銀行實(shí)習(xí)周記（精選10篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，轉(zhuǎn)眼一周又過去了，我們既增長了見識，也鍛煉自身，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧。周記你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的銀行實(shí)習(xí)周記，歡迎閱讀與收藏。
銀行實(shí)習(xí)周記 1
實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)的第一周我主要首先弄懂了信用社的組織機(jī)構(gòu)和性質(zhì)。信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。 農(nóng)村信用合作社中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、由社員入股組成、實(shí)行民主管理、主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長、科長、（分財務(wù)科、信貸科、風(fēng)險科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科）。信用社機(jī)關(guān)董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)內(nèi)容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的一個心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。 實(shí)習(xí)內(nèi)容時間過得很快，我來信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤，計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習(xí)的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作
實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)的這一周我主要是了解信用社的儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)。 儲蓄存款指為居民個人積蓄貨幣資產(chǎn)和獲取利息而設(shè)定的一種存款。儲蓄存款基本上可分為活期和定期兩種。活期儲蓄存款雖然可以隨時支取，但取款憑證-存折不能流通轉(zhuǎn)讓，也不能透支。傳統(tǒng)的定期儲蓄存款的對象一般僅限于個人和非營利性組織,且若要提取，必須提前七天事先通知銀行,同時存折不能流通和貼現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民將暫時不用或結(jié)余的貨幣收入存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的一種存款活動。又稱儲蓄。儲蓄存款是信用機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要資金來源。發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，在一定程度上可以促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)比例和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以聚集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金，穩(wěn)定市場物價，調(diào)節(jié)貨幣流通，引導(dǎo)消費(fèi)，幫助群眾安排生活。
信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，通過放款收回本金和利息，扣除成本后獲得利潤，所以信貸是商業(yè)銀行的主要贏利手段。 實(shí)習(xí)過半后，我就在想其實(shí)這樣子的生活也是不錯的，忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個將來，雖然將來是個遙遠(yuǎn)的未知數(shù)。但是我們要活在當(dāng)下，我們沒有別的那么好的基礎(chǔ)，但是我們有的是精力，有的是時間，時間會為我們證明一切的！
實(shí)習(xí)周記四
通過這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，
對于今后走上工作崗位都有較大幫助。篇二：銀行實(shí)習(xí)報告+周記
實(shí)習(xí)報告
經(jīng)過在人行的兩個月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！� 中國人民銀行1948年在華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行的基礎(chǔ)上合并組成的。1983年國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使國家中央銀行職能。含金
融風(fēng)險防范與化解、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、銀行卡、金融規(guī)章、反假貨幣工作、公告欄等。中國人民銀行（簡稱央行或人行）是中華人民共和國的中央銀行，于1948年12月1日組成。中國人民銀行根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》的規(guī)定，在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下依法獨(dú)立制定和執(zhí)行貨幣政策，履行職責(zé)，開展業(yè)務(wù)，不受地方政府、各級政府部門、社會團(tuán)體和個人的干涉。中國人民銀行總行分別位于北京和上海，2005年8月10日在上海設(shè)立中國人民銀行上�？偛�。
前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn).正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了“人行”.通過學(xué)習(xí)“人行”,使我越來越深刻地了解了她相對于其他銀行的不同之處,了解了“人行”為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使“人行”在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在.“人行”的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的“人行”,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí).
