余世維講座的觀后感（精選13篇）

　　被稱為“華人管理教育第一人”的余世維先生可謂是點明了大量同學前進的方向，在聽完余世維先生的講座后，你有沒有得到什么啟發(fā)？是否想要寫一寫觀后感呢？下面是小編為大家整理的余世維講座觀后感，歡迎閱讀與收藏。

　　余世維講座的觀后感 1

　　觀看了余世維教授有關(guān)管理學的視頻，感觸挺深的。尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學習者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……

　　而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識。

　　首先，他告訴我們要有責任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔責任的意識。作為當代大學生，我們要做一個勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠在進行自己辯解的人。

　　其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學習的心態(tài)。其實，這也是這也和他所說的習慣問題有點關(guān)聯(lián)。習慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學生，習慣對我們的影響尤其重要。習慣是一點一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習慣。

　　另外，他還提到學習的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學生了。

　　還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個有用的人。另外他還強調(diào)了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money,我們身為21世紀的'大學生，必須具有嚴格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標準。無論做什么我們都要有一個度，一個準則，尤其在時間在。

　　最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。

　　也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點的平天下呢?

　　靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。

　　總之一句話，我們要好好的生活，要好好的活。

　　余世維講座的觀后感 2

　　已經(jīng)多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會有新的感想。經(jīng)典的東西之所以被譽為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。

　　余先生的講座，有時候給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗，指出經(jīng)理人可能犯的錯誤，有時候講企業(yè)管理中的共振現(xiàn)象，有時候講管理者的IQ和EQ……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實踐和生活氣息，我的思維會隨著他聲音的流瀉而漫步在知識的殿堂，久久不愿離去。

　　余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我談?wù)勛约旱男牡�，與友人共勉。

　　熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。

　　首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢?就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅持不懈，不斷學習，活到老，學到老。事實上，一個人“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進，盡力做到盡善盡美。

　　注重團結(jié)協(xié)作，著力打造優(yōu)秀團隊。

　　一個團隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團隊的工作效率得到進一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務(wù)”、“對自己的工作任務(wù)，主動提出改善計劃”。在打造成功團隊時，要意識到個人有優(yōu)點也有缺點，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。因為最優(yōu)秀的團隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團結(jié)協(xié)作，揚長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點和缺點都會對人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實現(xiàn)目標。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點，盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境，需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。

　　恪守誠信為本，升華人生價值。

　　孔子曰“人而無信，不知其可也”。誠信是為人之道，是立身處事之本。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去、現(xiàn)在和將來，誠信都是個人生存和成長的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用，必須恪守“誠信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優(yōu)秀的.員工，不論是在工作、學習還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠信塑造個人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價值。

　　每次聽余先生的講座，我只聽兩個小時。兩個小時的內(nèi)容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我?guī)�來驚喜和歡笑。他寓教于樂的方法，生動活潑的實例，蘊藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長，但是有余先生的相伴和指引，我會毫不猶豫的走下去……

　　余世維講座的觀后感 3

　　最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學的在校大學生來說，真的有如提壺灌頂，相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育，受益匪淺。

　　余博士有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當濫好人!一個主管如果只會壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事;一個主管如果只會糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂;一個主管如果只會節(jié)儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤!一個主管應(yīng)當做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)儉，建立有效的管理體系，使公司運作得井井有條，自己輕簡便松，即使遠離公司也不會出事，這樣才叫做有能力!在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則，不要被情所控。

　　余世維博士對我觸動很大的管理學觀點還有好幾點：

　　一、敢于認錯有助于解決問題

　　作為一名領(lǐng)導者，首先要敢于承認錯誤，敢于承擔職責。應(yīng)當先學習如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其實，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)當由于認錯而要其負起過失的職責，把矛頭指向他。多數(shù)情景下認錯有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負責的精神。

　　二、避免“不停地辯解”，少說“我以為”

　　“我以為”是很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。當錯誤出現(xiàn)時，及時承認錯誤，不要相互推卸職責，少追究是誰的錯，應(yīng)當共同合作去努力解決問題，挽回損失。

　　三、一生只能錯兩次，第一次是不明白，第二次是不細心，如果第三次仍然犯同樣的錯誤，那就是故意。

　　讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯誤，這樣嚴格要求自己，其實就是在塑造一種優(yōu)良的品德。

