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售樓部春節(jié)安保方案
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售樓部春節(jié)安保方案
服務(wù)范圍:售樓處和樣板房及周邊配套場(chǎng)所的外保及內(nèi)保保安工作、售樓處配套地面臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)管理。 服務(wù)內(nèi)容:
一. 外保:
(1) 實(shí)施24小時(shí)保安值班制度,著裝統(tǒng)一,用語(yǔ)規(guī)范,文明值勤。
(2) 對(duì)進(jìn)入大廳看房或簽約客戶(hù)敬禮;提供日常問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)、提示等服務(wù)。
(3) 協(xié)助作好停車(chē)場(chǎng)秩序管理,根據(jù)情況安幫助排好停車(chē)車(chē)位。
(4) VIP客人及公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格按重要客戶(hù)的接待禮遇操作。
(5) 特殊對(duì)象(如殘疾人、老人或兒童)的安全協(xié)助服務(wù)。
二. 內(nèi)保:
(1) 執(zhí)行售樓處內(nèi)12小時(shí)(上班時(shí)間)保安服務(wù)及值班制度,著裝以行業(yè)禮服為準(zhǔn)。
(2) 負(fù)責(zé)配合售樓處銷(xiāo)售人員,管理人員工作,密切關(guān)注客戶(hù)接待及監(jiān)控內(nèi)部安全工作。
(3) 負(fù)責(zé)售樓處開(kāi)放時(shí)間與關(guān)閉時(shí)間中,對(duì)各貴重物品清點(diǎn),并將清點(diǎn)明細(xì)內(nèi)容每天早、晚兩次與售樓處銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn),以確保安全。
(4) 由管家陪同于每天對(duì)售樓處開(kāi)放及關(guān)閉前進(jìn)行全面安全檢查,對(duì)各大門(mén)、通道門(mén)上鎖,關(guān)閉一切電源后與外圍保安人員進(jìn)行交接以確保安全,做好防火防盜工作。
售樓處保安春節(jié)應(yīng)急預(yù)案預(yù)案如下:
一防火措施對(duì)售樓處消防設(shè)備做一次全面徹底的檢查,對(duì)滅火器及相關(guān)消防設(shè)施巡查正常,并做好人員疏散通道保持暢通,如發(fā)現(xiàn)安全隱患做到及時(shí)準(zhǔn)確有效的排除。
二防盜措施對(duì)春節(jié)期間進(jìn)出售樓處的人員做好有效登記,對(duì)售樓處所管轄區(qū)域做24小時(shí)不間斷巡邏,特別對(duì)售樓處的門(mén)窗做好夜間加大巡查的力度,從而保證售樓處設(shè)施設(shè)備物品萬(wàn)無(wú)一失。
三禮儀方面白班對(duì)售樓處內(nèi)外加大巡邏力度,特別對(duì)外圍車(chē)輛做到安全有序停放,保證車(chē)輛內(nèi)物件無(wú)失竊。門(mén)崗對(duì)春節(jié)期間來(lái)訪的客戶(hù)做到禮貌詢(xún)問(wèn),有效登記,杜絕安全隱患。附:春節(jié)期間售樓處保安排班表
[售樓部春節(jié)安保方案]
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