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為什么那么多O2O創(chuàng)業(yè)者都掛了

時(shí)間:2024-08-29 22:18:24 煒玲 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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為什么那么多O2O創(chuàng)業(yè)者都掛了

  創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)搭檔對(duì)他們擁有的資源或通過(guò)努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)是一種需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)搭檔組織經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理和判斷的行為。下面是小編精心整理的為什么那么多O2O創(chuàng)業(yè)者都掛了,歡迎大家分享。

  為什么那么多O2O創(chuàng)業(yè)者都掛了

  O2O在這兩年經(jīng)歷了冰火兩重天的境遇,2014年火爆時(shí)期,O2O深入到傳統(tǒng)行業(yè)中的各個(gè)行業(yè),衣食住行,并且獲得大量融資,生活中隨處可見(jiàn)O2O的影子,手機(jī)里裝了各種各樣的APP。但是今年,O2O陣亡的頭條又見(jiàn)諸各大媒體頭條,不斷出現(xiàn)公司裁員,拖欠工資。

  O2O的戰(zhàn)場(chǎng)異常慘烈,這有點(diǎn)像我們中國(guó)古代的春秋與戰(zhàn)國(guó)。春秋時(shí)期群雄爭(zhēng)霸,到了戰(zhàn)國(guó)只剩下七個(gè)。其實(shí)在生活中我們都深有體會(huì),常用的APP就那么幾個(gè)。很多裝了不怎么用,也會(huì)很快卸載。

  在這股O2O創(chuàng)業(yè)大潮中,也有讓我們頗感意外的幾件大事。58與趕集,滴滴快的,美團(tuán)大眾,曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最終卻握手言和,走到了一起。每個(gè)行業(yè)O2O經(jīng)歷大浪淘沙后,注定剩下的只有幾個(gè)。

  一、創(chuàng)業(yè)者對(duì)行業(yè)的理解不夠深入

  很多人是受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思潮的影響,盲目進(jìn)入,跨界而來(lái),依賴強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),依托于一個(gè)自以為非常好的理念,沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)資源,也不了解客戶,無(wú)法將自己過(guò)去的優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)有效整合;

  二、對(duì)于用戶的定位不夠精準(zhǔn)

  精準(zhǔn)定位用戶需要清楚三個(gè)方面:覆蓋人群,消費(fèi)頻率,需求的剛與弱。

  當(dāng)你決定要在某個(gè)行業(yè)開(kāi)始O2O創(chuàng)業(yè)時(shí)問(wèn)問(wèn)自己這三個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品或服務(wù)覆蓋群體有多大,是哪些人,我了解他們嗎;他們會(huì)多頻次消費(fèi)我的產(chǎn)品與服務(wù)嗎;我們的產(chǎn)品服務(wù)是他們的剛需嗎?如果答案不占兩條其中的兩條,那么我們就要慎重了;

  三、不當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣手段

  剛剛?cè)诘劫Y金,大張旗鼓做不切實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)推廣;ㄙM(fèi)高額價(jià)錢(qián),在各大主流媒體增加曝光量,對(duì)于用戶而言它是陌生的,突然冒出的一個(gè)品牌,又沒(méi)有一個(gè)良好的產(chǎn)品體驗(yàn),服務(wù)體驗(yàn),口碑,所以用戶粘性必然不高;再者通過(guò)不恰當(dāng)?shù)牡赝品绞剑揽垦a(bǔ)貼獲客。很多人并沒(méi)有這方面的需求,但是占便宜的心理還是促使他們?cè)敢庀螺d安裝APP,可想而知,留存率也并不高。

  四、用戶體驗(yàn)不佳

  對(duì)于O2O創(chuàng)業(yè),用戶體驗(yàn)可以分為兩塊,線上與線下。而且前期的重點(diǎn)主要應(yīng)該放在線下,打好基礎(chǔ),了解用戶需求,提升服務(wù)體驗(yàn)。如果產(chǎn)品體驗(yàn)不佳,服務(wù)體驗(yàn)不佳即使上線APP也留不住客戶。在線下環(huán)節(jié)做好的基礎(chǔ)上,在線上也要不斷優(yōu)化用戶的APP使用體驗(yàn)。線上線下一旦形成良好的互動(dòng),客戶的粘性就會(huì)大大增加,不會(huì)輕易離去。

