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新《廣告法》施行后 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)虛假?gòu)V告或罰百萬(wàn)
【編者導(dǎo)語(yǔ)】時(shí)隔20載,人們翹首以盼的新《廣告法》于本月1日起正式實(shí)施。這部被媒體稱(chēng)為“史上最嚴(yán)”的新法,針對(duì)時(shí)下廣告業(yè)亂象,尤其是針對(duì)新媒體廣告與明星代言領(lǐng)域的違法行為,制定了諸多禁止條款和嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。同時(shí),讓處于“模糊地帶”的宣傳語(yǔ)被正式禁用,并明確了最高罰款額度。
種種新舉,換來(lái)多數(shù)公眾一致好評(píng)。
但新法施行一周有余,記者發(fā)現(xiàn),仍有不少“頂風(fēng)作案”之舉。那么新《廣告法》實(shí)施后,消費(fèi)者可以舉報(bào)哪些廣告?新法又會(huì)帶來(lái)哪些新變化?
廣告新氣象:彈窗易關(guān),“最”字不再
瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)數(shù)不盡的彈窗廣告,廣告頁(yè)面在點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕后,仍不能被關(guān)閉,有時(shí)甚至?xí)䦶棾龈嗟膹V告窗口……這些糟糕的體驗(yàn),也許曾發(fā)生在每一個(gè)人身上。而這些行為在9月1日以后,或?qū)⒆優(yōu)榉欠ā?/p>
為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告中的發(fā)布行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,新《廣告法》第44條規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉!
同樣,備受詬病的房地產(chǎn)廣告中的“誤導(dǎo)類(lèi)宣傳”也被禁止。
在房地產(chǎn)廣告中,隨處可見(jiàn)諸如“最具升值潛力”、“距離××幾分鐘車(chē)程”、“16年一站式、全方位國(guó)際化教育”等宣傳標(biāo)語(yǔ),天花亂墜的廣告,讓公眾挑花了眼,而實(shí)際上,不少情況下真實(shí)情況遠(yuǎn)沒(méi)宣傳得那樣好。
為避免消費(fèi)者被誤導(dǎo),新法第26條規(guī)定,房地產(chǎn)廣告不得“含有升值或者投資回報(bào)的承諾”、不得“以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置。”同時(shí)規(guī)定,不得“對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳!
“新法中有單獨(dú)法條對(duì)房地產(chǎn)廣告進(jìn)行限制,原因是目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)廣告界的過(guò)度及虛假宣傳現(xiàn)象,頗為普遍!遍L(zhǎng)春市某廣告公司文案郭佳表示。
對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為:“新法的實(shí)施,有利于恢復(fù)消費(fèi)者的知情權(quán),強(qiáng)化開(kāi)發(fā)商的信息披露義務(wù),讓廣告公司和發(fā)布媒體變得更加誠(chéng)信,將虛假?gòu)V告打回原形”。
不能再使用“最”字等極限用語(yǔ)的,不只是房地產(chǎn)廣告。新法第9條規(guī)定,廣告中不得“使用‘國(guó)家級(jí)’、‘最高級(jí)’、‘最佳’等用語(yǔ)”。極限用語(yǔ)不得出現(xiàn)在商品列表頁(yè)、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè),以及商品包裝等位置。
中國(guó)政法大學(xué)副教授吳景明告訴記者,諸如“全球唯一”、“全球第一”等極限用語(yǔ),一方面會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,另一方面也會(huì)損害同行的公平競(jìng)爭(zhēng),法律要規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,就不會(huì)允許出現(xiàn)這種夸大其辭的情況。
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)虛假?gòu)V告或罰百萬(wàn)
近年來(lái),在微信朋友圈等自媒體平臺(tái)上,微商刷屏現(xiàn)象嚴(yán)重,替人“友情搬運(yùn)”廣告的行為,也讓不少用戶(hù)不堪其擾。
但隨著新《廣告法》的施行,上述行為或許要冒法律風(fēng)險(xiǎn)。在新法第2條中,對(duì)于廣告發(fā)布者的范圍,由之前舊法規(guī)定的“法人或其他經(jīng)濟(jì)組織”,擴(kuò)展延伸到了自然人。同時(shí),新法第56條規(guī)定:“關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。”這就意味著,“友情搬運(yùn)”廣告不可能再毫無(wú)責(zé)任。
同時(shí),新《廣告法》認(rèn)定,自然人不管是否收取了費(fèi)用,都不影響發(fā)布廣告行為的性質(zhì)。這意味著,追責(zé)將會(huì)延伸到微商和轉(zhuǎn)發(fā)者。對(duì)此,劉俊海教授表示,凡是在微信圈里向他人散布或轉(zhuǎn)發(fā)虛假?gòu)V告致人損害的,只要有過(guò)錯(cuò),就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。據(jù)新法第55條規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告最高可處以100萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款,后果嚴(yán)重的還須承擔(dān)刑事責(zé)任。
新《廣告法》不僅對(duì)廣告發(fā)布人的行為有嚴(yán)格要求,對(duì)廣告代言人的行為,也作出了更嚴(yán)格的規(guī)定。
針對(duì)近年來(lái)誕生的一大批商業(yè)代言小明星,新法第38條規(guī)定:“不得利用不滿(mǎn)10周歲的未成年人作為廣告代言人!睂(duì)此,吳景明教授分析原因稱(chēng):“因?yàn)榇匀耸且袚?dān)法律責(zé)任的,但10周歲以下的兒童無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。這一法律規(guī)定,可以避免商家利用法律漏洞進(jìn)行虛假宣傳!钡瑫r(shí)提示:“這并不意味著兒童將會(huì)在廣告中消失,廣告制作方可以利用兒童形象(如照片)來(lái)進(jìn)行廣告創(chuàng)作,但不能明文標(biāo)識(shí)出這名兒童的身份!
