暑期社會(huì)實(shí)踐感想
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來說受益頗多，感受頗深。我花了將近半個(gè)月在上虞的一家連鎖服裝店(上虞市云飛龍時(shí)尚生活館)社會(huì)實(shí)踐，雖然實(shí)踐的內(nèi)容和本專業(yè)的內(nèi)容相關(guān)，但多看看店里的那些由專人精心放置和搭配的衣服，也能在腦海中知道點(diǎn)色彩方面的搭配，對(duì)于從事美工方面的工作還是有點(diǎn)小用的。
我在店里實(shí)踐的內(nèi)容是做導(dǎo)購。以前，從我是一個(gè)顧客的角度去看，認(rèn)為做導(dǎo)購很輕松的，只要顧客來看衣服的時(shí)候招呼一下就可以了，其實(shí)不然。導(dǎo)購需要整理即將要出樣的衣服，要在門口做迎賓，要在出樣時(shí)把一些有褶皺的衣服熨平。。。
所以說，只有自己親自體驗(yàn)過才知道其中的酸甜苦辣。實(shí)踐第一天，我?guī)е粗秃唵蔚母杏X踏進(jìn)了我工作的店鋪，店長把員工們叫來集合，然后來了次軍訓(xùn)似的前后左右轉(zhuǎn)，接著便是跳一段舞，她說公司這樣規(guī)定是為了讓我們振奮起來，以最好的精神面貌和心態(tài)去對(duì)待一天的工作。接著，員工們大聲地喊出了自己企業(yè)的文化：
真誠：對(duì)待同事保持純真;對(duì)待工作絕對(duì)透明。
信任：相信同事的真心，協(xié)同合作;相信團(tuán)隊(duì)決議，堅(jiān)決執(zhí)行;相信自己選擇，快樂工作。
堅(jiān)韌：成功的路上布滿荊棘，成功就在于當(dāng)你快要放棄時(shí)再多堅(jiān)持一秒鐘。
感恩：以寬容之心，接納萬物;以感恩之心回報(bào)他人。
奉獻(xiàn)：為團(tuán)隊(duì)無私付出的人將成為云飛龍永恒的巨星，崇拜真情，快樂和財(cái)富將伴隨他一生。
接著，店長說了前一天的營業(yè)額和同公司下姐妹店的營業(yè)額。在會(huì)議上，員工們分別說出了自己的營業(yè)額目標(biāo)，然后用幾句話給自己以鼓勵(lì)和自信。會(huì)議最后，店長說了員工們要達(dá)到的營業(yè)額目標(biāo)，公司用獎(jiǎng)懲制度來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
第一天的開端讓我深深明白了工作的不容易，僅僅是開個(gè)會(huì)議就開了一個(gè)多小時(shí)，店長的那些話語讓我感到了競爭的壓力以及要想成功就要靠自己去努力，而且做導(dǎo)購需要技巧，它不僅僅需要磨嘴皮，更重要的是心理戰(zhàn)術(shù)還有的就是信心和耐心。每天去店里的顧客很多，但真正能買的顧客卻不多，所以作為一名導(dǎo)購，不能對(duì)顧客發(fā)脾氣，因?yàn)轭櫩褪巧系�，需要我們耐心去講解。高三的時(shí)候老師叫我們高三學(xué)習(xí)了要有緊迫感，要有乘勝追擊的力量。原來，不僅僅是在高三，人生的每一個(gè)階段都要如此，有壓力才會(huì)有動(dòng)力。
實(shí)踐第一天，我真的感到很累，連一點(diǎn)偷懶的機(jī)會(huì)也沒有，我從早上7:50站到傍晚5:00，中間只有半小時(shí)的午飯時(shí)間，整一天只有站立和走動(dòng)，站時(shí)也不能隨意站，要站得有形象，要微笑著去迎接顧客，如果有哪方面做得不夠好都是和分?jǐn)?shù)和金錢掛鉤的，公司的目的是為了讓員工們能夠認(rèn)真去遵守公司的規(guī)章制度。第一天也是我去適應(yīng)那種生活：早上5點(diǎn)起床，晚上九點(diǎn)睡覺。后來有一天，店長對(duì)我說，你挺能吃苦的，寒假來實(shí)踐的學(xué)生做了一兩天就吃不消了。其實(shí)當(dāng)時(shí)我想，我第一天就覺得辛苦，只是有種信念告訴我，我要堅(jiān)持下去，這次實(shí)踐不僅是對(duì)我的一種磨煉，更是一種對(duì)自己的肯定。
