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與人交往不要常說“隨便”
不知道大家在現(xiàn)實生活總有沒有遇到過這樣的人,當(dāng)你咨詢他意見的時候,他只會對你說兩個字“隨便”,可是當(dāng)你做出決定以后,他又會說三道四,說你這不對,那不對。以下是小編為大家整理的與人交往不要常說“隨便”,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
與人交往不要常說“隨便”
經(jīng)常說“隨便”意味著不合作
因而,經(jīng)常說“隨便”,不僅不能給人值得信賴的感覺,還可能使人不愉快,因為這意味著不合作。電影里,一個有威信的領(lǐng)導(dǎo)人物,如果下屬請示他:“您看,這個問題怎么辦?”他有可能說:“你來決定吧!钡^不可能說:“隨便”。
說“你來決定”,意味著授權(quán),這也是一個決定,也有他的意志,包含著一份信任;但同時也有擔(dān)當(dāng),如果下屬處理錯了,他仍然會站出來說“是我讓他決定的”,責(zé)任仍然在他身上。所以,這樣的表態(tài)會讓下屬感動、信賴。
“隨便”是不負(fù)責(zé)任的意思是出了問題你負(fù)責(zé)
而“隨便”卻是不負(fù)責(zé)任的,言下之意是“我不管了,你愿意怎么弄就怎么弄吧,出了問題你負(fù)責(zé)”。下屬拿著這樣一個表態(tài),其實是不敢隨便的,還是會每一步都來請示——因為他心里沒底,他不知道你的真實意圖,他也負(fù)不起這個責(zé)。因而經(jīng)常說“隨便”的人,是不可能擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖重任的,在人群中也會越來越邊緣化。
掌權(quán)者的“隨便”是一種更高級的控制
也有地位高的人說“隨便”,但那并不是真的要你做主,要你隨便,而是要讓你去猜他真正的意圖,其潛臺詞就是,他不說出來,你也應(yīng)該知道。你如果真的以為可以隨便,那一定會吃大虧,這也是一條潛規(guī)則。大領(lǐng)導(dǎo)不會事無巨細(xì)都交代清楚,他只說個大概,余下的就靠你去領(lǐng)會了。
所以,掌權(quán)者的“隨便”是一種更高級的控制,它意味著不僅要你“聽命”,而且要你主動去尋找、去揣摩、去領(lǐng)悟、去服從他的意圖。這是一種主動入套的方式,不僅絕無抵抗,甚至主動去制造枷鎖。控制者不用發(fā)出指令,僅僅只是意念,甚至意念都還沒有產(chǎn)生,別人就幫你想到了,比隨心所欲都還要更進一步,這才是控制的最高境界。
在宮廷中、極權(quán)制度下,這種玩“猜”的游戲是權(quán)力者最喜歡的。會不會猜、能不能正中其下懷,也是阿諛者境界高低的標(biāo)志。但從阿諛者這一方,他們在玩猜的同時,又在嘗試另一種控制。在古代宮廷中,太監(jiān)、宦官有時成了實際的當(dāng)權(quán)者,看起來是被皇帝控制,實際上皇帝成了傀儡,他們又成了實際的控制者。控制和被控制,永遠都是關(guān)系的主旋律。
與人交往聊天10個須慎用的詞語
應(yīng)該。
“應(yīng)該”給人不容置疑的強迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語言替代它,比如“我建議”、“我覺得”等。
一定。
“我一定要去”、“你一定得答應(yīng)我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的欲望非常強烈,從而產(chǎn)生抵觸心理,最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”等商量的口氣。
必須。
“必須”是一個命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然后表達自己的意愿,比如“我實在太困了,所以得先睡覺了”等。
需要。
與其用“你需要做什么”來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安排”等。
不得不。
這樣的表達容易給人消極的心理暗示。一件事當(dāng)你“不得不”做時,最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。
不能。
“不能”這樣的語言就像關(guān)上一道門,把諸多機會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它,則會給自己提供更多的選擇。
不可能。
沒有什么事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預(yù)測。在預(yù)測前,最好加上一個“如果”,會避免很多尷尬。
絕不。
“我絕不會答應(yīng)這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意,口頭上也最好找個委婉的理由。
閉嘴。
“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負(fù)面情緒。表達意見前,最好先說出原因,然后加上“請”字。
