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職場(chǎng)怎么提高人際交往能力
職場(chǎng)人際交往,是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)?突f(shuō)過(guò),“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富!碧貏e在于職場(chǎng)中,人際關(guān)系的重要性是不言而喻的。那么職場(chǎng)人際交往如何提升呢?以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
如何建立良好的人際關(guān)系呢?
培養(yǎng)良好的個(gè)性:如果有不良品 質(zhì),即使交游很廣,也難得有知心朋友;相反,如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì),就會(huì)容易被別人引為知已。
善于體察別人的真正需要: 這些需要概括起來(lái)包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中,我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì),也要考慮對(duì)方的需求,因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互 補(bǔ),只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。
掌握一定的人際交往技巧:掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的 交往不是隨心所欲的,而是有一定目的,并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好,人際關(guān)系 越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍,有助于理性地理解社會(huì),為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。
人際交往技巧:
記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
培養(yǎng)開(kāi)朗、活 潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛, 待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
要 注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的 人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
什么可能導(dǎo)致人際關(guān)系的破壞?
所謂人際關(guān)系的破壞,指人際關(guān)系失去平衡,造成人際關(guān)系破壞的原因,通常來(lái)自兩個(gè)方面:
個(gè)人品質(zhì)的缺陷
自 私——私心過(guò)重,精得可怕。或損人利已,或落井下石,或乘人之危,或一毛不拔,使人們與他交往望而卻步,甚至化友 為敵。
虛偽——虛情 假意,表里不一。臺(tái)上握手,臺(tái)下踢腳;嘴上甜蜜蜜,心中一把刀;平時(shí)好,關(guān)鍵時(shí)刻踢—腳。
驕傲——自我膨脹,蔑視他人。相互尊重,才能 取得認(rèn)同。
刁鉆——撥弄是非,制造矛盾,破壞團(tuán)結(jié),破壞人際關(guān)系。在一個(gè)群體 里,常有一些心術(shù)不正的人,散布流言,挑撥離間。他們破壞了群體內(nèi)的團(tuán)結(jié)。
管理工作的不足
溝通不 良。 在組織的上下級(jí)之間、平行部門和同事之間溝通不良,造成互不了解,互不信任,甚至互相猜疑,互抱成見(jiàn),影響人際關(guān)系的和諧。
過(guò)分 競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)組織,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)則缺乏活力,容易形成不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的消極文化;但內(nèi)部過(guò)分競(jìng)爭(zhēng),則會(huì)使同事成為對(duì)手,處處互留一手、互相戒備,難于互 相幫助、主動(dòng)協(xié)作。
非正式組織的消極作用。由于正式組織管理不善,凝聚力下降,給非正式組織以很大的生存空間,廣大職工在許多非 正式組織的團(tuán)體壓力下活動(dòng),往往造成幫派心理,排除異己,打擊先進(jìn),庸俗關(guān)系學(xué)盛行,人際關(guān)系遭到扭曲和破壞。
政策和領(lǐng)導(dǎo)方式不 當(dāng);蛘哂捎诜峙湔、人事升降政策不合理,造成人際之間的不公平;或者由于領(lǐng)導(dǎo)專斷,缺乏民主作風(fēng),盛氣凌人,使得職工的不滿情緒較大,人際關(guān)系失去平 衡。
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