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告訴你HR都是如何選擇簡(jiǎn)歷的
一份調(diào)查顯示，向37家公司52位人事方面的人員發(fā)出了總計(jì)200份大學(xué)畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，請(qǐng)他們選出認(rèn)為可以獲得機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)歷并陳述原因。這雖然是個(gè)小規(guī)模的調(diào)查，但我們從中還是可以發(fā)現(xiàn)一些重要問(wèn)題。
1、簡(jiǎn)歷的長(zhǎng)度和厚度：我們發(fā)現(xiàn)招聘者平均在每份簡(jiǎn)歷上花費(fèi)1.4分鐘。一般會(huì)閱讀1頁(yè)半材料。換言之，過(guò)長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷毫無(wú)作用，而且不容易突出重點(diǎn)。在簡(jiǎn)歷后附上一大堆證明材料的做法并沒(méi)有增加錄取機(jī)會(huì)，但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)負(fù)面的影響。
2、投遞的方式：通過(guò)email和網(wǎng)站遞交的電子版簡(jiǎn)歷，得到的關(guān)注比通過(guò)郵件要少。平均會(huì)減少23秒左右。此外，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)有約5%的電子簡(jiǎn)歷會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)或其他問(wèn)題沒(méi)有被招聘者看到。因此，我們建議仍然通過(guò)傳統(tǒng)的郵件方式，除非雇主明確表示出偏向性。
3、選擇方法：約有20%的雇主承認(rèn)他們會(huì)使用一些級(jí)別較低的助理人員來(lái)處理簡(jiǎn)歷，這些人員會(huì)有一些硬性的選擇標(biāo)準(zhǔn)。另有45%的雇主認(rèn)為他們進(jìn)行初選時(shí)，也基本只看這些硬性指標(biāo)。我們這里列出常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)(以雇主使用的頻繁程度為序)：1)6級(jí)英語(yǔ)證書(shū)，2)戶(hù)口，3)專(zhuān)業(yè)背景，4)學(xué)校名聲，5)在校成績(jī)。(值得注意的是：這些標(biāo)準(zhǔn)不一定會(huì)在招聘要求中注明。)
這意味著：第一輪簡(jiǎn)歷的篩選基本上是比較固定的。如果你不符合一些明確的標(biāo)準(zhǔn)，只有1/3左右的公司會(huì)給予機(jī)會(huì)。但將自己的簡(jiǎn)歷石沉大海完全歸罪于戶(hù)口、專(zhuān)業(yè)或?qū)W校也是不正確的。
4、關(guān)注要點(diǎn)：在前面提到的這些標(biāo)準(zhǔn)中，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的公司和外資企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)有一定區(qū)別�？偟膩�(lái)講，外企更重視英語(yǔ)和學(xué)校名聲，中國(guó)公司看重專(zhuān)業(yè)和戶(hù)口。對(duì)于越是熱門(mén)的公司，其往往對(duì)在校成績(jī)更關(guān)注。我們建議學(xué)生制作不同的簡(jiǎn)歷來(lái)突出不同的要點(diǎn)。
5、簡(jiǎn)歷內(nèi)容：在短短1.4分鐘內(nèi)，人事經(jīng)理看什么?除了前面提及的幾項(xiàng)，他們還會(huì)看一些學(xué)生的校園活動(dòng)和兼職工作。但我們發(fā)現(xiàn)：只有23%的人能在半小時(shí)后大體描述它所看過(guò)的簡(jiǎn)歷上學(xué)生具體活動(dòng)和職位。他們只有一個(gè)對(duì)學(xué)生性格的總體印象。所以：是學(xué)生會(huì)副主席還是部長(zhǎng)并不重要，關(guān)鍵是你不要給人留下一個(gè)書(shū)呆子的印象。但有一種工作經(jīng)歷例外，所有人事經(jīng)理都會(huì)重視和自己公司相同行業(yè)的工作經(jīng)歷。這會(huì)是個(gè)優(yōu)勢(shì)，但如果說(shuō)謊，也容易出局。很多簡(jiǎn)歷上會(huì)列出自己的學(xué)習(xí)課程，只有4%的公司會(huì)仔細(xì)閱讀，建議：你可以列出，但必須是重要的，而且不要超過(guò)一行。
