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推薦外貿(mào)培訓(xùn)之我見(jiàn)
企業(yè)發(fā)展里對(duì)于培訓(xùn)投入的比例不斷逐年上升激發(fā)了更多的同事交流，這也是我在本職模塊中最津津樂(lè)談的。從我對(duì)本司外貿(mào)培訓(xùn)角度而言，培訓(xùn)的目的就是提振同事學(xué)習(xí)樂(lè)趣，挖掘潛在觀點(diǎn)和產(chǎn)生彼此的共鳴。若這三點(diǎn)達(dá)到培訓(xùn)起初的效果自然就“笑果”難忘，加分增值。
此前，經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“目前根據(jù)大家對(duì)外貿(mào)技巧、外貿(mào)《提問(wèn)式銷(xiāo)售法》、如何寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信和《牧群效應(yīng)》等的培訓(xùn)已經(jīng)訓(xùn)完，但是大家的工作熱情都不是很高，準(zhǔn)備調(diào)動(dòng)下吧!”等于根據(jù)我對(duì)經(jīng)理的反饋思考，技能操作培訓(xùn)已完結(jié)，然心態(tài)上似乎欠佳。所以歸屬感特別重要。到了周五，我提前讓行政部下發(fā)了培訓(xùn)課題之《心動(dòng)力》的通知。
會(huì)議室坐滿了前來(lái)聆聽(tīng)的外貿(mào)同事們。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好后我就在白板上畫(huà)了一個(gè)“”字。疑惑的每個(gè)人都不思其解。然后開(kāi)始提問(wèn)：“大家能不能說(shuō)下你對(duì)這個(gè)字的理解�！庇型抡f(shuō)：“想到去年那部喜劇電影《泰》�！焙竺娴耐聛�(lái)回舉，示意站起后說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)字代表了人們對(duì)中國(guó)文字把握不夠，生僻些�！贝蠹臆S躍欲說(shuō)，嘀咕不絕。然后我看到前排的一位女業(yè)務(wù)員，俯視對(duì)她說(shuō)：“你對(duì)這個(gè)()的理解是什么?”她吐出一句話，“我覺(jué)得有點(diǎn)消極的意思。”還有的說(shuō)：“讀起來(lái)怪怪的�！比缓笪肄D(zhuǎn)向經(jīng)理說(shuō)，“經(jīng)理，你怎么看這個(gè)字呢?”一臉疑惑的他也說(shuō)了下�！拔矣X(jué)得它應(yīng)該是人應(yīng)該視野放寬，人都應(yīng)該拾級(jí)而上!從嚼字的方面來(lái)看，抬高一步，必能丈量自己�！闭f(shuō)完，身后響起陣陣掌聲!借此濃烈的氣氛，我助推下。大家說(shuō)的都有道理，那么如果從企業(yè)的角度來(lái)分析這個(gè)字，你們又是怎樣的見(jiàn)地呢?大家開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地談?wù)劇＿@個(gè)時(shí)候，大家熱烈交流。
互動(dòng)后，我把白板移到每排前，轉(zhuǎn)一圈。然后開(kāi)始了我的培訓(xùn)。首先我不僅看到了大家把這個(gè)“”字的剖析的很全面，尤其是從電影、語(yǔ)言、發(fā)音、悲觀、拆字等角度進(jìn)行了熱議，而且在換位企業(yè)的角度看到大家說(shuō)戰(zhàn)斗力、思考力、執(zhí)行力、勝任力等等的討論。然在很多人看來(lái)這其實(shí)很像一個(gè)人的臉型，那么大家對(duì)于工作中的自己時(shí)常也會(huì)犯愁，字演變出來(lái)的內(nèi)心對(duì)照也是讓大家感同身受。每每遇到問(wèn)題，事事纏身。如何突破自我呢?其實(shí)答案就在自己。嚴(yán)格意義上講，這個(gè)字折射出了我們很多人的困惑。