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市場營銷策略有哪幾種
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。下面是小編帶來的市場營銷策略有哪幾種,希望對你有幫助。
市場營銷策略有哪幾種 1
三個什么讓我們對市場營銷戰(zhàn)略有了一個初部的了解。在經(jīng)濟風(fēng)暴的影響下,供大于求,如何把產(chǎn)品銷售出去,這是所以企業(yè)都在思考的問題。特別是在這樣一個經(jīng)濟大環(huán)境日益惡劣的條件中,如何走出自己路。這時戰(zhàn)略它比任何時間都要重要,它決定了企業(yè)的生死。
市場營銷策略有哪些:
1.創(chuàng)新戰(zhàn)略
1)觀念創(chuàng)新。首先要正確認識和理解知識的價值。在市場經(jīng)濟條件下,知識本身又是商品,也具有價值。其次,要有強烈的創(chuàng)新意識,自覺地提高創(chuàng)新能力。再次,要認識到創(chuàng)新是提高企業(yè)市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。最后,營銷創(chuàng)新不是企業(yè)個別人的個別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動。
2)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證。機構(gòu)設(shè)置不合理、臃腫、人浮于事、分工過細、管理層級太多、相互牽制是不利于創(chuàng)新的。
3)技術(shù)創(chuàng)新?萍歼M步日新月異,新技術(shù)大量涌現(xiàn),技術(shù)壽命期縮短,技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)稱為制造類企業(yè)生存核心。在滿足顧客需求的前提下還需要有足夠的新技術(shù)儲備,提高企業(yè)技術(shù)壁壘區(qū)隔屬于自己的市場和技術(shù)領(lǐng)域,有效保護企業(yè)長期發(fā)展,引導(dǎo)消費需求,不斷滿足顧客新需求。
4)產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的帶動下,新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。因此必須充分利用先進的技術(shù)來不斷推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。
5)市場創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)消費者新的需求,尋求最佳的目標(biāo)市場。觀察消費者需求差異性,在科學(xué)的細分市場的基礎(chǔ)上,從對消費者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點。
2.人才戰(zhàn)略
1)人本智源觀念。牢固樹立人才本位思想,有人才,就能發(fā)財。北京大學(xué)方正集團就是極好的例子。10年來方正資產(chǎn)增長7000倍。方正集團的負責(zé)人王選說得好,他們靠的就是解決“才”和“財”的關(guān)系。
2)終身學(xué)習(xí)觀念。對企業(yè)來說,要樹立全員培訓(xùn)觀念。
3.文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽感等。它不僅是提高企業(yè)凝聚力的重要手段,同時,它又以企業(yè)精神為核心,把企業(yè)成員的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)的確定的發(fā)展目標(biāo)上來,它又通過對企業(yè)所形成的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等以文字或社會心理方式對企業(yè)成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業(yè)文化的基石。許多企業(yè)的成功,是由于全體員工能夠接受并執(zhí)行組織的`價值觀的結(jié)果。
4.形象戰(zhàn)略
大衛(wèi)·奧格威說:”廣告是對品牌印象的長期投資“。在知識經(jīng)濟時代,廣告宣傳也隨之進入”印象時代”,企業(yè)用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業(yè)聲譽,創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,使消費者根據(jù)企業(yè)的”名聲”和”印象”選購產(chǎn)品。
戰(zhàn)略和策略不同,戰(zhàn)略應(yīng)該處于企業(yè)的最高層,為一個企業(yè)的發(fā)展指明方向,而策略則是實現(xiàn)這個方向的手段和推動力。中國改革開放的發(fā)展,實踐了很多理論,驗證了很多理論,因此也證明了很多理論是否適合中國企業(yè),在發(fā)展的過程中,我們支付了“高昂的學(xué)費”,許多企業(yè)的生死讓我們更為清醒地認識到,正確的市場營銷戰(zhàn)略制定對于企業(yè)而言是十分重要的。
企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題。市場營銷戰(zhàn)略的定位解決的是企業(yè)長期性、全局性和方向性的問題,在企業(yè)經(jīng)營中,它顯得尤為重要。
市場營銷策略有哪幾種 2
1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心
營銷氛圍的營造首先應(yīng)該從產(chǎn)品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調(diào)、大小、字體的顏色、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設(shè)計。讓目標(biāo)消費者看著順眼,摸著舒服,心里才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經(jīng)常見到農(nóng)村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來,有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線用,提留著滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。 產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時的方便性。口服液要能毫不費力地打開并喝到嘴里,不用擔(dān)心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應(yīng)的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。 產(chǎn)品的說明書正面要按國家相關(guān)規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。
