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創(chuàng)業(yè)公司邁向偉大公司的第一步是什么(2)
一旦你決定你想要雇傭某人，馬上切換到親近模式。新入職者的直接匯報(bào)對(duì)象(理想中也包括CEO)應(yīng)該嘗試任何可能去接近這個(gè)候選人，盡量每天和他交流一次。
雇傭那些你喜歡的人
在 Stripe，我相信他們把這稱為“禮拜天測(cè)試”：如果你想跟這個(gè)人約會(huì)。你會(huì)不會(huì)希望在禮拜天來(lái)到公司。喜歡與你一起工作的人對(duì)正確的公司文化來(lái)說(shuō)是非常重要的。我?guī)缀鹾苌倏吹竭@樣的情形：一個(gè)我不喜歡的候選人同時(shí)又是非常合適的候選人。我只想招聘一次，而這是一個(gè)錯(cuò)誤。
那就是說(shuō)，就算你還是想要一些多樣化的價(jià)值觀，你還是需要一些不變的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：比如誠(chéng)實(shí)，聰明等等。根據(jù)具體情形，你可能還會(huì)需要更多。
設(shè)立一套公司文化和價(jià)值觀用來(lái)作為招聘標(biāo)準(zhǔn)
花多些時(shí)間來(lái)搞清楚你的公司文化和價(jià)值觀到底是什么?(互聯(lián)網(wǎng)上有一些非常棒的案例)。盡量保證整個(gè)公司的每一個(gè)人都知道他們的價(jià)值觀是什么并且深信它。每一個(gè)你雇用的人都應(yīng)該符合這種公司文化和價(jià)值觀。
Andrew Mason 說(shuō)過(guò)：“價(jià)值觀是用來(lái)使個(gè)人在遇到利益沖突的情境下能夠自覺(jué)地做出，跟你作為創(chuàng)始人會(huì)去做出的，同樣的決定(比如說(shuō)：’用戶增長(zhǎng)’ 相對(duì)于 ‘用戶滿意度’ 哪個(gè)更重要)�！�
把你的價(jià)值觀奉為信條。用這些價(jià)值觀來(lái)篩選候選人，如果他不符合你設(shè)定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，就算他再優(yōu)秀也不要雇傭他。我們需要多元化的觀點(diǎn)和不同的個(gè)性特點(diǎn)，這是好事(比如在你的團(tuán)隊(duì)里，你會(huì)同時(shí)想要一些書(shū)呆子和一些運(yùn)動(dòng)員)，但是創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值觀的紊亂是極其糟糕的。
有一些人太執(zhí)著于自己的價(jià)值觀，他們可能會(huì)背棄你設(shè)立的價(jià)值觀;你可能最后不得不開(kāi)除掉這些人。
順便說(shuō)一句，在早期創(chuàng)業(yè)階段，盡量避免招募遠(yuǎn)程辦公的員工。因?yàn)槲幕冀K是需要靠人來(lái)傳播的，你必須保證每個(gè)人都在同一個(gè)地方工作。
不要去妥協(xié)
在創(chuàng)業(yè)公司啟動(dòng)的時(shí)候，你總是會(huì)急迫地需要一些人，所以非常有可能你會(huì)去雇用一些并不那么聰明或者和公司文化契合的人來(lái)幫你把一個(gè)特定的任務(wù)給完成。特別是在早期階段，千萬(wàn)不要妥協(xié)。一個(gè)隨意但是糟糕的聘用將留下不可彌補(bǔ)并且可能導(dǎo)致公司夭折的危險(xiǎn)。失去一個(gè)機(jī)會(huì)，延遲推出一個(gè)產(chǎn)品，或者其他任何損失也比雇用了一個(gè)平庸的人要來(lái)的強(qiáng)。
最棒的人總是會(huì)吸引其他最棒的人;一旦你在辦公室里雇用了一個(gè)平庸的人，整個(gè)情況就很難逆轉(zhuǎn)了。