實(shí)習(xí)期間我了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。（上述均屬于隨便了解） 銀行會計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會計(jì)的運(yùn)作、核算過程，都要通過會計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說，銀行會計(jì)的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計(jì)的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作，它們是相輔相成的。 在銀行會計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的'開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計(jì)》等課程中也學(xué)到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識確實(shí)還是有很大的區(qū)別�，F(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓��；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章；學(xué)習(xí)如何敲章，每個會計(jì)工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。（這塊算實(shí)踐）通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機(jī)構(gòu)，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中，懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。
大學(xué)期間的最后一個寒假終于結(jié)束了，跟以往的不同，這個寒假我選擇了留在會澤實(shí)習(xí)。經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)，雖然還是覺得很茫然，但是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來，卻也是收獲頗多。當(dāng)然期間也有不少無為人知的心酸。
實(shí)習(xí)的第一周：
在本周的實(shí)習(xí)過程中，單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算，所以覺得很容易，會很快就完成�？蓪�(shí)際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題�？此坪唵蔚氖虑�，其實(shí)做起來卻并不那么容易了。
實(shí)習(xí)心得和體會
整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因?yàn)槲沂切率�，對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且同一個車間出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。因?yàn)橥聜兊睦斫�，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。
存在問題
1. 沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五
十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
實(shí)習(xí)第二周：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第一周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。 早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 ?中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時候，我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。 ????這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
實(shí)習(xí)第三周：
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本 ，因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右；一臺atm機(jī)也得二三十萬，還需要工作人員及時補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整），無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
實(shí)習(xí)第四周：個人銀行
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，
每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
實(shí)習(xí)第五周：信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。 信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
實(shí)習(xí)的第六周：
相對儲蓄，會計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。公司在銀行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會計(jì)主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易
銀行實(shí)習(xí)周記 2
第一周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)體會實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的'一個心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第二周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 時間過得很快，我來萬集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤，計(jì)算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習(xí)的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
實(shí)習(xí)體會 感覺自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時間去勤加練習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容 我的實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習(xí)操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶開戶。當(dāng)客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過5萬元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款，當(dāng)天取款最高限額為5千元。
第三周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用�？蛻粽綊焓�7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第四周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這是我在萬集信用社實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
銀行實(shí)習(xí)周記 3
第一周
第一天，張總拿給我兩份材料讓我認(rèn)真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規(guī)章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財務(wù)部門業(yè)務(wù)處理規(guī)則》，說實(shí)話進(jìn)入一個新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周圍的人都在干些什么，有時候就望著同事們的電腦，想知道財務(wù)部門的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強(qiáng)迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來經(jīng)歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行，第二周跟著主管會計(jì)平哥學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，第三周跟著稅務(wù)會計(jì)鑫哥跑稅務(wù)局，后面的按情況安排。
