開淘寶店必須掌握的營銷技巧與方法(2)

　　14、顧客會員俱樂部

　　要點：

　　為已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務及優(yōu)惠

　　實例：

　　顧客俱樂部，VIP顧客俱樂部

　　分析：

　　提升歸屬感、品牌榮譽感、顯示地位或不同、獲得更好的服務和實惠

　　15、人員推介

　　要點：

　　賣場設(shè)置專門促銷推介人員

　　實例：

　　促銷員，臨促等

　　分析：

　　擴大產(chǎn)品信息，提高顧客認知動態(tài)實體溝通

　　16、經(jīng)銷商政策激勵

　　要點：

　　給經(jīng)銷商更多的政策激勵或者包裝政策

　　實例：

　　返點，返利，實物獎勵

　　分析：

　　提高經(jīng)銷商積極性，活用政策手段

　　17、捆綁銷售

　　要點：

　　產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務相互捆綁銷售

　　實例：

　　手機和號碼捆綁銷售

　　分析：

　　利用捆綁的價格和渠道優(yōu)勢提升銷售，但是相對的是較大的價格折讓

　　18、限量特供

　　要點：

　　特定時段和賣場的特價或者無償銷售

　　實例：

　　1元玩手機限時限量特供，每店天限5臺

　　分析：

　　主要是吸引注意力，提高知名度和新聞爆炸效果

　　19、服務舉措

　　要點：

　　提供更多的服務和更高的服務承諾

　　實例：

　　終生包修，異地聯(lián)保，手機清洗

　　分析：

　　通過服務來提升品牌形象，對顧客負責

　　20、老顧客回訪

　　要點：

　　對老顧客進行定期的回訪，跟蹤服務

　　實例：

　　24小時回訪，信訪，免費清洗，免費更換彩殼

　　分析：

　　做好老顧客的挽留和服務，提高回頭客和顧客推介，拉動新顧客

　　21、社會熱點炒作

　　要點：

　　針對社會熱點事件稽核產(chǎn)品進行炒作

　　實例：

　　中性助你看奧運

　　分析：

　　利用熱點事件，擴大影響力，帶動產(chǎn)品銷售，但是要注意炒作的過頭和不合時宜，好事變壞事

　　22、產(chǎn)品概念炒作

　　要點：

　　炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費者非常感興趣的概念

　　實例：

　　彩色手機，名表手機，鉆石手機，大屏手機

　　分析：

　　針對特定概念擴大差異優(yōu)化勢，但是過于集中某一特征，受眾減少，而且需要密集推廣

　　23、獨特賣點炒作

　　要點：

　　集中炒作某一產(chǎn)品賣點，體現(xiàn)差異化

　　實例：

　　手機防火墻，帶MP3收音機手機，大屏手機

　　分析：

　　集中優(yōu)勢，獲取差別化顧客青睞，針對特定用戶

　　24、顧客消費引導

　　要點：

　　提供消費指導，培養(yǎng)消費習慣和使用習慣

　　實例：

　　彩鈴手機，彩信手機

　　分析：

　　適用于新品客戶培養(yǎng)，新業(yè)務顧客培養(yǎng)

　　25、免費咨詢指導

　　要點：

　　提供顧客消費信息咨詢

　　實例：

　　24小時咨詢服務熱線

　　分析：

　　提供顧客消費需求信息，提供顧客消費幫助

　　26、其它創(chuàng)新促銷策略

　　要點：

　　全新的或者改進的有效促銷方式

　　實例：

　　文化促銷，情感促銷等

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