在福利上大方一些，但是一定要有股權(quán)激勵(lì)
在創(chuàng)業(yè)初期，你也許在幾乎所有方面都非常節(jié)儉。但是給予優(yōu)秀人才的待遇是一個(gè)例外。
但是在你慷慨的時(shí)候，千萬(wàn)要注意要特別給予股權(quán)激勵(lì)。理想情況下，你最好付給應(yīng)聘者稍稍低于市場(chǎng)價(jià)格的工資，但是卻要有非�？犊墓蓹�(quán)激勵(lì)�！坝�經(jīng)驗(yàn)”的應(yīng)聘者通常有比較高的個(gè)人工資，而且有時(shí)候你可能需要付出更多報(bào)酬，但是記住偉大的公司通常不是由經(jīng)驗(yàn)豐富的人創(chuàng)造的(一些特別領(lǐng)域特殊的角色可能是例外。)
說(shuō)完這話我肯定會(huì)被噴死，但這絕對(duì)是正確的戰(zhàn)略選擇：如果你希望有一個(gè)高于市面水平的工資，請(qǐng)速速去大公司工作，而不要去想什么期權(quán)。
理想情況是，你最好支付給員工恰好讓他們手頭不那么緊張的恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬。期權(quán)就更難掌握了，但是一個(gè)不錯(cuò)的方案是前20位應(yīng)聘者可以拿到你的投資人建議的兩倍期權(quán)。對(duì)一家狀態(tài)還不錯(cuò)但是并沒(méi)有完全開(kāi)始爆發(fā)的公司來(lái)說(shuō)，我見(jiàn)過(guò)的一些粗略的數(shù)字大概是第一位工程師獲得1.5%的期權(quán)，第二十位大概獲得0.25%，但是上下浮動(dòng)差別是非常大的。
偶然地，一家非常成功的 YC 公司對(duì)幾乎所有的工程師們都有一個(gè)扁平的工資結(jié)構(gòu)，而且它看上去挺不錯(cuò)。這個(gè)工資通常比員工在其他地方能拿到的要少一些，但是他們明顯非常喜歡他們的工作并且相信股票將非常值錢(qián)。這種愿意把錢(qián)放在未來(lái)去賺的員工才是你在一家創(chuàng)業(yè)公司里真正需要的。除非事情變得非常糟糕，這些工程師們將獲得遠(yuǎn)比在其他地方拿高工資來(lái)得高的高的回報(bào)。這還不算上他們的工作環(huán)境將會(huì)大大地好于后者。
你可能需要學(xué)會(huì)去做一些妥協(xié)。學(xué)會(huì)去談判，總之，為了雇傭某人，魯莽地去打破你的待遇結(jié)構(gòu)是非常糟糕的，這些流言會(huì)流傳出去，而每個(gè)人都會(huì)變得非常灰心。
對(duì)危險(xiǎn)保持警惕并且相信你的直覺(jué)
在面試和談判的過(guò)程中，有一些事情必須引起注意，因?yàn)樗麄兂３Ｒ馕吨莻�(gè)家伙也許無(wú)法勝任在一家創(chuàng)業(yè)公司里工作。比如，過(guò)于在乎他的身份是一個(gè)信號(hào);過(guò)于關(guān)注一些諸如“我的組織里到底會(huì)有多少報(bào)告”之類(lèi)的事情是一個(gè)更嚴(yán)重的信號(hào)。你會(huì)很快對(duì)這些事情產(chǎn)生一種感覺(jué)，不要對(duì)這種感覺(jué)視若無(wú)睹。
如果你有難以名狀的感覺(jué)說(shuō)不想要這個(gè)人，那就千萬(wàn)別要這個(gè)人。
永遠(yuǎn)開(kāi)放招聘職位
不幸的是，招聘往往不是你想招，想招就能招的。你必須把它視作你的終身事業(yè)，而不僅僅是在你突然想要一個(gè)人來(lái)填補(bǔ)空缺的時(shí)候才想到去做的事情。在這個(gè)過(guò)程中，有一些并不是在預(yù)料之中的;如果你發(fā)現(xiàn)某些人非常適合某些角色，但是那個(gè)角色你可能在未來(lái)兩個(gè)月里并不需要，你仍然應(yīng)該馬上雇傭他。
