、可行的、人性化的治理措施，針對學生的特性制定適合學生進展的目標。
4、《組織行為學》是鼓勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學習過程中，理解了鼓勵和治理目標，工作設計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，鼓勵能夠鼓舞教職員工，提高素養(yǎng)，增加組織分散力，本人看來，在一個組織中，鼓勵的根本目的就是為了讓員工制造出高的.績效水平。在教學工作中，鼓勵對學生的進展也具有重要意義，當我們在教學中用一種培育學生自信念，信任學生的心態(tài)去鼓舞學生的學習和活動，那么學生更能融入到整個班集體中，找回自己的信念，同時也更貼近教師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的力量是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學校，這一點表達更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的根底上，才能把一件事情做得更完善。
5、《組織行為學》是領導的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。
在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很敬重對方。要觀看當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題，全部都做完了，就依據(jù)以上的觀看說一些對方需要的話。說話要留意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見一樣的時候要劇烈的反響領導的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領導的意見，要急躁聽完，用引申式的方法說出自己的想法，固然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此敬重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解狀況，在適宜的時候闡述自己的觀點，知己知彼到達上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不焦急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和氣親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批判在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領導人很重要，但是領導不是全部的大大小小的事情都事必躬親。真正的領導人要會招攬人，會用人，各持其長，不肯定自己力量有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力氣，從而提升自己的身價。治理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必定長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必需經(jīng)過四個可預知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕臨時消失的困難，此時的領導是要幫助團隊建立信念、目標、加強團隊的融合。一個團隊治理好了，其力量是遠遠大于這些人各自的力量總和。
作為一個個體，我開頭反思自己，認清晰自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能由于不了解自己而作出錯誤的選擇和打算，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，對待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合把握的信息，更好地處理事情呢?通過學習組織行為學，讓我更明晰了作為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿勢的重要性。
通過本課程最終一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學治理供應了一種指導性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思索、方案制定、策略確實立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策治理是多么的重要。
組織行為學學習心得體會6
通過兩周來對美國學者羅賓斯所著的《組織行為學精要》的閱讀，我對組織行為學有了一定的了解和淺顯的體會，也感受到了這一學科在現(xiàn)代社會的重要之處。下面是我對組織行為學的一點學習心得。
組織行為學是研究如何做好對人的管理、如何調(diào)動人的工作積極性等問題的學科，它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律，以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展�！督M織行為學精要》則是一本“獨特的、更易理解的組織行為學教材”，通過大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學的基本概念，闡述了其在實踐中的具體應用。因此在閱讀這本書時，即使是從未接觸過組織行為學的我也能獨立地進行學習和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個和兩個以上的人，通過有計劃的協(xié)作所組成的為達到共同目標的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領域，是運用在控制條件下收集到的科學的證據(jù)，以合理的、嚴謹?shù)膽B(tài)度去測量和解釋，對其原因和結(jié)果進行歸類和匯總。作為一門應用科學，組織行為學具有很大的實用性，它的相關(guān)理論很廣泛，主要包括：心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學。心理學的貢獻在于個體和微觀的分析層次，其余學科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學是一門應用性很強的學科，在當今越來越講究群體性的社會環(huán)境下顯得尤為重要。因為我們的社會就是由不同的個體組成的一個大型組織，無論是工作、學習還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時代主流的趨勢下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學的`確切目標是幫助人們解釋、預測和控制人的行為。解釋這一目標看似并不重要，但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生；預測則是對將來的事件而言的，掌握了組織行為學以后，管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應作出一定程度的預測，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠的管理者試圖評價員工對安裝新型機械設備的反應，就是一種預測行為；而控制目標既是被管理者認為最有貢獻價值的目標，同時也是最具爭議的目標。因為現(xiàn)代社會大多數(shù)是民主社會，而民主社會則是建立在個人自由理念基礎上的，當有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時，會被認為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對，控制目標從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而，組織行為學中提供的控制他人技巧卻是事實，也對一個組織的運作提供了實質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標引起了相應的爭議，它仍然作為組織行為學的其中一個目標而存在。這也使我意識到，理論在應用于現(xiàn)實的時候，會受到很多主客觀因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應用于現(xiàn)實，而應該考慮到社會對理論的接受度。這也是組織行為學這門應用性極強的學科最需要注意的，它作用于的是實實在在的人，而非沒有思想的物。
在當下，組織行為學的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機遇，隨著世界市場的擴大和發(fā)展，跨國公司之中人才和資本流動的加快，全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活，學會適應變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇，越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對手的挑戰(zhàn)，他們不得不提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一，它要求：
1、密切關(guān)注顧客；
2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量；
3、準確計量企業(yè)績效變化；
4、授予雇員權(quán)力。
全面質(zhì)量管理管理對于組織行為學意義重大，因為它要求員工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對于提高質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力
組織行為學的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應對方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應各種各樣的員工
適應各種各樣的員工，即是適應勞動力多元化的社會。勞動力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應各種不同的群體，承認和重視員工之間的差異。組織行為學能夠為管理者提供勞動力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神，還能通過鼓勵不同的觀點來改善決策質(zhì)量，讓企業(yè)在這個文化交流碰撞的社會運營得更游刃有余。
除了這三點外，本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機遇，例如管理的全球化、對員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應付臨時性問題、應對員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學在不斷的社會變化中尋求到不變的真理，在其基礎上改進和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達成一種平衡，從而促進組織和團隊的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個開端，它開啟了我對組織行為學和管理方面的知識大門，使我對組織行為學的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據(jù)書本的介紹，組織行為學的學習是一個層次遞進的過程，由個體上升到群體最后到組織。相信在今后更進一步的閱讀和理解中，我會對組織行為學有更深的體會，并嘗試將它應用到自己的生活之中。
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