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三好一滿意的內容
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一、“三好一滿意”的內容：
“三好一滿意”是指:服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
二、“三好一滿意”開展原因：
1、為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風建設，衛(wèi)生部決定在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展"服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意"活動(以下簡稱"三好一滿意"活動)。
2、全國衛(wèi)生系統(tǒng)要廣泛深入開展"三好一滿意"(即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意)活動，把這項活動做成衛(wèi)生系統(tǒng)的品牌工程，推動衛(wèi)生行風建設再上新臺階。
三、“三好一滿意”開展的主要目標：
1、服務好
服務態(tài)度熱情周到，服務行為文明規(guī)范，服務流程科學合理，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安全，服務信息公開透明。醫(yī)療機構要真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務，完善患者糾紛投訴處理機制，構建和諧醫(yī)患關系。
2、質量好
嚴格依法執(zhí)業(yè)，認真履行職責，落實醫(yī)療質量、醫(yī)療安全各項核心制度，規(guī)范診療行為，加強藥品、醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理，實施優(yōu)質護理服務，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
3、醫(yī)德好
要愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風;尊重患者權利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實。
加強醫(yī)德醫(yī)風和紀律法制教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，認真開展醫(yī)德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問題，嚴肅行業(yè)紀律。
4、群眾滿意
衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。
[三好一滿意的內容]
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