快速開(kāi)除
我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)菜鳥(niǎo)創(chuàng)始人能夠做到足夠快速的開(kāi)除;我也幾乎從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)創(chuàng)始人在幾年之后仍然學(xué)不會(huì)快速開(kāi)除。
你幾乎不可能保證你的雇傭是100%正確的。當(dāng)這明顯是一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，它就不可能是正確的。與其讓大家都吊在一根繩子上做著“會(huì)變好的”之類(lèi)的不切實(shí)際的幻想，不如早點(diǎn)讓相關(guān)人員快點(diǎn)分道揚(yáng)鑣。當(dāng)你遇到一些你必須讓他走人的人的時(shí)候，這是特別正確的選擇：如果他們只是在你的公司待了幾個(gè)月，這在他的簡(jiǎn)歷里幾乎不算什么重要的經(jīng)歷。并且公司里的其他所有人可能在你之前早就注意到了那個(gè)家伙不太行。
嚴(yán)格制定一些雇傭程序
讓你團(tuán)隊(duì)里的所有人參與到?jīng)Q定是否雇傭他們面試的人的行列里來(lái)，并且寫(xiě)下他們的想法。如果過(guò)程中產(chǎn)生了誤會(huì)，這會(huì)對(duì)之后的反省來(lái)說(shuō)非常有用。在面試者離開(kāi)后，和整個(gè)面試團(tuán)隊(duì)做一個(gè)簡(jiǎn)短的私下的討論將非常有用。
讓員工帶著候選人外出用餐。堅(jiān)持要讓每個(gè)人都準(zhǔn)時(shí)并且為面試做好充分準(zhǔn)備。保證每一位候選人離開(kāi)時(shí)帶著對(duì)你公司的積極良好印象。
好好安排：應(yīng)該專(zhuān)門(mén)有一個(gè)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)面試流程，保證每一個(gè)你想問(wèn)的每一個(gè)話題都被問(wèn)到了，當(dāng)面試結(jié)束后，召集所有人一起討論，等等。并且，制定一個(gè)關(guān)于怎么決定是否雇傭的通用框架，比如：你是否需要大家的一致同意?
記住，盡管你團(tuán)隊(duì)里的有些人很擅于做他們手頭的工作，但是這并不代表他們會(huì)是好的面試官。教會(huì)大家怎么去當(dāng)一個(gè)面試官非常重要。
不要隨意招聘
許多創(chuàng)始人招聘只是因?yàn)檫@活兒看起來(lái)很酷，還有人們總是會(huì)問(wèn)你到底有多少員工。公司通常在還不大的時(shí)候工作得更棒。花時(shí)間去思考怎樣在可行的條件下做最少的不必要的勞動(dòng)總是值得的，并且團(tuán)隊(duì)能小則盡量小。
不要因?yàn)檎衅付衅�。招聘�?yīng)該是一個(gè)沒(méi)有辦法的辦法，有辦法自己干就別去招聘。
哥們，祝你好運(yùn)了。招聘是非常困難但是非常重要的工作。并且不要忘了在你招聘完了之后，你需要想辦法留住這些人。記住時(shí)常去和他們交流，當(dāng)一個(gè)好的管理者，保持經(jīng)常性的全員討論，保證每個(gè)人在快樂(lè)的狀態(tài)并且獲得充分鍛煉，等等。記住一定永遠(yuǎn)要保持一種向前的動(dòng)力：這對(duì)留住天才來(lái)說(shuō)是非常重要的。每六個(gè)月給他們一些新的任務(wù)和角色。當(dāng)然，還要繼續(xù)關(guān)注怎樣吸引新的天才們加入進(jìn)來(lái)：這會(huì)讓其他優(yōu)秀人才想要繼續(xù)留在公司。
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