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外企麗人CEO談職業(yè)生涯
有這樣一個(gè)看不見卻能感受到的規(guī)律:中國(guó)的外資企業(yè)中管理者的人選任命遵循這樣一個(gè)規(guī)律:外國(guó)人,男性;外國(guó)人,女性;海龜派,男性;海龜派,女性;中國(guó)人,男性; 中國(guó)人,女性。幾乎很難看到本土的女性出任外資企業(yè)的高級(jí)管理者。
初見石京華,令我大吃一驚,年輕的容顏仿佛不亞于辦公室小姐,可是舉手投足、談吐間,你不再認(rèn)為她年輕了,隨著話題的深入你會(huì)由衷地認(rèn)同這個(gè)管理外國(guó)雇員的中國(guó)土生土長(zhǎng)的CEO。
“大學(xué)時(shí)代,我就想就職外企。專業(yè)學(xué)的是管理,畢業(yè)時(shí),英語(yǔ)并非優(yōu)勢(shì)所在。”石京華的第一份工作是在一家澳大利亞建材領(lǐng)域的公司做人事工作!澳菚r(shí),初進(jìn)外企,沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,也不知道在什么領(lǐng)域發(fā)展。”石京華在工作中開始了一點(diǎn)一滴地積累過程:即使一份英文信函,她也要仔細(xì)通讀。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),一個(gè)加拿大人想開一家食品配送公司,邀請(qǐng)她加盟,創(chuàng)業(yè)初期,工作人員僅限于老板、她和其他幾名中方員工。這是一個(gè)食品配送系統(tǒng):中央廚房兼連鎖店并存的形式。工作的辛苦程度不言而喻。在她在任期間,完成了所有流程與制度制定方面的工作:內(nèi)控管理、人事招聘流程、行政管理流程、客戶服務(wù)流程,在她離開公司兩年之后,這家公司仍在使用這套管理體系。
“我意識(shí)到這個(gè)公司不能再為我提供更大的發(fā)展空間后,我決定離開。”石京華如此年輕,對(duì)待職業(yè)經(jīng)歷卻時(shí)時(shí)保持著警覺!拔艺J(rèn)為人生其實(shí)非常短暫,我不想耽誤時(shí)間,總是激勵(lì)自己向上不斷地提高!
1999年,石京華加盟《城市周報(bào)》(City Weekend),這是一份生活類雙周刊報(bào)紙,主要讀者是在華工作的外國(guó)人,和外企里想讀純粹英文讀物的白領(lǐng)。當(dāng)時(shí)的《城市周報(bào)》規(guī)模不大,只有十幾個(gè)人,一間辦公室。那時(shí),她負(fù)責(zé)公司的行政和人事工作。隨著公司的壯大,公司雇員中外國(guó)人的比例已占到1/3,和他人的良好溝通成為石京華工作的樂趣之一!拔艺J(rèn)為別人能夠尊重你,支持你,是很幸福的事,既是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵,同時(shí)也是向成功邁進(jìn)了一步!闭沁@種善解人意,為她帶來了更好的發(fā)展機(jī)遇。
2001年初,原來的CEO因?yàn)楣ぷ鞯陌l(fā)展原因,離開公司。投資人為了招募新的CEO人選,親自進(jìn)行面試。候選人中人才輩出。有一天,董事長(zhǎng)突然問石京華,“你是否可以考慮這個(gè)機(jī)會(huì)!笔┤A反問:“我可以嗎?”董事長(zhǎng)說“我認(rèn)為沒有問題。”董事長(zhǎng)主要考慮如果來新人的話,從熟悉業(yè)務(wù),到得到員工的認(rèn)同,需要一段時(shí)間,而石具有很好的支持率。第一次出現(xiàn)了這么高的一個(gè)職務(wù)的機(jī)會(huì),石京華感到前所未有的壓力,她暗暗鼓勵(lì)自己,至少先參加面試。
面試官即是投資人,60多歲的美國(guó)人。在他面前,石京華的確是太年輕了。不過,他并沒有因?yàn)槟贻p而讓問題變得不那么咄咄逼人。當(dāng)時(shí),公司面對(duì)1/3的外籍員工,“你是否可以讓他們信服你!笔┤A告訴他:“你講的也正是我的顧慮之一。從管理經(jīng)驗(yàn)上講,我的確沒有過多可談,但是我會(huì)做最大化的努力。我希望管理體制透明化,讓員工更多地參與實(shí)際管理代替以往的機(jī)械工作,真正做到公司發(fā)展與個(gè)人利益掛鉤! 通過事實(shí)證明,石京華不僅能夠當(dāng)CEO,而且非常勝任。
談到今后的設(shè)想及個(gè)人發(fā)展,石京華認(rèn)為在不遠(yuǎn)的將來,她還要繼續(xù)深造,因?yàn)橹挥胁粩嘤弥R(shí)武裝自己,才不會(huì)真正落伍。同時(shí),她還意識(shí)到管理外國(guó)雇員,僅僅語(yǔ)言上的溝通是不夠的,還要了解他們的文化和思維方式,即所謂的“知己知彼”。
剖析:
分析石京華取得成功的個(gè)人原因,首先是:
1、 個(gè)性要強(qiáng)。誰看到她本人,都覺得她異乎尋常的年輕,但是浸透在她骨子里的刻苦和努力讓她比同齡人成熟許多。當(dāng)女孩子們?cè)诠浣帧⒊粤闶、談戀愛時(shí),她在辦公室通宵達(dá)旦地工作。她不斷提醒自己“凡事都要靠自己!彼欧钜粭l準(zhǔn)則:人的性格有先天具備的特點(diǎn),但是后來的職業(yè)生涯對(duì)于個(gè)人的影響是決定性的!叭俗鳛橐粔K石頭的形狀,取決于在什么樣的水流之下。”
2、 強(qiáng)烈提升自己的渴望。當(dāng)一個(gè)公司被她認(rèn)為不再能給予她新鮮的養(yǎng)料時(shí),她會(huì)毅然決然地選擇離開。她每一天都要對(duì)自己說“我今年要做什么,明年要達(dá)到什么目標(biāo)!
