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電子商務實習日記范文大全(2)
我的工作時間進行了很大的調(diào)動,開始早晚倒班說實話,我真有點不適應這樣的上班時間,晚上九點了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦
但是,不可否認的是,老大的決定是正確的,晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀,我想可能這時個大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛在沒調(diào)上班時間之前我也是這樣,8點以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會兒,十點左右上床,看會書,睡覺,迎接第二天
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個同事早班,幾個同事晚班,早晚輪流交替著只是不知道我什么時候能習慣這樣的上班方式呵呵,不過,現(xiàn)在比較有時間睡懶覺了,只要是上晚班,就可以睡到十點不起
xx月 7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因為每次遭遇的原因吧相對而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今天有個人跟我要農(nóng)行的賬號,說要線下轉帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個網(wǎng)址,說要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時間,在輸入身份證號的時候,我突然覺得不對,去百度一查,這種騙術已經(jīng)開始很久了,太可惡了,謀財害命同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時候一定要小心哇
xx月8 日
今天查了各種網(wǎng)絡騙術,不查不知道,一查嚇一跳,通過搜索,我才明白,原來網(wǎng)絡騙術那么那么的多,層出不窮呀
光支付寶的釣魚網(wǎng)站就N個,都是差一個或者兩個字母,不細心根本分辨不出來,有一個更狠,就在后面加一個字母,我發(fā)給經(jīng)驗豐富的同事都沒看出來,網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費心機了
公司現(xiàn)在規(guī)定每臺電腦,每天必須殺毒,軟件也由之前免費的版本,換成了包年收費版,老板也開始意思到木馬的嚴重性了聽同事說是因為老板一個同樣做電子商務的同學,支付寶的現(xiàn)金被人套走了,用積分的方式套了幾萬塊,報了警還不知道怎么處理老板趕緊開會防患于未然呀
當然, 這個查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒有扔,聊旺旺,處理訂單,聯(lián)系物流一個多月的學習和鍛煉,我對本職工作已經(jīng)相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了
3 月 9日
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加店鋪知名度呀
呵呵,推廣方面我十分陌生,只知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,偶爾還會聽到他們在討論要去威客發(fā)貼征集軟文
我也想寫寫軟文,但不敢跟他們說,因為我相對來說自己的文字還是沒有底氣威客我不知道是什么,那天吃飯時問了一下同事,同事說:就是發(fā)任務的唄,你有什么事情不想自己去做,就去發(fā)個任務,找人幫你做,給人錢就好了這可是推廣部常用的手段啦
我還是半懂不懂的,不過這周比較忙,沒有空去研究更多的知識光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的還是先努力完成本職工作吧,有空就逛逛論壇,放松一下唄
xx月10 日
會上領導特意表揚了我,說我工作積極,態(tài)度誠懇,呵呵,心里有點小高興,但不敢得意,驕兵必敗嘛,更何況這么多的前輩在看著,我一個小小的實習生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策
散完會之后同事說:老板最喜歡你們這種實習生了,工資又低,學習態(tài)度又好,工作又積極,你們也就沖動這么幾年吧,等到我們這個年齡就怎么也沖動不起來了我怎么沒意識到這個問題可能會的,就像讀書一樣,剛進學校時候,多么遠大的理想,多么足的沖勁呀,各種社團,各種活動,都是信心滿滿的去參加,那檔期排得滿的不能再滿到了臨畢業(yè)了,大家都是懶得更那烤拉似的,天天抱成一團,什么也不想干
謝謝同事的提醒,讓我再沒有褪化前就意識到了這個問題,為了保證工作的活力,我一定要更加倍的學習,給自己樹立一個職業(yè)目標,不斷的修正目標,達到更高的高度
xx月11 日
每天都有處理不完的訂單,聊不完的客戶,回不完了留言,寫不完的評介所有的同事都忙得跟陀螺一樣,辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀
我感覺這忙下來,自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,不過確實也是事兒挺多的,幸而能克制住那種焦慮投入的工作同事好像有跟老板提增加人員的事情,老板說考慮一下,一個星期了也沒看有結果可能在招了,只是沒這么快招到合適的
我感覺憑我們幾個人,如果一直這樣的銷量下去,肯定是支撐不住這一點的,我相信就我一個實習生也看到的問題,老板肯定也能看得到的,否則人家也太枉為一個老板了
我們就再支撐一段時間吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,學習的越多
3 月12日
