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課程顧問(wèn)是做什么的

時(shí)間:2024-08-25 01:29:43 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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課程顧問(wèn)是做什么的

  課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員,向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化,專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。

  根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程,達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)通過(guò)面對(duì)面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學(xué)員上課情況,每周一次電話對(duì)話,為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)督促。

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

  2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

  3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);

  4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。

  職位要求:

  1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡22歲(含)以上;

  2、良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)

  3、兩年以上的銷(xiāo)售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

  4、儀表整潔、專業(yè);

  5、具有團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;

  6、進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng);

  7、能接受周末上班。

  課程顧問(wèn)崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

  2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

  3、組織實(shí)施培訓(xùn),包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備,與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等;

  4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);

  5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);

  6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作;

  7、通過(guò)線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);

  8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開(kāi)拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。

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