6、表達(dá)能力：我們發(fā)現(xiàn)符合要求的表達(dá)非常重要。同一個(gè)人的簡(jiǎn)歷，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家修改，可以增加43%的錄取機(jī)會(huì)。我們發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷的常見(jiàn)問(wèn)題是：表達(dá)不簡(jiǎn)潔，用詞帶過(guò)多感情色彩，英語(yǔ)表達(dá)不規(guī)范，過(guò)長(zhǎng)無(wú)重心，格式不規(guī)范。
7、各方的分歧：我們發(fā)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)證書(shū)的態(tài)度，學(xué)生和雇主之間，不同雇主之間的標(biāo)準(zhǔn)完全不同�？傮w而言，學(xué)生過(guò)分注重證書(shū)，認(rèn)為一份充滿(mǎn)各種證書(shū)的簡(jiǎn)歷全非常有利，但雇主并不這樣認(rèn)為，他們之間的分歧非常大。
我們發(fā)現(xiàn)規(guī)模較大的公司尤其是外資公司并不太重視證書(shū)問(wèn)題，這是因?yàn)樗鼈冊(cè)谡衅钢�，可以利用自身比較完善的考試手段。一般能組織大規(guī)模筆試的公司，對(duì)第一輪簡(jiǎn)歷篩選會(huì)比較松，因?yàn)橹饕奶蕴梢苑旁诠P試階段，有了筆試成績(jī)?cè)俳Y(jié)合簡(jiǎn)歷考察比單純看簡(jiǎn)歷更準(zhǔn)確，由于在筆試中可考查英語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等由證書(shū)反映的水平，證書(shū)的作用會(huì)被削弱。
中等規(guī)模及以下的公司會(huì)對(duì)證書(shū)比較重視，因?yàn)樗鼈儠?huì)更多倚靠證書(shū)反映的能力進(jìn)行選擇，但更小規(guī)模企業(yè)卻又出現(xiàn)對(duì)證書(shū)重視程度下降，這是因?yàn)檫@些公司人事部人員較少，多靠其他部門(mén)主管閱讀簡(jiǎn)歷。而目前證書(shū)市場(chǎng)情況復(fù)雜，林林總總，幾乎人人有證，那些招聘人員無(wú)法辨別。
有一種誤區(qū)認(rèn)為證書(shū)越多的學(xué)生越優(yōu)秀，越是熱門(mén)公司要求越多證書(shū)，這是錯(cuò)誤的。學(xué)生以此定位，恐怕會(huì)形成錯(cuò)誤，在投遞，準(zhǔn)備應(yīng)聘中或過(guò)于自信或陷于自卑。對(duì)大學(xué)中積極考證的學(xué)子，我們也忠告：沒(méi)有任何一種證書(shū)保證你的職位。博士學(xué)位都不能，更不必說(shuō)各類(lèi)社會(huì)機(jī)構(gòu)的證書(shū)。作為一個(gè)大學(xué)生你應(yīng)該清楚證書(shū)同樣是一種被推銷(xiāo)的商品的，不要被廣告誤導(dǎo)。如果你已經(jīng)大四，還想通過(guò)證書(shū)增加就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，勸你謹(jǐn)慎，首先確保有足夠精力投入尋找工作中。
當(dāng)然，“證書(shū)至少可以證明你在大學(xué)中十分勤奮” 這是一個(gè)招聘主管的話(huà)。對(duì)不少?lài)?guó)有企業(yè)，證書(shū)會(huì)造成好印象。在實(shí)際簡(jiǎn)歷寫(xiě)作中，我們?nèi)越ㄗh你列出，但你可以合并較低級(jí)的證書(shū)來(lái)節(jié)省空間，還有，醒目分開(kāi)列出在各方面最代表終實(shí)力的一張證書(shū)(比如英語(yǔ)方面，計(jì)算機(jī)或?qū)I(yè)方面)。
閱讀延伸：HR們最?lèi)?ài)的簡(jiǎn)歷風(fēng)格大曝光
即將步入人才市場(chǎng)，在茫茫的職場(chǎng)中尋找一個(gè)屬于自己的位置。準(zhǔn)備一份讓招聘官喜歡的Résumé，是走向成功的第一步。事實(shí)上，除了必須的要件以外，人事經(jīng)理對(duì)于履歷風(fēng)格的追求也可謂“與時(shí)俱進(jìn)”。在制作履歷的時(shí)候，也不可忽略這一點(diǎn)。
美國(guó)西南路易斯安娜大學(xué)(The University of Southwestern Louisiana)學(xué)者斯賓克斯(Nelda Spinks)和威爾士(Barron Wells)用了20年的時(shí)間，通過(guò)對(duì)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)展開(kāi)3次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在，人事經(jīng)理對(duì)于履歷的偏好已經(jīng)大大不同于20年前。
那么，現(xiàn)代人事經(jīng)理喜好的履歷風(fēng)格到底是什么?對(duì)于履歷，人事經(jīng)理們的興奮點(diǎn)還會(huì)有什么新的發(fā)展動(dòng)向?
