湖南省面試真題

　　在各個(gè)領(lǐng)域，我們經(jīng)常接觸到考試真題，借助考試真題可以更好地考核參考者的知識(shí)才能。你所了解的考試真題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的湖南省面試真題，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　湖南省面試真題 1

　　[2014年湖南省面試真題]

　　看題本，三道題，思考作答共10分鐘。

　　1、某地城管部門推出以部分商戶對城管的評價(jià)作為評優(yōu)和績效的'標(biāo)準(zhǔn)，對此你怎么看?

　　2、某高三教室墻上掛著一幅標(biāo)語“吾日三省吾身：高否?富否?帥否?否，趕緊學(xué)習(xí)去”部分人認(rèn)為太過偏激，但據(jù)了解，這個(gè)標(biāo)語是一名同學(xué)用來激勵(lì)自己的話，經(jīng)過班上同學(xué)討論才做完標(biāo)語掛在教室，對此你怎么看?

　　3、某市推出了一套新的廣播體操，決定將此推廣到各高校，市團(tuán)委要求你負(fù)責(zé)此事，你會(huì)怎么組織?

　　湖南省面試真題 2

　　1、國家旅游局整治了景區(qū)亂象，取締了一批景區(qū)的評級(jí)，但是游客反映亂象依然存在，問你怎么看？

　　解析：

　　2016年以長沙橘子洲景區(qū)為代表的一批國家5A級(jí)景區(qū)或是被摘牌或是被警告，這為很多旅游景區(qū)的管理敲響了警鐘，然旅游亂象依然存在，云南麗江一位女游客遭毆打毀容，西雙版納多個(gè)旅行團(tuán)多次遭到導(dǎo)游的勒索威脅，華山滯留上萬游客事件，這些事件都反映出當(dāng)前我國旅游環(huán)境依然較差，難以滿足當(dāng)前人民群眾通過旅游提升自身生活品質(zhì)的需求。究其原因，一方面是由于一直以來對旅游景區(qū)的評級(jí)定級(jí)的制度不完善，缺乏相應(yīng)的進(jìn)退機(jī)制，對旅游景點(diǎn)評級(jí)定級(jí)的項(xiàng)目細(xì)則不明確；另一方面是由于當(dāng)前很多景區(qū)盲目追求眼前利益，忽視了對景區(qū)的管理，影響了景區(qū)的`長遠(yuǎn)發(fā)展，不顧景區(qū)的旅游承載能力，盲目開發(fā)旅游項(xiàng)目，旅游項(xiàng)目大多千篇一律，不具特色；根本上是由于旅游市場不開放，缺乏競爭機(jī)制，使得很多景區(qū)缺乏動(dòng)力和活力。

　　根治旅游景區(qū)亂象最根本的是要引入市場機(jī)制，形成市場競爭，讓旅游市場更具活力更有動(dòng)力，各景區(qū)景點(diǎn)提供多樣化的旅游服務(wù)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)；另外，政府部門要加強(qiáng)對旅游景區(qū)的監(jiān)管，一方面要做好管理工作，重視優(yōu)質(zhì)旅游資源的開發(fā)與保護(hù)，根據(jù)旅游景點(diǎn)承載能力，做好流量管理，同時(shí)做好對景區(qū)的監(jiān)督，避免盲目追逐利益而帶來的破壞性發(fā)展；進(jìn)一步完善體制機(jī)制，完善旅游景區(qū)管理的評級(jí)定級(jí)機(jī)制，以及進(jìn)退機(jī)制，促使景區(qū)提升服務(wù)水平，遏制旅游亂象。

　　2、老王去稅務(wù)服務(wù)廳辦事，發(fā)現(xiàn)工作人員態(tài)度很問題，拍了照發(fā)上網(wǎng)，作為該稅務(wù)服務(wù)廳的負(fù)責(zé)人，你怎么處理？

　　解析：

　　一、了解情況。向老王致歉，同時(shí)了解老王所辦理的業(yè)務(wù)，以及老王具體對工作人員的哪些方面不滿意，做好記錄工作。

　　二、批評教育。對業(yè)務(wù)大廳，剛才那名工作人員進(jìn)行批評，批評其工作態(tài)度，并向其了解剛才在辦理業(yè)務(wù)的過程中存在的問題，以及具體細(xì)節(jié)。

　　三、重新辦理。帶剛才那位同事向老王致歉，并重新幫老王辦理業(yè)務(wù)，直到老王滿意。

　　四、化解難題。為了避免由此對這位同事以及單位帶來惡劣影響，對老王進(jìn)行勸說，希望她能理解，給年輕人一個(gè)改過的機(jī)會(huì)，希望他將照片進(jìn)行刪除，消除影響。

　　五、總結(jié)反饋。在未來的工作中，一方面要借此事件做好總結(jié)，加強(qiáng)對辦事人員的培訓(xùn)以及日�？己�，加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督和督促，保證工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　3、有個(gè)中年人過來找領(lǐng)導(dǎo)有事，但是領(lǐng)導(dǎo)正在洽談項(xiàng)目沒空，工作人員小張讓中年人回去了，最后被領(lǐng)導(dǎo)批評，如果你是小張你如何接待這名中年人？

　　解析：

　　一、熱情接待。將這位中年人迎接到單位會(huì)客室，沏一杯熱茶，向他了解此次的來意，以及他的身份。

　　二、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。打電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，做好接待工作。

　　三、詢問記錄。向客人說明領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不在單位，已委托自己處理此事，向客人詢問此次洽談合作的事項(xiàng)，以及客人開出的條件和要求，進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

　　四、熱情送客。熱情送走客人，并告知客人，等領(lǐng)導(dǎo)回來之后會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論協(xié)商之后會(huì)對客人進(jìn)行回復(fù)，之后與客人互留聯(lián)系方式。

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