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小組面試經(jīng)驗(yàn)
小組面試經(jīng)驗(yàn):
別人有哪些無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒呢?
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個(gè)人加分項(xiàng)
(一)仔細(xì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)并給予反饋
在傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),抬頭聆聽(tīng)對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽(tīng)其他成員觀點(diǎn)。
(二)對(duì)別人正確的意見(jiàn)予以支持
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的。
(三)適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
(四)對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)
有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說(shuō),但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無(wú)幾,這時(shí),可以對(duì)前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問(wèn)題的深度和廣度,會(huì)給考官感覺(jué)你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素
(五)在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時(shí)候小組討論非;靵y,無(wú)中心、無(wú)目的、無(wú)時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時(shí)間",當(dāng)前最需解決的問(wèn)題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒(méi)有成功,但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。
(六)在必要時(shí)候妥協(xié)以便小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場(chǎng)景下,遇到什么問(wèn)題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒(méi)有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是"大局觀",在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被考官贊賞.
(七)具有時(shí)間觀念
工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意,能否在最終期限前給予計(jì)劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。
(八)能夠?qū)φ麄(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對(duì)或無(wú)人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過(guò)比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來(lái)。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分規(guī)則
(一)溝通能力
語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。
(二)分析能力
分析問(wèn)題全面透徹、觀點(diǎn)清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見(jiàn)的能力強(qiáng)。
(三)人際合作能力
能夠尊重別人,善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),善于把眾人的意見(jiàn)引向一致。
(四)計(jì)劃性能力
解決問(wèn)題的思路清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。
(五)自信心
能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見(jiàn),善于提出新的見(jiàn)解和方案,在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有說(shuō)服力。
(六)組織協(xié)調(diào)能力
善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說(shuō)服別人,善于調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題。
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人的扣分項(xiàng)
(一)完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫(xiě)自己的演講稿,對(duì)于別人的論述一無(wú)所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。
(二)不禮貌地打斷別人
當(dāng)別人在論述過(guò)程中,聽(tīng)到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開(kāi)始自己的長(zhǎng)篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對(duì)方發(fā)言完后或討論過(guò)程中再適時(shí)提出
(三)啰嗦
繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無(wú)時(shí)間觀念。
(四)過(guò)激的語(yǔ)言表述
當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用"我完全不同意XX的觀點(diǎn)"或"XX的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的"等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,"XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……"。這里涉及到了溝通技巧的一些問(wèn)題,需要平時(shí)的鍛煉。
(五)搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時(shí),很多人喜歡說(shuō):"我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題可以用XX模型來(lái)分析",拋出所謂的"SWOT"、"4P"等等理論,以期說(shuō)服別人。可是理論永遠(yuǎn)是理論,代替不了實(shí)事求是、具體問(wèn)題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開(kāi)始就不會(huì)被考官所認(rèn)可,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽(tīng)說(shuō)這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會(huì)被減分,因?yàn)闆](méi)有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員。可行的方法是,切忌說(shuō)出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問(wèn)題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
(六)否定一切,太自負(fù)
否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒(méi)有意義。
(七)沒(méi)有把握好領(lǐng)導(dǎo)者的角色
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會(huì)太自負(fù),太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒(méi)有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例
經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:
1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng);
4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究;
5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長(zhǎng)管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;
7.小學(xué)校長(zhǎng),53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者;
8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿(mǎn)天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。
請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時(shí)間,1分鐘自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)
經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)
假設(shè)你是可口可樂(lè)公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷(xiāo)毀一卡車(chē)的過(guò)期面包(不會(huì)致命的,無(wú)損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車(chē)?yán)镉心艹缘臇|西。
這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō),他們肯定要解決饑餓問(wèn)題;對(duì)于記者來(lái)說(shuō),他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),你是要銷(xiāo)毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題,讓他們吃這些過(guò)期的面包(不會(huì)致命的,無(wú)損于身體健康),以便銷(xiāo)毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問(wèn)你將如何處理?
說(shuō)明:
1、面包不會(huì)致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。
經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強(qiáng)LGD面試題)
私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒(méi)有水和食物。
角色分配:
1. 孕婦:懷胎八月
2. 發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無(wú)污染)汽車(chē)
3. 醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛(ài)滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展
4. 宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類(lèi)居住的新星球
5. 生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組
6. 流浪漢
經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)
能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。
若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。
要求:
請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫(xiě)在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。
在主考官說(shuō)“討論開(kāi)始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在25分鐘以?xún)?nèi)。在討論開(kāi)始時(shí)每個(gè)人首先要用1分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過(guò)2分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí)。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。
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