農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理崗位職責(zé)范文

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

1.積極履行本單位有關(guān)規(guī)定，宣傳農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)市場(chǎng)秩序，向上級(jí)提出市場(chǎng)建設(shè)方面合理化建議。

2.禮貌待人，文明管理，熱情為商戶、消費(fèi)者排憂解難;調(diào)解交易糾紛，妥善處理管理中的問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，杜絕市場(chǎng)衛(wèi)生出現(xiàn)問(wèn)題。

4.按規(guī)定征收市場(chǎng)攤位費(fèi)、保安費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等收費(fèi)，做到票錢(qián)相符，日清月結(jié)，及時(shí)上交。

5.調(diào)查集市貿(mào)易情況，掌握市場(chǎng)行情，合理科學(xué)地對(duì)市場(chǎng)攤位進(jìn)行布局，有計(jì)劃地對(duì)市場(chǎng)攤位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，提高市場(chǎng)利用率和經(jīng)濟(jì)效益。

6.秉公辦事，負(fù)責(zé)接待和處理市場(chǎng)管理方面的商戶及群眾來(lái)信來(lái)訪，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人員職責(zé)

1、熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)安全防范工作，保障市場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行;

2、上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查，按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡，時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔;上崗后，應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài);

3、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ)，上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭(zhēng)吵;

4、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班，上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗，上崗期間不準(zhǔn)喝酒、玩撲克、搓麻將等與工作無(wú)關(guān)的事情;

5、按時(shí)完成經(jīng)營(yíng)、管理上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及工作指標(biāo);

6、受理商戶投訴，處理商戶之間、商戶與消費(fèi)者之間的糾紛;處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén);

7、催繳商戶繳納租金、水電費(fèi)、廣告費(fèi)等費(fèi)用;

8、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵守巡場(chǎng)制度，增加巡場(chǎng)力度，對(duì)重大突發(fā)事件采取先制止后上報(bào)，邊制止邊上報(bào)的處理策略;

9、負(fù)責(zé)商戶入場(chǎng)資格、鑰匙發(fā)放等手續(xù)的審查、審核，建立完善的商戶檔案;

10、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)商戶的日常管理工作，對(duì)商戶違紀(jì)、違約行為進(jìn)行批評(píng)教育，并做好紀(jì)錄，及時(shí)向上反饋。按照規(guī)定須處罰的事件，必須上報(bào)給樓層主管決定處理方案;

11、負(fù)責(zé)保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)部人員、商戶、顧客和市場(chǎng)公共財(cái)物的安全，和市場(chǎng)的合法權(quán)益;做好日常的各項(xiàng)防范工作。糾正違章、違紀(jì)行為;

12、維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理秩序，負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生、消防的日常檢查工作;

13、提高度警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)市場(chǎng)和辦公區(qū)域的巡查工作，重點(diǎn)部位重點(diǎn)巡查，

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

(1)認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行《食品安全法》和《工商行政管理?xiàng)l例》以及《廣西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》等法規(guī)，依法律及各項(xiàng)規(guī)定辦事。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定依法管理市場(chǎng)，服務(wù)人民群眾，管理員必須以公正、公開(kāi)、透明管理服務(wù)于廣大商戶。

(2)建立和健全各項(xiàng)管理制度和管理人事組織結(jié)構(gòu)，承擔(dān)市場(chǎng)管理和交易安全的責(zé)任，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序安全穩(wěn)定。

(3)協(xié)助市場(chǎng)相關(guān)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者主體資格及經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(4)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，反饋市場(chǎng)信息，豐富市場(chǎng)資源。妥善處理顧客投訴，解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)糾紛、商戶間糾紛，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。

(5)協(xié)助相關(guān)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)公共秩序、衛(wèi)生、物價(jià)、計(jì)量等情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(6)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，保證公平競(jìng)爭(zhēng)，公開(kāi)交易的經(jīng)營(yíng)原則，確保市場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)秩序。

(7)掌握消防安全基本知識(shí)，懂得撲救初期火災(zāi)的方法，會(huì)使用滅火器材，知道如何報(bào)警(報(bào)警電話110，119)。

(8)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)收繳各種費(fèi)用。

(9)嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒，嚴(yán)于律己，寬以待人，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事項(xiàng)。

(10)上班后，按時(shí)巡查所管轄區(qū)域情況，下班晚上封場(chǎng)時(shí)，清查轄區(qū)內(nèi)有無(wú)安全隱患，督導(dǎo)商戶做好安全保障，疏導(dǎo)顧客;下班時(shí)與值班人員進(jìn)行交接，并填寫(xiě)交接記錄表。

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