企業(yè)文化建設的第一步-入職培訓

今天我想講一講入職培訓。因為很多朋友都誤會了入職培訓的真正作用。在許多企業(yè)，入職培訓是屬于培訓體系的，同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上，培訓體系是人力資源管理的范疇，而入職培訓卻不是。入職培訓真正所屬是企業(yè)文化的范疇。公司對每一個初入公司的新員工，介紹公司歷史，介紹基本工作流程，行為規(guī)范，組織結(jié)構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)和同事關(guān)系等的目的不是為了促使員工的成長，而是為了使員工融入這個團隊。

我們說企業(yè)文化和企業(yè)管理是兩個相互促進與制約的企業(yè)核心因素(見《什么是企業(yè)全景式管理》)。而人力資源正是企業(yè)管理的三大組成部分之一。管理的任務是提高生產(chǎn)率，而企業(yè)文化的任務是提高員工歸屬感，進而影響員工的日常行為。

現(xiàn)在很多企業(yè)在建設自身的企業(yè)文化的時候，往往強調(diào)制度文本，CI，活動，英雄人物等形式的重要性。但是我要說的是，企業(yè)文化建設最初的一步，其實是入職培訓。為什么這么說呢?

1、企業(yè)文化的承載(見《什么是企業(yè)全景式管理(六)--企業(yè)文化》)只可能是人，是企業(yè)的員工。不管是表面的文本，制度還是企業(yè)內(nèi)部普遍的行為指南和普遍的認知和態(tài)度，都需要企業(yè)的員工來表現(xiàn)。所以我們在做企業(yè)文化建設的時候，要記住的是只有能對員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設沒有效果，流于形式，最關(guān)鍵的就是建設的時候并不基于能對員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案，有報告，有會議，有通訊就好了。那么我們認為每個企業(yè)對員工將來的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓的時候。通過入職培訓，讓員工了解公司，了解行為規(guī)范，了解優(yōu)秀的公司前輩，都是促進員工對企業(yè)文化認可的重要環(huán)節(jié)。

2、企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語言，文字，規(guī)范制度，英雄事跡，活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為，自己行事的習慣和背離的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓的時候除了自身的行事習慣外都不成立。因此在入職培訓的時候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機會。

3、入職培訓的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場，在新到一家企業(yè)，每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方。可以說是主動的希望得到企業(yè)文化的熏陶，希望盡快融入一個團隊。在這個時候，新員工會有意的弱化自己的行為習慣，更傾向于采用新企業(yè)內(nèi)約定俗成的舊習慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設的。

如果我們還不能容易的理解入職培訓對企業(yè)文化的重要性，我們可以看一個非常典型的文化建設的例子。我們的人民子弟兵的文化建設無疑是我接觸的任何企業(yè)或組織中做得最好的。入職培訓在部隊里稱為新兵入伍教育，這是每一個士兵接觸部隊的第一步，也是部隊里非常重視的一個步驟。全軍的新兵入伍教育是直接由國防部統(tǒng)一規(guī)劃和指揮的。我們可以看到由國防部政工局對新兵入伍時進行教育的統(tǒng)一視頻，指導手冊等文件。而且，部隊里的新兵入伍教育一般都是由部隊的指導員來負責。甚至需要逐層進行，先是整個地區(qū)部隊的政委，接著是所在連隊的指導員。從這個方面講，在文化方面部隊比企業(yè)可要重視的多。這也是部隊的文化建設比一般企業(yè)更有效地原因。

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