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有工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)
簡(jiǎn)歷是用于應(yīng)聘的書(shū)面交流材料,它向未來(lái)的雇主表明自己擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態(tài)度、資質(zhì)和資信。下面我們一起來(lái)看看有工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě),希望對(duì)大家有所幫助。
基本資料:
姓名:
目前所在: 廣州
年 齡: 30
戶口所在: 肇慶
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
身 高: 158 cm
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
體 重: 46 kg
◆ 求職意向
人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 客服及技術(shù)支持,物業(yè)管理
工作年限: 9 職 稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 3000~4499元 希望工作地區(qū): 肇慶,佛山,廣州
◆ 工作經(jīng)歷
廣州**展示用品有限公司
起止年月:2013-01 ~ 2017-03
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位: 客服專員
工作描述:
1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單,安排跟蹤合同簽訂;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn),各項(xiàng)物料采購(gòu)及制作情況,及時(shí)撐握進(jìn)度,追蹤產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)交貨;
3、負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù);
4、產(chǎn)品安裝后維修、質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn),及時(shí)安排整改完善,并定期做滿意度調(diào)查,收集客戶意見(jiàn)建議提高客戶滿意度;
5、每月對(duì)賬單整理核對(duì)并與客戶確認(rèn)、款項(xiàng)催收等。
離職原因: 個(gè)人原因
廣東**黃金有限公司
起止年月:2010-06 ~ 2012-09
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 客戶經(jīng)理
工作描述: 1、收集資料及各種信息,通過(guò)各種渠道拓展市場(chǎng),發(fā)展新客戶;
2、服務(wù)維護(hù)新老客戶,定期不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪服務(wù);
3、大客戶走訪,保持良好溝通,根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;
4、組織準(zhǔn)客戶參加講座,增加客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的了解;
5、銀行巡點(diǎn),與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系;
6、重點(diǎn)客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù);
7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述,讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ)知識(shí)。
離職原因: 個(gè)人原因
廣州**物業(yè)管理有限公司
起止年月:2007-10 ~ 2010-04
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服主管
工作描述: 在致誠(chéng)物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:
1、負(fù)責(zé)客服部客戶投訴報(bào)修處理及回訪、管理費(fèi)催繳、裝修辦理巡查、遺留問(wèn)題溝通跟進(jìn)處理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負(fù)責(zé)以下工作:
a 與各部門(mén)保持良好溝通完成工作,組織業(yè)主租戶意見(jiàn)調(diào)查匯總分析安排跟進(jìn)走訪;
b 小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查,二次裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收,安排周月季檢工作,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施及方案;
c 商鋪出租、進(jìn)退場(chǎng)管理,物業(yè)有償服務(wù)拓展;
d 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘,對(duì)客服員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
e 根據(jù)新項(xiàng)目實(shí)際情況制定完善日常管理制度,修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)等等;
f 配合經(jīng)理完成新項(xiàng)目的樓宇前期接管驗(yàn)收、交樓資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作;
g 安排會(huì)議場(chǎng)地,組織策劃小區(qū)活動(dòng),日常通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函等擬寫(xiě),做好會(huì)議紀(jì)錄及經(jīng)理重要住來(lái)文件收發(fā)存檔等等
離職原因: 個(gè)人有事情需處理
**集團(tuán)
起止年月:2004-04 ~ 2007-09
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服助理
工作描述: 在佛奧集團(tuán)物業(yè)管理公司曾任客服助理職位:
a 負(fù)責(zé)樓宇前期介入、接管驗(yàn)收、資料準(zhǔn)備、樓宇交收工作;
b 能夠獨(dú)立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;
c 客戶資料錄入存檔,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)各大項(xiàng)分類管理;
d 客戶投訴報(bào)修的接待、處理、回訪工作;
e 制定日常管理服務(wù)表格,擬寫(xiě)工作計(jì)劃、報(bào)告、工作流程;
f 清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗(yàn)收等。
離職原因: 尋求其他發(fā)展
◆ 教育背景
畢業(yè)院校: 暨南大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2006-06
專 業(yè) : 物業(yè)管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2002-09 2006-06 暨南大學(xué) 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證
2006-03 2006-05 建設(shè)部全國(guó)城建培訓(xùn)中心 物業(yè)管理 全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 一般
粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
1、在這去工作中積累到一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、處事穩(wěn)健、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、有條理;
2、熟悉使用office日常辦公軟件;
3、熟悉日常通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函件、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)、工作流程的擬寫(xiě)及完善;
4、熟悉樓宇交接、租戶進(jìn)出場(chǎng)管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗(yàn)收等;
5、在日常工作方面,能與客戶及公司各部門(mén)建立良好的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽,具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能積極面對(duì)挫折及工作中的壓力,接受能力強(qiáng);
6、國(guó)、粵語(yǔ)流利;
7、有C1駕照。
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
我未畢業(yè)已投身于社會(huì)工作中,從事過(guò)物業(yè)管理、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、廠房客服相關(guān)工作,積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),在各公司均得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,多次獲得年終優(yōu)秀獎(jiǎng)。本人性格隨和,有一定的組織能力,處事靈活,工作務(wù)實(shí),心態(tài)穩(wěn)定,希望有機(jī)會(huì)成為貴公司好助手。
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