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為什么女企業(yè)家更容易成功(2)
女性企業(yè)在全球范圍內(nèi)的崛起，與女性企業(yè)家的特點(diǎn)也有關(guān)系——她們能夠適應(yīng)現(xiàn)代管理潮流。
1994年，美國婦女創(chuàng)業(yè)者基金會(huì)曾就男女企業(yè)家的差異問題進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩者的思維方式及理念大致相似，但領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格卻有所不同。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家們的思維有幾大相似的特點(diǎn)，即思考勝于觀察，理性勝于感性，三思而后行。無論男企業(yè)家還是女企業(yè)家，都很注重根據(jù)獲得的信息去進(jìn)行可行性分析思考，但兩者在做決策時(shí)卻顯示出差異：男人更重邏輯即左半腦的功能，而女性則把邏輯思維與右半腦的思維功能結(jié)合起來，即把感覺、直覺、關(guān)系、體諒等因素用于決策過程，力求全面與周到。換句話說，男性企業(yè)家做決策時(shí)強(qiáng)調(diào)合理性，女性則力求既合理又合情。男女企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格也顯然有所不同，男性更偏向自主、獨(dú)立、競爭，而女性更注重人際交流、相互依存、合作成事，等等。
仔細(xì)觀察女企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格，的確有許多地方是很獨(dú)特的。例如，她們把做母親和持家的技能用于職業(yè)角色上，表現(xiàn)出高超的人際交往才能，適度的靈活性與包容性。她們較富于同情心，容易設(shè)身處地為他人著想，口頭表達(dá)及肢體語言的技巧高明，善于傾聽對(duì)方的表述從而判斷是非。她們期待合作，善于協(xié)商，既重理性又重直覺。她們對(duì)待員工的態(tài)度并不是簡單地發(fā)號(hào)施令、設(shè)法控制或顯示權(quán)威，而是努力以教育、指導(dǎo)、說服、影響等方法去達(dá)到管理的目的。由于女企業(yè)家往往肩負(fù)著事業(yè)與家庭的雙重?fù)?dān)子，她們就得兼顧生活的各個(gè)方面，把管理家庭的素質(zhì)和人格力量展示在職業(yè)角色之中。例如，她們看問題比較善于分析背景，容易捕捉到事物之間的相關(guān)性，善于求教，不恥下問，力求信息的幫助，因而較少主觀、武斷、僵化、一意孤行等作風(fēng)。
歐洲達(dá)克斯大學(xué)杜克管理學(xué)院的里約納德·格林赫弗教授在研究了成功的談判所需要素質(zhì)之后，明確地指出，女性和男性在談判風(fēng)格和把握對(duì)手的方法上很不相同。男性往往以“背水一戰(zhàn)”的心態(tài)，奔著“只贏不輸”的目標(biāo)與對(duì)手較量；而女性則表現(xiàn)出進(jìn)退自如，委婉求全，耐心等待，期盼“雙贏”的態(tài)度，容易與對(duì)手建立友好合作關(guān)系。西歐產(chǎn)業(yè)合同協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人巴巴拉·格羅甘說：“如果你能成功地協(xié)調(diào)家里6歲和4歲的兩個(gè)孩子為搶一個(gè)玩具而發(fā)生的糾紛，那你就有能力參加世界上任何一項(xiàng)合同的談判�！�
人們普遍認(rèn)為，是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)改革給婦女創(chuàng)業(yè)提供了機(jī)會(huì)。制造業(yè)的衰減，服務(wù)行業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的興盛，以及伴隨而來的移動(dòng)通訊和高新技術(shù)迅速發(fā)展，使全球化經(jīng)濟(jì)競爭空前激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式已顯得陳舊過時(shí)了，新思維、新理念、新的管理模式呼之欲出。正是在這種變革形勢下，女性的價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及她們特有的那些能力和素質(zhì)，顯示出了無可比擬的優(yōu)勢。比如，女性在以下幾方面所顯現(xiàn)的優(yōu)勢正是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的必備的領(lǐng)導(dǎo)能力：
A． 有能力推行遠(yuǎn)景規(guī)劃
B． 不懼怕革新陳規(guī)
C． 全神貫注于事業(yè)
D． 在高科技時(shí)代采用友情感召的工作方式
E． 將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)為契機(jī)
