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管理如同放風(fēng)箏
老子在《道德經(jīng)》里論述道：“是以圣人之治，空其心，實(shí)其腹，弱其志，強(qiáng)其骨，常使民無知無欲，使夫之者不敢為也。為無為，則無不治。”這句話告訴統(tǒng)治者使治理下的人民能按自然的規(guī)律去自我管理是執(zhí)政的最高境界。管理也是如此。在中國傳統(tǒng)的道家哲學(xué)理念中，對(duì)于管理一個(gè)國家和一個(gè)組織做到無為而治，就算達(dá)到了管理的至高境界。道家的文化核心思想的無為而治中的“無為”并非是什么也不做，而是要管理者一定要遵循大千世界和自然界的規(guī)律，尊重人的個(gè)性，在管理與約束人的行為上要收放自如，有所為和有所不為。
同時(shí)老子很形象的把治國比喻成烹小鮮，意思是治理大國應(yīng)當(dāng)像煮魚一樣，不能隨意去攪擾它，否則小魚就會(huì)殘碎的。同樣，企業(yè)管理的也就像烹小鮮一樣，管理的最高境界就是讓員工感受不到管理者的存在，員工能夠目標(biāo)明確、實(shí)現(xiàn)自我管理和自我激勵(lì)，并把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來。既給員工一定的自由度，管理者又對(duì)員工有相對(duì)的控制力，可以隨時(shí)糾正員工的一些錯(cuò)誤行為，做到管控有度，這其實(shí)就是無為而治的真正涵義。這就如同放風(fēng)箏，管理者是風(fēng)箏的操縱者，員工就是風(fēng)箏，管理者應(yīng)該給員工一個(gè)像風(fēng)箏一樣發(fā)揮主觀能動(dòng)性的廣闊的空間。要把風(fēng)箏敢于放向蔚藍(lán)的天空，這也是體現(xiàn)管理者的一種胸懷。但是也能隨時(shí)可以把風(fēng)箏收回來，這體現(xiàn)管理者管理的管理藝術(shù)，管理做到了象放風(fēng)箏一樣收放自如，管理也就到了一種象老子說的那種無為的境界。
管理學(xué)上有一個(gè)詞叫做授權(quán)，但是如何把握授權(quán)的尺度是一門管理的藝術(shù)。授權(quán)到什么程度很重要，授權(quán)的節(jié)奏也很關(guān)鍵。對(duì)于下屬的每個(gè)成員像風(fēng)箏一樣放了出去，但是手中線的粗與細(xì)及長與短，風(fēng)力和天氣及風(fēng)箏自身的好與壞都是管理者需要考慮的。風(fēng)箏飛的過高，就要把手中線緊一緊，風(fēng)箏飛的太低，就要把線松一松，并要根據(jù)風(fēng)的大小和方向，首先使風(fēng)箏飛起來，然后循序漸進(jìn)的使它飛的更高更遠(yuǎn)，所以授權(quán)也要講究節(jié)奏。
放風(fēng)箏看似很簡單，但是放好了，并能放到了一種境界是很難的。同樣，沒有具備深厚的文化底蘊(yùn)和管理實(shí)踐，要想放好員工這支風(fēng)箏其實(shí)也很難。達(dá)到收放自如的無為而治的境界也就難上加難。
風(fēng)箏放的好壞取決于三個(gè)方面，第一，空氣，風(fēng)力的大小。第二，好的風(fēng)箏和線。第三，放飛的技術(shù)。這與成功企業(yè)具備的三個(gè)要素一一對(duì)應(yīng)。風(fēng)箏飛的空氣和風(fēng)力猶如企業(yè)所處的環(huán)境，包括社會(huì)與人文環(huán)境，企業(yè)一般很難去改變它，只能去適應(yīng)，如何適應(yīng)只能是應(yīng)用中國化的傳統(tǒng)哲學(xué)管理思維去解決這個(gè)問題。因?yàn)槲覀兯幍氖怯絮r明中國特色和民族特色的環(huán)境，所以一定要用中國人的思維去處理各種社會(huì)與人文關(guān)系。風(fēng)箏本身毋庸置疑就是指企業(yè)的所有員工，風(fēng)箏的線就是指企業(yè)的戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、績效制度、管理流程等制度。這些就是所謂的企業(yè)管理的物質(zhì)層。放風(fēng)箏的技巧，就是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，也是企業(yè)管理的精神層面。
與放好風(fēng)箏一樣，只有構(gòu)建一個(gè)好的企業(yè)環(huán)境和氛圍、打造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、建立一套科學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理制度、培育塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有好的企業(yè)文化才能管理好一個(gè)企業(yè)。其中塑造一個(gè)好的企業(yè)文化尤為重要。GE是世界上少有的文化非常成功的企業(yè)，韋爾奇在總結(jié)GE成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，GE雖然業(yè)務(wù)多元化，但是文化非常統(tǒng)一，用統(tǒng)一的文化代替了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)。所以像GE這么龐大的集團(tuán)，它像放風(fēng)箏一樣是給員工高度授權(quán)的，各事業(yè)部權(quán)利非常大，但它的戰(zhàn)略與企業(yè)文化卻是統(tǒng)一的，做到管理看似無為而實(shí)則有為的收放自如的放風(fēng)箏的最高境界。所以韋爾奇堪稱是放風(fēng)箏的高手。
領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)是一門藝術(shù)，它如同放風(fēng)箏一樣，如果管理者完全掌握了放風(fēng)箏的哲學(xué)理念，并把它應(yīng)用在實(shí)踐中，那么他就是管理大師。
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