第二天，由于我對公司周圍環(huán)境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點(diǎn)半就起來了，到公司的時候我們部門還沒人，我一個人呆在財務(wù)部辦公室外面等，看見銷售部的人員在大廳里列成兩隊(duì)，聽令這銷售主管的一些安排。終于我們財務(wù)部的毅哥來了，接著財務(wù)部人員都到期了，張總開了個臨時會議，主要內(nèi)容有：關(guān)于根據(jù)季度考評，財務(wù)部民主投票，由我來統(tǒng)計(jì)，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財務(wù)部每個職員的生日，到了每個人生日時給予一定的補(bǔ)貼；下周三五菱公司財務(wù)部人員晚上舉行會餐、唱歌等活動。上午我負(fù)責(zé)登記了我們公司財務(wù)部人員的生日情況。到了下午跟著毅哥去了萬家麗路的招商銀行以及馬王堆長沙銀行取銀行回單，我了解到了毅
哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉(zhuǎn)賬情況，然后累積到了一定數(shù)量的回單就要跑相應(yīng)的銀行去取回單，拿回來給相應(yīng)會計(jì)做原始憑證。回到公司，人力部的何姐找我簽了一份實(shí)習(xí)協(xié)議和商業(yè)機(jī)密保密書。
第三天，毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區(qū)支行中信銀行取銀行回單，先在一個自租柜臺輸入公司的賬戶，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進(jìn)存儲柜，還得去人工服務(wù)柜臺去取回所有剩下的.回單。在公司的途中，毅哥帶著我去熟悉了五菱的長沙分店，馬王堆分店，一個主要以售后服務(wù)為主的五菱分店。后來回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學(xué)著折疊和裝訂會計(jì)憑證，然后裝進(jìn)會計(jì)檔案袋。下午收銀處要將當(dāng)天收到的現(xiàn)金存入銀行，只見收銀處的魏姐填寫了現(xiàn)金繳款單，匯總了現(xiàn)金總數(shù)，然后由會計(jì)人員當(dāng)場點(diǎn)清，之后由兩到三個財務(wù)人員存入銀行，銀行蓋好章將現(xiàn)金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。
第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問鑫哥一般周末值班會有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級網(wǎng)點(diǎn)和馬王堆點(diǎn)以及本公司一些人員來取合
職工教育經(jīng)費(fèi)提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個比例分配給員工們，根本還不知道有個實(shí)際數(shù)，只要在不違背國家規(guī)定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費(fèi)用。下午的時候毅哥要去銀行取幾筆現(xiàn)金出來用于差旅費(fèi)的報銷，現(xiàn)金支票需要正反面都蓋好財務(wù)章，轉(zhuǎn)賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天，鑫哥要去長沙縣國稅局購買增值稅專用發(fā)票，購買發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領(lǐng)購簿，最后一次開票后的匯總表（具體步驟：打開防偽稅控開票系統(tǒng)----報稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開界面，點(diǎn)打印就可以打印了）表上具體反應(yīng)出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負(fù)數(shù)發(fā)票等明細(xì)，納稅人發(fā)票專用章和作廢的發(fā)票，還有現(xiàn)金，拿到增值稅專用發(fā)票后要核對領(lǐng)購簿上的發(fā)票號和領(lǐng)到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。
第七天，今天張總開會，很多事情需要財務(wù)經(jīng)理蓋章，因此無法運(yùn)作起來，我呆在辦公室自己學(xué)習(xí)了實(shí)務(wù)中一些抄稅報稅的資料，總結(jié)了這一周我做過的事以及遇到的問題，在網(wǎng)上搜索一些問題的答案，最后寫成了這一周的實(shí)習(xí)周記。
這一周的學(xué)習(xí)雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結(jié)識了財務(wù)部的諸位同事了解到了一些基本實(shí)務(wù)操作，比如回單領(lǐng)取，現(xiàn)金存繳，財務(wù)章的蓋法，增值稅專用發(fā)票的購買的實(shí)務(wù)操作以及抄稅報稅的理論知識。同時我也明確了自己實(shí)習(xí)的方向和察覺自己不大主動溝通。因?yàn)楸容^陌生，因?yàn)楸容^迷茫，因?yàn)楸容^清閑，所以導(dǎo)致了自己的沉默，經(jīng)過這一周，我覺得我自己應(yīng)該首先學(xué)習(xí)收銀的知識，學(xué)習(xí)如何開票，從最基本的學(xué)起，在一線才能更好的了解公司業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@一周的實(shí)習(xí)讓我明確下一步的想學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如果張總權(quán)衡后覺得合適的話，希望下一周或者下面兩周在收銀處進(jìn)行實(shí)習(xí)。
銀行實(shí)習(xí)周記 4
第一周
這個星期我在廣發(fā)銀行清遠(yuǎn)分行營業(yè)部開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，本周在營業(yè)室主任的帶領(lǐng)下我主要對廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營運(yùn)條線操作規(guī)程有了一個大概的學(xué)習(xí)。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識，如現(xiàn)金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。銀行對外營業(yè)的柜臺配備的業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計(jì)算機(jī)等。從這些最基本的操作規(guī)程開始慢慢的開始學(xué)習(xí)柜員操作基本程序。
第二周
經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
第三周
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我就在廣發(fā)行實(shí)習(xí)了三個星期了!雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的'錯誤了。
第四周
這個星期我很開心，跟前輩學(xué)習(xí)了點(diǎn)、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度!點(diǎn)鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好�！袄︹n”中指法的運(yùn)用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒有學(xué)習(xí)過這種點(diǎn)鈔方法，所以點(diǎn)起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點(diǎn)松。這些方面在以后的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。
第五周
不知不覺，我參加實(shí)習(xí)一個月了。在幫忙同事打下手的同時，從這周開始我將在前臺跟柜員們學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。這個星期主要學(xué)習(xí)了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產(chǎn)品、開立個人儲蓄賬戶等業(yè)務(wù)的具體操作以及相關(guān)票據(jù)的規(guī)范填寫。在學(xué)習(xí)過程中我了解到，柜員操作有很多規(guī)定，在日常業(yè)務(wù)中一定要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格按照人行和銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定操作。