2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢
終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、POP、易拉寶、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺沖擊力度,搶足眼球。
3、產(chǎn)品促銷員——形象代言人
專職招聘的產(chǎn)品促銷員,無異于產(chǎn)品的形象代言人,其作用遠遠優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費,屬廣撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷,針對性更強,更靈活,能夠準確掌握消費者的心理變化,采取適當(dāng)?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費者,從而促進產(chǎn)品的成功銷售。 促銷員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學(xué)歷,最好有一定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識?邶X伶俐,善于把握消費者心理。產(chǎn)品知識一定要精,不單是對自己的產(chǎn)品了解,還要了解主要競爭對手的相關(guān)知識和弱點。 千萬不要把促銷員當(dāng)做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進推薦的積極性。
4、終端店員——錦上添花者
與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷員不在時,他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當(dāng)患者面對促銷員的推薦猶豫不決時,店員的幫助就起了重要作用。 對于店員,感情溝通是一方面,物質(zhì)的激勵也不能少。可以請他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當(dāng)?shù)奶岢。對于店員的培訓(xùn)不能像培訓(xùn)促銷員一樣,要采取娛樂的方式,寓教于樂。比如:填寫答題卡,送禮品;鼓勵大家根據(jù)產(chǎn)品知識內(nèi)容編笑話、編歌唱等等,對于公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產(chǎn)品知識,推薦起來跟有說辭。實現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率。
5、消費者口碑——重磅殺傷武器
這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的'今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來,至關(guān)重要,想利用消費者口碑需注意幾點:首先建議患者按療程服用,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產(chǎn)品無效,傳播負面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵;最后要把療效好的患者登記造冊,拍照,經(jīng)患者本人允許,可以作為康復(fù)明星在終端宣傳。 利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實性,確實達到預(yù)期治療效果;不要用物質(zhì)利益進行誘導(dǎo);一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
6、電話、短信——新型征服工具
電話、手機的普及,成了最新傳媒。對于購買的患者都要意義詳細記錄,包括年齡、住址、經(jīng)濟條件、聯(lián)系方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通,時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導(dǎo),避免不必要的意外發(fā)生。體現(xiàn)廠家高度負責(zé)的責(zé)任感。 電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法,是對患者的心理征服。運用得當(dāng),也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話溝通,增進情感聯(lián)系。
7、康復(fù)健康屋——高科技與專家的統(tǒng)一體
在終端的隔壁或者附近,租用門面房,設(shè)立康復(fù)健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺。只提供儀器檢查、大夫咨詢服務(wù)。面向所有目標(biāo)群體,不管買不買產(chǎn)品,都可以享受義務(wù)服務(wù)。在檢查、咨詢的過程中,可以建議試用產(chǎn)品,不要強推,淡化商業(yè)味道,體現(xiàn)公益目的。
8、消費者的家——直搗黃龍府
把患者的家也好好利用起來吧,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標(biāo)消費者朝夕相處,潛移默化?梢悦赓M送門簾,每次從門口經(jīng)過都要看上一眼;過年可以送年畫、掛歷,每次看什么日子時總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿街跑,別人也能看見。當(dāng)然,所贈禮品都要有產(chǎn)品信息,起到廣告宣傳作用。
市場營銷策略有哪幾種 3
一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的'形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應(yīng)會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。
