你必須知道的那些職場(chǎng)英語(yǔ)！

　　剛進(jìn)入外企的你，寫(xiě)的email，letter，report或者proposal遇到過(guò)困惑嗎?用詞、格式和禮儀真的清楚嗎?

　　結(jié)合日常教學(xué)，我今天上午對(duì)10位來(lái)自歐美的老外朋友做了一個(gè)mini-survey，總結(jié)了中國(guó)人英文寫(xiě)作(工作目的)中常見(jiàn)的問(wèn)題。

　　接受此次迷你問(wèn)卷調(diào)查的expats來(lái)自室內(nèi)設(shè)計(jì)，IT，教育，奢侈品，食品等各個(gè)行業(yè)，均在歐美企業(yè)或上海的外企工作有數(shù)年。

　　常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)如下：

　　1，商務(wù)英文里使用slang-俚語(yǔ)。這也是很多老外都反映的情況。

　　記得一次跟在某家奢侈品公司做經(jīng)理的德國(guó)朋友吃飯，時(shí)逢上海的雨季。席間他看自己的黑莓手機(jī)讀工作郵件，頃刻之間他哈哈大笑了起來(lái)，接著他把手機(jī)給他身邊的另一個(gè)老外同事，兩人眼神交匯，便一起笑了起來(lái)。我丈二和尚，便詢(xún)問(wèn)他們笑點(diǎn)在哪里。接著他把手機(jī)拿給我看，是一個(gè)主管給全公司management的"FYI"通知郵件，第一句竟赫然寫(xiě)道："It's raining cats and dogs..." 這句俚語(yǔ)字面意思是天上下著貓跟狗，意譯起來(lái)就是"天空下著傾盆大雨"。剎那間我也笑出了聲來(lái)。接著德國(guó)朋友說(shuō)了一句“I can image other managers and directors including GM are all laughing outloud now.”(我能想象此時(shí)此刻其他的部門(mén)經(jīng)理，總監(jiān)，甚至總經(jīng)理應(yīng)該都笑到前仰后合了。)在此，我想多說(shuō)一句，連母語(yǔ)非英文的德國(guó)人都知道工作郵件中不要使用俚語(yǔ)這個(gè)道理，可是這位做到了主管位置，可能會(huì)升為經(jīng)理的同胞卻渾然不知。

　　俚語(yǔ)不能出現(xiàn)在正式工作通信(包含email，letter等)中的原因，我在課上都會(huì)反復(fù)會(huì)跟學(xué)生講，于此，結(jié)合mini-survey中的老外們的意見(jiàn)，總結(jié)有以下幾點(diǎn)。

　　“It is to show that you are impolite, rude, uneducated, inappropriate,informal and unprofessional.”

　　工作中的書(shū)面語(yǔ)不是居委會(huì)的大媽聚在一起閑話家常，或者姐妹淘聚在一起聊八卦，所以對(duì)表達(dá)的正式程度有很高的要求。另外，一些俚語(yǔ)也會(huì)有性別歧視的嫌疑。因此，這種表達(dá)不夠禮貌，不合時(shí)宜，不夠正式。除了會(huì)顯得表達(dá)者教育程度有問(wèn)題之外，還會(huì)顯得表達(dá)者的專(zhuān)業(yè)程度不合格。

　　“You are implying a close relationship with the readers”

　　若俚語(yǔ)出現(xiàn)在日常口語(yǔ)中，是沒(méi)什么問(wèn)題的，但在書(shū)面語(yǔ)尤其是工作中，會(huì)告訴讀者你是在暗示你們的關(guān)系很親密，非同一般。但很多時(shí)候你的讀者是本部門(mén)同事，跨部門(mén)的同事，你的上級(jí)甚至是跨公司的客戶(hù)或供應(yīng)商。你們的關(guān)系并不是閨蜜或者好基友，所以進(jìn)行書(shū)面溝通時(shí)，當(dāng)然要使用正式的書(shū)面語(yǔ)。

　　“It never means the same to differentpeople from different cultures.”

　　讀者來(lái)自各種文化背景，雖然大家的英文都很棒，但是對(duì)美國(guó)的俚語(yǔ)就不一定能夠做到如數(shù)家珍了。

　　受訪者中的美國(guó)expat表示，在美國(guó)南部，很多公司或機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì)時(shí)，也會(huì)使用俚語(yǔ)，但此種情況的地域性很有限制。此外，在美國(guó)的課堂上，老師也不允許學(xué)生在課堂發(fā)言使用俚語(yǔ)。

　　好了，希望這一次短短的數(shù)百字能幫助大家對(duì)商務(wù)英文有一些了解，更多的問(wèn)題剖析，將會(huì)在下一次繼續(xù)為大家呈現(xiàn)。

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