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客戶經(jīng)理個人簡歷參考

學人智庫 時間:2018-02-09 我要投稿
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  基本信息

  姓  名: 鄧先生 性  別: 男

  婚姻狀況: 已婚 民  族: 漢族

  戶  籍: 廣東-廣州 年  齡: 30

  現(xiàn)所在地: 廣東-佛山 身  高: 170cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  希望崗位: 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

  貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員

  貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管

  貿(mào)易類-其他相關(guān)職位

  尋求職位:

  待遇要求: 7000元/月 可面議

  最快到崗: 01個月之內(nèi)

  教育經(jīng)歷

  2003-09 ~ 2007-07 廣東外語外貿(mào)大學 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 本科

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  2011-09 ~ 2011-09 深圳啟行飛翔企業(yè)管理顧問有限公司 大客戶經(jīng)營與新品營銷 大客戶經(jīng)營與新品營銷培訓(xùn)證書

  工作經(jīng)驗至今4年8月工作經(jīng)驗,曾在3家公司工作

  ***公司名稱 (2010-11 ~ 至今)

  公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 貿(mào)易、商務(wù)、進出口

  擔任職位: 客戶經(jīng)理 崗位類別: 外貿(mào)經(jīng)理/主管

  工作描述: 1、負責客戶美國雷諾士銷量和銷售額等各項經(jīng)營指標的落實和目標達成,負責新型號開發(fā)等重大項目,全力爭取訂單,跟進生產(chǎn)和發(fā)貨,回收貨款以及控制庫存等。

  客戶美國雷諾士簡介如下:

  1)1881年創(chuàng)立于美國衣阿華州,一百多年來一直是全球性空調(diào)制冷產(chǎn)品的主要制造商,美國500強企業(yè)之一。

  2)是公司戰(zhàn)略大客戶。

  3)2011年銷售額占公司出口總銷售額的9.5%。

  4)是出口二區(qū)(本人所在區(qū))銷量和銷售額最大的客戶。

  本人主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

  1)2011年銷量比2010年增長59.12%。

  2)2011年銷售額比2010年增長122.80%。

  3)2011年上半年成功完成3款3.3”電機和9款三相電機開發(fā)并實現(xiàn)批產(chǎn)。

  4)2011年7月參與客戶投標,成功獲得19款新型號開發(fā)權(quán),并與客戶確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,預(yù)計2012年銷售額將占公司出口總銷售額的15%。

  2、負責客戶美國雷諾士樣機、小批和批產(chǎn)等審廠工作。

  3、負責收集客戶美國雷諾士的質(zhì)量投訴和各工廠的PPM等信息,及時組織公司內(nèi)部人員進行分析和處理,跟進8D報告的編寫、改善措施的驗證和問題點關(guān)閉。

  4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行商務(wù)談判、新客戶開發(fā)和其它重要工作。

  離職原因: 愛人在東莞工作。

  ***公司名稱 (2009-09 ~ 2010-11)

  公司性質(zhì): 合資企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件

  擔任職位: 外貿(mào)銷售經(jīng)理 崗位類別: 外貿(mào)專員/助理

  工作描述: 公司簡介:

  意大利比亞喬(PIAGGIO)集團擁有百年歷史,是歐洲規(guī)模最大的摩托車制造企業(yè)。宗申產(chǎn)業(yè)集團是中國最大的摩托車企業(yè)之一。宗申·比亞喬佛山摩托車企業(yè)有限公司是由意大利比亞喬集團與中國宗申產(chǎn)業(yè)集團合資重組成立的集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的高科技摩托車企業(yè)。

  工作描述:

  1、通過展會、電話、傳真、電子郵件及其它各種途徑聯(lián)系、開發(fā)新客戶。

  2、收集相關(guān)資料與信息,全面負責廣交會展位申請工作。已成功申請第107屆和第108屆廣交會展位。

  3、跟進和維護公司伊朗客戶和巴基斯坦客戶業(yè)務(wù)。巴基斯坦客戶是公司最重要客戶之一,月訂單量占公司月總訂單量三分之一。

  4、與客戶協(xié)商、談判,確立合同條款。確立合同條款后,開具銷售合同/形式發(fā)票與客戶確認并簽署回傳,收取客戶定金或信用證。

  5、下達生產(chǎn)計劃、評審,跟蹤生產(chǎn)計劃進行,如有問題與客戶協(xié)商和確認,保證訂單按照客戶要求生產(chǎn)并按時發(fā)運。

  6、及時處理因公司原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不及格導(dǎo)致客戶提出的質(zhì)量、數(shù)量投訴及索賠問題。

  7、收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場對產(chǎn)品需求的反饋信息,歸納,整理,為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。

  8、適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

  9、執(zhí)行上級隨時分派的任何其他事務(wù)。

  離職原因: 對薪酬和發(fā)展空間不滿意。

  ***公司名稱 (2007-09 ~ 2009-06)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 印刷、包裝

  擔任職位: 崗位類別: 外貿(mào)專員/助理

  工作描述: 公司簡介:

  艾利丹尼森是美國財富五百強企業(yè)之一。艾利(廣州)包裝系統(tǒng)產(chǎn)品有限公司是其在亞太地區(qū)最重要的生產(chǎn)工廠。

  工作描述:

  1、接受客戶訂單(先后負責過Russell、Aritzia、Blue Cast、Kayser-Roth以及Joseph Abboud等五個北美品牌。其中Joseph Abboud是組里年銷售額最高并且跟單難度最大的品牌之一。)并進行系統(tǒng)處理,確保客戶的貨物能根據(jù)客戶的要求并在公司承諾的貨期內(nèi)按時發(fā)出。

  2、與業(yè)務(wù)部及其它部門協(xié)調(diào),跟進生產(chǎn)及出貨事宜,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  3、按照公司流程和服務(wù)標準及時處理客戶投訴和咨詢。

  4、及時更新和維護客戶信息和資料。

  5、主動與同事分享和傳遞新產(chǎn)品或系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗。

  6、支援休假同事的相關(guān)工作。

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機水平: 全國計算機等級考試二級

  計算機詳細技能:

  技能專長: 熟悉辦公自動化設(shè)備,如打印機,傳真機,復(fù)印機等。熟悉 MS Windows 和 MS Offices, 包括Word, Excel, PowerPoint,Office Outlook等。熟悉Lotus Notes。

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 流利

  英語水平: CET-6

  英語: 精通

  求職意向

  發(fā)展方向: 外貿(mào)出口業(yè)務(wù)或者其它能夠充分發(fā)揮本人五年外貿(mào)出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗的崗位。

  其他要求:

  自身情況

  自我評價: 1、五年外貿(mào)出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗,掌握國際貿(mào)易知識,了解營銷理論和財務(wù)基礎(chǔ)知識。細心、耐心和認真負責的工作態(tài)度得到了得到了客戶、同事以及老板的一致認可。

  2.畢業(yè)于廣東省涉外型重點大學廣東外語外貿(mào)大學,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),本科學歷。大學英語六級,英語聽說讀寫流利。個人綜合素質(zhì)良好,學習能力強,能承受較大的工作壓力。

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