第六周
通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。
第七周
這周我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后.處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
第八周
這個星期的一天，由于大堂經(jīng)理有事請假了，主任安排我在站大堂，開始以為這是一件很簡單的事，只要站在那里給顧客作作引導(dǎo)工作就可以了，但是因?yàn)槲也粫v粵語的關(guān)系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外，大堂經(jīng)理代表著整個銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩(wěn)重。其次，要準(zhǔn)確為客戶解答疑問，幫助他們解決問題，這也在一定程度上檢驗(yàn)了我對銀行各種業(yè)務(wù)的熟悉程度。
銀行實(shí)習(xí)周記 5
第一周
今天是實(shí)習(xí)的第一周，懷著激動的心情和同學(xué)一起去了招商銀行。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進(jìn)行儀容儀表的'訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。
第二周
這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊(duì)取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點(diǎn);有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位"新人"來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多。
第三周
經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。必須有四心：責(zé)任心、耐心、細(xì)心、平常心。同時，與客戶的溝通時非常重要的。我在實(shí)習(xí)的過程中，也在不斷學(xué)習(xí)努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。越努力越幸運(yùn)!相信自己會做的越來越好。
銀行實(shí)習(xí)周記 6
(一)
早上9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點(diǎn)，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們終于開始"處置"我了。
(二)
呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對于招行的缺乏認(rèn)識，造成時間的浪費(fèi)，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有
(三)
個特點(diǎn)，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)�？煲街形缌�，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉�一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。
(四)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號"外匯通"外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月"短期增長型"，最長1年"穩(wěn)健收益型"收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
(五)
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護(hù)。"您好，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說"憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的。"臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些"忙人"有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡。"什么是回單?"全部人都笑了，"你哪個專業(yè)的?"暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的'提前記息的取款(記在手上，手洗了，名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。
(六)
習(xí)生"牌子外，我"完全"是銀行員工。
今天銀行里的"老師"給我上課了，雖然一知半解，不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于
(1)對本地是無折存款單，不用存折就可以
(2)對于異地就是快速匯款
(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%，同城手續(xù)費(fèi)免。
注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費(fèi);
(2)該憑條屬于實(shí)時支付(半小時工作時間入賬)，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人，他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：
(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失
(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛
(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外，其他可代辦;解掛必須本人親自去。
(七)
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時，柜臺那個前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠(yuǎn)不變。不會的不說，會的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單，高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉，復(fù)印不合格，個人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。
(八)
招行第一年工作工資平均3000多一個月，做死做活，算到3500，才42000一年，一分不花都用來投資不是，用來存也不是。同其他朋友比起來，的確虧。"你為什么到招商銀行?""你實(shí)習(xí)后還會選擇留在這里么?""國土資源管理多好的專業(yè)啊。""不是身體累，是心累""10萬，那不是一眨眼的事情么?"
什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比，要同自己比，時刻催促自己比以前進(jìn)步，與時俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了，撕回單容易，但老是撕老是撕眼就會綠，撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類，多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票，這個稍微復(fù)雜，在相連的傳票中首先順序把傳票(包括：貸方傳票、副本、xxx，回單，借方傳票)撕成一沓，把它們分成三類，過程中不能出錯。x注：相當(dāng)重要，借方傳票有一處上401，下211的不能有誤，否則要特殊處理，不過今天沒有遇到過。
招行個人業(yè)務(wù)比較多元化，公務(wù)會很多很雜，每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù)，實(shí)時幫助任何客戶解決問題同時，還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多，在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化，肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)周記 7
銀行實(shí)習(xí)周記篇1
又是一周過去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng)，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回......
