“您好”、“謝謝”、“打擾了”、“再見(jiàn)”,這些看似簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ),實(shí)際上也確實(shí)影響面試成績(jī)的一大重要因素。禮貌用語(yǔ)看似簡(jiǎn)單,可在辦公室禮儀中,卻占著至關(guān)重要的地位。因此,在面試的過(guò)程中,HR會(huì)特別注重對(duì)求職者禮貌用語(yǔ)的考察,如果稍有不慎,就可能讓你的面試成績(jī)大打折扣。
面試的考察,從你進(jìn)入用單位大門(mén)的那一刻起就已經(jīng)開(kāi)始了。推開(kāi)企業(yè)大門(mén),到了一個(gè)新的地方手足無(wú)措的你,肯定要向前臺(tái)或是工作人員詢(xún)問(wèn)一下面試地點(diǎn)等相關(guān)的事宜,有時(shí)熱心的工作人員還會(huì)把你領(lǐng)進(jìn)面試官的辦公室。而這時(shí)候工作人員的態(tài)度,很大程度上取決于你的交際能力。
多使用禮貌用語(yǔ)
既然想要爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì),那面試的時(shí)候就不能太過(guò)拘謹(jǐn)。要知道你是來(lái)推銷(xiāo)自己的,而不是商店里任人挑選的商品。用人單位不可能僅靠簡(jiǎn)歷或是外貌就將你錄用,如果光看這兩點(diǎn)的話(huà),那還何必大張旗鼓的搞面試呢?
面試推銷(xiāo)中,語(yǔ)言占據(jù)了很大的比重。“禮多人不怪”,只聽(tīng)說(shuō)有人因?yàn)椴欢Y貌而生氣的,還從未聽(tīng)過(guò)有面試官因?yàn)榍舐氄咛蜌舛l(fā)脾氣的。在中國(guó)傳統(tǒng)的思維觀念中,禮儀是人際交往中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。像是一些“您好”、“謝謝”這樣的禮貌用語(yǔ),盡量的多用一些。反正說(shuō)話(huà)又不要花錢(qián),既然這樣的話(huà),為什么不為面試官留下一個(gè)好印象呢?
禮貌用語(yǔ)要注意說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣
客氣是好事,但是客氣過(guò)頭就難免會(huì)給人生分的感覺(jué)。在面試中你的禮貌用語(yǔ)也要掌握適量的度。控制好語(yǔ)言的頻率,注意語(yǔ)句的通順,還有一點(diǎn)需要特別注意的是,要把握好說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。在交際的過(guò)程中,很多時(shí)候語(yǔ)氣的不同,也會(huì)讓同一個(gè)詞產(chǎn)生發(fā)生歧義。如果大吼著說(shuō)你好,那沒(méi)有準(zhǔn)備的你肯定會(huì)嚇一大跳?扇绻菧芈暭(xì)語(yǔ)的說(shuō),你肯定會(huì)有一種如沐清風(fēng)的感覺(jué)。
上面這個(gè)例子,主要是想提醒大家,在不同的環(huán)境下要注意對(duì)語(yǔ)氣的把控。千萬(wàn)不要因?yàn)檎Z(yǔ)氣不合適或是過(guò)于生硬而讓你的發(fā)言效果大打折扣。這樣的話(huà),未免會(huì)有得不償失的感覺(jué)。
面試答題中常用禮貌語(yǔ)句
1、“我是這樣考慮這個(gè)問(wèn)題的……”
2、“我真誠(chéng)地希望您能對(duì)我的情況表示滿(mǎn)意……”
3、“我希望您能理解……”
4、“您的問(wèn)題讓我很難回答,因?yàn)椤?/p>
5、“我很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)……”
6、“聽(tīng)完的解釋后,您也許會(huì)同意我的觀點(diǎn)……”
7、“您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開(kāi)始呢?”
8、“這樣理解您的話(huà)對(duì)嗎?”
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