3.價格策略
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
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1、電力市場的狀況
從目前我國電力市場的發(fā)展現(xiàn)狀上可以看出,電力行業(yè)越來越成為國民經(jīng)濟的重要組成部分,成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊蛩。但是現(xiàn)如今我國電力行業(yè)在發(fā)展的過程中,由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的制約,還會存在著一定的滯后性。我國的電力市場中也有很多不確定因素,也是賣方市場的一部分。主要是根據(jù)用于的用電量來決定使用量,供電效率和供電質(zhì)量并不是很高。另外,隨著時代的發(fā)展和變遷,現(xiàn)代電力市場的發(fā)展模式也在不斷變化,電力市場的發(fā)展趨勢也在不斷改變。因此,在現(xiàn)如今市場發(fā)展的過程中,需要以電力營銷理念和生產(chǎn)模式的發(fā)展為主,以提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為前提,對電力市場的未來發(fā)展趨勢進行分析。
2、電力市場營銷在營銷中的作用分析
市場營銷,顧名思義就是通過市場這一平臺,個人或者是集體、組織在不斷創(chuàng)造產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)上,和別人進行產(chǎn)品和價值的交換,進而獲得一定的附加價值。從這一過程中可見,市場營銷主要是對商品價值的導(dǎo)向性為基礎(chǔ)。另外,在不同的電力市場中,時間、地點等因素對電力營銷工作的影響也比較突出。從目前我國電力市場的發(fā)展上可以看出,賣方市場組件朝著買方市場進行轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)型不僅加強了兩者之間的交流,同時也吸收了更多更有價值的營銷經(jīng)驗。進而以提升我國電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為依據(jù),不斷擴大電力企業(yè)的高效發(fā)展。具體來說,電力市場的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面的內(nèi)容:
第一,在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的背景下,電力市場雖然存在著較大的發(fā)展?jié)摿Γ菑默F(xiàn)如今電力資源本身來看,電力產(chǎn)品并不是一種產(chǎn)期使用的資源,并且也無法進行永久保存。所以說,要想實現(xiàn)電力企業(yè)的高效發(fā)展,就需要不斷對電力資源進行擴展,以拓展供電量。
第二,由于電力產(chǎn)品和其他的產(chǎn)品相比具有較大的差別性和特殊性,因此,需要電力用戶對其進行嚴格地要求,盡量減少電力資源運行的危險性。無論是電力資源本身還是用電設(shè)備都需要實現(xiàn)設(shè)備和系統(tǒng)運行的高效性和安全性。盡量減少電力事故的出現(xiàn)。
第三,從我國的國情上看,對電力資源進行消費是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容,所以說,只有提高電力消費水平,才能不斷提升我國經(jīng)濟的高速發(fā)展。
現(xiàn)如今,多數(shù)的電力企業(yè)都會意識到電力營銷的重要性,在具體的實踐中也建立健全相應(yīng)的營銷機制,以提升電力營銷的基本水平。但是,其中仍然存在著較大的弊病,其中比較重要的就是電力營銷意識薄弱,管理體制缺乏以及營銷模式不科學(xué)等等。因此,只有不斷提升優(yōu)質(zhì)電力資源,才能夠減少電力產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀態(tài)。另外,設(shè)置專門的電力營銷管理部門是促進電力營銷工作長足發(fā)展的重要因素。
3、實現(xiàn)電力市場營銷的有效策略
3.1價格營銷策略
在電力資源的市場營銷工作中,要從電力產(chǎn)品本身入手,形成一種相對比較統(tǒng)一化的產(chǎn)品類型,并且將涉及到的差異性來進行明確。如果營銷的電能處于同網(wǎng)狀態(tài)下,那么企業(yè)就應(yīng)該將電力產(chǎn)品的價格進行統(tǒng)一,這樣做的主要目的就是要對整個電力市場的環(huán)境進行優(yōu)化,并且不斷拓展電力行業(yè)的發(fā)展范圍。另外,還需要對市場的具體發(fā)展?fàn)顩r來進行劃分。根據(jù)用電客戶以及用電量的`不同來進行差異性的定價,逐漸實現(xiàn)利益的最大化。
3.2品牌營銷策略
所謂的品牌營銷策略就是在電力營銷的過程中,電力企業(yè)要不斷實行品牌戰(zhàn)略,建立獨特的品牌意識,并且將多數(shù)的用電知識進行普及,還應(yīng)該對消費者的認知理念進行完善,在發(fā)乎企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢的基礎(chǔ)上樹立形象。從電力用戶的本身出發(fā),對市場營銷的策略進行掌握和應(yīng)用。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動消費中,不斷擴大戰(zhàn)略市場,將電力品牌進行推廣和宣傳,實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3.3服務(wù)營銷策略
現(xiàn)如今,在電力市場上出現(xiàn)的眾多電力產(chǎn)品的主要特征就是產(chǎn)品的質(zhì)量都達到了一定的標(biāo)準。因此,服務(wù)就是提升電力企業(yè)營銷競爭力的重要因素。從服務(wù)營銷上看,首先應(yīng)該對具體的服務(wù)實施進行完善,對用電客戶的需求進行最大限度地滿足。對于不同的客戶要不同對待,盡量為客戶提供更加完善的服務(wù)。不僅如此,電力企業(yè)還要對輸電網(wǎng)不斷進行改造,將優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的電能傳遞要用電客戶處。只有這樣,才能夠做到和客戶之間的詳細溝通,電力企業(yè)的服務(wù)營銷很快就會被用戶認可。
4、電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用分析
