暑期實習日記(5)

　　吃飯前怕會冷場啊，看來擔心有點多余了。

　　飯后一行人到移動大樓開會，實習生已經(jīng)來了不少了，接待處沙發(fā)去、大客戶區(qū)全市實習生，因為還沒到移動上班時間，組織他們?nèi)チ?層的全球通多功能俱樂部。先前已經(jīng)和石經(jīng)理大好招呼。

　　今天主要是給實習生發(fā)工資卡以及實習證明。由于組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實習生發(fā)錯，于是把每張卡號對好在家已經(jīng)寫上了實習生的名字且把各個營業(yè)廳的都已分好。第一批回來了79張，第二批回來了51張，總計130張，縣區(qū)實習生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計 人。

　　一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經(jīng)歷吧，在這暫且不談。發(fā)卡后，各分屬主管收齊實習生的考勤表、實習生考核表、實習生個人實踐報告手寫份、各隊的團隊總結(jié)以及優(yōu)秀實習生推薦表后。最后的合影留念。

　　2014.8.24 晴

　　實習活動告一段落。一個月的實習，學到的東西是不一樣的。我只能這么說，當東城主管馬希文拿給我看東城東關團隊的實習日志以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動，是一種感動。東城東關營業(yè)廳實習生隊長王曉飛，居然把他們每天實習生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有150名動感實習生，但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深，由于開會時我沒有拿到這些東西，如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況，我想象不到。

　　我們每個人在一生的實踐當中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎，又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰(zhàn)勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。08年的暑假我在向陽里營業(yè)廳實習，這是第一屆暑期動感實習生活動。很新鮮，從最簡單的對顧客說“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務?”開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機，幫顧客繳費，看著顧客無道理的和你爭論，我們還小，營業(yè)廳的營業(yè)員就會又是那般話我們是服務行業(yè)，服務行業(yè)不好干。新鮮到去試機子的功能，也許這也和我們大一有關吧，朝氣，現(xiàn)在確是沒有啦，老油條。嘆。09年的主管，看不慣他的種種做法，任務這樣做那樣做都不對，是什么就是什么，天天云蕩，倒是履行了主管的責任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純…今年的我，老了。熟悉了流程，經(jīng)歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。

　　2014.8.25 晴

　　最后一段話：

　　我們不會跟著世俗變，但我們應該嘗試著去做更多。再有兩天，日志更新一個月。

　　工作很累，身邊人有目共睹。具體不細說。成果頗多。

　　一步一步來，按部就班做。

　　常掛在口頭的一句話：計劃趕不上變化，到時候再說…

　　學做事，學做人，對得起自己。

　　2014.8.26 晴

　　回學校~~

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