圓通快遞被盜，怎么維權？

圓通快遞被盜，怎么維權？有哪些辦法的呢，我們通過下面的相關信息來了解一下。希望可以幫助到大家。

媽媽：

我剛才去圓通速遞去問了，說那天的東西路上被盜了。我正上班呢？等有時間我在找他們，看看如何賠償。

媽媽

今天你爸上圓通速遞了，他們說按郵費的六倍賠償，六倍也就一百多。就那四件新的還幾百塊呢？還有去年買的那幾件，共九件全丟光了。你爸把110喊來了，把四件新的賠了，去年舊的一分沒賠。就這吧！破財消災。等于你夏天衣服全無，重新購買。抽時間在去買。

相關信息

18日已到烏市拆裝/掃描，可至今仍未收到包裹，本人于22日主動打電話詢問，被告知快件丟失。

服務人員一直說的是讓我再等等或是在幫我看看等推諉的話，什么查詢完在告知我，從22日至今都是我一直在不停的詢問，服務人員并沒有像他們所承諾時候給我回話。至今沒有給我合理的答復。

對此，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺認為，快遞寄丟貨物的投訴不在少數(shù)，且丟失的多是貴重物品，如電腦、手機等高單價電子產(chǎn)品。對快遞包裹丟失的情況，消費者可先聯(lián)系快遞公司幫忙查找快遞的所在。如果出現(xiàn)包裹確實丟失，則可按實際損失要求索賠。

據(jù)《2012年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡詐騙、退換貨難、物流快遞、網(wǎng)絡售假、支付問題，成為網(wǎng)絡購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結癥。

為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗案例，也給用戶網(wǎng)購參考，凸顯電商誠信，投訴平臺特開設“電商315曝光臺”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)，對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進行用戶體驗監(jiān)測。(文/盼盼)

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