可以說,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為電力營銷中的核心組成部分,對于拓展電力營銷市場有著至關(guān)重要的影響。伴隨著電力企業(yè)壟斷形式的逐漸瓦解,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的分離改革也在不斷加快,再加之現(xiàn)代市場化競爭如此激烈,電力企業(yè)如果再不提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,就很難在電力市場中占據(jù)一定的優(yōu)勢。需要電力企業(yè)必須根據(jù)客戶的實際需求,為其提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),因此,電力企業(yè)在運行過程中,必須高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題,注重對電力人員素質(zhì)修養(yǎng)方面的培訓(xùn)教育,從而增強用戶對電力企業(yè)的信任感,放心購買電力產(chǎn)品,有效的促進電力市場消費。
5、結(jié)束語
綜上所述,電力企業(yè)自身是否能夠在整個電力企業(yè)市場上獲得更為良好的核心優(yōu)勢,就必須要建立起電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制,而這一機制中所存在的核心內(nèi)容就是要讓客戶作為企業(yè)運行的唯一中心。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進行人才隊伍的建設(shè),從而培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的人才,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
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1.開拓新市場
企業(yè)應(yīng)該意識到市場的重要性,應(yīng)該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調(diào)研。收集產(chǎn)品及時數(shù)據(jù),想辦法將產(chǎn)品打入相關(guān)市場,先區(qū)域市場,再到國內(nèi)市場,最后進入國際市場,有效的進行產(chǎn)品的銷售。
企業(yè)應(yīng)該學(xué)會在新市場中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構(gòu)和學(xué)校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發(fā)展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。
2.多渠道銷售模式
企業(yè)對產(chǎn)品的銷售不應(yīng)該是單一渠道銷售,建議企業(yè)應(yīng)該采取多渠道對產(chǎn)品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產(chǎn)的.葡萄酒交給經(jīng)銷商去銷售,而后來發(fā)現(xiàn),這種單一渠道并不能更好的解決產(chǎn)品的銷售問題,于是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是后來出現(xiàn)的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。
3.良好的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的技術(shù),資金,成本的基礎(chǔ),但是在產(chǎn)品開發(fā)時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發(fā)的應(yīng)該是滿足客戶需要的產(chǎn)品。而一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的創(chuàng)新性,要求企業(yè)有一定的創(chuàng)新能力,企業(yè)能夠很好的對新事物進行探索,有創(chuàng)新能力的企業(yè)才是有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能很好的提高企業(yè)的競爭力和適應(yīng)力,這也需要企業(yè)花費較大的成本去尋找新市場,特別是對于那些正在成長的新市場對企業(yè)來說是更有利的。
4.營銷技巧
企業(yè)需要發(fā)展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產(chǎn)品方面,打好產(chǎn)品戰(zhàn),能讓企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在眾多的競爭者中立于不敗之地。
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1.必須問的十個問題
哪怕對行業(yè)再了解、對區(qū)域再熟悉,調(diào)研這一關(guān)都不能夠省略。哪怕調(diào)研的結(jié)果和一開始預(yù)想的一模一樣,也不能因此降低調(diào)研的作用。調(diào)研時,競品需要了解,顧客更不能忽視,必須做定性座談會,必須搞清楚他們?yōu)槭裁促I我們的產(chǎn)品,為什么不買我們的產(chǎn)品,為什么買競品的產(chǎn)品,為什么不買競品的產(chǎn)品等等,這些最本質(zhì)的問題必須得到清楚明了的回答。舉個例子,該經(jīng)銷商在商場做的相當(dāng)好,這確實是事實,但不是事實的全部,因為H城每年在商場外有上百場的銷售活動,粗略估計有一半以上的量都在場外走掉了。有什么得意的呢?正是從這是個問題上,徹底顛覆了該經(jīng)銷商的得意。
【顧客核心十問】
1)什么樣的人在買該類產(chǎn)品?什么樣的人在買我們的.產(chǎn)品?他們在哪里?有什么特點?
2)為什么要買該類產(chǎn)品?
3)何時購買?
4)在哪里購買?
5)從哪里收集相關(guān)信息?在哪里看到了哪些品牌的信息?
6)如何判斷該類產(chǎn)品的好壞?
7)誰發(fā)起、決策、使用?購買流程是怎樣的?
8)為什么買我們的?為什么不買我們的?
9)為什么買某競品的?為什么不買某競品的?
10)購買后使用情況怎么樣?是否滿意?
【競品核心十問】
1)誰在賣該類產(chǎn)品?誰在賣和我們一模一樣的產(chǎn)品?他們在哪里?有什么特點?
