戴爾電話(huà)面試常見(jiàn)問(wèn)題

　　戴爾的面試從未有過(guò)有答案的問(wèn)題，其內(nèi)在的制勝文化只要求驗(yàn)證應(yīng)聘者的回答是否說(shuō)明面試者是一個(gè)適合戴爾的人。

　　如下分享的這份面試問(wèn)題是戴爾招聘負(fù)責(zé)人對(duì)是一位曾任某直轄市電信公司運(yùn)維中心干部的海軍退役軍官做的一次電話(huà)面試，限時(shí)90分鐘。具體內(nèi)容如下：

　　問(wèn)題1：請(qǐng)告訴我你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?你將給公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?

　　答：我的優(yōu)點(diǎn)是“專(zhuān)注”。我想一個(gè)“專(zhuān)注”的高級(jí)經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的。

　　問(wèn)題2：你曾經(jīng)做過(guò)什么來(lái)降低你們部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間?

　　答：我在海軍服役的時(shí)候，創(chuàng)造出一條效率法則，叫“一張紙?jiān)瓌t”，我要求自己和戰(zhàn)友，在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)或者給下級(jí)布置任務(wù)時(shí)，要在“一張紙、三分鐘”以?xún)?nèi)把事情講明白。這條原則幫助我在軍隊(duì)、國(guó)企和社交方面都取得了“立竿見(jiàn)影”的效果。

　　問(wèn)題3：你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?

　　答：是一種能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)熱情的“非貨幣激勵(lì)機(jī)制”，我把它稱(chēng)作“贊賞支票”。

　　問(wèn)題4：你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?

　　答：妥協(xié)和達(dá)成目標(biāo)!妥協(xié)的目的就是為了達(dá)成目標(biāo)。

　　問(wèn)題5：你的職位同你的部門(mén)或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?

　　答：過(guò)去我的崗位是運(yùn)維主任，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)保障系統(tǒng)運(yùn)行，是為了實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)——“使設(shè)備零故障，用戶(hù)零抱怨，用戶(hù)更滿(mǎn)意”。

　　問(wèn)題6：你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值?

　　答：是培養(yǎng)接班人。每一個(gè)管理者都有培養(yǎng)接班人的責(zé)任，只有人才得到不斷的更新和成長(zhǎng)，企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，后繼有人。

　　問(wèn)題7：通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的?

　　答：主要是通過(guò)ERP系統(tǒng)提示，與員工談話(huà)，以及給他們做指導(dǎo)和做培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　問(wèn)題8：當(dāng)工作結(jié)果令你無(wú)法接受時(shí)，你通常會(huì)如何對(duì)待下屬?

　　答：談心，了解原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)。但一定要進(jìn)行善意的處罰，讓他知錯(cuò)，還要以此警示他人。

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