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銷售員怎樣提高自己的銷售業(yè)績(jī)
客戶開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展是銷售成功的決定性因素,絕大多數(shù)銷售人員都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但大部分銷售人員卻并不熱衷于客戶開(kāi)發(fā),相反他們總是盡可能地減少在這個(gè)環(huán)節(jié)所所投入的時(shí)間。
一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售過(guò)程可以分為:編制計(jì)劃;客戶開(kāi)發(fā);約見(jiàn)面談;產(chǎn)品推薦;雙方成交;售后服務(wù)。
盡管編制計(jì)劃有助于取得更好的銷售業(yè)績(jī),但編制計(jì)劃并不是客戶開(kāi)發(fā)的先決條件。但客戶開(kāi)發(fā)卻一定是其他銷售環(huán)節(jié)的先決條件。如果不能有效地開(kāi)發(fā)客戶和拓展業(yè)務(wù),那就不可能在其他銷售環(huán)節(jié)中取得成功。銷售人員不可能會(huì)見(jiàn)潛在客戶、向他們推銷所需的產(chǎn)品、完成銷售并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。
銷售業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè),如果你不去拜訪你的老客戶及潛在客戶,那其他人就會(huì)取代你。因此盡力爭(zhēng)取每一個(gè)可能的優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)不顯得尤為重要。在學(xué)習(xí)銷售的過(guò)程中,應(yīng)該懂得成功與失敗、優(yōu)秀與平庸之間的差距其實(shí)并不大。
某一領(lǐng)域中出類拔萃的人只是比其他人在專業(yè)上略勝一籌而已。成功的銷售人員可能多打上一個(gè)電話,或多出席了一次銷售見(jiàn)面而已,盡管采用的方式并不重要,然而它們成功帶來(lái)的收入?yún)s是可觀的。
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