對(duì)于未經(jīng)使用便為產(chǎn)品代言的明星行為,新法還規(guī)定:“廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。”
即便是由代言人親自使用過(guò)的保健類(lèi)食品的廣告,新法中仍有規(guī)定:“不得利用廣告代言人作推薦、證明!
不僅保健食品廣告限制多,對(duì)于關(guān)系到群眾健康的醫(yī)藥領(lǐng)域,新法更加嚴(yán)苛。新法第16條,就禁止了醫(yī)藥廣告利用廣告代言人作推薦、證明,同時(shí)還要求醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:“表示功效、安全性的斷言或者保證,說(shuō)明治愈率或者有效率,與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較。”
法無(wú)罰則不立,新《廣告法》第62條規(guī)定了對(duì)于廣告代言人違反上述規(guī)定的處罰措施:由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收違法所得,并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款。在吳景明教授看來(lái),新法“明確了廣告代言人在禁止代言方面的責(zé)任,對(duì)其行為作了更為嚴(yán)格的規(guī)定,這種細(xì)化,正體現(xiàn)新法的一大特點(diǎn):更傾向于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益!
部分廣告仍在“頂風(fēng)作案”
然而,在新法實(shí)施后,記者發(fā)現(xiàn)仍有個(gè)別違法現(xiàn)象頑固存在。如在某些網(wǎng)頁(yè)上,彈窗廣告仍未設(shè)置關(guān)閉按鈕;諸如“全球最大”、“中國(guó)最大”等字眼,仍然出現(xiàn)在某些企業(yè)的搜索頁(yè)面;而在某些保健食品的廣告中,仍存在有對(duì)產(chǎn)品的功效、安全性進(jìn)行斷言或保證的字眼。
在此類(lèi)正面對(duì)抗現(xiàn)象之外,打“擦邊球”的行為也初現(xiàn)端倪。
這幾日,伴隨著新《廣告法》的出臺(tái),網(wǎng)民們想出了各種幽默的廣告語(yǔ)。如“價(jià)格低到違反廣告法”、“性?xún)r(jià)比優(yōu)惠到不讓說(shuō)”、“是第二名四倍以上”等。毫無(wú)疑問(wèn),這些形容都是根據(jù)“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等詞推測(cè)而來(lái)。其中,雖有部分詞句被官方認(rèn)定為“違法”,但灰色幽默背后的廣告業(yè)界“擦邊球”沖動(dòng)仍不容忽視。
業(yè)界的沖動(dòng),源于現(xiàn)實(shí)的窘境。“新法出臺(tái)后,很多很有創(chuàng)意的想法就無(wú)法施展,局限就更大。”上海某4A公司客戶(hù)經(jīng)理程蘇說(shuō)道。更有廣告人把新法稱(chēng)為“新廣告罰”,認(rèn)為其有可能阻礙各行各業(yè)的產(chǎn)品推廣。
對(duì)此,吳景明教授的觀點(diǎn)是,新《廣告》不會(huì)阻礙產(chǎn)品正常推廣。因?yàn)樾路ㄖ饕槍?duì)長(zhǎng)期以來(lái)群眾反映比較強(qiáng)烈的、帶有欺詐嫌疑的行為,以及其他特殊的情況進(jìn)行限制。“新法的出發(fā)點(diǎn)在于規(guī)范廣告主體的廣告行為,使我們的廣告更規(guī)范,更符合法律、道德的基本要求!
劉俊海教授也認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,新法更能增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度和誠(chéng)信度,有助于進(jìn)一步健全社會(huì)誠(chéng)信體系!暗恰o(wú)嚴(yán)不威’,再好的法律,如果不執(zhí)行、監(jiān)管不到位,都起不到它應(yīng)有的作用!眳蔷懊鹘淌谝蔡崾荆骸艾F(xiàn)在工商行政系統(tǒng)的干部有30多萬(wàn)人,但全國(guó)每天都有上千萬(wàn)記乃至上億計(jì)的廣告發(fā)布,執(zhí)法人員不足,執(zhí)行起來(lái)問(wèn)題較大。”他們認(rèn)為,如何保障新《廣告法》的落地實(shí)施,是目前擺在我們面前的最大考驗(yàn)。
針對(duì)此,劉俊海教授認(rèn)為,執(zhí)法部門(mén)不妨重點(diǎn)查處幾個(gè)典型案例,以“倒逼”廣告主、廣告公司和發(fā)布媒體見(jiàn)賢思齊!皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,盡快建立和完善違法廣告信息監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)之間的信息共享,有利于減少此類(lèi)違法行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償制度和有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用,也會(huì)對(duì)企業(yè)的違法行為起到一定的牽制作用!
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