其次，在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。
最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡，既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中，企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng)，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情，雖然有的時候會感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅(jiān)持了下來，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
銀行實(shí)習(xí)周記篇2
時間一晃就到第三周了，實(shí)習(xí)差不多已經(jīng)進(jìn)行了一半了，回頭看看，正是讓人成長很多，再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了，再也不會恐懼加班了，再也不會懼怕坐公交車了。慢慢習(xí)慣以后，以前不想干的、害怕的此刻都不見了，感覺自己忽然變得很強(qiáng)大了，是一個擁有強(qiáng)大內(nèi)心的人了。
這一周基本沒有出去跑，主要是在大堂銷售這些信用卡，每次在咨詢臺前客戶解疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷，向他介紹招行的信用卡及最近的優(yōu)惠活動。下班后可能需要加班，整理信用卡資料，審核信用卡申請單填寫是否合規(guī)。如果不合規(guī)，還需要打電話給客戶，向他解釋說明情況。
這一周，我熟練的掌握信用卡填寫規(guī)要求。學(xué)會了電話通知和客戶溝通的技巧。
銀行實(shí)習(xí)周記篇3
這周在銷售這些信用卡之余，師傅教我學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，因�(yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！但經(jīng)過幾天苦練加上前輩的指導(dǎo)，漸漸也有了點(diǎn)上手的感覺。
除了學(xué)這些基本技能，我也會觀察和學(xué)習(xí)儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
由于該銀行發(fā)行的市民卡集醫(yī)保社保等業(yè)務(wù)，常常會有一些老年人來領(lǐng)錢，有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉，甚至不認(rèn)識字，有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時，也在幫助自己。
銀行實(shí)習(xí)周記篇4
按時間推算這是實(shí)習(xí)的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸，但是每天都有新的收獲。
賺錢真不容易。銀行職員也算白領(lǐng)，聽著多體面�？梢惶旃ぷ飨聛�，也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質(zhì)，一旦在工作崗位上了就不能隨意走動，連起身上個廁所都要一系列的手續(xù)，關(guān)箱清點(diǎn)。
我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
由于支行不知道我們實(shí)習(xí)突然就要結(jié)束了，先前已經(jīng)按照工作任務(wù)的需要，給我安排了加班。我堅(jiān)持辦完了，做到有始有終，然后和同事們到別，我的實(shí)習(xí)生活就真正的結(jié)束了。我非常感謝招行給予的這樣的機(jī)會，讓我有機(jī)會成長。
銀行實(shí)習(xí)周記篇5
經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。
銀行實(shí)習(xí)周記篇6
這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡，有些細(xì)節(jié)問題不知道，大堂里的同事就都成為我的師傅了，呵呵。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復(fù)印和打印東西�！靶�，幫我把這個材料復(fù)印一下。”然后，就指引客戶填單，很多問題不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。雖然踩著高跟，跑了一整天，腳已經(jīng)不是我自己的，但是收獲很多，學(xué)到了很多。
在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時還要對工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。在社會實(shí)踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會，工作中會有許多的同事，如何協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系是很重要的。面對前輩在，應(yīng)該向他們虛心請教工作經(jīng)驗(yàn)，怎樣才能將工作做的更好。面對前輩，有時提供一些自己所學(xué)到或總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，與他們探討；面對上司，應(yīng)服從上司的安排，畢竟他們是經(jīng)驗(yàn)更豐富的人，能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處，對工作安排進(jìn)行合理有效的調(diào)整，使兩個人都站在合適的.崗位上，從而使得整個運(yùn)作更加好。雖然站一天大堂，腿腳會酸痛；雖然長時間對著電腦輸入件，眼睛會脹痛；雖然有時風(fēng)雨交加，病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵；但是我們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的崗位。其實(shí)我們也是那最可愛的人！
銀行實(shí)習(xí)周記篇7
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了，這代表我已經(jīng)在招商銀行光谷支行安然的度過了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時仍會感到緊張，不過，在熟悉了以后已經(jīng)沒有開始的忐忑了。
第一周是相對平淡的，出來無處不在的緊張，平時太缺少鍛煉了，性格又比較內(nèi)向，在周圍親人和朋友們的鼓勵下，我最終走出了這一步，我很歡喜。媽媽說：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！現(xiàn)在回想第一周是對我最重要的一周，雖然只是實(shí)習(xí)，但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸；第一次穿整裝打領(lǐng)帶在人群中穿梭，暮鼓晨鐘，不悲不喜，努力克制自己的緊張和些許自卑，我現(xiàn)在可以說，我做的很好，超出我的預(yù)期。
很多事，我們必須去親身體驗(yàn)，然后才知道，自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無懼的觸摸后，會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么，只是以前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長。我懷念的一周。
銀行實(shí)習(xí)周記篇8
一個星期的培訓(xùn)結(jié)束了，我們被分配到不同的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)。在這個星期里，我們主要進(jìn)行招商銀行信用卡和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點(diǎn)。招行信用卡有幾大優(yōu)點(diǎn)：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費(fèi)，一般是消費(fèi)6次就可以免次年年費(fèi)、電話銀行的服務(wù)態(tài)度很好，也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡，可是資格不夠。禮儀服務(wù)主要包括：服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等我覺得自己是幸運(yùn)的，我被分到距離學(xué)校最近的一個支行——光谷支行。上班下班比較方便，不要轉(zhuǎn)車，不用5點(diǎn)多就起床。但是在光谷支行零售這條線上，實(shí)習(xí)生就我一個，很想有個partner。和同學(xué)們每天一起去漢口培訓(xùn)，雖然很遠(yuǎn)，但是大家在一起玩游戲、聊天，一起鼓勵、一起談工作中的心得體會，很開心，很有收獲。