我早已經(jīng)沒有時間去論壇逛,也沒有時間去學習其它的新東西了每天都是有處理不完的訂單,和聊不完的客戶,聊天的范本里的語言也不夠用了,客戶問的問題越來越專業(yè),越來越不一樣,基本上一千個人就有一千人不同的問題,老板說這是一種好現(xiàn)像,這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品,說明我的產(chǎn)品有競爭性,而且肯定性價比也很高,我們應該高興才對的
至于競爭性如何,性價比高不高,我們已經(jīng)沒有時間去調(diào)查和對比,有時連領導都得參與到實際的工作中來我們只想知道什么時候能來人幫忙,什么時候會有點實際性的獎勵周會上領導已經(jīng)發(fā)話了,人員招聘正在進行中,也不斷的有人來公司面試,一旦有合適的會馬上定下來,行政部也會策劃一下旅游的事情,實習生也可以參加
xx月13日
新同事已經(jīng)到位,是兩位即將畢業(yè)的學生,和我一樣,和我不一樣的是:我是來實習的,她們是和公司簽了一年合同的她們都和公司談好了,7月份回學校拿畢業(yè)證,請三五天假,拿完畢業(yè)證馬上就返回來上班
她們也像當初我來的時候一樣,即緊張又興奮,也需要和我一樣進行系統(tǒng)的培訓,不過,好像她們之前有在淘寶開店的經(jīng)驗,表現(xiàn)的很老練,只會一天時間就上手了好佩服呀
最高興的是,我們的工作有三分之一分擔出去了,總算不用每天都忙得灰頭土臉,有時連飯都吃不上我又開始有點時間去論壇逛逛,跟跟貼宣傳一下公司的知名度,還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況,太忙真是容易亂呀
行政部好像商討出了游玩的方案,不過還沒公布,真是期待,特別特別的期待呀,來這么久,還沒和同事一起出去玩過,機會好像很快就來了真希望業(yè)績能更好一點
xx月14日
本周和同事出去玩了,分兩批,我們是第二批,玩得很盡興,感覺和同事之間也找到更近,溝通也更協(xié)調(diào),合作也更愉快一起了可能之前大家都忽略了溝通,太過于沉浸于個人的工和中回到工作崗位,感覺激情澎湃,和之前同樣的工作,都處理起來特別有動力一個訂單都能看出花兒來,和客戶聊天的時候心情都愉悅的,臉上的笑容都不用擠就出來了
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時候,臉上要保持笑容,雖然客戶看不到你的臉,但你的表情會通過言語傳達過去我不知道實事是不是這樣,但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高,還經(jīng)常聽到客戶說:“你們的服務很周到,非常感謝”“你的回答我很滿意,謝謝”“就沖你們這服務,我下次還會來的,親” 這一周聽到好多客戶的夸獎,超有成就感,下周更加努力,有夸獎就有動力呀,年輕無極限
xx月15日
我現(xiàn)在對自己的工作已經(jīng)很熟練了,對于客戶的討價還價也是應付的得心應手,反正公司有統(tǒng)一的政策,任何時候,不得以任何理由給折扣,全部統(tǒng)一價格,以保證對每一個客戶都是公平的,當然活動期間,活動商品除外
我的工作基本也不會出現(xiàn)什么問題了,同事們對于我也算是比較放心了,周三大家做一起吃飯時,領導還笑著說:這孩子總算開始長大了,有獨擔一職的能力啦同事們也覺得我的各方面能力有了很大的提升,感動呀
這周已經(jīng)收到通知,下周好像有一場大型的活動,全場88折,我的天啦,按照之前的活動經(jīng)驗,我想到時候肯定會有很多事要做,88折,大回饋呀我得做好充分的準備來迎接這場活動,其碼屬于我和同事共同負責的物流配送上不能出任何問題
力爭做好每一件事,不打無把握的仗,這幾個月的工作教會我
xx月16日
我的實習工作已經(jīng)開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,有時還能指點一下新來的同事,一切一切都有了很大的變化或者說是進步我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟雖然還是一天一天的重復前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,比如給突然生病的同事代代班,比如偶爾被調(diào)到倉庫幫一兩小時忙,再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問題七七八八的,好像一下子我就都會做了對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應手的
這一周沒有太大的變化,無非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流
3 月17日
實習馬上就要結束了,我和同事們早已抱著團,對這分工作突然有些依依不舍的實習中,感覺自己真是學了不少知識,也成長了不少呀對電子商務的了解,對淘寶這個銷售平臺的了解,再到對馬云這個人物,或者阿里巴巴,阿里媽媽這個大的平臺,我都有更多的認識對物流的了解,對網(wǎng)絡推廣的了解,對銷售模式的了解,對活動的推動,對一些自己從末進入過的領域,都開始有些略懂 在這實習的最后一周,我主要在做一起工作的交接,客戶交接,潛在客戶,成交客戶,一個旺旺號全搞定,物流交接,電話,聯(lián)系人,物流費用,一個本子合搞定,還有其它一些鎖碎的,一點一點,詳細的不能再詳細,不是怕漏了什么,只希望下一個接受的人能更方便,便快捷的把工作接過去,不影響工作,不影響效率
xx月18日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解結合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務,今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就
成倍增長不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展
xx月19日
轉眼間,就過了將近一個月回想這差不多一個月的實習生涯,我真是獲益良多不僅有了一段豐富的實習經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友 在這一個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎
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