做財(cái)務(wù)的同行很多沉迷于做事，不善于或不屑于處理人際關(guān)系。工作十幾年，共事過(guò)將近二十位直接老板，有中國(guó)人，英國(guó)人，法國(guó)人，德國(guó)人，瑞士人，美國(guó)人，愛(ài)爾蘭人，印度人,巴西人……分享一些“斗爭(zhēng)”中取得的與老板和平共處的經(jīng)驗(yàn)，供職場(chǎng)新人參考。
老板就是老板，不建議做成朋友
老板是可以決定你工資待遇或升遷的人。因?yàn)檫@些赤裸的利益關(guān)系，個(gè)人建議，老板就是老板，適當(dāng)保持距離，不要成為朋友。
我們通常在朋友面前不會(huì)掩飾我們的壓力或不滿，但是這些最好不要在老板面前表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)槔习蹇赡軙?huì)覺(jué)得你還不夠成熟，不能給予重任。也許你因此就錯(cuò)失了一次機(jī)會(huì)。
從另外一個(gè)方向來(lái)說(shuō)，如果老板把你當(dāng)作朋友，晚上喝酒的時(shí)候說(shuō)了一兩句不該說(shuō)的話，比如老板的老板如何有問(wèn)題，等老板清醒了，以后可能也是麻煩。
偶爾吃個(gè)飯，聊個(gè)天，沒(méi)有問(wèn)題;說(shuō)話隨意，口無(wú)遮攔，無(wú)話不談，不妥。
老板交給的事兒永遠(yuǎn)是排在第一位的
不要以日常工作為理由拖延老板臨時(shí)交給你的任務(wù)。做事是工作，和老板相處也是工作。
日常工作做好是本份，而老板臨時(shí)交給任務(wù)完成的好壞與速度，會(huì)直接影響你在老板心里的印象。我知道這不容易，但事實(shí)上，哪個(gè)老板會(huì)關(guān)心你是不是按時(shí)結(jié)賬呢。那是你必須做的，而對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不那么重要。
如果確實(shí)有更緊急的事情不能馬上處理老板的要求，也給老板一個(gè)清晰的態(tài)度和估計(jì)的回復(fù)時(shí)間吧。
了解老板對(duì)你的期望
不知道有多少人認(rèn)真的和老板談過(guò)這個(gè)問(wèn)題�！澳鷮�(duì)我的崗位的期望是什么?您希望我的這個(gè)職位在公司起什么作用?”這與每年的績(jī)效考核指標(biāo)不同，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答，可以是具體的事情，也可以是老板對(duì)你的定位，這個(gè)很重要。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)在博世集團(tuán)做過(guò)監(jiān)控經(jīng)理。德國(guó)公司對(duì)崗位職責(zé)規(guī)范的很清楚，相互不會(huì)有太多交叉職權(quán)的地方。我曾經(jīng)針對(duì)物流部的一些流程問(wèn)題發(fā)表過(guò)看法，老板很清楚的回答我：“專業(yè)的人做專業(yè)的事兒，我們要相信物流部的‘專家’�！�
后來(lái)加入另外一個(gè)歐洲的企業(yè)。一開(kāi)始的時(shí)候，我很謹(jǐn)慎，盡量不太多評(píng)判其他部門的工作。但在后來(lái)的交流中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司的老板，希望用集體的智慧共同治理公司，而且他堅(jiān)信，每個(gè)人都有每個(gè)人的盲區(qū)。他對(duì)我的期望包括發(fā)現(xiàn)其他部門的不足，使公司整體管理水平做到最好。
與其猜，不如直接問(wèn)清楚，尤其是你剛剛?cè)肼殻蛘呃习鍎倓偵先蔚臅r(shí)候。這比你自己苦讀崗位描述要直接，有效的多。
用老板的語(yǔ)言溝通
很多人認(rèn)為老板就應(yīng)該比自己厲害。這個(gè)真不一定，尤其是在專業(yè)方面。不管你是做應(yīng)收，應(yīng)付，成本，總賬，財(cái)務(wù)分析還是定價(jià)……你的老板不需要在每一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)方面都比你厲害。而且隨著職位越來(lái)越高，我們總會(huì)碰到非財(cái)務(wù)出身的老板。因此，用老板聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和老板溝通很重要。起碼盡量不要把SAP系統(tǒng)里面的縮寫(xiě)掛在嘴邊。能把復(fù)雜的事情用簡(jiǎn)單，清晰的語(yǔ)言說(shuō)清楚，才是溝通高手。
我經(jīng)常和我部門的小姑娘說(shuō)，你假設(shè)我是個(gè)白癡，你能給我講清楚，就能給銷售部講清楚了。不是說(shuō)我真的是白癡，或者銷售部的同事智商有多低。而是希望她們溝通的時(shí)候，能假設(shè)對(duì)方的知識(shí)背景是零。這樣才能講的完整，明了。
平等的看待老板
不要“怕”老板，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會(huì)表現(xiàn)自己的善意，沒(méi)有人會(huì)拒絕關(guān)心。比如，開(kāi)會(huì)時(shí)不要怕坐在老板旁邊。不定時(shí)的向老板匯報(bào)最近做的有價(jià)值的事兒。特殊的日子可以主動(dòng)問(wèn)候一下。在你休假回來(lái)送些不值錢的小禮物(但最好不要買過(guò)于貴重的禮物.)
老板也許可以幫你提供資源，但通常不要依賴?yán)习迦ソ鉀Q問(wèn)題。這么想你就會(huì)更獨(dú)立的自己去想方案，反而和老板相處的更融洽。誰(shuí)不喜歡能解決問(wèn)題的人呢J客觀看待老板的能力，不管是情商還是智商。抱怨老板無(wú)能是沒(méi)有用處的，那是在浪費(fèi)時(shí)間。
后面會(huì)慢慢寫(xiě)：
和老板溝通的一些技巧
老板是不同的
特殊情境的溝通
我慢慢寫(xiě)，您慢慢看，故事講給有興趣的人聽(tīng)～