那么于我而言，我可能為硬收入而眉鎖，我也可能會(huì)為招聘人才而郁郁寡歡，但是心中的一桿秤還在，夢(mèng)想的圖騰還在。照照鏡中的自己才發(fā)現(xiàn)，“貌心”無(wú)處不在!然后我想做個(gè)調(diào)查，回頭看去年，你們的目標(biāo)一百分的話評(píng)估后實(shí)現(xiàn)了多少?為什么?有的信誓旦旦地說(shuō)100分，有的自信滿滿地說(shuō)80分，有的含情脈脈地說(shuō)60分(及格)，還有的疑惑連連地說(shuō)30分……緊接著，我粗拋來(lái)講，在與你的團(tuán)隊(duì)中，故事總是潮起潮落，業(yè)績(jī)也是浮升浮沉。你對(duì)你植根的團(tuán)隊(duì)給多少分?理由何在?接連都回答百分。說(shuō)到自己貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)這一塊可謂暗自神傷。然后我更是擺出一副“企業(yè)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖”顯示在投影幕布上，大家邊看邊記。我告訴大家：大家看，這不是“數(shù)據(jù)”，而是我們企業(yè)的狀況。今天我就來(lái)回答字的理解。很多企業(yè)的員工都會(huì)忽視我們對(duì)樂(lè)觀的憧憬，也忽視賦予工作本身的快樂(lè)。其實(shí)透過(guò)，我們可以看到它準(zhǔn)確而言是代表光明的，目前很多以字悅?cè)说恼{(diào)侃其實(shí)是誤讀。我們需要保持像一樣的路途。
那么我很想給講下，我在核查員工的工作日?qǐng)?bào)中發(fā)現(xiàn)，有這么一群“最的團(tuán)隊(duì)”，從產(chǎn)品更新、詢盤(pán)往來(lái)，商務(wù)談判、報(bào)價(jià)下單、報(bào)關(guān)訂艙……都表現(xiàn)的最佳，那么細(xì)化來(lái)看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)同事們的反饋機(jī)制是令我深刻的。在團(tuán)隊(duì)中尋找屬于你們的最?lèi)?ài)，才能拯救團(tuán)隊(duì)缺失的靈魂(把“要做團(tuán)隊(duì)的最?lèi)?ài)，不做團(tuán)隊(duì)的負(fù)債”改了)。這個(gè)時(shí)候，我獲得了不停息的掌聲。人家說(shuō)，掌聲如香檳，香醇而喜悅!我真切地感受到。而后繼續(xù)展開(kāi)來(lái)講，企業(yè)需要人，但是是“光明戰(zhàn)士”，要把握住三個(gè)點(diǎn)，首先是自信的氣場(chǎng)。這關(guān)乎員工自身面對(duì)問(wèn)題的足夠克服力，才能在工作當(dāng)中出風(fēng)采;其次是勤奮的腳步，馬年快加加鞭是為了迎著不知疲倦的希望而征戰(zhàn);最后是矢志不渝的決心。很多人把“企圖心”當(dāng)成貶義詞，那么我覺(jué)得應(yīng)該從利企業(yè)利自己的角度而言完全需要，就像一句廣告講得渴望就是一種力量。目前，如何做好三點(diǎn)呢?我給出十個(gè)精囊，分別是交流、微笑……那么我們了解了以上，這個(gè)又該如何放在“心動(dòng)力”上呢?我提出了“心動(dòng)力”的五個(gè)原則。接下來(lái)我也列了幾個(gè)故事和大家一起分享。我要給大家每人一份禮物前后左右愛(ài)的擁抱……
三小時(shí)后，一堂生動(dòng)而妙趣的培訓(xùn)課程就這樣在滿是啟迪中結(jié)束，也給了我很多的激情演講和培訓(xùn)心得，我也在培訓(xùn)后希望最大的反饋就是轉(zhuǎn)化行動(dòng)，積極投入。培訓(xùn)作為人力資源中的重要的一環(huán)，除原有的培訓(xùn)模式，我希望嘗試新穎之路，才剛剛開(kāi)始!
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