你別管。
冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對方。
與人交往時要注意的禮儀知識
1、誰的場子
我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰的場子”這種小事。當(dāng)主人的時候,他會想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上;但如果是別人的場子,他一定非常低調(diào),生怕一不小心就搶了別人的風(fēng)頭。他在扮演配角時的稱職,讓我印象最深刻。
我在職場生涯中也真的看到過一位主管,那明明是別人做東的飯局,他卻舉著酒杯到處和別人敬酒,儼然自己才是主人。
吃完那一頓飯之后,公司的幾位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣,而他大概永遠都不會知道為什么自己在那一場餐會之后的幾年內(nèi),職業(yè)發(fā)展始終不太順利,一直到離職為止。
2、玩笑太冷
前一陣子我處理了一起同事之間的糾紛。其實起因很簡單,A同事負(fù)責(zé)一項任務(wù),而B同事則指出這項任務(wù)有一個沒有被發(fā)現(xiàn)的錯誤,這是職場上常常上演的情節(jié),但B同事在發(fā)郵件的時候偏偏要加上一句:“這也難怪,畢竟你才得到晉升,這一陣子要管的事情比較多……”
這個爭端反映到我這里來的時候,A同事認(rèn)為“我有錯就有錯,但需要這樣講話嗎?”但B同事覺得“只是開個玩笑罷了”。我不禁要問,你們的交情好到可以開這種玩笑的程度嗎?
當(dāng)你在職場上必須說一些話的時候,你說出口的到底是一句得體的話,還是一句損人不利己的話,往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。
3、掌握分寸
工作幾年之后,每一個人都遇到過這樣的問題,覺得是朋友的人,結(jié)婚時卻沒有通知你;當(dāng)然也遇到過覺得不算有交情的人,卻給你一個“紅色炸彈”。所以,發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友,成了很多人的煩心事。
這件事可以按照這樣的原則:與其讓別人覺得“我們有這么熟嗎”,還不如讓別人覺得“拜托,我們哪有這么生疏”:與其讓別人覺得“你也未免太不客氣了吧”,還不如讓別人覺得“你干嗎這么客氣啊”。簡單來說。這就是掌握分寸。
“分寸”這兩個字也充分說明,人際關(guān)系其實有很多細(xì)枝末節(jié)的小事:別人請吃飯時應(yīng)該點什么價位的菜色?什么情況下開玩笑不得罪人?今天的場合該穿什么樣的衣服?去參加某個朋友的婚禮該包多少禮金……
4、別坐首席
對于請客吃飯,有一個到今天都還適用的比喻:當(dāng)你赴飯局時,不要爭坐首席,因為可能有比你更尊貴的客人也被請來,如果你坐了首席,主人也許會對你說:“請讓座給這一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了。
所以,當(dāng)你被邀請時,一去就坐在末位上。好讓請你來的主人對你說:“朋友,請上座!”那時,你在同席的人前,就有光彩了。
5、給人面子
有位同事為了一個跨國的專案。到上海出差。一天中午,上海當(dāng)?shù)氐膸孜煌室黄鹫埶燥,并早就選好了一家餐廳。席間。大家一邊吃飯一邊聊天,十分開心。
后來餐廳給他們每人上了一盅湯品,他喝了大約半碗以后,看到一只小蟑螂在湯里漂起來。遇到這樣的事誰都會反胃,但為了不讓幾位請客的同仁覺得難堪,我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來,偷偷地用紙巾包起來,扔掉了,然后若無其事地繼續(xù)用餐。當(dāng)然,不包括那一盅湯。
人際交往的5個禁忌
禁忌一:熱衷于探聽家事
每個人都有自己的秘密。而有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
禁忌二:喜歡嘴上占便宜
有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出。
禁忌三:進出不互相告知
你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準(zhǔn)請假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個交待;ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
禁忌四:有事不肯求助
輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
禁忌五:有好事兒不通報
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會和諧了。
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