培訓(xùn)工作流程
一、職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫(xiě)報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)
C、介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)生活導(dǎo)師(入職引導(dǎo)人)做新員工的引導(dǎo)人。
二、正式培訓(xùn)(講課式,報(bào)到第二天,時(shí)間為一天)
A、講師(培訓(xùn)專(zhuān)員、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(mén)(9:00-12:00)
①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站
③制度類(lèi):入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、定額費(fèi)用、食宿
⑤員工生活:聚餐、球賽、培訓(xùn)、同行交流、相關(guān)活動(dòng)
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:高管及中層領(lǐng)導(dǎo)。
b、相關(guān)部門(mén)(14:00-16:00)
①部門(mén)業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
③業(yè)務(wù)知識(shí)與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(huà)(10-20分鐘)
d、 新員工答疑(約0.5小時(shí))
三、參觀(guān)活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時(shí)間為半天,8:30-12:00)
主要到子公司參觀(guān),時(shí)間為半天,使用大巴車(chē),各子公司安排專(zhuān)人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排專(zhuān)人跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂(lè)活動(dòng)(參觀(guān)活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話(huà)會(huì)(20:00-22:00)
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門(mén)抽3-5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門(mén)的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)
3、人員出勤情況登記
目前的培訓(xùn)效果比去年強(qiáng),但是還是有差距。
特色:我們往往培訓(xùn)完,新員工和人力資源部門(mén)人員關(guān)系比較融洽,從中我們更容易了解新員工試用期動(dòng)態(tài)。
改進(jìn):有待改進(jìn)的是因?yàn)樾聠T工人數(shù)比較少,課堂氛圍達(dá)不到,而且最重要一點(diǎn),正在培訓(xùn)期間,新員工所屬的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總是安排新員工工作,導(dǎo)致新員工的入職培訓(xùn)課程不能完整聽(tīng)完。而這些問(wèn)題,我們與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通過(guò),但還是存在。
[新員工入職培訓(xùn)流程]