  大部分失敗的O2O創(chuàng)業(yè)者都或多或少存在以上幾個(gè)問(wèn)題,有的及時(shí)改變,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,或許還在,但更多的是自己也不知道什么原因就掛掉了。希望以上四點(diǎn)分析能夠給想要做O2O以及正在做O2O的朋友一點(diǎn)啟發(fā),更多的細(xì)節(jié)還要從自己切身實(shí)際思考,尋求改變,時(shí)刻以用戶為中心。

  三大原因告訴你 O2O行業(yè)為啥成倒閉重災(zāi)區(qū)

  O2O成倒閉重災(zāi)區(qū)

  “一夜回到解放前”的時(shí)間更容易發(fā)生在投資“to c”的創(chuàng)業(yè)公司上。證券時(shí)報(bào)·創(chuàng)業(yè)資本匯記者在《在線旅游行業(yè)投資“退燒” 創(chuàng)業(yè)公司倒閉潮來(lái)襲》文中寫(xiě)過(guò),據(jù)統(tǒng)計(jì),在2009~2016年的493起在線旅游行業(yè)融資事件中,天使輪和A輪的項(xiàng)目總共有422例,占總投資案例的85%。進(jìn)入D輪和E輪的項(xiàng)目11個(gè),IPO項(xiàng)目只有3個(gè)。在新三板掛牌的7家企業(yè)中,只有1家進(jìn)入了創(chuàng)新層,5家進(jìn)行協(xié)議交易。如果以IPO和新三板掛牌的企業(yè)數(shù)量來(lái)計(jì)算成功率,在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率不足2%。

  感受到資本寒冬的不僅僅有在線旅游行業(yè),O2O是主要的倒閉重災(zāi)區(qū)之一。僅2015年,國(guó)內(nèi)美容業(yè)服務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到140個(gè),增長(zhǎng)150%。然而,不到一年時(shí)間里,大多數(shù)項(xiàng)目淪為“炮灰”。

  同樣,2015年10月24日,上門(mén)洗車(chē)O2O創(chuàng)業(yè)公司“功夫洗車(chē)”宣布關(guān)閉上門(mén)洗車(chē)業(yè)務(wù)。這也是續(xù)e洗車(chē)、趕集易洗車(chē)、云洗車(chē)等O2O之后,又一家在洗車(chē)領(lǐng)域受挫的O2O公司。在這之后,倒閉潮也蔓延到了養(yǎng)車(chē)領(lǐng)域。2016年4月5日凌晨,博湃養(yǎng)車(chē)在微信公眾號(hào)上發(fā)布公告長(zhǎng)文《認(rèn)識(shí)這么久,第一次說(shuō)再見(jiàn)》,正式宣布破產(chǎn)倒閉。博湃養(yǎng)車(chē)曾是養(yǎng)車(chē)O2O類的明星公司,論規(guī)模全行業(yè)第一,估值曾高達(dá)6億美金,距離獨(dú)角獸僅一步之遙。

  博湃養(yǎng)車(chē)創(chuàng)辦于2014年,是最早的一批養(yǎng)車(chē)O2O創(chuàng)業(yè)公司。2014年7月,博湃養(yǎng)車(chē)拿到了1000萬(wàn)元A輪投資。2015年3月底,博湃獲得京東、易車(chē)1800萬(wàn)美元B輪融資,投后估值高達(dá)六億美元。

  生鮮電商也出現(xiàn)了不同程度的倒閉。2015年4月7日,上海生鮮電商美味七七宣布關(guān)閉并申請(qǐng)破產(chǎn)清算。此后其他生鮮電商有意收購(gòu)但無(wú)果而終,現(xiàn)在登陸美味七七官網(wǎng),只能看到一則簡(jiǎn)短的公告:“由于公司收購(gòu)方的突然退出,使得公司資金流出現(xiàn)問(wèn)題。管理層被迫在倉(cāng)促中暫停營(yíng)業(yè)。”美味七七成立于2013年5月,以上海為中心,提供高品質(zhì)的生鮮食材,并全程配以冷鏈配送。2014年5月美味七七獲得了來(lái)自亞馬遜的2000萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資。

  此外,根據(jù)媒體報(bào)道,天天果園相關(guān)負(fù)責(zé)人在2016年7月27日表示,其在北京、上海、廣州等地的門(mén)店將全部關(guān)閉。據(jù)了解,天天果園是目前國(guó)內(nèi)最大的水果垂直電商之一,在2015年5月完成由京東領(lǐng)投的7000萬(wàn)美元的C輪融資后,開(kāi)始實(shí)施三大O2O戰(zhàn)略,其中之一便是主打“2小時(shí)送達(dá)”,以果汁、水果為主,用戶線上下單,實(shí)體店線下配送的O2O模式。

  倒閉存在三大共性:同質(zhì)化+燒錢(qián)模式+資本熱捧

  不論是在線旅游或者O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)公司涌向的行業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者和投資者一致看好的行業(yè)。那么為何倒閉潮如此密集的來(lái)臨?

