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“NO TRICKS”的八種能力
"NO TRICKS" 并不僅僅代表字面的意思,每一個(gè)字母還有更深一層的含義。以下是小編整理的“NO TRICKS”的八種能力。希望對(duì)大家有所幫助。
“NO TRICKS”的八種能力
一、NO TRICKS中的"N"代表需求(need)
對(duì)于買賣雙方來(lái)說(shuō),誰(shuí)的需求更強(qiáng)烈一些?如果買方的需要較多,賣方就擁有相對(duì)較強(qiáng)的談判力,你越希望賣出你的產(chǎn)品,買方就擁有較強(qiáng)的談判力。
二、NO TRICKS中的"O"代表選擇(options)
如果談判不能最后達(dá)成協(xié)議,那么雙方會(huì)有什么選擇?如果你可選擇的機(jī)會(huì)越多,對(duì)方認(rèn)為你的產(chǎn)品或服務(wù)是唯一的或者沒(méi)有太多選擇余地,你就擁有較強(qiáng)的談判資本。
三、NO TRICKS中的"T"代表時(shí)間(time)
主要是指談判中可能出現(xiàn)的有時(shí)間限制的緊急事件,如果買方受時(shí)間的壓力,自然會(huì)增強(qiáng)賣方的的談判力。
四、NO TRICKS中的"R"代表關(guān)系(relationship)
如果與顧客之間建立強(qiáng)有力的關(guān)系,在同潛在顧客談判時(shí)就會(huì)擁有關(guān)系力。但是,也許有的顧客覺(jué)得賣方只是為了推銷,因而不愿建立深入的關(guān)系,這樣。在談判過(guò)程中將會(huì)比較吃力。
五、NO TRICKS中的"I"代表投資(investment)
在談判過(guò)程中投入了多少時(shí)間和精力?為此投入越多、對(duì)達(dá)成協(xié)議承諾越多的一方往往擁有較少的談判力。
六、NO TRICKS中的"C"代表可信性(credibility)
如果潛在顧客對(duì)產(chǎn)品可信性也是談判力的一種,如果推銷人員知道你曾經(jīng)使用過(guò)某種產(chǎn)品,而他的產(chǎn)品具有價(jià)格和質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì)時(shí),無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)賣方的可信性,但這一點(diǎn)并不能決定最后是否能成交。
七、NO TRICKS中的"K"代表知識(shí)(knowledge)
知識(shí)就是力量。如果你充分了解顧客的問(wèn)題和需求,并預(yù)測(cè)到你的產(chǎn)品能如何滿足顧客的需求,你的知識(shí)無(wú)疑增強(qiáng)了對(duì)顧客的談判力。反之,如果顧客對(duì)產(chǎn)品擁有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),顧客就有較強(qiáng)的談判力。
八、NO TRICKS中的"S"代表的是技能(skill)
這可能是增強(qiáng)談判力最重要的內(nèi)容了,不過(guò),談判技巧是綜合的學(xué)問(wèn),需要廣博的知識(shí)、雄辯的口才、靈敏的思維……
“NO TRICKS”的能力素養(yǎng)
需求(Need):
定義:在談判中,需求是指談判雙方各自所追求的利益或目標(biāo)。
重要性:誰(shuí)的需求更強(qiáng)烈,往往誰(shuí)就擁有更強(qiáng)的談判力。如果買方的需求更多,賣方在談判中就可能處于更有利的位置;反之亦然。
應(yīng)用:了解并分析對(duì)方的需求,可以幫助談判者更好地制定談判策略,滿足對(duì)方需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。
選擇(Options):
定義:選擇是指在談判中,如果無(wú)法達(dá)成協(xié)議,雙方各自擁有的備選方案或替代方案。
重要性:擁有更多選擇的一方在談判中往往擁有更強(qiáng)的談判力,因?yàn)樗麄兛梢愿菀椎卣业教娲桨,減少對(duì)單一協(xié)議的依賴。
應(yīng)用:談判者應(yīng)提前準(zhǔn)備多個(gè)備選方案,以便在談判過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)各種情況,增強(qiáng)自己的談判力。
時(shí)間(Time):
定義:時(shí)間是指談判中可能存在的時(shí)間限制或緊急事件。
重要性:時(shí)間壓力可以顯著影響談判者的決策和談判力。如果一方受到時(shí)間限制,可能會(huì)被迫接受不利于自己的條件。
應(yīng)用:談判者應(yīng)善于利用時(shí)間因素,通過(guò)設(shè)定合理的談判時(shí)間表、制造時(shí)間壓力等方式,來(lái)增強(qiáng)自己的談判力。
關(guān)系(Relationship):
定義:關(guān)系是指談判雙方之間的信任、友好和合作程度。
重要性:良好的關(guān)系可以為談判創(chuàng)造積極的氛圍,促進(jìn)雙方的合作和共識(shí)。
應(yīng)用:談判者應(yīng)注重建立和維護(hù)與對(duì)方的關(guān)系,通過(guò)展示誠(chéng)意、尊重對(duì)方、尋求共同點(diǎn)等方式,來(lái)增強(qiáng)雙方的關(guān)系力。
投資(Investment):
定義:投資是指談判雙方在談判過(guò)程中投入的時(shí)間、精力、資源等。
重要性:投入越多的一方往往對(duì)達(dá)成協(xié)議有更強(qiáng)的承諾和期望,這可能會(huì)削弱其談判力。
應(yīng)用:談判者應(yīng)合理控制自己在談判中的投入,避免過(guò)度投入導(dǎo)致談判力減弱。同時(shí),也要關(guān)注對(duì)方的投入情況,以判斷對(duì)方的談判意愿和承諾程度。
可信性(Credibility):
定義:可信性是指談判雙方在談判過(guò)程中表現(xiàn)出的誠(chéng)實(shí)、可靠和權(quán)威性。
重要性:可信性是影響談判結(jié)果的重要因素之一。一個(gè)可信的談判者更容易獲得對(duì)方的信任和支持。
應(yīng)用:談判者應(yīng)注重塑造和維護(hù)自己的可信性形象,通過(guò)提供真實(shí)的信息、展示專業(yè)的能力和經(jīng)驗(yàn)等方式,來(lái)增強(qiáng)自己在談判中的可信性。
知識(shí)(Knowledge):
定義:知識(shí)是指談判雙方在談判過(guò)程中所需的專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)信息、行業(yè)趨勢(shì)等。
重要性:知識(shí)是談判力的重要來(lái)源之一。充分了解市場(chǎng)和產(chǎn)品信息、掌握行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,可以幫助談判者更好地制定談判策略和應(yīng)對(duì)方案。
應(yīng)用:談判者應(yīng)注重學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí),通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等方式,來(lái)提升自己的知識(shí)水平。
技能(Skill):
定義:技能是指談判者在談判過(guò)程中所需的溝通技巧、談判策略、應(yīng)變能力等。
重要性:技能是談判成功的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)具備高超談判技能的談判者可以更有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、應(yīng)對(duì)對(duì)方的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑、引導(dǎo)談判朝著有利于自己的方向發(fā)展。
應(yīng)用:談判者應(yīng)注重提升自己的談判技能,通過(guò)實(shí)踐鍛煉、模擬談判、反思總結(jié)等方式,來(lái)不斷提高自己的溝通能力和談判技巧。
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