銀行實(shí)習(xí)周記篇9
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面，當(dāng)時真是羨慕不已，感嘆怎么會有如此快速之手呢！我也終于有這個機(jī)會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因?yàn)樵谶@一周里會進(jìn)行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯的話，就要學(xué)會使用計(jì)算器，巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個指頭都有各自控制的圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕，不僅要有速度，還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時間也會拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí)。
銀行實(shí)習(xí)周記篇10
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有，我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實(shí)習(xí)的，她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計(jì)那里，告訴了她我是來實(shí)習(xí)的，她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂，我心想這是多么簡單的一件事情。
站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的說不好意思，請問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>
下午時，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個小時，我忍無可忍，上樓找了助理，說我要見行長換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個多小時，經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
銀行實(shí)習(xí)周記篇11
通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。
銀行實(shí)習(xí)周記篇12
這個星期我很開心，跟前輩學(xué)習(xí)了點(diǎn)、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度！點(diǎn)鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好�！袄︹n”中指法的運(yùn)用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒有學(xué)習(xí)過這種點(diǎn)鈔方法，所以點(diǎn)起來手指的力度不夠很吃力；捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點(diǎn)松。這些方面在以后的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。
銀行實(shí)習(xí)周記 8
周記一
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及相關(guān)完成情況
第一周的實(shí)習(xí)工作主要包括以下內(nèi)容：接受本行副主任對本批次的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，了解中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化的核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實(shí)習(xí)生的輪崗職位。
通過本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：中國農(nóng)業(yè)銀行總部設(shè)在北京，是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸業(yè)務(wù)等。
這一周主要是通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解農(nóng)業(yè)銀行的信息，并且對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化;
2.講解農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程;
3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料;
4.分配各實(shí)習(xí)生關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)的任務(wù)。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生生活安排是否妥當(dāng);
2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)單位基本情況;
3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)崗位及企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系方法;
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)方面問題。
周記二
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況
第二周的工作內(nèi)容包括：第二周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。
通過本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
在這一周，在我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
基本業(yè)務(wù)知識進(jìn)一步了解;
營銷技巧的學(xué)習(xí);
.提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況;
2.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問題;
3.了解學(xué)生實(shí)習(xí)中的表現(xiàn);
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于營銷技巧方面的問題。
周記三
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況
第三周的工作內(nèi)容包括：作為實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理，獨(dú)立處理各項(xiàng)工作事務(wù)。 本周的工作本周實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)：柜面知識的.不全面，給自己的工作帶來了阻礙，例如在實(shí)習(xí)中，因一對多的服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同，很多時候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學(xué)習(xí)力度，能夠熟練的為各類客戶解決問題。
通過一周的獨(dú)立大堂事務(wù)處理，使我增長了業(yè)務(wù)知識和服務(wù)之道。堅(jiān)持用耐心和熱心為顧客服務(wù)。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.個人獨(dú)立處理事務(wù)的熟練評分;
2.指出實(shí)習(xí)生不足之處，;
3.指導(dǎo)大堂業(yè)務(wù);
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況;
2.對學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議;
3.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況;
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于人際溝通的問題。
銀行實(shí)習(xí)周記 9
實(shí)習(xí)日記1
