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網購七類商品不適用七日無理由退貨

時間:2024-10-08 04:28:14 學人智庫 我要投稿
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網購七類商品不適用七日無理由退貨

  將自本月15日起實施的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)明確了七類商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:

  《辦法》第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標準

  第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:

  (一)消費者定作的商品;

  (二)鮮活易腐的商品;

  (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

  (四)交付的報紙、期刊。

  第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:

  (一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品;

  (二)一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;

  (三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

 

  《辦法》規(guī)定,消費者退貨時應將配件及贈品一并退回,退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,則按照約定。辦法也對網絡商品銷售者違反規(guī)定,作了明確處罰細則。

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