　　四、正確認識自己

　　一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。

　　余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說家的`風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華，蘊觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業(yè)管理學的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。

　　應(yīng)特別注意以下幾個方面：

　　一、工作時要堅持緊張感，要有活力，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。

　　二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法。如一個包裝的設(shè)計，會存在多種的設(shè)計方案及材料選擇，所以就要在設(shè)計包裝的同時進行比較和評價，選擇最佳的思路。

　　三、要有自己的工作計劃，要清楚的明白自己每一天該做什么，定期的對自己的工作進行考核，做出正確的評價。

　　讓我觸動最大的是：“每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。團隊合作對最終成功起著舉足輕重的作用”。

　　這使我認識到要想做好每一項工作都應(yīng)當從細微之處入手，高度重視細節(jié)問題。我作為機關(guān)的一名文員，我的工作直接面向領(lǐng)導和同事，要想得到領(lǐng)導和同事的認可，把工作做好，做一名合格的文員，就必須做每一件事都從細微處入手。

　　文員的工作資料很廣，有時候就像一名保姆，細到每一個環(huán)節(jié)。不但要負責領(lǐng)導辦公室的清潔衛(wèi)生，還得打印、復印各種文件。要搞好工作，就必須把每一項工作安排規(guī)劃合理，執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必須要我掌握每個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的處理每一個細小的環(huán)節(jié)。作為一名文員，每一天重復著同樣的工作，既煩瑣又單調(diào)，時間久了，容易讓人產(chǎn)生疲勞與厭倦心理。所以要想好好的做好這項工作就必須熱愛自己的本職工作，僅有熱愛自己的工作才會充滿活力，才會全身心的投入。當然，光有一顆熱誠的心是不夠的，還要有必須的工作能力，要提高自己工作水平就要從提高自身素質(zhì)上下功夫，而學習就是最好的途徑。我要學習理論和業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過學習不斷提高自己的專業(yè)技能;同時要向領(lǐng)導和同志們學習，不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力;更要向身邊老同志學，學習他們嚴謹、敬業(yè)的工作態(tài)度，學習他們重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成自己的一種習慣。

　　總之，經(jīng)過這次的學習，更加讓我認識到做任何事必須每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。這樣才能把工作做好，才能成功。

　　余世維講座的觀后感 4

　　這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個人，懷這任務(wù)的心情看了圖書館的關(guān)于他的視頻，但是，當我聽了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點自己不同的感受吧，也算給自己來個反思。

　　在他第三期的講座中說道：“我認為……”，這樣是不行的，這是一種不負責任的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學習的地方，第一件事就是承擔責任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過?那么，我就應(yīng)該要接受教訓，承擔責任，不能重復犯錯。做任何事，都要有責任心，負起責任�，F(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學的生活要對自己負責，對家人負責。

　　當然，工作中我們不僅僅是要有責任，還應(yīng)該要講究的是效率和結(jié)果，而且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學習，不斷的充實自己。正如余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中，我一直認為堅持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的.機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長，補自己的短處。

　　在平時的工作中，正如老大所說，學會看問題，抓住機會，積極參與圖書館的事情，重視團隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自己，細心謹慎;生活中不能太拘小節(jié)，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本�！白约合茸觯�看是自己吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。

　　零零散散講了幾點感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學了很多東西。圖書館技術(shù)部的老師和領(lǐng)導使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

　　余世維講座的觀后感 5

　　余世維教師被稱為“華人管理教育第一人”，為中外眾多著名企業(yè)做過企業(yè)咨詢及培訓，深受企業(yè)好評。他引用的小故事生動而深刻，深入淺出的上課方式別開生面，到達很大的培訓效果，這在我聽過的講座里面是鮮少出現(xiàn)過的。

　　他談到了管理的許多方面，有讓我們更好的得到上司的認可的，也有讓我們更好的認識自己的。他說道“不要說‘我以為······’”，我覺得這對我們初初接觸工作的人是十分有教育意義的。因為我們對很多東西都還陌生，其實很多方面我們真的還不懂，若冒冒然只為了個人主義強出頭說“我以為”什么什么，只會讓別人覺得你缺少深度和缺少更重要的一點——團體意識。在工作中，團體是一個十分突出的名詞。畢竟有多少事是能靠你一個人去完成的呢每個方案、每個計劃都要大家去推敲、去執(zhí)行，個人的能力始終是有限的，要真正完成一件事需要大家的參與，不是嗎？

