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最新大學(xué)生實(shí)習(xí)周記
大學(xué)生實(shí)習(xí)周記(一)
剛進(jìn)公司的新鮮感還沒過,新一周就來了。
每天回到公司都要進(jìn)行打卡,所以不能遲到。然后就是開班前會(huì),總結(jié)前一天的總體情況,針對(duì)個(gè)別情況指導(dǎo),然后提出今天目標(biāo),再進(jìn)行工作。在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間,其余時(shí)間都是對(duì)著電腦。壓力不大,但不是沒有--因?yàn)楣窘唤o我們的任務(wù)是要按時(shí)按量保質(zhì)完成的,否則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的`進(jìn)程,還要注意工作有效率;即使自己的任務(wù)及時(shí)或提前做好也不能閑著,還要幫助其他同事拉數(shù),因?yàn)槲覀兪呛茏⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的。而且,多勞多得嘛。
其實(shí)工作也是挺輕松的,坐在座席時(shí)間很快就過,不同的call通話時(shí)長(zhǎng)也不一樣,但只要業(yè)務(wù)內(nèi)容熟悉,回答正確,反應(yīng)靈敏就可以啦……注意不要搶話,要細(xì)心聆聽明白客戶需求,注意不要答非所問,要條理清晰……主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置方法),還有就是異議處理,處理好客戶情感,幫助客戶解決問題。
原來每樣?xùn)|西都有它自己的操作標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)周記(二)
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。
第一天的'快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
大學(xué)生實(shí)習(xí)周記(三)
剛進(jìn)公司的新鮮感還沒過,新一周就來了。
每天回到公司都要進(jìn)行打卡,所以不能遲到。然后就是開班前會(huì),總結(jié)前一天的總體情況,針對(duì)個(gè)別情況指導(dǎo),然后提出今天目標(biāo),再進(jìn)行工作。在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間,其余時(shí)間都是對(duì)著電腦。壓力不大,但不是沒有--因?yàn)楣窘唤o我們的任務(wù)是要按時(shí)按量保質(zhì)完成的,否則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意工作有效率;即使自己的`任務(wù)及時(shí)或提前做好也不能閑著,還要幫助其他同事拉數(shù),因?yàn)槲覀兪呛茏⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的。而且,多勞多得嘛。
其實(shí)工作也是挺輕松的,坐在座席時(shí)間很快就過,不同的call通話時(shí)長(zhǎng)也不一樣,但只要業(yè)務(wù)內(nèi)容熟悉,回答正確,反應(yīng)靈敏就可以啦……注意不要搶話,要細(xì)心聆聽明白客戶需求,注意不要答非所問,要條理清晰……主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置方法),還有就是異議處理,處理好客戶情感,幫助客戶解決問題。
原來每樣?xùn)|西都有它自己的操作標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)周記(四)
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的'一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
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