2)他們的產(chǎn)品特點、產(chǎn)品組合怎樣?
3)他們的品牌有什么特色?
4)他們在哪里賣?
5)他們通過哪些渠道在推廣?
6)他們的顧客有什么特征?
7)他們的主力市場在哪里?
8)他們的競爭反應(yīng)模式是怎樣的?
9)他們的組織與人員狀況如何?
10)他們的實力如何?有何特殊資源?
2.革命,還是變革
有了思路和方案,到底以何種方式和節(jié)奏讓改變發(fā)生,就必須考慮了。暴風(fēng)驟雨?還是和風(fēng)細雨?在這個項目上,我們選擇了變革。一方面因為還沒到必須革命的地步,另一方面革命的代價以及可能帶來的風(fēng)險,誰也承擔(dān)不起。在工作節(jié)奏上,我們既沒有選擇暴風(fēng)驟雨,也沒有選擇和風(fēng)細雨,“大雨”客戶承受不了,“和風(fēng)”又不會有效果,所以我們采取了“中雨+雷陣雨”的工作節(jié)奏。
3.打好預(yù)防針
如果要導(dǎo)入一種新的思路和方案的時候,一定要提前告訴他兩點:做好前三次效果不理想的心理和投入準備;做好個別人員離職的思想準備和人員儲備。這兩點非常重要,不提前講,你將會非常狼狽。因為任何變革,這些事情都會真實的發(fā)生,而這都是客戶的敏感區(qū)域和痛點。
4.要干就擔(dān)責(zé)任
銷量提升項目不同于品牌和管理項目,它有兩大特點,一是需要立即投入,二是有沒有效果會立即現(xiàn)形。沒有效果,投入了,責(zé)任誰擔(dān)?有些咨詢公司會和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個貼身項目時,我們項目組和經(jīng)銷商溝通時,就直接告訴對方“如果敗了,是我們的責(zé)任;如果成了,你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個小分水嶺。回過頭來看,我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:我們每爭吵一次,就增加一點互信,對方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財權(quán))。根本一點就是我們敢于承認錯誤、承擔(dān)責(zé)任。
5.必須幫他省錢
這個項目,客戶評價我們時最常說的一句話就是“沒有花多少錢,就辦了大事”。為客戶省錢,有兩個原因,一是他確實沒啥錢,大投入根本不可能。二是我們必須將心比心,尊重對方的每一滴心血和汗水。說的自私一點,尊重對方的勞動,對方才會尊重我們的勞動。
6.杜絕單打獨斗
需要埋頭苦干,也需要抬頭望天。整合資源,比單打獨斗更有效。在這個項目中,更為明顯。在這個顧客被分流、媒體碎片化,各類成本不斷攀升的時代,整合資源、團結(jié)一切可以團結(jié)的力量、抱團取暖、共同做大分享利益、共同分攤成本和風(fēng)險成為必然的競爭模式。通過聯(lián)合,原來單品牌無法完成、不敢奢望的事情變成了可能,原來分散的有限的資源變得無限大,雖然有協(xié)作糾紛,但利大于弊。如果我們繼續(xù)浸淫在單打獨斗的思維框架內(nèi),終有一天,你會發(fā)現(xiàn)“單打”敵不過“群毆”,“猛虎”斗不過“群狼”,而當(dāng)你再找朋友時,有點實力的朋友都和別人去混了,有點姿色的都嫁給別人了。那時候你可能會有一種感慨,叫做:后悔莫及。
7.管理是核心
方案出來之后,組織、人員、管理是核心。正如所說的那樣“路線方針確定之后,干部是關(guān)鍵!痹谶@個項目中,體會最為深刻。有了思路,沒有合適的人。這直接導(dǎo)致我們浪費了大量的寶貴時間。這種痛, 比沒有思路更痛徹心扉。如果說這個項目最大的失誤在哪?就是在招人上,一拖再拖。這是真正的戰(zhàn)略失誤。以后再做類似的項目,在組織建設(shè)上決不能再讓步。這是最大的教訓(xùn)。
8.動起來是關(guān)鍵
在這個項目中,很多經(jīng)銷商始終停留在琢磨、分析、測算的階段,始終不敢邁出第一步。實踐再次證明了那句話“有些臆想的困難在實際中根本不足為道,有些認為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以,和君那句話成為了我們這個項目的口頭禪“在奔跑中調(diào)整姿態(tài),試錯就是試對”。動起來,才有故事。
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