這是我來到工商銀行xx分行xx支行實(shí)習(xí)的第一天。剛工作的第一天，一切都很陌生，主任帶我熟悉了一下工作的地方，我也慢慢進(jìn)入角色開始了自己第一天的工作，剛來就有任務(wù)了，幫著打印一份信貸的資料，打印完資料之后，我才體會到“書到用時方恨少”，原來我的打字速度這么慢，而且中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到，可見，自己平常在學(xué)習(xí)的過程中，雖然學(xué)會了這些東西，但是課下不經(jīng)常練習(xí)，對一些東西不熟悉，導(dǎo)致現(xiàn)在打印一份資料都這么慢，知道了自己的不足，以后要加以改正。一天過后我對工作環(huán)境業(yè)熟悉了，我和大家業(yè)慢慢熟悉了，忙的時候我就幫大家做一些小事，不忙的時候就和工行的員工聊聊天，他們問問我在什么學(xué)校，什么專業(yè)，一天過去后，我也不覺得陌生了，反而覺得喜歡他們的親和。
實(shí)習(xí)日記2
第二周，我是在銀行的非現(xiàn)金區(qū)實(shí)習(xí)的，也許是看我這幾天做事很認(rèn)真很負(fù)責(zé)，中午的時候，我?guī)煾党蛄藗�人少的機(jī)會讓我上柜操作了一下，好緊張啊。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧，記不清了，因?yàn)閷?shí)在太緊張了。師傅座位旁的兩個男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里還帶著些許可憐的意味，呵呵。我一左一右的兩個男生幾乎同時說，別緊張，沒有關(guān)系，慢慢來。呵呵，真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬，教我怎么做。她還說，周六周天讓我再上柜練習(xí)一下。我的師傅是個認(rèn)真的女孩，在我犯錯的時候毫不含糊，不會姑息我的失誤。她教會了我很多。
實(shí)習(xí)日記3
今天是圣誕節(jié)，回想實(shí)習(xí)的這一個星期，每天都會出錯，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進(jìn)步�？次�，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實(shí)習(xí)日記4
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了�？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢的`速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。
今天遇到了一個小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪一個柜員。也許是遇到這樣的人太多了，她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
銀行是一個服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)周到，讓客戶滿意是我們應(yīng)該做的。
實(shí)習(xí)日記5
今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，她教了許多內(nèi)容，她告訴我：禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形 象:干練、穩(wěn)重、自
信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有三大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶 。（3）維護(hù)大堂秩序。
以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念 大二，但這是一個很好的鍛煉機(jī)會，自己學(xué)的是國際金融，希望能學(xué)以致用，為社會的發(fā)展盡自己的一份力！
銀行實(shí)習(xí)周記 10
實(shí)習(xí)周記一
今天收工的早，我回到宿舍洗漱完畢，九點(diǎn)鐘就爬上了床窩在被子里，打開電腦，聽著天籟，開始記錄我今天的生活。呵呵，膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣，但是心里很開心。
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個小時。并非zh不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時候，突然來了很多客戶，個個都是大單，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會，花時間花精力到這也里來實(shí)習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)周記二
多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天，我假期在銀河證券學(xué)到的知識都用上了，比起其他實(shí)習(xí)生，我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長的注意，也許是她看我忙來忙去，終于也忍不住想關(guān)注一下我，呵呵。我覺得她是一個很和善的.女子，很善解人意。我和她一起扎錢的時候，有一會兒她停下來看我操作，結(jié)果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動，因?yàn)樗隙ㄔ谙�，她離我太近，讓我緊張了。(她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。)
其實(shí)讓我緊張的并不是某個人，而是我剛剛開始練基本功，每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了，從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率，進(jìn)步神速，不是嗎。
好了，今天好象就是這些了。總之忙忙碌碌的，一天就會過的很快。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四天了，而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的。
實(shí)習(xí)周記三
今天是周六，實(shí)習(xí)生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹�，本來我要跟她上周天班的，可是另外一個實(shí)習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了�？疵魈彀桑瑳]啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是行里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎，谷雨姐笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好穿好大衣出門，一看，行長也在。我倒有些不好意思了，我要知道她也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道她也屬狗，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的女強(qiáng)人，這么年輕，這么能干，還很漂亮，還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著她和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣……
一晃又忙到了四點(diǎn)，石坤姐打來電話，要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨，石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。石坤姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。
實(shí)習(xí)周記四
今天是圣誕節(jié)，回想實(shí)習(xí)的這一個星期，每天都會出錯，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進(jìn)步�？次�，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實(shí)習(xí)周記五
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了�？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。對了，突然想起來了，我要寫寫艷。
今天遇到了一個小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信，告訴媽媽說我下了班就不想動彈，我覺得很累。
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