　　如果相反的，我們遇到每件事，腦海里浮現(xiàn)的第一個念頭就是“我們······”，那么我相信這樣的人無論去到哪兒他(她)都會融入團體當中，其他的人無論是榮還是辱都會無懼與他(她)分享的。

　　另外一點，他談到了當出現(xiàn)問題時先不要急著爭辯是誰的問題，要主動說“是我的'錯”。這難道不是工作中的另一種智慧嗎事情沒有絕對。你說你對人家也不必須信，同時還會給人一種怕錯而有錯也不肯改的感覺;相反的，你若是主動招呼說是你的問題，雖說人家不見得會表揚你，但人家會覺得你態(tài)度端正，用心做事，并且不怕改錯。我覺得其實最重要的一點是：當問題已經(jīng)出現(xiàn)了的時候，不要急著去爭是誰的錯，重要的是解決問題。所以當我們說一句“是我的錯”的時候，無疑這為我們的工作節(jié)省了時間和人力資源。在工作中，還有什么比這個更重要的呢是不是你的錯又如何，你難道能說你就沒有犯過一點錯嗎？

　　工作態(tài)度十分重要，而工作定位更加重要。你看重你的工作，但你不必須能把它做好，這取決于你的工作定位。熱愛你的工作是一種品德，但做好你的工作是一種藝術(shù)。僅有把你的心態(tài)定位好，才能真正無畏的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的種種問題。有些人很忙，但他忙得不知為何忙，只是一味被工作牽著鼻子走，我看到許多新生就是這樣的。這難道不是定位問題嗎你要做好一件事情，你就要明白為什么要做那件事情，怎樣才會做好，工作中會出現(xiàn)什么樣的問題，你又需要做好怎樣的心理準備，這些都是值得研究的。你得把工作和生活結(jié)合起來，但同時你又得把它們區(qū)分開來。你明白什么時候該工作，什么時候做你自己的事，把兩者科學地結(jié)合，這才是工作的藝術(shù)，生活的藝術(shù)。不然怎樣會有那么多人埋怨說為了工作的事情自己的很多事都不能處理好，我覺得是定位的問題。了解別人是重要，但了解自己更加重要。我們要明白自己負責的是什么，能做到怎樣樣，科學的安排好我們的時間，才會真正做的工作、生活兩不誤。

　　感受無論多少終究只是紙上談兵，真正的生活是在我們腳下，需要我們付出實踐方能得到寶貴的經(jīng)驗。余教師的講座縱然精彩，但若不真正從實際出發(fā)去感受、去改善，講座依舊只是一個故事，聽完就算。

　　余世維講座的觀后感 6

　　從上節(jié)課課余世偉教授的講座中，讓我認識到作為一個管理者，不僅僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等，還要具有對市場敏銳的洞悉力，要讓管理的企業(yè)與時俱進，順應(yīng)時代的發(fā)展，要從各方面來提高企業(yè)的效益。記得余教授說的一句話：“你有血液，我有血管�！苯M織的競爭不能局限于生產(chǎn)銷售，還應(yīng)擁有一個健全發(fā)達的物流體系，抓住一分一秒于同行競爭。如余教授所說的上海光明企業(yè)，它能把在上海生產(chǎn)的原裝牛奶運輸?shù)奖本┘庸ど�產(chǎn)，如果沒有一個發(fā)達的物流體系和條件，恐怕光明企業(yè)的牛奶都變味了。所以一個企業(yè)不僅僅是在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量上取得優(yōu)勢，還應(yīng)擁有一個交通優(yōu)勢。血液是有了，還要有一個暢通的血管。

　　余世維的講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現(xiàn)實生活中能遇得到的.。他教給我們怎樣去解決在實際情景中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學到的知識。

　　我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事，不要開沒有效果的會議，不要寫沒有效果的報告，不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當勞的名言“在店里沒有經(jīng)理，僅有服務(wù)”等等。

　　余世維講座的觀后感 7

　　寒冷的冬天過完了，我們迎來了陽光明媚的春天。3月，在這春暖花開的日子，我們醫(yī)院組織大家學習余世維教授的講座!看后我頗有感觸!覺得樂觀面對逆境!會讓我們成長和成熟!