  千乘資本創(chuàng)始人熊偉接受記者采訪時(shí)表示,倒閉的創(chuàng)業(yè)公司行業(yè)有三大特性。一是產(chǎn)品或者服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。二是公司是“燒錢(qián)模式”。三是資本熱捧催化效果明顯。

  以汽車(chē)后市場(chǎng)為例。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6000億元,同比增長(zhǎng)30%,并預(yù)計(jì)2018年規(guī)模將突破萬(wàn)億元。龐大的市場(chǎng)吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)資本的參與,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2014年,進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司超過(guò)100家,是2011年的近十倍,而2015年以來(lái),有40多家汽車(chē)后市場(chǎng)O2O項(xiàng)目涌現(xiàn),主要涉及洗車(chē)、維修保養(yǎng)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)金融保險(xiǎn)等后市場(chǎng)各細(xì)分領(lǐng)域。

  據(jù)IT桔子不完全統(tǒng)計(jì),僅洗車(chē)領(lǐng)域,就有嗒嗒洗車(chē)、呱呱洗車(chē)、嘟嘟喜車(chē)、典典養(yǎng)車(chē)、趕集易洗車(chē)、洗愛(ài)車(chē)等40多家創(chuàng)業(yè)公司,其中近80%成立于2014年以后。從服務(wù)提供上看,大部分公司提供服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

  此外,受資金資源限制,多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí),往往選擇一個(gè)切口切入,業(yè)務(wù)模式單一,消費(fèi)者很難對(duì)某個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生使用黏性,所以不少公司選擇“高補(bǔ)貼”和“狂燒錢(qián)”的商業(yè)模式。2015年下半年,隨著資本“寒冬”的到來(lái),不少投資者投資趨于理性。一旦沒(méi)有投資人“輸血”,公司又沒(méi)有造血功能,倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。

  此外,熊偉認(rèn)為,資本的熱捧在一定程度上加速了巨頭模式。目前來(lái)看,2015年4月,阿里成立汽車(chē)事業(yè)部,短時(shí)間內(nèi)整合了近1萬(wàn)家4s店、近2萬(wàn)家汽車(chē)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等各類O2O合作資源,將觸角延伸到了汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈。

  創(chuàng)業(yè)本身成功概率有限

  “倒閉潮的來(lái)臨是遲早的事情”,熊偉認(rèn)為隨著大環(huán)境的變化,不論是創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的LP還是PE/VC機(jī)構(gòu)本身投資都趨于謹(jǐn)慎。之前“燒投資人錢(qián)”的模式實(shí)際上可能創(chuàng)造的是偽需求。創(chuàng)業(yè)公司可能會(huì)進(jìn)入“剩者為王”的時(shí)代。

  經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始人張穎在此前發(fā)表中的文章說(shuō):最近見(jiàn)了很多中后期基金老大,國(guó)內(nèi)各種金主,強(qiáng)烈感覺(jué)到市場(chǎng)在變冷,融資越來(lái)越難。不管是基金,還是公司,很多都會(huì)出現(xiàn)資金問(wèn)題。他建議,沒(méi)融到資金的公司,極力加油提速降價(jià),靈活處理以拿到錢(qián)為唯一目的。

  張穎說(shuō),“現(xiàn)在的世界完全不一樣了,投資人想要知道的都是你如何收支平衡,別再跟我說(shuō)太多增長(zhǎng)和GMV。不管是什么行業(yè),如果你能處理好增長(zhǎng)和收支平衡,過(guò)了那個(gè)點(diǎn),你就是贏家。”

  同時(shí),相較于之前“商業(yè)模式創(chuàng)新”,熊偉認(rèn)為之后的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)更強(qiáng)調(diào)“技術(shù)創(chuàng)新”!皠(chuàng)業(yè)本身成功概率就偏低。一般行業(yè)內(nèi)接觸50家公司后,才會(huì)投資其中1~2家公司。而且,這個(gè)投資也有可能失敗,所以創(chuàng)業(yè)的成功率可想而知。”熊偉表示,一批真正優(yōu)秀的企業(yè)依然會(huì)獲得資本支持,前兩年的創(chuàng)業(yè)熱潮正在經(jīng)歷一輪洗牌。

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