F． 關(guān)注顧客的偏好
G． 勇于力排眾議，標(biāo)新立異
隨著公司結(jié)構(gòu)發(fā)生的革命性變化，這種女性獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求，男性獨(dú)踞高位的時(shí)代已經(jīng)一去不返，女性在一些傳統(tǒng)上不被接受或者不受支持的行業(yè)中脫穎而出，越來越多的具備這些特質(zhì)的女企業(yè)家在現(xiàn)代管理中如魚得水、運(yùn)籌帷幄，成為公司頂層的管理者。
知識(shí)型女企業(yè)家大有作為
中國加入WTO，全球化的浪潮驚濤拍岸，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的新生產(chǎn)方式和生活方式，為知識(shí)女性提供了更好的契機(jī)，使女性能夠平等甚至更加有利地參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這可以從以下三個(gè)方面表現(xiàn)出來：
第一，決定產(chǎn)品和企業(yè)競爭力的因素發(fā)生了變化。因特網(wǎng)時(shí)代十大品牌戰(zhàn)略之一體現(xiàn)在“外觀感性設(shè)計(jì)”。在產(chǎn)品的外觀感性設(shè)計(jì)上突出感性魅力，從而吸引消費(fèi)者，這一點(diǎn)是非常重要的。為此，產(chǎn)品開發(fā)部門面向消費(fèi)者，利用女性工作人員特有的感性，讓她們以女性的眼光進(jìn)行產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，從而賦予品牌更多的感性魅力。此外，女性的同情心和長期以來作為男性附屬的地位，養(yǎng)成了女性更多考慮他人的思維模式，從而能夠經(jīng)常進(jìn)行換位思考。今天婦女已經(jīng)獨(dú)立走向社會(huì)，這種對(duì)他人的理解、關(guān)愛和細(xì)致的天性，在市場經(jīng)濟(jì)中自然轉(zhuǎn)移到顧客或工作伙伴身上，使整個(gè)組織更加和諧和富有競爭力，從而在實(shí)現(xiàn)顧客滿意和社會(huì)滿意中發(fā)揮重要的作用。
第二，從整體意義上說，女性的信用水平高于男性。從而能夠在經(jīng)濟(jì)生活中處于有利的地位。企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)已經(jīng)從傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展到建立在信用基礎(chǔ)上的現(xiàn)代貿(mào)易，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加便利，資金周轉(zhuǎn)速度加快，投資回報(bào)率提高。在存在信譽(yù)危機(jī)和難以判定一個(gè)人信譽(yù)度的今天，女性內(nèi)在的信任特質(zhì)無疑在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成競爭優(yōu)勢。
第三，生活多樣化要求女性平等參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。由于生活水平的提高，需要顯現(xiàn)多樣化、高級(jí)化和多變化，這就要求我們要從更加全面的眼光去設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)。而男女兩性由于心理和生理的差異以及關(guān)注的需求要素不同，必然發(fā)揮著不同的作用。比如在一個(gè)城市里，如果7位市長都是男性，由于性格的限制，可能在討論城市發(fā)展的時(shí)候，關(guān)注更多的是我們?cè)趺葱薜缆罚趺唇üS，怎么蓋樓房，這些是非常重要的。但是，如果其中有2個(gè)是女市長，她們可能由于自身的眼光，會(huì)對(duì)這個(gè)建議提出更多的補(bǔ)充，比如怎么蓋學(xué)校，怎么修公園，怎么建商場，我們的幼兒園如何，我們的綠地怎樣。這樣，所作的決議由于吸收了男性和女性雙方的考慮，我們共同的家園就會(huì)建設(shè)得更加美好。
可以肯定地預(yù)言，更多的女企業(yè)家走上全球經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)，將使“以人為本”的經(jīng)營理念更快更好地得以實(shí)現(xiàn)。只有更多女性參與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，參與人員管理與培訓(xùn)，許多企業(yè)乃至整個(gè)世界的種種問題才有希望得到解決，因?yàn)槟切﹩栴}深深地植根于千百年來男性社會(huì)化過程及男性主導(dǎo)世界的模式之—：鐵面無情、權(quán)力較量、背水一戰(zhàn)、不輸只贏
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