　　生活的快樂與否，完全決定于個人對人、事、物的看法如何;因為，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂;如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷。

　　1.樂觀是心胸豁達的表現(xiàn)

　　比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁達的人是真正的強者，樂觀則是他們的情緒體驗。樂觀者能應(yīng)付生活險境，掌握自己的命運。鄧小平的心胸就很博大，在他80歲高齡時，聯(lián)邦德國總理科爾問他“長壽秘訣”，鄧小平回答說：“天塌下來我也不怕，有大個的頂著�！睒酚^的人即使事情變糟了，也能迅速作出反應(yīng)，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀的人不會對事業(yè)表現(xiàn)出失望、絕望，正如EQ中所說：悲觀的心態(tài)泯滅希望，樂觀者則能激發(fā)希望。

　　2.樂觀是生理健康的法寶

　　按著目前的研究：人類壽命的自然極限應(yīng)為130歲到170歲之間，但大多數(shù)人至今都未活到這個年齡。長期以來，科學家也進行大量研究，開始承認，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會醫(yī)學模式”。中東地區(qū)一位150幾歲的長壽者，把自己長壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。

　　絕望導致早死。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅是一種心理體驗，也是一種物化過程。悲觀不僅會造成代謝功能的失調(diào)，如心率、血壓、消化功能的紊亂，而且會使內(nèi)分泌破壞或降低免疫功能。

　　快樂會使生病的人忘記痛苦，甚至會使生病的人也能比常人活得久。

　　3.快樂是人際交往的基礎(chǔ)

　　你給予別人歡樂，就會得到歡樂。在人與人相聚時，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語言會像春風溫暖別人的心，引發(fā)大家的笑聲，驅(qū)除心中的煩惱。當人們從你這里得到這些美好的心靈享受之后，對你會油然產(chǎn)生一種感激之情，贊賞的目光，會覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣，你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。

　　4.樂觀是工作順利的條件

　　知足常樂指的是心平氣和地對待當前的各種境遇，確定一個切實可行的可望可及的追求目標，不要有過高的奢望，也不要過低看待自己。樂觀地對待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進而產(chǎn)生悲觀失望之感，處于一種惡性循環(huán)的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學生面臨分配前，擔心留不到大城市;當?shù)弥�留到大城市后又擔心進不了大化工公司;當進了大化工公司后又為進哪個廠而發(fā)愁，橫向比總是不滿意，明明是絕大多數(shù)同學羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學坦然地面對分配，進了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對自己說的是，“比上學前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來的知識基礎(chǔ)，一年的轉(zhuǎn)正期到了，被提到車間擔任統(tǒng)計員。正是有了樂觀的心態(tài)加上自學統(tǒng)計理論，一年后又被提到計劃處。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學生的'悲觀情緒究竟對工作起到了什么作用?而樂觀的心態(tài)在那個工作順利的同學身上一點幫助沒有嗎?其實樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。

　　5.樂觀是避免挫折的手段

　　所謂的樂觀是指面對挫折仍堅信形勢和情境必會好轉(zhuǎn)。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態(tài)。美國堪薩斯州大學心理學家史耐德(C.R.Snyder)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)學生的成績與其心態(tài)是否樂觀有決定性的關(guān)系。當你設(shè)定某科成績80分時，你考了60分，最樂觀的學生決定要更用功，并想得到補救的方法;次樂觀的學生也想到一些方法，但缺少實踐的毅力;最悲觀的學生則宣布放棄。

　　美國賓州大學心理學教授馬丁。沙里曼(MartiSeligman)在研究樂觀心態(tài)激勵人心的重要性時發(fā)現(xiàn)，對保險公司業(yè)務(wù)員的業(yè)績來說，一些樂觀測試成績高的業(yè)務(wù)員比悲觀型的業(yè)務(wù)員第一年超出21%，第二年超出57%。在一次次拒絕后，悲觀的人可能在心里告訴自己“這一行我干不了，一張保單也別想賣出去”。而樂觀的人會告誡自己“可能我的方法不對”或者“不過碰到一個情緒不佳的客戶”。

　　通過學習余世維教授的講座，使我認識到，無論是在工作中還是生活中用樂觀的心態(tài)，積極去面對一切挫折和逆境!