*簡(jiǎn)約就是美。這句話(huà)對(duì)于履歷來(lái)說(shuō)，仍舊管用�，F(xiàn)在，一頁(yè)履歷(one-page résumés)還是主打風(fēng)格，兩頁(yè)履歷也開(kāi)始嶄露頭角。但對(duì)于厚且長(zhǎng)的履歷，沒(méi)有人事經(jīng)理持歡迎態(tài)度。因?yàn)橥ǔＨ耸陆?jīng)理在面試過(guò)程中，對(duì)待履歷的時(shí)間平均不會(huì)超過(guò)5秒。
*雖然，對(duì)于貼上照片的履歷，人事經(jīng)理們還抱有容忍的態(tài)度，但從研究的角度來(lái)審視，人事經(jīng)理似乎更傾向于沒(méi)有照片的履歷。在他們的心目中，你有多少能力為企業(yè)創(chuàng)造多少財(cái)富，是首要問(wèn)題;臉蛋，重要但不絕對(duì)———除非，他們的行當(dāng)要靠臉吃飯。
*面對(duì)一張報(bào)價(jià)單似的履歷，或一張附上一些別人對(duì)于你的評(píng)論或者贊美的履歷，很多人事經(jīng)理傾向于后者，假如評(píng)論或者贊美恰如其分、不甜得發(fā)膩的話(huà)。多一些線(xiàn)索了解你，總不是件壞事。
*學(xué)歷、證書(shū)雖然不能代表一切，但畢竟能說(shuō)明一些問(wèn)題，所以，它還是如此重要。在撰寫(xiě)履歷的時(shí)候，不要隨意將此忽略。
*你所獲得獎(jiǎng)項(xiàng)、你所獲得榮譽(yù)，不要輕描淡寫(xiě)地在履歷上一筆帶過(guò)。雖然，這些榮譽(yù)與你所應(yīng)聘的職位、專(zhuān)業(yè)相差甚遠(yuǎn)，但畢竟這些能夠折射出你的一個(gè)方面———你曾經(jīng)優(yōu)秀過(guò)，你值得信賴(lài)。這一點(diǎn)，在人事經(jīng)理眼里，永遠(yuǎn)重要。
*健康狀況，在過(guò)去可能是一個(gè)關(guān)鍵的變量，而現(xiàn)在，不少人事經(jīng)理似乎并不將此作為履歷上必不可少的要件。
*愿不愿意到外地工作或者經(jīng)常出差，已成為人事經(jīng)理取舍求職者的關(guān)鍵。因?yàn)椋诮?jīng)濟(jì)全球化的這個(gè)世界里，永遠(yuǎn)呆在一個(gè)地方，不是胸懷大志企業(yè)的發(fā)展邏輯。在地球村里，同時(shí)開(kāi)設(shè)幾個(gè)分號(hào)，是極其尋常的事情。如果你沒(méi)有在履歷中表明這種心跡，也許會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
*調(diào)查表明，人事經(jīng)理更習(xí)慣于應(yīng)聘者能夠帶著履歷前來(lái)進(jìn)行應(yīng)聘、面試�？粗臍v，興許他能泉涌出很多關(guān)于崗位、職責(zé)、能力、薪酬……一系列靈感。所以，去面試的時(shí)候，不要自信得連履歷都不帶。多準(zhǔn)備一些COPY，有備無(wú)患，總比事后懊惱要好得多。
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