接下來的實(shí)踐生活我漸漸習(xí)慣了，依然是5點(diǎn)的鬧鐘聲拉起了睡夢(mèng)中的我，依然是在黑夜中拖著疲憊的身體進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，依然是跳那段舞，依然是店長開的會(huì)議，依然是員工們一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，依然是那一聲聲的加油,加油。
這幾天的實(shí)踐生活，我總結(jié)為“累并收獲著，踐且思考著”。
所謂工作沒有不累的活，無論做什么工作都需要付出汗水和努力的，要腳踏實(shí)地一步步地去學(xué)，一步一步地去完成。作為一個(gè)大學(xué)生，20年來我從沒有很勞累的去工作過，在我的腦海中工作并不一定是累的，可體驗(yàn)告訴我累。是的，我累過，但我還是挺高興的，累磨練了我的意志，在我想要放棄的時(shí)候重新選擇去堅(jiān)持，因?yàn)槲乙环矫嫦脲憻掑憻捵约�，另一方面想知道自己的意志力。意志力�?duì)于一個(gè)人來說是尤為重要的，我要去磨練自己的意志力。我在熟悉貨品，在看導(dǎo)購如何和顧客溝通以及去推出店里的衣服，僅僅從這里，我就收獲了很多東西。其一,顧客是上帝，對(duì)待顧客要有禮貌，在顧客的百般刁難下，仍要保持微笑，要平心靜氣地去解答顧客的每一個(gè)疑慮。其二，在解答顧客的疑慮時(shí)，要有心理戰(zhàn)略，有些顧客明明喜歡那件衣服卻因?yàn)閮r(jià)格太貴說不喜歡于是就需要導(dǎo)購和顧客進(jìn)行心理的交流了，從顧客的角度讓顧客覺得買這件衣服是有價(jià)值的。其三，在整理貨品時(shí)需要陳列有序，不同的衣服搭配會(huì)有不同的效果，不同顏色的搭配會(huì)有不同的美感，不同位置的放置會(huì)有不同的風(fēng)格。
本次社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，也讓我思考著。我，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，閱歷不深，只有書上的理論知識(shí)，沒有實(shí)踐能力。在當(dāng)我踏上社會(huì)這條道路時(shí)，我總是以最慢的速度前行，一路上磕磕碰碰。一起工作的同事總是把許多她們不愿意做的事推給我，我也不推脫，因?yàn)槲抑牢揖瓦@么短短幾天，有事情做總比無聊好。因此，我學(xué)會(huì)了熨衣服，整理貨品，陳列衣服。這些看似簡單的事卻是我以前沒有做過的，就連熨衣服也是我第一次去嘗試。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)大字報(bào)上總寫了“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可在校園里“與世隔絕”的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?所以，我覺得以后在學(xué)校里周末要多與社會(huì)接觸從而獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。文憑在社會(huì)中立足也是很有必要的，所以我覺得在學(xué)校里要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)打好專業(yè)基礎(chǔ)，以及盡自己最大的努力去獲得更有價(jià)值的專業(yè)證。與人之間的交際在社會(huì)中立足也是必要的，所謂“在家靠父母，出門靠朋友”。在工作的時(shí)候很多不懂的事都是向員工詢問后解決的。一顆堅(jiān)持的心在社會(huì)中更是必不可少的，所以我覺得在學(xué)校中不論學(xué)習(xí)還是其他的事都要讓自己去鍛煉從而學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
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