　　余世維講座的觀后感 8

　　到藍天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學習不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進行了討論，在這次講座中我學到了很多東西。結(jié)合自己當前的工作，我談?wù)勛约簬�點粗淺的看法：

　　要負起自己的責任，強調(diào)“我們……”

　　對做任何事情都要勇于承擔責任，出現(xiàn)問題的時候不僅要正視這些問題，而且都要積極解決那些問題，以期維護整個酒店的形象。勇于承認“我們……”，就是負起自己的責任表現(xiàn)。尤其是在面對客戶的時候，我們更應(yīng)該做到這一點，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當客戶遇到問題的時候，總會打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說服務(wù)態(tài)度是誠懇的，但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來無回的，有來也匆匆，去也匆匆的。當然，這些現(xiàn)象并不是推卸責任，只是在問題責任劃分上首先想到的是自己的責任問題，而沒有想到酒店的責任問題，沒有想到自己是酒店的`一份子�？傉J為那不是自己的職責范圍，與已關(guān)系不大，根本沒有正視到那樣做會毀掉整個酒店的形象。這也說明了我們在客戶問題的處理上還沒有充分的認識到這一點，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來處理各種問題，樹立更加完美的企業(yè)形象。

　　溝通與合作是企業(yè)的命脈

　　對于我們國企來說，對“執(zhí)行力差”與“合作困難”尤其感觸良深，一項指令經(jīng)常遇到重重阻礙，市場前端與后端協(xié)調(diào)性差，彼此推諉，造成工作的滯后甚至無疾而終等等。種種問題雖然原因很多，但都具有一個共同點：那就是部門與部門之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無論個人或者團隊，這個問題是很久以來就存在的。溝通即人與人之間的情感交流，在這里特別要強調(diào)的是有效溝通，所謂有效有三層意思：效果、效率、效能，也就是說我們在與人溝通的時候不僅要注重結(jié)果導向，還要注重互惠，以達到雙贏的局面，只有這樣才能增加彼此信任，形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧，他從“提問技巧”、“聆聽技巧”、“表達技巧”、“人際風格與溝通”等方面來闡述，組織行為學按照人的情感度與表達度的強弱把人們大致分為四種：分析型、支配型、和藹型、表達型。不同類型的人具有不同的表象特征，而我們與其溝通的時候

　　只有對癥下藥才能達到我們所想要的效果。

　　短短幾天的觀看，我感覺收獲了很多，但細細回味，似乎又感覺有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的工作學習中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語總能碰撞出思想的火花，如果說我們在這次講座學到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習慣是有幫助的。

　　學習是企業(yè)發(fā)展的前提

　　聽了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過不斷的學習才會有進步，才會有發(fā)展，要搞好工作就要認真學習各種理論知識、專業(yè)知識，用理論知識來支撐實際工作，通過學習不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對整個現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認識。通過觀看講座光碟，讓我學習到了與不同個性的人溝通的技巧，為我在今后的營銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識，而且就像是一堂生動的崗前動員課，它激發(fā)了我工作、學習的激情，我將所學到的各種技能投入實際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現(xiàn)，你敲門門為你而開，行動代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠的座右銘。

　　余世維講座的觀后感 9

　　現(xiàn)今社會和企業(yè)都提倡和推行團隊精神。猶如機器一樣，一架機器一顆螺絲不是一個整體，僅有將它們按正確的方法組合起來，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運轉(zhuǎn)起來，才能體現(xiàn)它的價值。現(xiàn)今社會已經(jīng)不提倡個人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一個單位只靠幾個優(yōu)秀的領(lǐng)導、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，僅有所有員工上下齊力，才能辦好這家醫(yī)院，并且共同努力使公司走入良性競爭。作為醫(yī)院員工，我明白一個團結(jié)的團體對單位的重要性。我們醫(yī)院要培養(yǎng)自我的團隊，培養(yǎng)一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素質(zhì)的團隊，為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。如果醫(yī)院的所有員工都能將醫(yī)院當作自我的家，置醫(yī)院的利益于個人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會迎刃而解，否則醫(yī)院發(fā)展不前，個人的利益又怎能實現(xiàn)。

　　假設(shè)領(lǐng)導常犯的錯誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)當是“上有政策下有對策”的。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自我更好的`表現(xiàn)來。

　　所謂“在其位謀其事”，每個普通員工和他們的管理者是一樣的，在自我崗位上就要承擔起相應(yīng)的職責，能夠做到為事情的結(jié)果負責。進了醫(yī)院需要的是一種主人翁的意識。哪里有什么需要改善的地方應(yīng)當自覺學習去完善。其實很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識的，缺乏了這種意識就會導致逃避和推卸。

