南航乘務員面試技巧

南航將于11月13日在烏魯木齊啟動秋季空中乘務(安全)員招募活動，面向全疆招聘200名乘務(安全)員。中國南方航空憑借發(fā)達的航線網絡、充足的運力優(yōu)勢、便捷的中轉服務、優(yōu)秀的空中服務不斷提升在新疆的核心競爭力，成為很多優(yōu)秀青年擇業(yè)中的首選。面對層層把關考核，應聘者如何才能脫穎而出、成功應聘?現(xiàn)在就教你三招做足功課，提高應聘通關率。

細讀簡章，“硬件”條件要達標

1從往年招聘經驗來看，許多應聘者到了報名現(xiàn)場后才匆忙填寫報名表，有的還因為忘記帶照片、證件等不得不返回家中去取，從而耽誤了報名時間，由此擾亂了情緒、影響了面試的發(fā)揮。

2報名者需要攜帶報名表、身份證原件、教育部學信網學籍檔案查詢頁、英語等級證書原件及復件印及電子版證件照。各位考生應提前在南航招聘網(job.csair.com)下載、準備好相關證件資料。同時，還應認真對照招聘條件，包括：未婚，國家教育部承認的大專(含)以上學歷;在讀人員畢業(yè)時間須在2014年9月1日之前，并在2013年7月能夠參加培訓實習;大專學歷年齡要求18-24周歲;本科及以上學歷可放寬至18-25周歲;女生的身高在163-175厘米之間，男生則要求175-185厘米。另外，由于機場距離市區(qū)較遠，且參加應聘的人員較多，應盡早出門提前抵達招聘地點，以免被堵在路上影響報名。

裝容得體，驚鴻一眸定去留

1據南航工作人員介紹，每次招聘時應聘者都會花較多時間精心妝扮，但以奇特發(fā)型、怪異服裝追隨“時尚”，或穿著過分暴露、化妝過于濃艷可能弄巧成拙。“空乘招聘容貌只是一個方面，最主要的是考生是否有親和力和服務意識，過分裝飾自己反而容易丟分。”

2南航此次招聘流程同往年基本相同，分為目測、資格審查、專業(yè)復試、職業(yè)形象展示、體檢、筆試等六個環(huán)節(jié)，并采用過關淘汰制。目測將在報名天當天以分組的形式進行，評委往往憑對應聘者著裝、妝容的第一印象決定選手去留，因此提前做好個人形象準備至關重要。雖然對應聘者著裝沒有明確規(guī)定，但簡潔大方的職業(yè)套裝相比牛仔褲、超短群、韓版服飾更易產生良好印象。此外，應聘者切勿染發(fā)，男生勿蓄長發(fā)，面試前還應摘掉耳環(huán)、項鏈手表、手鏈、戒指、圍巾等飾物，整理好碎發(fā)，面試時盡量體現(xiàn)出挺拔的姿態(tài)，講普通話而勿說方言。11月份烏魯木齊氣溫日漸降低，應聘者可著足夠保暖的外套，入場后將有專門的場地供考生更換服裝。

自然微笑，更顯職業(yè)親和力

1“空姐只要漂亮就好了”這是大眾對于空姐招聘認識的誤區(qū)。空中乘務員作為一份需要直接面向大眾、滿足旅客各種需求的職業(yè)，對于從業(yè)者的溝通能力、應變能力、團隊協(xié)作能力等都有著很高的要求，而親和力則尤為重要。

2“微笑”是最能體現(xiàn)空乘職業(yè)親和力特色的關鍵因素。因此，報考者在面試中應該展現(xiàn)出飽滿的精神、整潔的儀表、高雅的氣質、自然的微笑。而應聘空少則要讓人要有“安全感”，因為他們除了要擔負乘務服務的責任外，還需要與空警一起承擔機上安全員的責任。同時，作為亞洲最大、世界第三的航空公司，南航的發(fā)展更趨國際化，對乘務員的外語技能也提出了更高的要求。目前，僅南航新疆分公司便開通國際航線十五條，通達伊斯坦布爾、莫斯科、阿拉木圖等國際城市。因此，招聘環(huán)節(jié)中也將對應聘者的外語水平進行考察。除回答評委的問題外，還將通過朗讀短文等檢驗求職者的英文素質。一口發(fā)音標準、流利的英文，無疑將更加吸引評委的關注，為成功應聘加分不少。

其他

筆試環(huán)節(jié)將會對選手的英語水平、行政能力等進行測試，選手們平時的知識積累尤為重要，筆試時，一定要認真、細心，發(fā)揮出最好水平。

2專業(yè)復試通過面試的形式考察選手的綜合素質、溝通能力等，能夠大方、得體的回答評委的問題，會為應聘者加分不少。

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