大學生暑假保險公司實習報告范文

　　一、實踐目的：

　　通過在保險公司售后服務部的短期實習，了解保險公司的整體架構以及其工作流程與現狀，從而深刻體會金融類市場的發(fā)展情況，或許與我國際商務專業(yè)有些許關聯(lián)性。通過參加社會實踐活動提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離，開拓視野增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。

　　實踐單位： 中國人壽保險股份有限公司xx支公司

　　實踐時間： 2015年7月 7日——2015年7月16日 共10天

　　二、所屬實踐公司整體

　　中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè)，集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學院、成都保險學校等多家公司和機構。

　　其主要工作，除了通過所屬公司經營發(fā)展壽險及相關的資產管理等主營業(yè)務，并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務和資產外，重點是進行資本運作，不斷拓展新的業(yè)務，成為一家擁有保險業(yè)、金融服務業(yè)和保險關聯(lián)產業(yè)等三大產業(yè)集群，具有國際競爭力的綜合性多元化大型現代保險與金融服務集團。

　　中國人壽保險股份有限公司 (China Life Insurance Company Limited)是國內最大的專業(yè)壽險公司，是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司，我所屬實踐部門(售后服務部以及內勤外勤部門)屬于基本部門，發(fā)展穩(wěn)定。

　　三、實踐內容：

　　幫助售后服務部以及客戶部復印證件，掃描資料，抄保險單，管理輸入客戶資料，查閱資料，必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學到多少專業(yè)知識，僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進行工作。

　　四、正文：

　　"沒有實習，就沒有發(fā)言權",只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業(yè)有著些許接觸，我所認為的保險行業(yè)，就是用大多數人的剩余財產或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知，保險這個行業(yè)是維護國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障，但是經過這一次的實踐，我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多，其中大部分情況可能并不如原先所想，這部分內容我會在后面詳細加以闡述。

　　秉著鍛煉自己的精神，我得到了在保險公司實踐10天的機會，通過相關資料的閱讀，我了解到保險公司各個職位所承擔的不同責任與義務，一個個小小的崗位組成了一支結構完整，分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內勤和外勤兩種職位，向我這樣沒有經驗的當然不適合作為外勤尋找客戶了，但是我所實踐的內勤職位同樣擁有繁重復雜的工作項目與流程。

　　內勤負責的是內部服務工作：收單統(tǒng)計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實，部門經理安排的各項工作以及業(yè)務人員的日常瑣事都屬于內勤的工作范圍。所以這是個工作面相當廣并且累人的工作，不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內任務，偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務。但是作為實習生，我只是幫助內勤作了一些份內的事，保險公司內部是流動的，經常會有各種培訓與演講，主要都是為了業(yè)務的推動與發(fā)展，在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務員(外勤)的工作壓力是相當大的，每月都有著固定的業(yè)務指標，因為保險公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費用預算方案及營銷業(yè)務銷售費用計劃，為規(guī)避風險(比如數額較大的賠償出現)，主管營銷的工作人員必須要進行費用分析，避免財務風險。

　　所以在這段實踐的時間里，我也見識到了這整個負責銷售業(yè)務人員的繁忙，每天早上他們都會聚在一起跳早操，讓每個人都充滿干勁，經常性的開會，督促他們完成應該盡快解決的任務。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務，但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇，人員素質參差不齊，這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認識。很多平時閑在家里的人，只要是有人緣，能夠弄到業(yè)務就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案，即使現在有很多保險學校或者是保險專業(yè)畢業(yè)的高材生，但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣，能成功的接到很多合同的業(yè)務員來完成。

　　總之在這幾天實踐的時間里，不斷要求業(yè)務員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務員就是每天打電話推銷，有種拉進來一個賺一份傭金就行的感覺。

　　好了，回到我自己實習的正題上來，前五天我主要就是幫忙在管理經理的身邊打打雜，記錄記錄資料，并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費都是需要用復雜公式計算出來的，綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定，這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕松的一個活。而在售后這方面，有著VIP和普通客戶的區(qū)別，需要定期追蹤受保人的狀況，并及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的，這幾年中國可以說是多災多難了，汶川地證、08年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實在需要的人，但是沒有一個強大的基礎也是做不到這一點的。

【大學生暑假保險公司實習報告】相關文章：

大學生保險公司實習報告06-27

大學生暑假實習報告10-03

大學生暑假頂崗實習報告06-18

大學生暑假頂崗實習報告范文06-20

暑期保險公司實習報告07-24

護士專業(yè)大學生暑假實習報告07-27

保險公司實習報告參考模板06-25

大學生暑假旅行社實習報告(2)08-05

法律專業(yè)大學生暑假實習報告(2)10-10

文秘專業(yè)大學生暑假實習報告(2)05-30