　　余世維講座的觀后感 10

　　為期一周的培訓已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員�？偨Y(jié)這段時間的培訓工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。

　　首先，集訓使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認識，對公司"團結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻"的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。在學習的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻自己一份力量的`緊迫感和責任感。

　　其次，就軍訓本身而言，這次軍訓雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀律觀念。而白天的訓練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。最重要的是，在軍訓期間，我們在訓練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風貌。我們都決心將這種良好的精神風貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚光大，從容地應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)。

　　最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓練學習到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導的關(guān)心指導下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。

　　這次培訓雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓結(jié)束后的這段時間內(nèi)，一方面，我們認真總結(jié)培訓成果，并將在此期間所學到的一些東西積極運用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學習，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　而經(jīng)過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進一步加強工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導交待的各項工作的同時，主動向領(lǐng)導要工作，多爭取工作與鍛煉的機會;要主動向領(lǐng)導同事們學習各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。

　　綜藝有著非常優(yōu)秀的團隊。正是這支優(yōu)秀的團隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌�，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團隊中，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風貌，不斷進取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!

　　余世維講座的觀后感 11

　　近日，公司利用下班時間，組織員工學習余世維的《如何打造高績效團隊》專題講座，共七講。他的講座語言幽默，內(nèi)容豐富，深入淺出，繪聲繪色，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，使我們深深體會到：企業(yè)的發(fā)展離不開高績效的團隊，充分發(fā)揮好團隊精神，心朝一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。

　　回想自己進入公司的這幾個月的學習、工作和生活，收獲良多，公司為我們的成長和發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件，也構(gòu)建了很好的平臺，可以這樣說，我的每一點進步和成績，都離不開公司及領(lǐng)導的關(guān)心和支持。對此，我始終心存感激。一直以來我都很珍惜我的工作，因此我也一直很認真地做好每一項工作。一個人能力會有大小，但做好工作除了能力，更需要堅持和執(zhí)著，以及責任感。余博士講座的主題是如何打造高績效團隊，聯(lián)系我們公司的實際，我們的公司就像一艘大船，航行在第三次創(chuàng)業(yè)的征途中，現(xiàn)在，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識，把我們公司的員工隊伍打造成一個高績效的團隊，只有這樣，我們公司這艘大船才會更快更好地前行。那么，作為團隊中的一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?

　　另外就是有效溝通。余博士曾經(jīng)說過，一個人如果真的要有所成就，一定要學會溝通，特別是要能面對很多人說話。在他看來，一個人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的，最重要的是一個人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài)，即自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時就會很自然地去體諒對方的'不便和難處，能考慮到對方的需求，能主動支援和主動反饋，而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達的信息，對方可以完整地接收到，而其實，由于種種原因，我們所表達的和對方所接受的信息，有時竟然會相去甚遠，所以，很多時候，我們花了許多時間，也做了精心準備，但溝通卻是無效的。

　　通過學習發(fā)現(xiàn)，無效溝通包括消極溝通和防御性溝通，消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人，評價發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此我們要多留意自己的表現(xiàn)，否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。

　　公司是我們的一個大家庭，讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的公司，用我們的智慧、熱情以及對公司的深深熱愛積極投身到公司的創(chuàng)業(yè)中去，相信我們的公司明天會更美好，事業(yè)會更輝煌。

　　余世維講座的觀后感 12

　　觀看完余世維的職業(yè)化團隊的講座，心中有些感想。

　　余世維老師講的四種職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的工作技能：職業(yè)化的工作形象：職業(yè)化的工作態(tài)度：職業(yè)化的工作道德。如何做好本職工作，如何與團隊的其它同事互相合作，共同努力打造一個職業(yè)化團隊，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢？這就是值得思考的地方。

