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幾招幫你掌握交際的心理
幾招幫你掌握交際的心理
幾招幫你掌握交際的心理
一、了解人和人性
了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說――一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
交談當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時,請談?wù)搶Ψ,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、如何巧妙地贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同――尤其當(dāng)對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn):學(xué)會贊同和認(rèn)可;當(dāng)你贊同別人時,請說出來;當(dāng)你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;當(dāng)你犯錯時,要勇于承認(rèn);避免與人爭論;正確處理沖突。
四、如何巧妙地令別人覺得重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請盡量讓別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。
五、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里有5點(diǎn)建議可供參考:注視說話人;靠近說話者,專心致志地聽;提問;不要打斷說話者的話題;使用說話者的人稱――“您”和“您的”。
六、如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)常因此,要通過第三者的嘴去講話。
七、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
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