3、 善解人意,以人為本。她和同事、員工的關(guān)系非常好。對(duì)待他人耐心、細(xì)致、周到。樂于贏得他人的尊重,和外界形成良好的互動(dòng)關(guān)系,為她的成功奠定了基礎(chǔ)。
4、 不斷學(xué)習(xí),從書本到社會(huì)。汲取各種營(yíng)養(yǎng),在公司工作的過程中,各種事件和形形色色的人,都是她學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
5、 外部環(huán)境:外企為她個(gè)人的發(fā)展搭建了一個(gè)非常好的平臺(tái)。不能設(shè)想中國(guó)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這樣年輕的而且是女性的CEO。當(dāng)你有理想、有抱負(fù)、聰明、能干、有責(zé)任心時(shí),當(dāng)然會(huì)得到提升,而不會(huì)被無謂的因素阻礙。相比之下,在中國(guó)的其他企業(yè)很難脫穎而出。
她的職位每一次提升,都會(huì)給她帶來挑戰(zhàn),她的堅(jiān)韌和努力為她贏來了勝利,自己的水平也得到迅速提高。
從她的職業(yè)經(jīng)歷中還可以看出:中小企業(yè)提供給個(gè)人的發(fā)展空間是多么巨大,如果是跨國(guó)公司或者職位劃分的非常細(xì)致的公司,人才濟(jì)濟(jì),再聰明也很難得到鍛煉和晉升的機(jī)會(huì)。而充滿活力的中小企業(yè)為她的發(fā)展提供了各種空間。
精彩問答:
1) 被采訪人作為職業(yè)女性,對(duì)于女性在職業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候有什么建議?被采訪人以前是否有職業(yè)規(guī)劃?現(xiàn)在是否有職業(yè)規(guī)劃?
答:我以前并沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,現(xiàn)在目標(biāo)明確就是要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。作為女性,我認(rèn)為選擇職業(yè)、確定職業(yè)規(guī)劃時(shí),要首先根據(jù)自己的性格特點(diǎn),不要人云亦云。適時(shí)地轉(zhuǎn)換工作會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在。
2) 做為一個(gè)公司的管理者,她認(rèn)為管理者應(yīng)該具備的主要素質(zhì)是什么?作為一份媒體的管理者,她在招聘員工的時(shí)候會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些基本素質(zhì)?
答:作為一名管理者,我認(rèn)為心理素質(zhì)非常重要,尤其是承受壓力的能力。其他技能也是不可或缺的,比如管理素質(zhì),財(cái)務(wù)素質(zhì)、處理人事糾紛的素質(zhì)等。在招聘時(shí),作為媒體從業(yè)人員,其實(shí)對(duì)于員工的素質(zhì)要求與其他領(lǐng)域沒有什么不同:英文、電腦技能、與他人溝通、合作的能力等等。另外,他的職業(yè)經(jīng)歷背景也十分重要。
3) 職業(yè)技能方面:“專業(yè)對(duì)口”這個(gè)說法是否很重要?在她的職業(yè)生涯里哪種專業(yè)技能對(duì)她的幫助最大?
答:“專業(yè)對(duì)口”不太重要。我認(rèn)為到目前為止,我的職業(yè)生涯中英文對(duì)我的幫助最大。
4) 在事業(yè)上是否有失敗/挫折的經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么?
答:目前還沒有,就像在淺水中游泳不會(huì)溺水一樣,隨著事業(yè)的發(fā)展,水越來越深,就會(huì)碰到失敗和挫折。
5) 對(duì)自己目前職業(yè)生涯的滿意程度?滿意程度體現(xiàn)在:待遇,成就感,影響力,等等。
答:總體比較,滿意。對(duì)于影響力比較滿意,對(duì)于待遇感覺還可以,成就感還說不上。
6) 希望什么時(shí)候退休?
答:希望50歲吧!
7) 現(xiàn)在的工作是否是自己理想的工作,或者說自己最感興趣的工作?怎么看興趣和職業(yè)的關(guān)系?
答:是自己理想的工作,也是很感興趣的工作。我認(rèn)為興趣是第一位的,只有符合自己的興趣,職業(yè)上才會(huì)取得成功。
8) 怎么看待加班,怎么看待跳槽?
答:加班是沒有辦法的事,現(xiàn)在我平均每周工作100個(gè)小時(shí)。關(guān)于跳槽,我在招聘員工時(shí),跳槽過分頻繁的員工往往不予考慮,可是長(zhǎng)時(shí)間在一個(gè)地方的人,也不讓我滿意,適時(shí)、適度跳槽會(huì)有助于職業(yè)生涯。
9)認(rèn)為自己的行業(yè)和公司會(huì)受到WTO的影響嗎?積極的還是消極的?
答:短期不會(huì)受到影響,長(zhǎng)期看影響是積極的。
10) 怎么看待為別人打工和自己做老板創(chuàng)辦事業(yè)?
答:我不贊成剛剛畢業(yè)就自己創(chuàng)業(yè),應(yīng)該通過打工,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。自己創(chuàng)業(yè)常常會(huì)考慮到,但是我不會(huì)太早去做,除非天時(shí)、地利、人和三個(gè)因素都具備了才考慮。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和辛苦程度是打工不可以同日而語(yǔ)的。
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