　　第一、“像個做事的樣子”，也就是具有職業(yè)化的工作技能。余世維老師在講座當中通過案例來解釋這一點。我認為要像個做事的樣子，首先我們就要熱愛我們的工作，只有熱愛才會將工作做好，那么怎么才叫熱愛呢？首先要積累足夠多的專業(yè)知識，經(jīng)驗以滿足需要，從多方面觀察，收集自己的足加以改正，站在用戶的角度上想想用戶需要什么，從本單位的實際情況出發(fā)，收集單位中什么樣的問題出現(xiàn)最多，那就證明這些地方我們還不夠?qū)�業(yè)。發(fā)現(xiàn)了問題就要及時的把問題解決。只有知道了用戶的需要，才能把企業(yè)做的更加專業(yè)、才能更好的為用戶服務(wù)。如今的工作都是團體協(xié)作。我們數(shù)字電視工作更是要團隊成員互相配合才能做好。所以不能只要求個人發(fā)展，要整個團隊一起提高才能夠成為一個具有職業(yè)化技能的團隊。

　　第二、職業(yè)化的`工作形象，用戶從窗口服務(wù)人員的個人形象，工作環(huán)境就可以看出一個單位的內(nèi)部管理是否嚴謹，自己能否從這里獲得滿意的服務(wù)，所以本單位的工作人員應(yīng)有統(tǒng)一的著裝、服務(wù)用語，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；營業(yè)廳的環(huán)境應(yīng)做到干凈整潔，讓用戶看到是一個專業(yè)化團隊在為他們服務(wù)。

　　第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。有一句話說態(tài)度決定一切，首先要在思想上深刻認識到為用戶服務(wù)就是我們的天職。從我們濟寧數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的實際出發(fā)，不能說讓用戶用了機頂盒就萬事大吉，高枕無憂。還要開展一些好的信號來源和一些其他的數(shù)字增值業(yè)務(wù)，來爭強我們的競爭力。針對一些高要求的用戶也可以進行一些與高清液晶電視配套的高清數(shù)字機頂盒滿足用戶的需求。增加我們的收益，提升我們的服務(wù)。還要加大我們的雙向網(wǎng)和舊網(wǎng)的改造，提高對用戶的服務(wù)和信號傳輸?shù)馁|(zhì)量，使用戶能夠收看到清晰穩(wěn)定的節(jié)目。

　　第四，職業(yè)化的工作道德，就是對一個品牌的堅持。雖然數(shù)字電視這一行業(yè)現(xiàn)在還有國家政策保護，但作為一個企業(yè)我們應(yīng)未雨綢繆，將眼光放長遠，現(xiàn)在我們的數(shù)字電視剛開始起步不久，應(yīng)樹立品牌意識，每個環(huán)節(jié)都做的一絲不茍，辛苦在前，收成在后。也就是說要打好堅硬的基礎(chǔ)以后就不怕有競爭對手。

　　總之，任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的，要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化。大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。

　　余世維講座的觀后感 13

　　最近我有幸參加了著名經(jīng)濟學家余世維先生的講座。作為一名經(jīng)濟學專業(yè)的學生，我深深被余老師的教誨所感染和啟發(fā)，無論是對經(jīng)濟發(fā)展還是對個人成長都給了我很多的啟示。

　　在講座中，余老師對于中國經(jīng)濟和全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢做了詳盡而深刻的分析。從數(shù)據(jù)上看，中國經(jīng)濟的增長速度近年來一直位居全球前列，但同時也面臨著人口老齡化、環(huán)境污染等巨大的挑戰(zhàn)。余老師指出，經(jīng)濟發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價，只有實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展才是根本之策。而個人成長也不能只看重短期利益，應(yīng)該注重長遠的價值觀和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　除此之外，余老師還講到了教育的重要性。他以自己的`親身經(jīng)歷為例，告訴我們只有不斷學習才能不斷進步，推銷自己的過程就是不斷學習的過程。他強調(diào)，我們應(yīng)該不斷學習，提高自己的能力和競爭力，不斷探索自己的潛能，為社會做出更大的貢獻。

　　在聆聽余老師的講座過程中，我深刻認識到一個人只有不斷自我提高才能不斷進步。平時不僅要勤奮學習，還要注重實踐能力的培養(yǎng)，加強團隊協(xié)作能力的鍛煉，這些都是成長過程中必不可少的環(huán)節(jié)。作為一名年輕人，我們應(yīng)該發(fā)揚勇于嘗試、不畏挑戰(zhàn)的精神，積極尋找自己的定位和發(fā)展方向，不負時代的重托。

　　余老師講座的結(jié)束并沒有結(jié)束對我的影響，我認為這是一種美好的“種子”，在我的心中埋下了一顆不斷追求進步的種子。我會認真學習余老師的教誨，用自己的實際行動來實現(xiàn)自己的成長與發(fā)展。

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